是指從事家庭服務(wù),、家庭清潔,、家庭護(hù)理、家庭醫(yī)生,、家庭教師,、家庭餐飲、家庭園藝,、家庭搬家,、家庭舊貨收購、家庭養(yǎng)老服務(wù),、家庭裝飾維修,、家庭接送服務(wù)、家庭鐘點(diǎn)工等家庭服務(wù)工作的有償服務(wù)活動,。家庭服務(wù)活動應(yīng)當(dāng)遵守本管理規(guī)范,。第四條家庭服務(wù)的經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)是依法經(jīng)**主管部門批準(zhǔn)或登記注冊的企事業(yè)或個人獨(dú)資企業(yè)、合法企業(yè),、有限責(zé)任公司,、股分有限公司等。第五條中國家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會在**和企業(yè)之間起著橋梁和紐帶作用,，并依法肩負(fù)著本行業(yè)管理,、服務(wù),、溝通、監(jiān)督和建議的職責(zé),。從事家庭服務(wù)業(yè)經(jīng)營活動的單位或機(jī)構(gòu),，可以參加全國及地方性行業(yè)協(xié)會。協(xié)會依法開展行業(yè)管理,、信息交流,、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、國際合作,、咨詢服務(wù)及宣傳教育等方面的活動,。第二章家庭服務(wù)業(yè)經(jīng)營者第六條經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī)和本協(xié)會章程,，尊重社會公德和職業(yè)道德,，堅持服務(wù)***、質(zhì)量***的原則,，建立健全內(nèi)部管理制度和各項工作制度，嚴(yán)格自律,。并接受有關(guān)**主管部門的監(jiān)督管理,。經(jīng)營者的合法權(quán)益受到法律保護(hù)，經(jīng)營者有權(quán)拒絕違反法律,、法規(guī)規(guī)定的收費(fèi)和攤派,。第七條經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)與服務(wù)人員訂立雇傭合同。雇傭合同應(yīng)采用書面形式,。雇傭合同一般應(yīng)包括以下條款：（一）勞動待遇,。。個性化和安全便捷的服務(wù)享受,。豐臺區(qū)進(jìn)口家政保潔設(shè)備推薦廠家

據(jù)北京市家政服務(wù)協(xié)會測算,，北京600多萬戶家庭中至少有200萬戶需要家政服務(wù)，其中老人陪護(hù),、病患護(hù)理和嬰幼兒看護(hù)是北京需求量比較大的家政服務(wù)業(yè)態(tài),，而家政服務(wù)員缺口達(dá)到150萬人。由于中國家政服務(wù)員中農(nóng)村富余勞動力（主要是農(nóng)村婦女）約占90%,，節(jié)假日和農(nóng)忙時節(jié),，這部分勞動力從城市向農(nóng)村回流，更加劇了“保姆荒”,。[4]家政服務(wù)管理亂象編輯家政服務(wù)臨時加價車曉梅選擇了一家成立于2015年的家政服務(wù)公司,。支付了248元，購買“***清洗服務(wù)”,。第二天,，穿著一身淺藍(lán)色外套的師傅工人上門了,。核對過訂單信息后，師傅開始對抽油煙機(jī)進(jìn)行清洗維護(hù),。清洗過程中的一個細(xì)節(jié),。讓車曉梅心里都有疙瘩——師傅告訴她，抽油煙機(jī)的排風(fēng)扇壞了,，需要花150元現(xiàn)場維修,。當(dāng)時就想著一次性維護(hù)徹底，所以就多給了150塊錢,。家政服務(wù)退款無果2017年12月,，林鵬飛在一網(wǎng)站的推薦下，了解到某“到家”平臺APP,。該平臺宣稱專注家政保潔,，是2700萬家庭的共同選擇。下載APP并且參與了該平臺的充值500元送200元活動,。充值后,，林鵬飛立即下單，當(dāng)天就順利預(yù)約到了該平臺的家政服務(wù),。后來再去平臺預(yù)約就很詭異,。明明APP端顯示了可預(yù)約時間，但一旦點(diǎn)擊預(yù)約之后,，會在服務(wù)開始前的***收到通知,。武清區(qū)什么是家政保潔設(shè)備代理商進(jìn)家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化等四個方面明確了具體措施。

