企業(yè)得確定目標(biāo)要求,。一般來說，企業(yè)所要解決的問題就是公關(guān)活動(dòng)的具體目標(biāo),。它不僅要服從于樹立企業(yè)形象這一總體目標(biāo),，而且在策劃時(shí)，公關(guān)活動(dòng)目標(biāo)應(yīng)明確,、具體,，并且得具有可行性和可操作性。 設(shè)計(jì)企業(yè)主題,。企業(yè)公關(guān)活動(dòng)的主題其實(shí)是對(duì)公關(guān)活動(dòng)內(nèi)容的高度概括,。它不僅對(duì)整個(gè)公關(guān)活動(dòng)起著指導(dǎo)作用，也對(duì)主題設(shè)計(jì)得是否精采,、恰當(dāng),，對(duì)公眾活動(dòng)成效影響是很大的。公關(guān)活動(dòng)主題的表現(xiàn)方式是多種多樣的,，不僅是一個(gè)口號(hào),，也可以是一句陳述或一個(gè)表白。公關(guān)活動(dòng)的主題看似簡(jiǎn)單,，其實(shí)實(shí)非易事,。公關(guān)活動(dòng),，是指具有公共關(guān)系性質(zhì)的活動(dòng)。楊浦區(qū)特色服務(wù)公關(guān)活動(dòng)策劃圖片

國(guó)內(nèi)不少公關(guān)公司做公關(guān)活動(dòng),，因缺乏公眾研究意識(shí)或公眾研究水平有限,、代理費(fèi)少、時(shí)間緊等原因,，省略公眾調(diào)查這一重要工作環(huán)節(jié)已是司空見慣的事情。想一個(gè)好的點(diǎn)子,，找一個(gè)適當(dāng)?shù)娜兆泳涂梢愿愎P(guān)活動(dòng),，這是某些所謂“大師”的通病，筆者對(duì)此不敢茍同,?！皼]有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”?！爸褐?，百戰(zhàn)不殆”。只有摸清自己的優(yōu)劣勢(shì),，洞悉公眾心理與需求,，掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，進(jìn)行綜合分析與預(yù)測(cè),，才能揚(yáng)長(zhǎng)避短,，調(diào)整自身公關(guān)策略，贏得公關(guān)活動(dòng)的成功,。公關(guān)實(shí)踐表明,，公關(guān)活動(dòng)的可行性、經(jīng)費(fèi)預(yù)算,、公眾分布,、場(chǎng)地交通情況、相關(guān)政策法規(guī)等都應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查,，然后進(jìn)行比較,，形成分析報(bào)告，*后作出客觀決策,。楊浦區(qū)特色服務(wù)公關(guān)活動(dòng)策劃圖片公關(guān)活動(dòng)本身就是一個(gè)傳播媒體,。

公關(guān)活動(dòng)特別是大型公關(guān)活動(dòng)往往耗費(fèi)很多人力、物力,、財(cái)力資源,。一個(gè)新產(chǎn)品在中心城市的上市傳播費(fèi)用，一般都在百萬元以上,。為什么要進(jìn)行這樣大的公關(guān)投入,？為了企業(yè)的傳播需要,，為了建立品牌的zhi名度、認(rèn)知度,、美譽(yù)度,，為了更多的目標(biāo)消費(fèi)者去購(gòu)買他的產(chǎn)品，這就是新產(chǎn)品上市公關(guān)活動(dòng)的目標(biāo),。 沒有目標(biāo)而耗費(fèi)巨資做活動(dòng)是不可取的,，目標(biāo)不明確是不值得的。筆者遇到一些保健品企業(yè),，看到同行做節(jié)日公關(guān)活動(dòng),，他也要做，而且要求活動(dòng)規(guī)模更大,、規(guī)格更高,、發(fā)稿更多，但說不清楚為什么要做,，要傳播什么樣的賣點(diǎn),、概念，沒有設(shè)立目標(biāo),。 有的企業(yè)做公關(guān)活動(dòng),，設(shè)定了不少目標(biāo)，比如,，提高zhi名度,、美譽(yù)度，促進(jìn)銷售等,，但是沒有量化（提高zhi名度,、美譽(yù)度的百分比，促進(jìn)銷售的貨幣額度）,，方向模糊,，錯(cuò)把目的當(dāng)目標(biāo)。目標(biāo)一定要量化,，它不是希冀式的觀測(cè),，而是指日可待。只有量化目標(biāo),，公關(guān)活動(dòng)策劃與實(shí)施才能夠明確方向,，才會(huì)少走彎路,。

