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自助圖書館有利于拓展圖書館的服務空間。設在圖書館,、企事業(yè)單位,、社區(qū)的城市街區(qū)24小時自助借還圖書館、數字圖書等現(xiàn)代的自助服務模式,,突破了時間與空間的限制,,極大地拓展了圖書館的自助服務空間。?給讀者提供了更多的選擇空間,。服務方式的多樣性為讀者創(chuàng)造了多種選擇空間,。在圖書館搭建的服務平臺上相互切換,,選擇適合自己的服務方式,具有一定的靈活性和自助性,。有利于提高讀者的滿意度,,從而增加讀者的主人公意識。?有利于降低服務成本,。自助服務意味著圖書館的部分服務由讀者自行完成,。對圖書館來說,替代的成本等于提供給讀者進行自助服務的設備,,雖然一次性投入的資金比較高,,但維護費相對較低,從長遠來說,,成本較低,。而且基于互聯(lián)網的自助服務,其成本會更低,。因此,,自助服務可很大降低服務成本。?自助圖書館作為公共文化體系中的重要組成部分,,有義務去保障公民獲得文化需求,,豐富**的基本文化生活。專注自助圖書館平臺
自助圖書館中當然會有圖書自助借還,。圖書館自動借還書設備是通過與圖書館自動化系統(tǒng)數據相連接,,由讀者自行借還館內圖書資料;幫助圖書館在有限的人力資源條件下,,增進圖書流通速率,、簡化借還流程,進而提高圖書館從業(yè)人員工作效率及服務品質的一種自助設備,。該自助借還書設備無需工作人員參與,,節(jié)約了人力資源,使圖書館工作人員能提供更多時間為讀者服務,,對提高借還書工作效率、提升工作人員服務質量,、促進圖書流通發(fā)揮了積極作用,。同時該設備可保護讀者隱私,提升圖書館形象,,符合當今社會的發(fā)展趨勢,。由于設備多書偵測準確率提高,增加了圖書借閱的安全性,,使為無人值守服務成為可能,,這樣可以延長圖書館的服務時間,。專注自助圖書館平臺自助圖書館充分符合印度圖書館學之父阮岡納的圖書館學五定律。
24小時自助圖書館**早出現(xiàn)在深圳,,北京的自助圖書館借鑒了深圳的一些經驗,。自助圖書館在我國已經悄然興起,但在國外,,這樣的設備目前并不多見,,我們也接觸到一些國外朋友和參觀者,他們覺得這樣的自助圖書館還是比較新鮮的,。自助圖書館里使用的讀者卡和北京市的圖書館一卡通是一樣的,,這樣它就同其他圖書館一樣,實現(xiàn)了統(tǒng)借統(tǒng)還,。公共圖書館的體系分為四個級別,,即中心圖書館、街鄉(xiāng)主要圖書館,、街道圖書館和社區(qū)圖書服務站點,,社區(qū)圖書服務站點包括農村的益民書屋、民辦的圖書館等,,而24小時自助圖書館屬于第4個級別,。這樣的公共圖書館體系可以讓市民隨時隨地看書,使用科技助力文化發(fā)展,,以達到公共文化的便捷性,。
自助圖書館實行免**開放后,隨著讀者人數的大量增加,,勢必對圖書館的服務質量和服務水平提出了更高的要求,。圖書館能否繼續(xù)保持并不斷提升服務質量,能否進一步開拓創(chuàng)新,,提供更加豐富多元的公共文化產品備受關注,。自助圖書館能夠引起作者的閱讀興趣,滿足大眾的閱讀口味,。自助服務也需要少部分人力去維護,,讓圖書做到流通。如果能建設一定數量的自助圖書館,既能保證圖書館的服務質量,,又能提高讀者對圖書館的滿意度,,則可以適應圖書館免**開放的需求。自助圖書館現(xiàn)已應用廣**,,在街角,,學校等教育單位隨處可見。
自助借還書一體機簡化了流通處理流程,將人工借還改為自助借還,,提升圖書館讀者借閱效率,,降低圖書管理員的工作強度。具備自助借書,、還書,、續(xù)借和逾期查詢功能,可對有標簽的圖書進行掃描,、識別和歸還處理,。與圖書館自動化系統(tǒng)實現(xiàn)無縫聯(lián)接,實現(xiàn)讀者證識別,、圖書識別及相應的圖書借還等功能,。系統(tǒng)提供觸摸屏的人機界面,至少提供簡體中文,、英語兩種語言的視覺交互提示功能,,保證輸入信號可靠性。支持條形碼,、一卡通等多種借書證,。系統(tǒng)提供自動續(xù)連功能,在網絡短暫故障恢復后,自動連接流通系統(tǒng)服務器,并恢復自助服務,,無需館員協(xié)助連接或重新啟動服務,。能完全做到24小時無人看守,做到真正的圖書館自助,。自助圖書館的運營和創(chuàng)新,,離不開每個讀者的努力。江蘇24小時自助圖書館建設的必要性
自助圖書館提高了信息用戶的信息獲取能力,,有助于信息扶貧問題的解決,。專注自助圖書館平臺
自助圖書館的自助服務讓讀者直接接觸信息資源,圖書流通量很大增加,,文獻資源得到了有效利用,,減輕了館員的工作量,以便節(jié)省出時間和人力用于更深層次的參考咨詢和個性化服務等,這對館員主動服務的能力提出了更高的要求,。為此,,圖書館必須調動全體館員的力量,作好先期的準備,,積累充足的經驗與資源,以應對多方面的要求,。為此館員必須成為具有主動服務意識和相應技能與知識的信息集成**,扮演好“信息導航員”的角色,,否則有被淘汰的危險。出色的館員不僅需要有為讀者解決現(xiàn)時疑難的能力,而且需要具備先期解決讀者求索道路上的障礙的素質,這就對館員的**面業(yè)務素質提出了更高更全的要求,。專注自助圖書館平臺