概述企業(yè)文化策劃設(shè)計(jì)操作必須由企業(yè)高層主管和有關(guān)人員組成領(lǐng)導(dǎo)小組,由有關(guān)部門人員組成工作小組,。邀請(qǐng)專業(yè)咨詢公司幫助策劃設(shè)計(jì)的企業(yè),,雙方應(yīng)共同組成領(lǐng)導(dǎo)小組和項(xiàng)目小組,把外部**咨詢和內(nèi)部企業(yè)文化發(fā)動(dòng)結(jié)合起來,實(shí)施“并行工程”,。企業(yè)文化建設(shè)操作一般分為五個(gè)階段:準(zhǔn)備階段主要是分析客觀形勢(shì)的發(fā)展趨勢(shì),,掌握本企業(yè)文化現(xiàn)狀,初步確定企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo),,在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子中統(tǒng)一認(rèn)識(shí),,在職工中做好思想醞釀。剛剛起步的企業(yè)需要對(duì)分散在職工中的,、隱藏在企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)里的優(yōu)良文化傳統(tǒng)發(fā)掘出來,,作為提煉設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)和依據(jù)。企業(yè)使命是企業(yè)業(yè)務(wù),、服務(wù)目標(biāo)或企業(yè)存在的目的和意義,,有些企業(yè)的使命陳述還包括對(duì)企業(yè)優(yōu)勢(shì)的說明。秦淮區(qū)品牌企業(yè)形象策劃優(yōu)勢(shì)
正面與負(fù)面這是按照社會(huì)公眾的評(píng)價(jià)態(tài)度不同來劃分的:社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)形象的認(rèn)同或肯定的部分就是正面形象,,抵觸或否定的部分就是負(fù)面形象,。任何企業(yè)的企業(yè)形象都是由正反兩方面構(gòu)成的,換言之,,企業(yè)形象應(yīng)是一分為二的,,公眾中任何一個(gè)理智的個(gè)體都會(huì)既看到企業(yè)的正面形象、又看到企業(yè)的負(fù)面形象,。對(duì)于企業(yè)來說,,一方面要努力擴(kuò)大正面形象,另一方面又要努力避免或消除負(fù)面形象,,兩方面同等重要,,因?yàn)橥皇钦嫘蜗鬀Q定用戶一定購(gòu)買某企業(yè)產(chǎn)品或接受某項(xiàng)服務(wù),而是負(fù)面形象一定使得他們拒絕購(gòu)買該企業(yè)產(chǎn)品和接受其服務(wù),。溧水區(qū)如何企業(yè)形象策劃咨詢熱線,。比如雙鶴藥業(yè)的企業(yè)作風(fēng)———“雷厲風(fēng)行,,敢為人先”。
外部形象是員工以外的社會(huì)公眾形成的對(duì)企業(yè)的認(rèn)知,,我們一般所說的企業(yè)形象主要就是指這種外部形象,。內(nèi)部形象則指該企業(yè)的全體員工對(duì)企業(yè)的整體感覺和認(rèn)識(shí)。由于員工置身企業(yè)之中,,他們不但能感受到企業(yè)外在屬性,,而且能夠充分感受到企業(yè)精神、風(fēng)氣等內(nèi)在屬性,,有利于形成更豐滿深入的企業(yè)形象,;但是如果缺乏內(nèi)部溝通,員工往往只重局部面看不到企業(yè)的全部形象,,頗有“不識(shí)廬山真面目”的感覺,。我們認(rèn)為,內(nèi)部形象的接受者范圍更小,,但作用卻很大,,與外部形象有著同等重要的地位,決不可忽視,。
3 質(zhì)量的產(chǎn)品形象,,是塑造良好企業(yè)形象的首要任務(wù)對(duì)外宣稱形象產(chǎn)品形象是企業(yè)形象的綜合體現(xiàn)和縮影。在現(xiàn)代企業(yè)制度中,,企業(yè)自己掌握自己的命運(yùn),,自謀生存,自求發(fā)展,。而生存發(fā)展的出路,。則往往取決于企業(yè)的產(chǎn)品所帶來的社會(huì)效益的好壞。首先,,企業(yè)要提供質(zhì)量產(chǎn)品形象,,就要把質(zhì)量視為企業(yè)的生命。產(chǎn)品的好壞不僅是經(jīng)濟(jì)問題,,而且是關(guān)系到企業(yè)聲譽(yù),、社會(huì)發(fā)展進(jìn)步的***問題,是企業(yè)文化**直接的反映,。抓好產(chǎn)品形象這個(gè)重點(diǎn),,就能帶動(dòng)其他形象的同步提高。為客戶,,提供信息技術(shù),、工具和服務(wù),使人們的生活和工作更加簡(jiǎn)便、高效,、豐富多彩,;
企業(yè)使命是企業(yè)業(yè)務(wù)、服務(wù)目標(biāo)或企業(yè)存在的目的和意義,,有些企業(yè)的使命陳述還包括對(duì)企業(yè)優(yōu)勢(shì)的說明,。企業(yè)精神是企業(yè)的靈魂和精神支柱,,是根據(jù)**價(jià)值觀營(yíng)造的企業(yè)員工共同的內(nèi)心態(tài)度,、意志狀況、思想境界和理想追求,,及相應(yīng)的精神氛圍,。例如:聯(lián)想的遠(yuǎn)景(愿景)———高科技的聯(lián)想、服務(wù)的聯(lián)想,、國(guó)際化的聯(lián)想,。聯(lián)想的使命———為客戶,提供信息技術(shù),、工具和服務(wù),,使人們的生活和工作更加簡(jiǎn)便、高效,、豐富多彩,;為社會(huì),服務(wù)社會(huì)文明進(jìn)步,;為股東,,回報(bào)股東長(zhǎng)遠(yuǎn)利益;為員工,,創(chuàng)造發(fā)展空間,,提升員工價(jià)值,提高工作生活質(zhì)量,。為員工,,創(chuàng)造發(fā)展空間,提升員工價(jià)值,,提高工作生活質(zhì)量,。棲霞區(qū)咨詢企業(yè)形象策劃24小時(shí)服務(wù)
BI是企業(yè)行為形象,主要包括企業(yè)行為規(guī)范,、基本政策和制度等,。秦淮區(qū)品牌企業(yè)形象策劃優(yōu)勢(shì)
其次,二者涵義不同,。企業(yè)形象是指社會(huì)公眾和全體員工心目中對(duì)企業(yè)的整體印象和評(píng)價(jià),,是企業(yè)理念行為和個(gè)性特征在公眾心目中的客觀反映。而CI則是傳播和塑造企業(yè)的工具和手段。我們說,,企業(yè)導(dǎo)入CI的目的是通過塑造優(yōu)良的企業(yè)形象(當(dāng)然還有品牌形象和產(chǎn)品形象),,提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)內(nèi)在素質(zhì),但不**CI 就是企業(yè)形象,。再次,,CI與企業(yè)形象構(gòu)成要素迥異。企業(yè)形象是由產(chǎn)品形象,、市場(chǎng)形象,、技術(shù)形象、環(huán)境形象,、服務(wù)形象,、員工形象、經(jīng)營(yíng)者形象,、公關(guān)形象,、社會(huì)形象等組成。而企業(yè)識(shí)別的CI則是由理念識(shí)別(MI),、視覺識(shí)別(VI),、行為識(shí)別(BI)三大體系構(gòu)成。秦淮區(qū)品牌企業(yè)形象策劃優(yōu)勢(shì)
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