以免耽誤正常工作,。五、其他工作在完成本職工作的同時,,認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機工作,,并積極參加公司組織的各項活動,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運動會,;在臨沂聯(lián)通誠信演講活動中獲得***名;山東聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎,,目前正在積極籌備XX年年文藝匯演的節(jié)目匯總,、選拔、演出等工作,。六,、工作中的不足在工作中主動性不足,與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,,遇事考慮不夠周全,、不夠細致。文字功底欠缺,,在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點,,導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名,。七,、2017年工作計劃1。加強自身學(xué)習(xí),,結(jié)合綜合部實際,,多從細節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。2,。積極學(xué)習(xí)其他單位,、酒店等會議接待經(jīng)驗,提高接待水平,提升公司形象,。3,。做好工會工作,推出有意義的活動,,加強溝通交流,,并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。4,、加強食堂管理工作,,進行市場調(diào)查,加大費用管控力度,,營造溫馨舒適,、價格低廉的就餐環(huán)境。XX年年即將過去,,充滿挑戰(zhàn)和機遇的2010年即將來臨,,在新的一年里,我將總結(jié)經(jīng)驗,,克服不足,,加強學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力,。會務(wù)服務(wù)工作總結(jié)22017年,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下。上海典伴廣告有限公司主營產(chǎn)品包括會務(wù)服務(wù),,批發(fā)價格優(yōu)惠,。楊浦區(qū)第三方會務(wù)服務(wù)對比價
清潔設(shè)備有:吸塵器、吸水機,、打蠟機,、磨光機,主要用于地面清潔,。會務(wù)服務(wù)接待的具體要求編輯工作人員行為基本要求1)服從上級領(lǐng)導(dǎo)會場工作人員必須服從上級領(lǐng)導(dǎo),,要按本企業(yè)的要求辦事,要如實地向領(lǐng)導(dǎo)報告工作,,尊重和維護上級的威信,,有問題要及時請示,增強工作的主動性,,盡職盡則的做好分內(nèi)的服務(wù)工作,。要細心觀察、善于分析,,不斷提高服務(wù)水平,,遇到問題要敢于承擔責任,。2)尊重同事要有與同事友好相處的愿望,并以自己的情緒,、語言以及得體的舉止和友好的態(tài)度向?qū)Ψ奖磉_友好相處的愿望,,以建立彼此間的信任和友誼。3)協(xié)調(diào)友鄰會議接待服務(wù)是一項綜合性工作,,要靠各部門的共同努力來完成,。尤其是大型會議活動,更是一項全局性的工作,,因此搞好友鄰協(xié)調(diào)工作尤為重要,。這就要求會議接待人員要有大局觀念,局部服從大局,,從整體出發(fā),,不能只考慮個人利益,只有把整體利益放在***位,,才能協(xié)調(diào)好各方資源,,共同把工作做好。4)**到前臺簽到等,,工作人員要起立,,熱情接待。與客人說話,,要自然大方,切忌態(tài)度生硬,,語言粗魯,,要露出您美麗的八顆牙齒。5)酒店門口迎接服務(wù)的順序原則上按照先主賓,,后隨員,,先女賓、后男賓的順序,,幫忙把行李送到簽到臺或前臺,。閔行區(qū)工商會務(wù)服務(wù)廠家價格根據(jù)您的具體需求選擇不同的會務(wù)服務(wù)系列。