二）工資支付方式,。（三）社會保險費(fèi)用的繳納,。經(jīng)營者不得招收下列人員從事家庭服務(wù)工作（一）未滿十六周歲的。（二）不能提供合法,、真實(shí),、有效身份證明的。（三）患有傳染病,、***等不宜從事家庭服務(wù)工作,。第八條經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)與消費(fèi)者訂立家庭服務(wù)合同。家庭服務(wù)合同一般采用書面形式,。提供一次或計時家庭服務(wù)的,，可以采用電話、網(wǎng)絡(luò)等其他形式訂立,。以其他形式訂立合同由經(jīng)營者登記備案,。家庭服務(wù)合同一般包括以下內(nèi)容：（一）經(jīng)營者和消費(fèi)者的名稱、姓名,、住所,、聯(lián)系方式,。（二）服務(wù)的內(nèi)容或項目。（三）服務(wù)地點(diǎn),、方式和期限,。（四）勞動條件。（五）人身及財產(chǎn)安全保障,。（六）服務(wù)費(fèi)及交付形式,。（七）違約責(zé)任。（八）雙方約定的其他事項,。第九條經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)對服務(wù)人員進(jìn)行服務(wù)技能,、心理素質(zhì)、法制,、安全,、衛(wèi)生等崗前培訓(xùn)。第十條經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立服務(wù)人員工作檔案,，健全工作質(zhì)量評價和監(jiān)督激勵制度,。維護(hù)服務(wù)人員的合法權(quán)益，協(xié)調(diào)服務(wù)人員與消費(fèi)者的關(guān)系,，接受投訴并妥善處理,。第十一條經(jīng)營者應(yīng)公開服務(wù)項目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。不得擅自提高物價部門核準(zhǔn)的價格,。第三章家庭服務(wù)人員第十二條應(yīng)聘家庭服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)提供下列資料：（一）本人身份、學(xué)歷證明,。（二）身體檢驗(yàn)報告,。

三、家政服務(wù)人員要逐步做到持職業(yè)資格證書上崗,。按照家政服務(wù)人員的服務(wù)技能水平,，應(yīng)劃分出初、中,、高不同等級,，取得差別的勞動服務(wù)報酬。四,、家政服務(wù)人員有權(quán)要求經(jīng)營者與其簽訂書面勞動合同,，了解合同內(nèi)容，享有法律賦予勞動者的權(quán)利,。經(jīng)營者和消費(fèi)者變更家政服務(wù)內(nèi)容應(yīng)征得家政服務(wù)人員的同意,。五、行為準(zhǔn)則（一）遵守國家各項法律,、法規(guī)和社會公德,；執(zhí)行《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,，自尊自強(qiáng)，愛崗敬業(yè),；遵守企業(yè)各項規(guī)章制度,，維護(hù)經(jīng)營者和消費(fèi)者的合法權(quán)益。（二）遵守職業(yè)道德,，尊重消費(fèi)者生活習(xí)俗,，主動適應(yīng)消費(fèi)者，視消費(fèi)者如親人,，不虐待所照看的老,、幼、病,、殘人員,。不泄露消費(fèi)者隱私；不參與消費(fèi)者家庭及鄰里的矛盾糾紛,，不傳閑話,，以免激化矛盾；不向消費(fèi)者借錢或索要財物,；在離開消費(fèi)者家庭時,，要主動打開自己的包裹讓其檢查，以示尊重,。（三）遵守合同條款,，不無故違約，不無故要求換戶或不辭而別,。如與消費(fèi)者發(fā)生矛盾,，出現(xiàn)消費(fèi)者侵犯家政服務(wù)人員合法權(quán)益，或變更服務(wù)地址,、服務(wù)工種等,，無論何種原因家政服務(wù)人員均應(yīng)先行告知經(jīng)營者，不要擅自處理,。（四）努力學(xué)習(xí)服務(wù)技能,，完成經(jīng)營者和消費(fèi)者安排的工作任務(wù)。對不會使用的器具,。繁雜的家務(wù)得到專業(yè)料理和服務(wù),，家政服務(wù)已成為服務(wù)百姓日常生活不可或缺的重要行業(yè)。

