有許多因素會對潛在顧客的需求產(chǎn)生影響,。例如,居民收入的增長會使人們逐步放棄對低檔,、過時商品的消費(fèi),,隨之將購買力轉(zhuǎn)向檔次較高、新穎的商品,;一種商品價格過高是許多人認(rèn)為消費(fèi)它不合算而很少購買它,,但當(dāng)它的價格下降時,人們就會產(chǎn)生消費(fèi)合算的念頭,,愿意多購買,、多消費(fèi)。潛在顧客對于一種商品的購買欲望從來就是不穩(wěn)定的,。購買欲望的變化必然影響購買力的支付方向,,導(dǎo)致市場需求的變化。對于這種變化,,生產(chǎn)者和經(jīng)營者可能缺乏信息,,因而在變化發(fā)生以后,處于被動狀態(tài),。不是想著如何通過媒體傳播來提升銷量,,而要和消費(fèi)者互動溝通。無錫如何市場營銷策劃熱線
市場營銷觀念市場營銷觀念是在20世紀(jì)50年代中期出現(xiàn)的,,強(qiáng)調(diào)“以顧客為中心”,,認(rèn)為顧客是企業(yè)營銷活動的起點(diǎn)和終點(diǎn)。這種觀念導(dǎo)向型企業(yè)的營銷特點(diǎn)是,,不再是為自己的產(chǎn)品找到合適的顧客,,而是為顧客設(shè)計(jì)適合的產(chǎn)品 [2]。市場營銷觀念是作為對上述諸觀念的挑戰(zhàn)而出現(xiàn)的一種新型的企業(yè)經(jīng)營哲學(xué),。這種觀念是以滿足顧客需求為出發(fā)點(diǎn)的,,即“顧客需要什么,就生產(chǎn)什么”,。盡管這種思想由來已久,,但其**原則直到50年代中期才基本定型,,當(dāng)時社會生產(chǎn)力迅速發(fā)展,市場趨勢表現(xiàn)為供過于求的買方市場,,同時廣大居民個人收入迅速提高,,有可能對產(chǎn)品進(jìn)行選擇,企業(yè)之間為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的競爭加劇,,許多企業(yè)開始認(rèn)識到,,必須轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念,才能求得生存和發(fā)展,。市場營銷觀念認(rèn)為,,實(shí)現(xiàn)企業(yè)各項(xiàng)目標(biāo)的關(guān)鍵,在于正確確定目標(biāo)市場的需要和欲望,,并且比競爭者更有效地傳送目標(biāo)市場所期望的物品或服務(wù),,進(jìn)而比競爭者更有效地滿足目標(biāo)市場的需要和欲望。徐州本地市場營銷策劃介紹整體營銷是由企業(yè)內(nèi)部的多項(xiàng)經(jīng)營職能綜合來體現(xiàn)的,。
平衡公共關(guān)系企業(yè)管理理論界在30年代就承認(rèn)了職工關(guān)系,、顧客關(guān)系的重要性。然而,,在存在落后的生產(chǎn)觀念,、銷售觀念的條件下,公共關(guān)系沒有作為市場營銷的一個“內(nèi)在職能”,。到60年代再次爆發(fā)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益運(yùn)動之后,,公共關(guān)系職能才得到***的重視,。在80年代,,人們不再把公共關(guān)系看作為企業(yè)的“額外負(fù)擔(dān)”,,而是把它當(dāng)成了市場營銷的一種職能,。1981年,,葛郎儒(Christian Gronroos)提出了“內(nèi)部營銷”的理論;到1985年,,杰克森(Barbara B .Jackson)提出要開展“關(guān)系營銷”,。這些新觀點(diǎn),,綜合起來,就是認(rèn)為需要在市場營銷職能中增加一個新項(xiàng)目:協(xié)調(diào)平衡各種公共關(guān)系。