收藏查看我的收藏0有用+1已投票0會務(wù)服務(wù)編輯鎖定討論會務(wù)服務(wù)指為各類大,、中型會議,,展覽或團隊活動提供全程策劃執(zhí)行的一個綜合***項目。一般包括:會務(wù)旅游,,會務(wù)設(shè)備租賃,,會場搭建布置,演出服務(wù),,會務(wù)禮品,,出國考察,拓展活動,公共關(guān)系,,會務(wù)策劃,,禮儀服務(wù)等眾多服務(wù)項目。中文名會務(wù)服務(wù)外文名Businessservices涉及專業(yè)市場營銷,、公共關(guān)系學(xué)等隸屬行業(yè)公關(guān)行業(yè),、服務(wù)行業(yè)涵蓋內(nèi)容會務(wù)旅游、會議整體策劃執(zhí)行目錄1會務(wù)流程?環(huán)節(jié)?會前服務(wù)?會中服務(wù)?會后服務(wù)2會議設(shè)備?各種設(shè)備?清洗設(shè)備3接待的具體要求會務(wù)服務(wù)會務(wù)流程編輯會務(wù)服務(wù)環(huán)節(jié)總結(jié)我們提供會議服務(wù)的經(jīng)驗,,一般而言,,會議確定以及成功舉行,大多經(jīng)過以下幾個環(huán)節(jié):1,、策劃:提供會展企劃代理,,告訴我們你的想法或者點子,我們?yōu)槟闾峁┛尚行苑桨?、會議回執(zhí),,我們過去的成功經(jīng)驗,都將成為您成功舉辦會議的基礎(chǔ),。2,、咨詢:在此階段,將與委托方進行初步溝通,,并就委托方的一些關(guān)心點提出預(yù)案供選擇,、推薦合適的會議型酒店、餐飲場所及與預(yù)算相適應(yīng)的菜譜,、會議交通流程,、接待流程等。3,、考察:在雙方進一步取得互信后,。
群策群力,力求在會場布置上求創(chuàng)新,,在服務(wù)環(huán)節(jié)上求突破,,為每一場會議的每一名與會人員打造一個溫馨舒適的與會環(huán)境,。二,、加強學(xué)習(xí)、做到服務(wù)水準精細化在會議服務(wù)方面,,我要積極組織開展相關(guān)的培訓(xùn),,并且在著裝,,儀容儀表,服務(wù)過程等各個環(huán)節(jié)進一步細化要求,,堅決杜絕消極怠工,,帶情緒上崗,,服務(wù)不規(guī)范等現(xiàn)象的發(fā)生。同時,,我還將督促會務(wù)接待組的員工不斷加強業(yè)余時間的自我學(xué)習(xí),,通過定期開展服務(wù)技能和會務(wù)禮儀等方面的評比,去調(diào)動他們自我學(xué)習(xí),、自我提高的積極性,,從而不斷提高他們的理論知識和服務(wù)水平。三,、加強管理,,做到工作分工精細化新的一年里,在人員管理方面,,要進一步明確主管,、領(lǐng)班以及接待員之間的工作任務(wù)分工,進一步強化各工種自身的職責,,將會務(wù)接待的每一個環(huán)節(jié)細化分解到每一個員工身上,,做到工作任務(wù)、服務(wù)質(zhì)量責任到人,,并建立完善的獎懲考核制度,,將每名員工每次會務(wù)接待過程中的工作表現(xiàn)納入考核,很大程度的調(diào)動每名員工的工作積極性和主觀能動性,。會務(wù)接待是一項繁雜的,、需要細致對待的工作,每一場會議接待任務(wù)的順利完成,,需要整個會務(wù)接待組全體成員的共同努力,。在新的一年里,我將和會務(wù)接待組其他同事一道,,用心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。祝愿企業(yè)生意興隆興旺發(fā)達,。
