信息處理方法：該項(xiàng)目的信息處理方法包括定量信息處理方法和定性信息處理方法。定量信息處理方法是指通過(guò)對(duì)數(shù)值型的信息進(jìn)行計(jì)算,、統(tǒng)計(jì)、校驗(yàn)等操作的方法,，如描述統(tǒng)計(jì),、推斷統(tǒng)計(jì)、假設(shè)檢驗(yàn)等,。定性信息處理方法是指通過(guò)對(duì)非數(shù)值型的信息進(jìn)行歸納,、分類、編碼,、整理等操作的方法,，如內(nèi)容分析、案例分析,、故事分析等,。信息分析方法：該項(xiàng)目的信息分析方法包括描述性信息分析方法和推理性信息分析方法,。描述性信息分析方法是指通過(guò)對(duì)信息進(jìn)行概括、展示,、比較等操作的方法,，如圖表分析、比例分析,、趨勢(shì)分析等,。推理性信息分析方法是指通過(guò)對(duì)信息進(jìn)行解釋、推斷,、預(yù)測(cè)等操作的方法,，如相關(guān)分析、回歸分析,、因果分析等,。調(diào)研結(jié)果的可視化呈現(xiàn)能夠使數(shù)據(jù)更加直觀，便于團(tuán)隊(duì)理解和決策,。山東一對(duì)一市場(chǎng)調(diào)研

提供正確的市場(chǎng)信息,，可以了解市場(chǎng)可能的變化趨勢(shì)以及消費(fèi)者潛在購(gòu)買動(dòng)機(jī)和需求，有助于營(yíng)銷者識(shí)別較有利可圖的市場(chǎng)機(jī)會(huì),，為企業(yè)提供發(fā)展新契機(jī),。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的發(fā)展變化日益激烈化，不斷地發(fā)生變化,，而促使市場(chǎng)發(fā)生變化的原因很多,，在產(chǎn)品、價(jià)格,、分銷,、廣告、推銷等市場(chǎng)因素和有關(guān)經(jīng)濟(jì),、文化,、地理?xiàng)l件等市場(chǎng)環(huán)境因素。這兩類因素往往又是相互聯(lián)系和相互影響的,，而且不斷地發(fā)生變化,。企業(yè)為適應(yīng)這種變化，就只有通過(guò)普遍的市場(chǎng)調(diào)查,，及時(shí)地了解各種市場(chǎng)因素和市場(chǎng)環(huán)境因素的變化,，從而有針對(duì)性地采取措施，通過(guò)對(duì)市場(chǎng)因素,，如價(jià)格,、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、廣告等的調(diào)整，去應(yīng)付市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),，能否及時(shí)了解市場(chǎng)變化情況，并適時(shí)適當(dāng)?shù)夭扇?yīng)變措施,，是企業(yè)能否取勝的關(guān)鍵,。山東一對(duì)一市場(chǎng)調(diào)研調(diào)研需關(guān)注潛在用戶反饋，捕捉可能的市場(chǎng)機(jī)會(huì),，以便及時(shí)行動(dòng),。

報(bào)告分類：展示形式：（1）開放式問(wèn)題各類答案的明細(xì)表；（2）互動(dòng)式的網(wǎng)絡(luò)報(bào)告,；（3）各類表格的在線報(bào)告,；（4）可供仔細(xì)分析的各種數(shù)據(jù)及圖表，用戶可以從圖表中進(jìn)一步挖掘信息,；（5）調(diào)研服務(wù)提供者及分析師的結(jié)論,、分析和評(píng)論；（6）調(diào)研方法的技術(shù)分析,；（7）對(duì)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析,；（8）樣本相關(guān)信息；（9）被調(diào)查者是否做出反饋的相關(guān)信息,；（10）與企業(yè)門戶網(wǎng)站鏈接的各類數(shù)據(jù),，方便開展其他的項(xiàng)目研究和決策支持；（11）各類鏈接與索引,，方便對(duì)調(diào)研報(bào)告數(shù)據(jù)的查詢和利用,。

