作好會前準(zhǔn)備保時(shí)間：一是做好會議演練,。會前演練有利于會務(wù)工作者發(fā)現(xiàn)問題、查堵漏洞,、熟悉流程,，是確保會議流暢運(yùn)轉(zhuǎn)的有效措施。比如有選舉事項(xiàng)的大會,，就需要會前召集選舉會議主持人和所有涉及選舉任務(wù)的工作人員舉行演練,，特別是對選票收發(fā)、投票,、計(jì)票等關(guān)鍵環(huán)節(jié),，應(yīng)反復(fù)演練、調(diào)整完善,，確定合理,、高效的運(yùn)行方案，保障選舉順利進(jìn)行。二是做好材料把關(guān),。要根據(jù)方案嚴(yán)控匯報(bào),、發(fā)言的材料篇幅，會前嚴(yán)格把關(guān),，并要求發(fā)言時(shí)開門見山,、直奔主題；對需在會上審議的文件材料,，會前要充分征求有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),、部門意見，認(rèn)真修改完善,，確保上會材料質(zhì)量,。三是做好會場布置。要制作會場座位圖,，合理安排匯報(bào)人座席,，使其盡可能靠近匯報(bào)席。提前檢查匯報(bào)席設(shè)置,、名簽順序是否正確,，會議材料是否齊全完整，主持詞,、領(lǐng)導(dǎo)講話稿是否預(yù)留等,，并確認(rèn)音響、視頻,、話筒等是否正常,，防止“小事上翻船”，影響會議進(jìn)程,，拖延會議時(shí)間,。把會開短是真功夫，是會務(wù)組織者和全體與會人員工作作風(fēng),、業(yè)務(wù)能力的體現(xiàn),。北市區(qū)酒店會議服務(wù)人員培訓(xùn)

會中茶歇休息：會議進(jìn)行中可能會有短暫的休息時(shí)間要提前與主辦方溝通熟悉什么時(shí)候開始提前幾十分鐘準(zhǔn)備好茶歇的食品飲品待茶歇開始后為客人提供咖啡茶食品服務(wù)及時(shí)清理臺面衛(wèi)生保證會場清潔。會議結(jié)束時(shí),，如遇到參會人員合影留念,，迅速為客人擺好位子，協(xié)助客人完成合影,。結(jié)賬：提供會議過程中的詳細(xì)費(fèi)用發(fā)生明細(xì)及說明,，由領(lǐng)班及以上人員與客戶進(jìn)行核對并結(jié)帳。道別：與參會人員主辦方熱情道別并提醒客人帶好隨身物品,。會后：1.賓客全部離開會場后,，服務(wù)員要檢查會場有無客人遺忘的物品。如發(fā)現(xiàn)賓客的遺留物品要及時(shí)與會務(wù)組聯(lián)系，盡快轉(zhuǎn)交失主并登記,；2．撤會議物品,，桌椅,、餐具,；3．清潔會場；4．關(guān)閉電器設(shè)備,；5．檢查清理情況,；6．服務(wù)人員撤出，鎖閉會議廳,；7.根據(jù)本次會議的服務(wù)情況進(jìn)行總結(jié),。西山區(qū)培訓(xùn)會議服務(wù)流程要細(xì)化會議籌備任務(wù)分工，明確任務(wù)和責(zé)任人,，確保每項(xiàng)工作有人負(fù)責(zé),，特殊情況有人處理。

會議服務(wù)茶水禮儀細(xì)節(jié)：1.會議開始之前要檢査各個(gè)荼杯的杯子花紋是否一樣,；2.荼水的溫度不能過燙,，以八十度較好；3.盡量保證每一杯荼的濃度一樣,；4.先給坐在上座的重要賓客倒茶,，然后按照順序給其他賓客；5.及時(shí)為客人添荼,，不能讓其空杯,；云南山谷楓餐飲管理有限公司是會議，會務(wù),、餐飲,、住宿、公司團(tuán)建拓展訓(xùn)練,，野外燒烤,，大型兒童樂園等項(xiàng)目為一體的大型集團(tuán)企業(yè)。旗下?lián)碛斜芋渎糜味燃亠L(fēng)景區(qū),、二龍湖休閑度假山莊,、花紅圣泉山莊、鑫和園休閑度假山莊,。

會前服務(wù)：（一）根據(jù)會議主辦單位的要求,，明確會議服務(wù)要求，并提前落實(shí)會議場所及會場主席臺,、發(fā)言席,、話筒、簽到席、橫幅（會標(biāo)）,、背景音樂,、鮮花擺放、領(lǐng)導(dǎo)休息室等,，并提前檢測,、檢查音響、話筒等設(shè)備及會議各項(xiàng)要求的落實(shí)情況,。（二）及時(shí)做好會場衛(wèi)生,，整理打掃桌面、抽屜,、座椅,、地面、門窗等,，檢查服務(wù)箱用品,、面巾紙、洗手液配備情況,。（三）在會場入口醒目位置安放會議指示牌,，室內(nèi)座位牌擺放整齊。（四）會議服務(wù)人員應(yīng)提前1小時(shí)進(jìn)入會場,，檢查會場整體效果,，確保各項(xiàng)準(zhǔn)備工作到位，并備好茶水,，打開音響,。播放輕音樂，同時(shí)打開安全門,、照明燈及通道門,，做好引導(dǎo)工作。如需使用空調(diào),，提前半小時(shí)開啟,。根據(jù)現(xiàn)時(shí)會議接待工作實(shí)際情況，將會議接待分為日常接待（二類會議接待）,、一類會議,、臨時(shí)會議。