協(xié)助辦理簽到手續(xù)(備注:所有的服務(wù)順序都可按照以上程序做,,只是在不同時間作相應(yīng)調(diào)整)。6)日常工作中要保持環(huán)境安靜,,搬動家具或辦公用品時要避免發(fā)生過大的響聲,。禁止大聲喧嘩、開玩笑,、聊天,、哼唱歌曲。應(yīng)客人呼喚也不可聲音過高,,如距離太遠則可點頭示意,,對擾亂室內(nèi)安靜的行為要婉言勸止,。7)當客人有問題需要解決而到服務(wù)臺尋求幫助時,如客人是站著的話,,我們就必須起立,,語氣溫和而耐心,雙目注視對方,,集中精神傾聽,。處理問題時,語氣要委婉,,當客人提出的問題我們不能解決時,,則不能允諾,可表示向有關(guān)人員請示后作答復(fù),,并記下他的聯(lián)系方式,,以便及時回答。8)舉止要莊重,、文明,,無論站、坐,,姿勢要端正,,站時不要東倚西靠,坐時不要蹺二郎腿,、晃腿,;交談時不要用手中物品指著對方,也不要抓頭,、搔癢,、剔牙,更不能邊嚼口香糖邊和客人交談,。9)陪客人乘電梯時,,要伸手示意請進電梯,對老弱病殘者,,要主動攙扶,。10)有事要進入客人房間時,需先輕輕敲二下門或按兩下門鈴,,如對方?jīng)]有回應(yīng),,則可以重復(fù)做一次,切記敲門和按鈴不能過急,,待對方開門允許后才可以進入房間,,不能冒然闖進客人房間。上海典伴廣告有限公司主營產(chǎn)品包括會務(wù)服務(wù),。楊浦區(qū)第三方會務(wù)服務(wù)對比價
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是不是已經(jīng)請到了適合外部的嘉賓來出席這個會議,。會議的議題,就是要討論哪些問題,。會議物品的準備,,就是根據(jù)這次會議的類型、目的,,需要哪些物品,。比如紙、筆,、筆記本,、投影儀等等是不是需要用咖啡、小點心等,。2.會議中--注意事項在會議進行當中,,我們需要注意以下這幾方面:(1)會議主持人主持會議要注意介紹參會人員控制會議進程避免跑題或議而不決控制會議時間(2)會議座次的安排一般情況下,會議座次的安排分成兩類:方桌會議和圓桌會議,。一般情況下會議室中是長方形的桌子,,包括橢圓形,就是所謂的方桌會議,,方桌可以體現(xiàn)主次,。在方桌會議中,特別要注意座次的安排,。如果只有一位領(lǐng)導(dǎo),,那么他一般坐在這個長方形的短邊的這邊,或者是比較靠里的位置,。就是說以會議室的門為基準點,,在里側(cè)是主賓的位置。如果是由主客雙方來參加的會議,,一般分兩側(cè)來就坐,,主人坐在會議桌的右邊,而客人坐在會議桌的左邊,。還有一種是為了盡量避免這種主次的安排,,而以圓形桌為布局,就是圓桌會議,。在圓桌會議中,,則可以不用拘泥這么多的禮節(jié),,主要記住以門作為基準點,,比較靠里面的位置是比較主要的座位,就可以了,。3.會議后--結(jié)尾收工在會議完畢之后,,我們應(yīng)該注意以下細節(jié),。楊浦區(qū)第三方會務(wù)服務(wù)對比價
上海典伴廣告有限公司匯集了大量的優(yōu)秀人才,集企業(yè)奇思,,創(chuàng)經(jīng)濟奇跡,,一群有夢想有朝氣的團隊不斷在前進的道路上開創(chuàng)新天地,繪畫新藍圖,,在上海市等地區(qū)的商務(wù)服務(wù)中始終保持良好的信譽,,信奉著“爭取每一個客戶不容易,失去每一個用戶很簡單”的理念,,市場是企業(yè)的方向,,質(zhì)量是企業(yè)的生命,在公司有效方針的領(lǐng)導(dǎo)下,,全體上下,,團結(jié)一致,共同進退,,**協(xié)力把各方面工作做得更好,,努力開創(chuàng)工作的新局面,公司的新高度,,未來上海典伴廣告有限公司和您一起奔向更美好的未來,,即使現(xiàn)在有一點小小的成績,也不足以驕傲,,過去的種種都已成為昨日我們只有總結(jié)經(jīng)驗,,才能繼續(xù)上路,讓我們一起點燃新的希望,,放飛新的夢想,!