會務(wù)茶水服務(wù)禮儀：1、在會議前要多準備些荼葉,，這樣客人來了的話,，其選擇就變的多了。在給客人添加荼時,，要先問問人家是喝荼呀還是要喝別的,，如果得知客人愛喝荼那就把我們準備的茶葉一一報出來。千萬不要自以為是,，如果事先我們只準備了一種茶葉,，那就誠實地告訴客人就可以了，我相信人家也不會為難你的,。2,、會議服務(wù)前荼具的準備，一定要在會議前把茶具洗干凈,，尤其是添了好久不倒的茶水,，杯子中會留下荼漬,，更要細心刷洗。在給客人倒茶之前要開水燙一下杯具,。你看,，這樣就顯得非常有禮貌了不是！會給客人留下一個很好的印象,。3,、會議服務(wù)之個人衛(wèi)生的準備，會議開始前,，相關(guān)的會議服務(wù)人員要看看自己的穿著和打扮是否合適,，尤其是手部，如果自己的手不干凈,，給杯子上留下了臟印,，那誰還會喝這杯荼呢，誰的心情會好呢,？會議報告是會議的主體和重點,，在整個會議中占有舉足輕重的地位。盤龍區(qū)培訓(xùn)會議服務(wù)場地出租

會議接待服務(wù)標準：1．服務(wù)員上崗前要按規(guī)定化妝,、修飾,，認真整理工裝、工牌,，儀容儀表端莊,、整潔、精神飽滿,；提前到達會場,。2．會場內(nèi)衛(wèi)生整潔，會場所需物品擺放整齊,、美觀,。3．迎賓站立時保持正確站姿，真誠微笑來賓到達時要熱情迎候,，依次接待,。4．給來賓提供服務(wù)要主動、熱情,、耐心,、周到，回答來賓問題要得體,、明確,。5．給來賓引位要及時，客人入座后1分鐘內(nèi)需倒上茶水,，遞上香巾,。6．會議進行中,，每隔10——15分鐘，及時增添茶水,。7．會議進行中,，服務(wù)員應(yīng)站在合適的位置，悉心觀察會場狀況,。8．送客人時,，要及時提醒客人拿好物品，并道“請走好”,。9．會后清理工作要及時,、仔細。盤龍區(qū)培訓(xùn)會議服務(wù)場地出租把會開短是真功夫,，是會務(wù)組織者和全體與會人員工作作風(fēng),、業(yè)務(wù)能力的體現(xiàn),。

會議是現(xiàn)代社會生活,、經(jīng)濟生活中一種經(jīng)常的廣的活動形式。現(xiàn)代職場中,，各種會議的組織和安排,，同辦公室工作人員的關(guān)系極為密切。一個辦公室文員要做好自己的工作,，必須對會務(wù)工作有一個深刻的認識和了解,。會議前期的準備工作，是辦公室工作的一項重要內(nèi)容,。辦公室文員應(yīng)協(xié)助相關(guān)人員做好前期的各項準備工作,。確定會議時間：會議召開的時間是由機關(guān)、單位的人員確定的,，也有的是由文秘提出建議意見,，由帶領(lǐng)人來決定的。會議時間長短應(yīng)根據(jù)會議內(nèi)容來考慮,，安排會期應(yīng)按照宜短不宜長的原則,，能一日開完的會，就不要勉強拉長到兩天,、三天,。

酒店會議服務(wù)標準化工作流程：1.掌握主辦會議單位的名稱、參加的人數(shù)主要人員的姓名,。2.了解所用會場的類型,。3.掌握舉行會議時間、場次,。4.掌握會場布置的具體要求,。5.了解主持會議的負責(zé)人和領(lǐng)導(dǎo)的生活習(xí)俗,。會前準備：1.制作懸掛會標，會徽,，歡迎幅或標語,。2.按要求的會場形式布設(shè)桌椅，沙發(fā),、擺放設(shè)計精美的花壇,，花卉。3.擺放茶杯,、茶碟,、茶葉、按主辦單位要求擺放飲料,，干果,，水果等。4.擺放便筏,、鉛筆（圓珠筆）,。5.檢查音響、試聽設(shè)備,、燈光,。6.搞好通風(fēng)換氣，保持室內(nèi)空氣新鮮,。7.檢查消防器材的位置及完好程度,。8.檢查安全通道，保持舒暢,。9.清整會場衛(wèi)生,，保持清潔。10.按會議人數(shù)備足開水,。熱誠歡迎社會各界前來二龍湖度假山莊舉辦各類商務(wù)會議,。

會議服務(wù)之倒茶禮儀：1、我們在給客人倒茶的時候注意不要太滿,，太滿你也不好端是吧,。當(dāng)然也不能太少了，一般就是7或8左右,。還有茶葉也不要加的太多,，會使茶水過濃，口感不好,，茶水也不能太清淡,。如果，有客人主動告訴你自己喝茶習(xí)慣，那就把握好那個度,，讓口感適合,。2、我們的會議服務(wù)人員一般是應(yīng)在客人的右后方倒茶,，當(dāng)你走上前時要先告知客人,，比如為您奉荼之類的話，以防他突然向后轉(zhuǎn)碰到杯子,，這樣會比較尷尬,。為女士倒的話，右手拿杯左手托住杯底,。如果為男士倒茶的話,，要注意雙手拱握杯子中部，有柄的杯子要把柄放置在右側(cè),。3,、對于有蓋的杯子，注意用我們的右手中指和無名指將蓋子輕輕的夾住,，大拇指,、食指和小拇指將杯子取起，站在客人右后側(cè)方,，用左手容器填滿,，同樣有柄的則將其轉(zhuǎn)至右側(cè)。把煩瑣交給我,，把方便留給你這是我們會議服務(wù)的方向！盤龍區(qū)培訓(xùn)會議服務(wù)場地出租

如果該完成的時間內(nèi)沒有完成,，則勢必給會議服務(wù)工作帶來不便,。盤龍區(qū)培訓(xùn)會議服務(wù)場地出租

一次成功的會議，不僅要有充分的會前準備,，周到的會中服務(wù),，而且要做到善始善終，超前謀劃,、合理安排會后有關(guān)工作,。一是統(tǒng)籌做好會后服務(wù)。要注重統(tǒng)籌銜接,，提前擬定大會閉幕后系列后續(xù)會議和活動的組織實施方案,，做好組織協(xié)調(diào)工作。二是做好會后總結(jié),。及時總結(jié)會務(wù)工作中的經(jīng)驗和教訓(xùn),，對已有的會務(wù)工作流程、工作規(guī)則等進行修改和完善，使之更加適應(yīng)新時期會務(wù)工作的需要,。要注意收會議人員對會務(wù)工作的意見和建議,，認真采納其中的合理部分，促進辦會能力不斷提高,。三是及時整理會議資料,。要牢固樹立檔案意識，在會前,、會中,、會后都安排專人收集整理會議方案、會議通知,、會議須知,、發(fā)言材料、會議記錄,、音像資料等會議檔案資料,，按類別整理成資料匯編，為今后辦會提供工作參考,。盤龍區(qū)培訓(xùn)會議服務(wù)場地出租

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