會場的布置包括會場四周的裝飾和坐席的配置,。一般大型的會議,，根據(jù)會議內(nèi)容，在場內(nèi)懸掛橫幅,。門口張貼歡迎和慶祝標(biāo)語,?？稍跁鰞?nèi)擺放適當(dāng)?shù)妮p松盆景、盆花,；桌面上如需擺放茶杯,、飲料，應(yīng)擦洗干凈,，擺放美觀,、統(tǒng)一。現(xiàn)代化的會議離不開各種輔助器材,，在召開會議之前,，就應(yīng)該把各種輔助器材準(zhǔn)備妥當(dāng),。這些資料包括桌椅,、茶水、簽到簿,、名冊,、會議議程、黑板,、白板,、筆等。接待人員應(yīng)該在與會者到來之前提前進(jìn)入各自的崗位,、并進(jìn)入工作狀態(tài),。一般的接待工作分簽到、引座,、接待三個(gè)崗位,。賓客全部離開會場后，服務(wù)員要檢查會場有無客人遺忘的物品,。北市區(qū)培訓(xùn)會議服務(wù)指南

我們秉承圍繞客戶需求謀劃工作目標(biāo)的宗旨,，堅(jiān)持為客戶提供及時(shí)有效的服務(wù)。北市區(qū)酒店會議服務(wù)人員培訓(xùn)

信息傳播速度的加快以及社會生活節(jié)奏的加快,，讓人們的人生觀與價(jià)值觀發(fā)生了改變,。思想壓力過大，工作煩惱增多,，讓人們開始想辦法去平衡自己的心理,，調(diào)節(jié)自己的壓力。運(yùn)動,、休閑作為一種社會文化活動,，被更多的人所接納、所應(yīng)用,。目前我國運(yùn)動休閑產(chǎn)業(yè)處于成長期,，自然資源豐富為我國運(yùn)動休閑產(chǎn)業(yè)發(fā)展奠定了良好的基石,，相關(guān)部門政策的支持、居民生活方式的改變是我國運(yùn)動休閑發(fā)展的兩大契機(jī),，為銷售 企業(yè)提供了發(fā)展的契機(jī),。圍繞運(yùn)動休閑項(xiàng)目所形成的產(chǎn)業(yè)鏈條是極具有活力和生命力的，它是體育產(chǎn)業(yè)的本質(zhì)和重點(diǎn)內(nèi)容,，幾乎所有運(yùn)動休閑產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)地區(qū)都有其特色的運(yùn)動項(xiàng)目產(chǎn)業(yè),。隨著我國行業(yè)協(xié)會改進(jìn)的不斷深入，拓展,，會議,，餐飲等將得到飛速發(fā)展。運(yùn)動休閑領(lǐng)域,，在推進(jìn)健康關(guān)口前移,、拓展，會議,，餐飲等提升等方面的項(xiàng)目作用將逐步顯現(xiàn),，人們的健身與健康的融合程度不斷增強(qiáng)。北市區(qū)酒店會議服務(wù)人員培訓(xùn)

云南山谷楓餐飲管理有限公司是一家有著雄厚實(shí)力背景,、信譽(yù)可靠,、勵(lì)精圖治、展望未來,、有夢想有目標(biāo),，有組織有體系的公司，堅(jiān)持于帶領(lǐng)員工在未來的道路上大放光明,，攜手共畫藍(lán)圖,，在云南省等地區(qū)的運(yùn)動、休閑行業(yè)中積累了大批忠誠的客戶粉絲源,，也收獲了良好的用戶口碑,，為公司的發(fā)展奠定的良好的行業(yè)基礎(chǔ)，也希望未來公司能成為*****,，努力為行業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展奉獻(xiàn)出自己的一份力量,，我們相信精益求精的工作態(tài)度和不斷的完善創(chuàng)新理念以及自強(qiáng)不息，斗志昂揚(yáng)的的企業(yè)精神將**云南山谷楓餐飲管理供應(yīng)和您一起攜手步入輝煌,，共創(chuàng)佳績,，一直以來，公司貫徹執(zhí)行科學(xué)管理,、創(chuàng)新發(fā)展,、誠實(shí)守信的方針，員工精誠努力,，協(xié)同奮取,，以品質(zhì),、服務(wù)來贏得市場，我們一直在路上,！