新歐坊餐飲公司將圍繞市場(chǎng)需求、服務(wù)品質(zhì),、技術(shù)創(chuàng)新,、品牌建設(shè)和可持續(xù)發(fā)展等方面來制定未來發(fā)展計(jì)劃，通過不斷提升自身競(jìng)爭(zhēng)力和服務(wù)水平,，實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)健的發(fā)展,。③加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新與數(shù)字化管理：建立完善的數(shù)字化管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)食材采購(gòu),、庫(kù)存管理,、菜品制作、服務(wù)管理等全鏈條的信息化和智能化,。通過數(shù)據(jù)分析,，優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，降低運(yùn)營(yíng)成本,，提高盈利能力,。引入智能烹飪?cè)O(shè)備、食品安全檢測(cè)設(shè)備等,，提高生產(chǎn)效率和食品安全水平,。利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)廚房設(shè)備的遠(yuǎn)程監(jiān)控和維護(hù),，確保設(shè)備正常運(yùn)行,。④品牌建設(shè)與營(yíng)銷推廣：通過質(zhì)優(yōu)的服務(wù)和產(chǎn)品，樹立食堂承包餐飲公司的良好品牌形象,。加強(qiáng)品牌文化的傳播,，增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知度和好感度,。營(yíng)銷推廣策略：制定有效的營(yíng)銷推廣策略,，提高食堂的知zhi名度和影響力。利用社交媒體,、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等渠道進(jìn)行宣傳推廣,，吸引更多潛在客戶。開展優(yōu)惠活動(dòng),、會(huì)員制度等營(yíng)銷策略,，提高客戶粘性和復(fù)購(gòu)率承包方的信譽(yù)和口碑也是重要的考量因素，需了解其過往的經(jīng)營(yíng)記錄和食品安全管理情況,。普陀區(qū)學(xué)校食堂承包營(yíng)養(yǎng)

新歐坊餐飲公司的施設(shè)備工具衛(wèi)生管理及維修保養(yǎng)制度：7.實(shí)行食品設(shè)施設(shè)備清潔衛(wèi)生包干制,，每個(gè)部門、每名員工負(fù)責(zé)各自包干設(shè)施設(shè)備的衛(wèi)生，按照本單位的清潔計(jì)劃開展清潔工作,，保持設(shè)施設(shè)備的清潔,。8.拖把、地刷,、掃帚,、簸箕等清潔工具在zhuanyong場(chǎng)所集中懸掛放置。清潔工具清洗和存放場(chǎng)所與食品處理場(chǎng)所分開,，不污染食品,。9、配備和使用不同顏色的抹布用于不同設(shè)施,、設(shè)備表面的清潔,，使用消毒抹布清潔接觸即食食品的設(shè)施、設(shè)備或工具,。抹布使用后定時(shí)更換,，使用后的臟抹布放置于單位規(guī)定的場(chǎng)所。10,、食品用具每天班前,、班后要清洗、消毒一次,，運(yùn)行過程要有序,、保持清潔、無污垢,、見本色,。食品用具要有專人保管、不混用不亂用,。食品用具清洗,、消毒應(yīng)定期檢查、不定期抽查,，對(duì)不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求的用具及時(shí)更換,。11.冷藏、冷凍工具應(yīng)每天保潔一次,，每周洗刷,、消毒一次，專人負(fù)責(zé),、專人管理,。12.運(yùn)輸車輛應(yīng)保持清潔，每次運(yùn)輸食品前進(jìn)行清洗消毒,，在運(yùn)輸裝卸過程中也應(yīng)注意保持清潔,，運(yùn)輸后進(jìn)行清洗,，防止食品在運(yùn)輸過程中受到污染。普陀區(qū)學(xué)校食堂承包營(yíng)養(yǎng)我們公司決定采用專業(yè)餐飲管理團(tuán)隊(duì)來承包員工食堂,，以提升員工的餐飲體驗(yàn),。

2007年，夢(mèng)想啟航：新歐坊餐飲公司2007年成立,，總部位于上海,，注冊(cè)資本金1000萬元，以廚師專業(yè)出身的張傳明先生攜數(shù)人團(tuán)隊(duì)開始專注餐飲行業(yè),，初創(chuàng)“新歐坊”餐飲品牌,，主營(yíng)企業(yè)團(tuán)餐、食堂托管,、學(xué)生餐等服務(wù),，夢(mèng)想開始啟航。2009年,，創(chuàng)業(yè)初期：新歐坊餐飲公司合作企業(yè)客戶數(shù)家,，包括shou家客戶泓陽(yáng)機(jī)械，還有竹井加工,、世祿儀器,、錦虎電子、絲鳳蘭家具等,，shou次合作成功,，邁出創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想的第一步。2012年,，快速發(fā)展期：新歐坊餐飲公司員工規(guī)?？焖贁U(kuò)大到上百人，合作企業(yè)客戶快速擴(kuò)張到十多家,，且實(shí)現(xiàn)shou次與全球famous外企美國(guó)西部數(shù)據(jù)公司（WesternDigitalCorporation）達(dá)成合作,，還包括全球famous外企德國(guó)西馬克，公司發(fā)展從此邁向一個(gè)新臺(tái)階,。2015年,，穩(wěn)步發(fā)展期：2015年公司與上海體育館云峰劇場(chǎng)正式簽約，成為長(zhǎng)期穩(wěn)定的團(tuán)餐供餐合作伙伴,；2017年公司成為上海虹橋國(guó)家會(huì)展中心團(tuán)體供餐服務(wù)商之一,，一貫重視產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，樹立良好的品牌口碑,，贏得客戶的信任和尊重。