社會市場營銷觀念社會市場營銷觀念是對市場營銷觀念的修改和補(bǔ)充,。它產(chǎn)生于20世紀(jì)70年代西方資本主義出現(xiàn)能源短缺,、通貨膨脹、失業(yè)增加,、環(huán)境污染嚴(yán)重、消費(fèi)者保護(hù)運(yùn)動盛行的新形勢下,。因?yàn)槭袌鰻I銷觀念回避了消費(fèi)者需要,、消費(fèi)者利益和長期社會福利之間隱含著***的現(xiàn)實(shí),。社會市場營銷觀念認(rèn)為,企業(yè)的任務(wù)是確定各個目標(biāo)市場的需要,、欲望和利益,,并以保護(hù)或提高消費(fèi)者和社會福利的方式,比競爭者更有效,、更有利地向目標(biāo)市場提供能夠滿足其需要、欲望和利益的物品或服務(wù),。社會市場營銷觀念要求市場營銷者在制定市場營銷政策時,,要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益,,即企業(yè)利潤,、消費(fèi)者需要的滿足和社會利益。4R營銷理論是由美國學(xué)者唐·舒爾茨在4C營銷理論的基礎(chǔ)上提出的新營銷理論,。
上述五種企業(yè)經(jīng)營觀,其產(chǎn)生和存在都有其歷史背景和必然性,,都是與一定的條件相聯(lián)系,、相適應(yīng)的。當(dāng)前,,外國企業(yè)正在從生產(chǎn)型向經(jīng)營型或經(jīng)營服務(wù)型轉(zhuǎn)變,企業(yè)為了求得生存和發(fā)展,,必須樹立具有現(xiàn)代意識的市場營銷觀念,、社會市場營銷觀念,。但是,,必須指出的是,由于諸多因素的制約,,當(dāng)今美國企業(yè)不是都樹立了市場營銷觀念和社會市場營銷觀念。事實(shí)上,,還有許多企業(yè)仍然以產(chǎn)品觀念及推銷觀念為導(dǎo)向,。中國仍處于社會主義市場經(jīng)濟(jì)初級階段,由于社會生產(chǎn)力發(fā)展程度及市場發(fā)展趨勢,,經(jīng)濟(jì)體制**的狀況及廣大居民收入狀況等因素的制約,中國企業(yè)經(jīng)營觀念仍處于以推銷觀念為主,、多種觀念并存的階段,。各個部門相互之間協(xié)同作戰(zhàn),共同來做好市場營銷工作,,就是整體營銷,。吳中區(qū)品牌市場營銷策劃要求
既要制定較長期戰(zhàn)略規(guī)劃,決定企業(yè)的發(fā)展方向和目標(biāo),,又要有具體的市場營銷計(jì)劃,具體實(shí)施戰(zhàn)略計(jì)劃,。無錫如何市場營銷策劃熱線
在市場營銷中,,要讓技術(shù)開發(fā)部門根據(jù)顧客的需要開發(fā)人們愿意購買的商品,;讓財(cái)務(wù)部門按照市場營銷需要籌集資金,供給資金,,補(bǔ)充“給養(yǎng)”,;讓生產(chǎn)部門在顧客需要的時間出產(chǎn)顧客需要的產(chǎn)品,,保證銷售部門及時拿到合適的產(chǎn)品、采用顧客喜聞樂見的方式,,向存在需要的顧客進(jìn)行銷售,。這樣技術(shù)開發(fā)部門、生產(chǎn)部門,、財(cái)務(wù)部門和銷售部門等就結(jié)合起來了,,共同為促進(jìn)商品的銷售而運(yùn)作。這樣才能形成整體營銷的效果,。創(chuàng)造市場需求不斷提高社會生活水平的社會責(zé)任要求企業(yè)努力爭取更多地滿足消費(fèi)者需要,。這就是說,**向消費(fèi)者銷售那些他們當(dāng)前打算購買的商品是不夠的,。無錫如何市場營銷策劃熱線
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