大型公關(guān)活動有一定的不可確定性,為了杜絕意外事件發(fā)生,,公關(guān)人員在策劃與實施的過程中要抱有強烈的危機意識,,充分預(yù)測到有可能發(fā)生的各種風(fēng)險,并制定出相應(yīng)的對策,。只有排除了所有風(fēng)險,,制訂出的策劃方案才有實現(xiàn)的保障。發(fā)生緊急事件時,,要隨機應(yīng)變,,不要手忙腳亂,,不要抱怨,應(yīng)保持頭腦清醒,,要冷靜,,迅速查明原因并確認事實的真相。已造成負面影響的,,一種方法是及時向公眾謝罪,,防止再發(fā)生,不同媒體建立對立關(guān)系,,避免負面報道,,策略性處理媒介與公眾關(guān)系,否則修復(fù)較難,;另一方法是,,化危機為機遇,借助突發(fā)事件擴大傳播范圍,,借助輿論傳播誠意,,爭取公眾的支持,反被動為主動,。國內(nèi)不少公關(guān)公司做公關(guān)活動,。靜安區(qū)公關(guān)活動價錢
1999年夏,筆者運作“西安國際公關(guān)策劃高級演講會”時,,某zhi名主講人因一身許兩hui可能來不了,,面對出現(xiàn)的無法向參會企業(yè)家兌現(xiàn)承諾的潛在危機,筆者只得使出渾身解數(shù),,以情感人,,以利益激勵人,*終說服了對方,,化解了潛在危機,。前幾年,某顧客因使用不當投訴熊貓收音機有質(zhì)量問題,,面對已被媒體曝光的公眾環(huán)境,,熊貓集團沒有采取據(jù)理力爭的和公眾對立的態(tài)度,而是領(lǐng)導(dǎo)親自登門向該顧客道歉,,免fei更換一臺新收音機,,并在某報以一整版的篇幅刊出該顧客的照片表示感謝,熊貓品牌化危機為機遇,,美譽度劇增,。徐匯區(qū)專注公關(guān)活動包括什么公關(guān)活動不是拍電影、電視,,不能重來,,每一次都是現(xiàn)場直播,。
公關(guān)活動特別是大型公關(guān)活動往往耗費很多人力、物力,、財力資源,。一個新產(chǎn)品在中心城市的上市傳播費用,一般都在百萬元以上,。為什么要進行這樣大的公關(guān)投入,?為了企業(yè)的傳播需要,為了建立品牌的zhi名度,、認知度,、美譽度,為了更多的目標消費者去購買他的產(chǎn)品,,這就是新產(chǎn)品上市公關(guān)活動的目標,。 沒有目標而耗費巨資做活動是不可取的,目標不明確是不值得的,。筆者遇到一些保健品企業(yè),,看到同行做節(jié)日公關(guān)活動,他也要做,,而且要求活動規(guī)模更大,、規(guī)格更高、發(fā)稿更多,,但說不清楚為什么要做,,要傳播什么樣的賣點、概念,,沒有設(shè)立目標,。 有的企業(yè)做公關(guān)活動,設(shè)定了不少目標,,比如,,提高zhi名度、美譽度,,促進銷售等,,但是沒有量化(提高zhi名度、美譽度的百分比,,促進銷售的貨幣額度),,方向模糊,錯把目的當目標,。目標一定要量化,它不是希冀式的觀測,,而是指日可待,。只有量化目標,,公關(guān)活動策劃與實施才能夠明確方向,才會少走彎路,。
社會上對公關(guān)活動的認識不同時期存在不同誤區(qū),,加之部分媒體的錯誤引導(dǎo),更加深了這種錯誤認知的蔓延,。近年來,,對公關(guān)的認識又有了新的誤區(qū),把公關(guān)活動等同于促銷活動,。實際上兩者的目的,、重心、手段不同,。公關(guān)活動的目標是提高美譽度,,提升親和力;促銷活動的目標是提高銷售額,、市場占有率,。公關(guān)活動的重心是公眾、媒體,、zhengfu,,促銷活動的重心是消費者。企業(yè)同時需要營銷,、公關(guān)兩種職能,,兩種職能不能通用。公關(guān)是社會行為,,營銷是經(jīng)濟行為,,公關(guān)活動關(guān)注公眾,促銷活動關(guān)注消費者,,公關(guān)與市場區(qū)別較大,,營銷的手段不適用于解決公關(guān)問題。公關(guān)活動的公眾非常多,,消費者只是公眾的一種,。不同的公眾,使用的公關(guān)手段也不一樣,。所以,,要走出“公關(guān)活動就是促銷”的誤區(qū),用公關(guān)手段解決公關(guān)問題,。 公關(guān)活動策劃與實施需要經(jīng)驗的積累,,公關(guān)活動要重策劃,更要重實施。公關(guān)活動策劃與實施,,還有很多技巧可以利用,,只要不斷總結(jié)經(jīng)驗并應(yīng)用于實踐中去,一定能策劃與實施出更多,、更有影響力,、更成功的公關(guān)活動。公關(guān)活動策劃能有效的提高企業(yè)zhi名度及品牌形象,。
分析企業(yè)公眾,。公關(guān)活動是以不同的方針對不同的公眾對象展開的,并不是像廣告一樣通過媒介把各種信息傳播給大眾,,因此,,只有確定了公眾,才能選定哪些公關(guān)活動方案*為有效,。然而不同的公眾群體也有著不同的要求,。 企業(yè)活動方式選擇。公關(guān)活動方式的選擇是企業(yè)策劃的主要內(nèi)容,。通過什么方式開展公關(guān)活動關(guān)系到直接影響到公關(guān)工作的成效,。選擇活動方式是一個具有創(chuàng)造性工作,企業(yè)的公關(guān)活動是否新穎,、個性化,,關(guān)鍵取決于策劃人員的創(chuàng)造性思維是否活躍。所以,,在選擇活動方式時,,要充分發(fā)揮策劃人員的du創(chuàng)能力和潛在能力。公關(guān)活動,,是指具有公共關(guān)系性質(zhì)的活動,。長寧區(qū)公關(guān)活動文化
大型公關(guān)活動有一定的不可確定性。靜安區(qū)公關(guān)活動價錢
公關(guān)活動策劃能有效的提高企業(yè)zhi名度及品牌形象,,影響公眾對企業(yè)的看法,,幫助企業(yè)累積潛在的無形資產(chǎn)。而且能從不同程度上促進企業(yè)的銷售,。所以公關(guān)活動策劃方案是一個企業(yè)在公關(guān)活動中得做好的一項基本內(nèi)容,,那么,公關(guān)活動策劃方案具體包括哪些呢?下面公關(guān)活動策劃公司為您介紹,,以下可供參考,。 企業(yè)形象現(xiàn)狀及原因的分析。分析企業(yè)形象現(xiàn)狀及原因,,就是指要求在公關(guān)策劃之前,,對你的企業(yè)形象以及企業(yè)現(xiàn)狀進行一定的診斷。從而為企業(yè)選擇公關(guān)活動目標與方法提供有效依據(jù),。靜安區(qū)公關(guān)活動價錢
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