大型公關(guān)活動(dòng)有一定的不可確定性,，為了杜絕意外事件發(fā)生,，公關(guān)人員在策劃與實(shí)施的過程中要抱有強(qiáng)烈的危機(jī)意識(shí)，充分預(yù)測(cè)到有可能發(fā)生的各種風(fēng)險(xiǎn),，并制定出相應(yīng)的對(duì)策,。只有排除了所有風(fēng)險(xiǎn),，制訂出的策劃方案才有實(shí)現(xiàn)的保障。發(fā)生緊急事件時(shí),，要隨機(jī)應(yīng)變,，不要手忙腳亂，不要抱怨,，應(yīng)保持頭腦清醒,，要冷靜，迅速查明原因并確認(rèn)事實(shí)的真相,。已造成負(fù)面影響的,，一種方法是及時(shí)向公眾謝罪，防止再發(fā)生,，不同媒體建立對(duì)立關(guān)系，避免負(fù)面報(bào)道,，策略性處理媒介與公眾關(guān)系,，否則修復(fù)較難；另一方法是,，化危機(jī)為機(jī)遇,，借助突發(fā)事件擴(kuò)大傳播范圍，借助輿論傳播誠(chéng)意,，爭(zhēng)取公眾的支持,，反被動(dòng)為主動(dòng)。面對(duì)出現(xiàn)的無法向參會(huì)企業(yè)家兌現(xiàn)承諾的潛在危機(jī),。

筆者在給北京商品經(jīng)濟(jì)學(xué)院策劃系的學(xué)生講課時(shí),，不少同學(xué)問，公關(guān)活動(dòng)策劃有哪些技巧,？筆者講了好幾點(diǎn),，但著重強(qiáng)調(diào)了一點(diǎn)：周全。這是因?yàn)楣P(guān)活動(dòng)給我們的成功或失敗的機(jī)會(huì)只有一次,。公關(guān)活動(dòng)不是拍電影,、電視，不能重來,，每一次都是現(xiàn)場(chǎng)直播,，一旦出現(xiàn)失誤無法彌補(bǔ)，絕不能掉以輕心,。我本人在這方面有一個(gè)深刻的教訓(xùn)：運(yùn)作某人力資源公關(guān)活動(dòng)時(shí),，有一個(gè)活動(dòng)環(huán)節(jié)是新聞發(fā)布會(huì)后請(qǐng)有關(guān)ling導(dǎo)人題詞，這個(gè)信息早已向媒體發(fā)布,。由于分工負(fù)責(zé)的某工作人員的疏忽,，忘帶題詞用的毛筆,，再回去取為時(shí)已晚，ling導(dǎo)人要離席,，只好臨時(shí)取消了這項(xiàng)活動(dòng)內(nèi)容,。這個(gè)問題一發(fā)生，就受到了媒介的關(guān)注,，他們中的一部分人認(rèn)為是ling導(dǎo)人對(duì)活動(dòng)的支持程度發(fā)生了變化,，從而影響了活動(dòng)的發(fā)稿率。這件事已過去兩年,，至今想起來,，我仍然感覺非常遺憾。成功的企業(yè)離不開公關(guān)活動(dòng),。楊浦區(qū)特色服務(wù)公關(guān)活動(dòng)策劃圖片

我們?cè)趯?duì)公關(guān)活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估時(shí),，往往是只評(píng)估實(shí)施效果，評(píng)估不夠quan面,。楊浦區(qū)特色服務(wù)公關(guān)活動(dòng)策劃圖片

公關(guān)活動(dòng)是展示企業(yè)品牌形象的平臺(tái),，不是一般的促銷活動(dòng)，要確定活動(dòng)賣點(diǎn)（主題）,，并以賣點(diǎn)作為策劃的依據(jù)和主線,。很多公關(guān)活動(dòng)，花了不少錢都不知是什么活動(dòng),，留不下很深的印象,。只有提煉一個(gè)鮮明的賣點(diǎn)，創(chuàng)造公關(guān)活動(dòng)的“眼”并傳播,，才能把有關(guān)資源整合起來,，從而完成活動(dòng)目標(biāo)。這里的賣點(diǎn)是公關(guān)活動(dòng)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)中*精彩,、*具傳神的地方,，活動(dòng)事隔多年，情節(jié)大多被人淡忘,，但仍能讓人記起的一個(gè)情節(jié),。公關(guān)活動(dòng)策劃需要?jiǎng)?chuàng)造這樣一個(gè)非常精彩的高潮，要把這個(gè)高潮環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)得更有wei一性,、相關(guān)性,、易于傳播性。楊浦區(qū)特色服務(wù)公關(guān)活動(dòng)策劃圖片

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