新歐坊餐飲公司的顧客投訴處理制度：1.指定專門部門或人員負(fù)責(zé)接待和處理顧客投訴,。2,、接待顧客投訴時(shí)，要態(tài)度誠(chéng)懇、保持冷靜,、態(tài)度友善,，避免爭(zhēng)吵和辯論。3,、了解和記錄顧客投訴原因和要求,，以及顧客姓名、聯(lián)系方式等,，明確告知顧客需做調(diào)查及大致的等待時(shí)間,。4、調(diào)查應(yīng)認(rèn)真,、客觀,，不推脫、搪塞,。重要投訴應(yīng)報(bào)告單位高層領(lǐng)導(dǎo),。調(diào)查清楚之后，應(yīng)及時(shí)提出解決方法,，并征求顧客對(duì)處理方法的意見,。5、顧客表示接受處理意見的,，應(yīng)向顧客表示感謝,。顧客誤解的，應(yīng)委婉給予解釋,，消除誤解,。6.對(duì)投訴內(nèi)容應(yīng)進(jìn)行分析，對(duì)帶有傾向性的問題要及時(shí)采取整改措施,。7.顧客投訴發(fā)生疑似食物中毒的,，應(yīng)及時(shí)報(bào)告并配合食品藥品監(jiān)管部門做好調(diào)查。通過引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,，食堂承包還能夠促進(jìn)餐飲服務(wù)的持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新,。

新歐坊餐飲公司的專間操作管理制度：1、冷菜切配,、盒飯分裝,、桶飯暫存、含奶油甜點(diǎn)的制作等應(yīng)在專間內(nèi)進(jìn)行操作,。2,、操作中做到專間、專人,、專zhuan用工具,、專zhuan用消毒設(shè)施及專zhuan用冷藏設(shè)施,。3、專間使用的刀,、砧板,、容器、抹布及其他工具應(yīng)有醒目標(biāo)識(shí),，使用前應(yīng)消毒,，使用中每4小時(shí)消毒一次。4,、專間洗手消毒,、紫外線燈、空調(diào),、冷藏,、凈水裝置等設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)，專間溫度控制在25C°以下,，每次加工前以紫外線等消毒空氣30分鐘,。5.操作人員進(jìn)入專間應(yīng)更換專zhuan用清潔工作衣帽，手部清洗消毒,，佩戴口罩,。6、專間內(nèi)不得放置非即食食品,、私人物品,、清潔工具和雜物。未經(jīng)清洗消毒的蔬菜,、瓜果不得進(jìn)入專間,。7.自行加工的熟制冷菜在烹制成熟后應(yīng)在專間內(nèi)或采用專zhuan用設(shè)備盡快冷卻。冷菜盡量當(dāng)餐食用,，10-60C條件下的存放時(shí)間應(yīng)不超過加工后2小時(shí),，需短時(shí)存放的冷菜應(yīng)在專zhuan用冰箱（冷庫(kù)）內(nèi)冷藏。8.含奶油甜點(diǎn)應(yīng)冷藏保存,，在保質(zhì)期內(nèi)食用,，制作用裱漿、清洗后水果應(yīng)當(dāng)天加工,，當(dāng)天使用,。9.分裝盒飯時(shí)，待用飯盒和盛裝盒飯的周轉(zhuǎn)箱應(yīng)放置在墊倉(cāng)板上,，不得著地放置,。10.每次操作結(jié)束后，應(yīng)清潔專間操作臺(tái)面,，還應(yīng)每日對(duì)專間環(huán)境進(jìn)行清潔,。食堂承包是一種有效的餐飲服務(wù)模式,。上海食堂承包配送

新歐坊餐飲公司食堂承包合同中明確規(guī)定了雙方的責(zé)任和義務(wù),，包括食品安全,、服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)等方面,。普陀區(qū)學(xué)校食堂承包營(yíng)養(yǎng)

新歐坊餐飲公司的加工操作管理制度：1,、處理后的原料無腐爛變質(zhì)和污染物，原料處理過程中按照《食品添加劑使用衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》使用食品添加劑,。2,、用于原料、半成品與成品的工具,、容器有區(qū)分,。3、粗加工清洗水池應(yīng)與餐具用具清洗消毒,、清潔工具清洗水池分開,。4、不同食品原料的粗加工應(yīng)分池清洗,，并張貼醒目標(biāo)記,，如水產(chǎn)、肉類,、蔬菜,，或葷、素,。5,、食品燒熟煮透（特別是再加熱食品），無外熟內(nèi)生,、未徹底燒熟的現(xiàn)象,。6、不使用回收食品再加工,。7,、烹飪后的熟食品合理放置，防止受到污染,。8,、常溫狀況下食品必須在加工后2小時(shí)內(nèi)供顧客食用，存放超過2小時(shí)的,，必須熱藏或冷藏保存,，9、備餐過程中加防護(hù)設(shè)施,，保證工用具zhuan用,，防止食品受到污染,。10、專間管理實(shí)施“五?！痹瓌t,；專間加工、專人操作,、使用zhuan用工具,、配備zhuan用消毒設(shè)施、使用zhuan用冷藏設(shè)施,。11,、熟制冷菜盡快冷卻，盡量縮短冷菜在常溫下存放時(shí)間,。12,、不供應(yīng)違禁食品，控制供應(yīng)生食品質(zhì),，13,、生魚片、現(xiàn)榨果汁等加工在zhuan用場(chǎng)所內(nèi),，使用zhuan用工具,，控制加工時(shí)間。裱花蛋糕操作按照專間操作要求,。普陀區(qū)學(xué)校食堂承包營(yíng)養(yǎng)