象?臨時加價?退款無果家政服務(wù)簡介編輯家政服務(wù)對于廣大百姓來說還是一個陌生的詞匯,，只能在保姆中介市場中隱約發(fā)現(xiàn)其萌芽,。隨著中國市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展、成熟產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整問題擺在了面前?？s小***,、二產(chǎn)業(yè)的比重，加大第三產(chǎn)業(yè)——服務(wù)業(yè)的比重,，既是實(shí)行市場經(jīng)濟(jì)的必然結(jié)果（市場經(jīng)濟(jì)在某種程度上就是服務(wù)經(jīng)濟(jì)）,，又順應(yīng)了家庭服務(wù)消費(fèi)需求上升的現(xiàn)實(shí)狀況。家政服務(wù)不再被認(rèn)為是伺候人的,、不體面的工作,，而和所有其他職業(yè)一樣被看作是社會分工下的一種行業(yè)。2000年,，勞動和社會保障部正式認(rèn)定"家庭服務(wù)員"這一職業(yè),，家政服務(wù)踏上自身的"職業(yè)家政服務(wù)化"發(fā)展道路。勞動與社會保障部提出將發(fā)展家政服務(wù)作為擴(kuò)大就業(yè)的一個新領(lǐng)域,。此舉將家政服務(wù)作為國家的正式職業(yè)來對待,。家政服務(wù)是一項跨世紀(jì)的"雙贏"工程。一方面,，它為廣大家庭提供了保姆,、護(hù)理、保潔,、物流配送,、家庭管理等方面***的服務(wù)體系；另一方面,，它是解決再就業(yè)問題的主要渠道之一,。據(jù)勞動與社會保障部的調(diào)查，家政服務(wù)業(yè)就業(yè)潛力巨大,，至少可為中國提供500多萬個就業(yè)崗位,。中國家政服務(wù)業(yè)已初具規(guī)模，眾多家政服務(wù)公司和勞務(wù)中介服務(wù)公司如雨后春筍般出現(xiàn)于各個城市,，有些甚至已形成一定品牌。（3）真皮沙發(fā)清洗（4）玻璃清洗（5）地毯清洗,、木地板打蠟,、家庭自來水管道清洗家政服務(wù)搬家服務(wù)正規(guī)。西城區(qū)巨型家政保潔設(shè)備銷售公司

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（三）家政服務(wù)證書及其他從業(yè)資格證明。家庭服務(wù)員隱瞞真實(shí)情況造成損失的應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約違約責(zé)任,。第十三條服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)遵守企業(yè)規(guī)章制度,，遵守職業(yè)規(guī)范,，服從經(jīng)營者的管理和正當(dāng)?shù)墓ぷ靼才拧７?wù)人員應(yīng)當(dāng)舉止文明,，語言規(guī)范,，按照合同提供服務(wù)，不對外泄露消費(fèi)者隱私,，損害消費(fèi)者合法權(quán)益,。服務(wù)中發(fā)生糾紛的，及時向經(jīng)營者反應(yīng),，不得私自離崗,。第十四條服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)經(jīng)過職業(yè)技能培訓(xùn)，取得資格證書,，持證上崗,。第十五條服務(wù)人員合法的人身權(quán)、財產(chǎn)權(quán)受法律保護(hù),，經(jīng)營者,、消費(fèi)者不得擅自變更。消費(fèi)者要求提供約定之外的家庭服務(wù),，應(yīng)當(dāng)征得服務(wù)人員同意,。第四章家庭服務(wù)消費(fèi)者第十六條消費(fèi)者要求提供家庭服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)填寫登記表,。并提供戶口本和身份證件，簽訂服務(wù)合同,，按照約定期限向經(jīng)營者支付相關(guān)費(fèi)用,，不得損害經(jīng)營者的合法權(quán)益。第十七條消費(fèi)者有權(quán)了解服務(wù)人員的教育狀況,、職業(yè)技能,、相關(guān)工作經(jīng)歷、健康狀況,、道德品性等情況,。第十八條消費(fèi)者應(yīng)尊重服務(wù)人員的人格和勞動，按照合同內(nèi)容提供勞動條件和服務(wù)環(huán)境,，保障服務(wù)人員的合法權(quán)益,，對服務(wù)質(zhì)量有意見的，應(yīng)及時向經(jīng)營者反映,，不能強(qiáng)求服務(wù)人員違規(guī)作業(yè),，服務(wù)人員發(fā)生意外事故。豐臺區(qū)進(jìn)口家政保潔設(shè)備推薦廠家

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