手法：定性營(yíng)銷研究 Qualitative marketing research：較常被使用。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是從受訪者的數(shù)字回答中去分析,，不針對(duì)整個(gè)人口,、也不會(huì)做大型的統(tǒng)計(jì)。常見的例子有：焦點(diǎn)族群focus groups,、深度訪談,、專案進(jìn)行等。定量營(yíng)銷研究 Quantitative marketing research：采用假說(shuō)的形式,，使用任意采樣,、并從樣品數(shù)來(lái)推斷結(jié)果，這種手法經(jīng)常用在人口普查,、經(jīng)濟(jì)力調(diào)查等大型的研究。常見的例子有：大型問(wèn)卷,、咨詢表系統(tǒng)questionnaires等,。觀察上的技術(shù) Observational techniques：由研究員觀察社會(huì)現(xiàn)象，并自行設(shè)定十字做法，就是水平式比較﹙通常是指時(shí)間性的比較﹚,、與垂直式的比較﹙與同時(shí)間不同社會(huì)或不同現(xiàn)象比較﹚,；常見的例子有：產(chǎn)品使用分析、瀏覽器的cookie分析,。實(shí)驗(yàn)性的技術(shù) Experimental techniques：由研究員創(chuàng)造一個(gè)半人工的環(huán)境測(cè)試使用者,。這個(gè)半人工的環(huán)境能夠控制一些研究員想要對(duì)照的影響因子，例子包括了購(gòu)買實(shí)驗(yàn)室,、試銷會(huì)場(chǎng),。定性調(diào)研與定量調(diào)研相結(jié)合，可以全方面了解市場(chǎng)狀況,，形成更有深度的洞察,。

結(jié)果解釋：該項(xiàng)目的結(jié)果解釋是通過(guò)事實(shí)性結(jié)果解釋方法和評(píng)價(jià)性結(jié)果解釋方法相結(jié)合的方式，解釋和評(píng)價(jià)定量和定性的數(shù)據(jù),。事實(shí)性結(jié)果解釋方法是通過(guò)對(duì)結(jié)果進(jìn)行客觀,、中立、準(zhǔn)確的解釋的方法,，如定義解釋,、原因解釋、影響解釋等,。評(píng)價(jià)性結(jié)果解釋方法是通過(guò)對(duì)結(jié)果進(jìn)行主觀,、立場(chǎng)、價(jià)值的解釋的方法,，如優(yōu)劣解釋,、對(duì)錯(cuò)解釋、建議解釋等,。撰寫和呈現(xiàn)報(bào)告：該項(xiàng)目的報(bào)告是根據(jù)調(diào)研目標(biāo)和受眾,，選擇合適的報(bào)告結(jié)構(gòu)、風(fēng)格,、語(yǔ)言,、格式等，使報(bào)告的內(nèi)容和形式清晰易懂,。該項(xiàng)目的報(bào)告包含以下幾個(gè)部分：市場(chǎng)調(diào)研的成功與否,，直接影響到企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和資源分配。河南競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)調(diào)研注意事項(xiàng)

競(jìng)爭(zhēng)分析不僅關(guān)注對(duì)手的產(chǎn)品,，還要深入研究其市場(chǎng)營(yíng)銷策略,。山東一對(duì)一市場(chǎng)調(diào)研

選擇調(diào)研方法：該項(xiàng)目的調(diào)研方法是根據(jù)調(diào)研方案，選擇合適的信息收集方法,、信息處理方法,、信息分析方法,、信息呈現(xiàn)方法等，使調(diào)研的結(jié)果和質(zhì)量可靠可信,。該項(xiàng)目的調(diào)研方法包括以下幾個(gè)部分：信息收集方法：該項(xiàng)目的信息收集方法是采用問(wèn)卷調(diào)查,、訪談和觀察相結(jié)合的方式，收集一手的定量和定性的信息,。問(wèn)卷調(diào)查是通過(guò)向目標(biāo)市場(chǎng)的網(wǎng)購(gòu)用戶發(fā)送和回收包含多種題型的問(wèn)卷,，收集數(shù)值型的信息，如網(wǎng)購(gòu)用戶的數(shù)量,、分布,、年齡、性別,、收入,、教育、職業(yè)等,。訪談是通過(guò)與目標(biāo)市場(chǎng)的網(wǎng)購(gòu)用戶進(jìn)行半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化的對(duì)話,，收集非數(shù)值型的信息，如網(wǎng)購(gòu)用戶的興趣,、動(dòng)機(jī),、偏好、滿意度,、忠誠(chéng)度,、行為、意見等,。觀察是通過(guò)對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的網(wǎng)購(gòu)用戶的行為和反應(yīng)進(jìn)行記錄和分析,，收集非數(shù)值型的信息，如網(wǎng)購(gòu)用戶的購(gòu)買過(guò)程,、購(gòu)買頻率,、購(gòu)買金額、購(gòu)買渠道,、購(gòu)買反饋等,。山東一對(duì)一市場(chǎng)調(diào)研