大型公關活動有一定的不可確定性,,為了杜絕意外事件發(fā)生,,公關人員在策劃與實施的過程中要抱有強烈的危機意識,充分預測到有可能發(fā)生的各種風險,,并制定出相應的對策,。只有排除了所有風險,制訂出的策劃方案才有實現(xiàn)的保障,。發(fā)生緊急事件時,,要隨機應變,,不要手忙腳亂,不要抱怨,,應保持頭腦清醒,,要冷靜,迅速查明原因并確認事實的真相,。已造成負面影響的,,一種方法是及時向公眾謝罪,防止再發(fā)生,,不同媒體建立對立關系,,避免負面報道,策略性處理媒介與公眾關系,,否則修復較難,;另一方法是,,化危機為機遇,,借助突發(fā)事件擴大傳播范圍,借助輿論傳播誠意,,爭取公眾的支持,,反被動為主動。公關活動特別是大型公關活動往往耗費很多人力,、物力,、財力資源。上海公正公關活動服務保證
公關活動特別是大型公關活動往往耗費很多人力,、物力,、財力資源。一個新產(chǎn)品在中心城市的上市傳播費用,,一般都在百萬元以上,。為什么要進行這樣大的公關投入?為了企業(yè)的傳播需要,,為了建立品牌的zhi名度,、認知度、美譽度,,為了更多的目標消費者去購買他的產(chǎn)品,,這就是新產(chǎn)品上市公關活動的目標。 沒有目標而耗費巨資做活動是不可取的,,目標不明確是不值得的,。筆者遇到一些保健品企業(yè),看到同行做節(jié)日公關活動,,他也要做,,而且要求活動規(guī)模更大,、規(guī)格更高、發(fā)稿更多,,但說不清楚為什么要做,,要傳播什么樣的賣點、概念,,沒有設立目標,。 有的企業(yè)做公關活動,設定了不少目標,,比如,,提高zhi名度、美譽度,,促進銷售等,,但是沒有量化(提高zhi名度、美譽度的百分比,,促進銷售的貨幣額度),,方向模糊,錯把目的當目標,。目標一定要量化,,它不是希冀式的觀測,而是指日可待,。只有量化目標,,公關活動策劃與實施才能夠明確方向,才會少走彎路,。靜安區(qū)創(chuàng)意公關活動機構(gòu)大型公關活動有一定的不可確定性,。
分析企業(yè)公眾。公關活動是以不同的方針對不同的公眾對象展開的,,并不是像廣告一樣通過媒介把各種信息傳播給大眾,,因此,只有確定了公眾,,才能選定哪些公關活動方案*為有效,。然而不同的公眾群體也有著不同的要求。 企業(yè)活動方式選擇,。公關活動方式的選擇是企業(yè)策劃的主要內(nèi)容,。通過什么方式開展公關活動關系到直接影響到公關工作的成效。選擇活動方式是一個具有創(chuàng)造性工作,,企業(yè)的公關活動是否新穎,、個性化,關鍵取決于策劃人員的創(chuàng)造性思維是否活躍,。所以,,在選擇活動方式時,,要充分發(fā)揮策劃人員的du創(chuàng)能力和潛在能力。
成功的企業(yè)離不開公關活動,。公關活動是產(chǎn)品市場營銷活動中的一項重要內(nèi)容 ,。公關活動可以提升企業(yè)形象,擴大企業(yè)zhi名度和產(chǎn)品zhi名度,,促進產(chǎn)品銷售,,擠兌競爭對手,提高產(chǎn)品市場占有率,。 不同的市場時期,,公關活動的目的和作用也不一樣。 市場啟動初期,,公關活動的主要目的是縮短市場開發(fā)時間,,盡快進入成長期。 市場成長期,,公關活動主要是為了進一步促進產(chǎn)品銷售,,對市場發(fā)展推波助瀾。 市場成熟期和衰退期,,公關活動的主要目的是延長產(chǎn)品生命周期,。 并非所有的公關活動都能達到上述目的和作用。如果策劃不當,,組織欠缺,實施不力,,公關活動也可能會起到相反的作用,。社會上對公關活動的認識不同時期存在不同誤區(qū)。
隨著公關新工具,、新技術的不斷涌現(xiàn),,同新聞媒體、廣告媒體一樣,,公關媒體也在發(fā)生著**,,網(wǎng)絡等新興媒體被應用于公關活動。殊不知,,公關活動本身就是一個傳播媒體,,它具備大眾媒體的很多特點,其作用和大眾傳媒相比,,只是公關活動實施前不發(fā)生傳播作用,,一旦活動開展起來,它就能產(chǎn)生良好的傳播效應,。公關活動因其組織利益與公眾利益并重的特點,,具有廣fan的社會傳播性,,本身就能吸引公眾與媒體的參與,以活動為平臺通過公眾和大眾傳媒傳播,。 在策劃與實施公關活動時,,配備好的相應的會刊、通訊錄,、內(nèi)刊,、宣傳資料等,實現(xiàn)傳播資源整合,,能提升公關活動的價值與效果,。2000年秋,在北京舉辦的某博覽會,,由于宣傳不力,、溝通不力、組織不力等因素,,出現(xiàn)傳播障礙,,博覽會本身的媒體資源沒有發(fā)掘、使用,,連會刊沒來得及發(fā)放就草草收場,,造成了很壞的影響,在公眾心目中的形象大打折扣,。公關活動,,是指具有公共關系性質(zhì)的活動。奉賢區(qū)什么公關活動包括什么
公關活動包括很多類型,。上海公正公關活動服務保證
社會上對公關活動的認識不同時期存在不同誤區(qū),,加之部分媒體的錯誤引導,更加深了這種錯誤認知的蔓延,。近年來,,對公關的認識又有了新的誤區(qū),把公關活動等同于促銷活動,。實際上兩者的目的,、重心、手段不同,。公關活動的目標是提高美譽度,,提升親和力;促銷活動的目標是提高銷售額,、市場占有率,。公關活動的重心是公眾、媒體,、zhengfu,,促銷活動的重心是消費者,。企業(yè)同時需要營銷、公關兩種職能,,兩種職能不能通用,。公關是社會行為,營銷是經(jīng)濟行為,,公關活動關注公眾,,促銷活動關注消費者,公關與市場區(qū)別較大,,營銷的手段不適用于解決公關問題,。公關活動的公眾非常多,消費者只是公眾的一種,。不同的公眾,,使用的公關手段也不一樣。所以,,要走出“公關活動就是促銷”的誤區(qū),,用公關手段解決公關問題。 公關活動策劃與實施需要經(jīng)驗的積累,,公關活動要重策劃,,更要重實施。公關活動策劃與實施,,還有很多技巧可以利用,,只要不斷總結(jié)經(jīng)驗并應用于實踐中去,一定能策劃與實施出更多,、更有影響力,、更成功的公關活動。上海公正公關活動服務保證
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