這時你就應(yīng)當(dāng)站得像模像樣,，在貨架的地方服務(wù)的,，要站得端正，目視顧客走過的方向,，雙手自然下垂在下腹疊放握著，或者背在身后,。在柜臺的,，應(yīng)緊靠柜臺而站，但雙手不要扶在柜臺上,，并目視正前方并給自己一個適當(dāng)?shù)奈⑿?。不管有沒有顧客,，都不允許銷售人員坐著、趴著或靠著,、倚著,。這些休息時的動作，很難給顧客留下好的印象,。當(dāng)有顧客過來,，走近你的區(qū)域一米以內(nèi)時，你應(yīng)當(dāng)面帶微笑地說一聲“歡迎光臨”或“您好,！歡迎光臨,！”接下來就要熱情待客了，這就要求銷售人員在為顧客接待并服務(wù)的整個過程中,，都應(yīng)表現(xiàn)得禮貌,、熱情、耐心,、得體,、周到，使顧客的購物,、你的售貨都達到舒心而愉快的效果,。當(dāng)顧客選擇商品時，不要多加干擾,。尊重客戶的文化和信仰是提供跨文化禮儀服務(wù)的關(guān)鍵,。吉林哪里禮儀服務(wù)靠譜

服務(wù)禮儀的特點，普遍性,、繼承性,、差異性、時代性的,，服務(wù)禮儀的職能,，塑造個人形象、塑造組織形象,、溝通信息,、聯(lián)絡(luò)感情，服務(wù)意識,，作為事業(yè)單位和行政機關(guān)來說,。隨著行政職能的轉(zhuǎn)換、人們權(quán)益意識的越趨強烈以及社會發(fā)展的趨勢來說,，“為人民服務(wù)”又成了清晰,、可執(zhí)行的具體行為規(guī)范，就是真正服務(wù)好服務(wù)對象。作為公務(wù)人員,，服務(wù)對象也就成了他們的“顧客”,。作為企業(yè)來說。我國經(jīng)濟已經(jīng)進入市場經(jīng)濟,。市場經(jīng)濟是一種競爭性經(jīng)濟,，企業(yè)之間競爭的焦點之一是服務(wù)。用什么樣的服務(wù)理念指導(dǎo)服務(wù)活動,，對于能否贏得競爭優(yōu)勢,，把握經(jīng)營制勝的主動權(quán)十分關(guān)鍵。四平哪些企業(yè)禮儀服務(wù)很好禮儀服務(wù)人員要關(guān)注客戶的反饋和評價,，不斷改進和提升服務(wù)質(zhì)量,。

和下級的關(guān)系。要處處尊重,，時時體諒,，不徇私情、善解人意,。當(dāng)下級提出不同工作意見時,，上級應(yīng)該持歡迎和感謝的態(tài)度。要注意發(fā)揮整個辦公室的力量來商討解決事情,，而不要只顧面子,，不懂裝懂。如果下屬的意見說得太刺耳,，甚至是不合實際的個人攻擊,，只要不妨礙工作，都沒有必要或者不應(yīng)該想著報復(fù),。對于下屬中有較強才干,、能獨當(dāng)一面的，應(yīng)該積極地提拔,。和平級的關(guān)系,。處理好和同級的關(guān)系，對于團隊精神的體現(xiàn)非常重要,。一要相互配合,、互相勉勵。二要不即不離,，保持同事間交往的適當(dāng)距離,。三是要誠信待人，互相團結(jié),。

吉普車的座次,。吉普車幾乎都是四座車,，不管由誰駕駛，吉普車上座次由尊至卑依次是：副駕駛座,，后排右座，后排左座,。乘坐轎車時,，應(yīng)請尊長、女士,、來賓上座,，這是給予對方的一種禮遇。但也不要忘了要尊重客人本人的意愿和選擇,。上下轎車時,，可以請尊長、女士,、來賓先上車,，后下車。在火車上,，則是朝前方,、靠窗的位置是上席。如果是三人座,，外的座位是次上席,，中間的是末席。如果是二人座,，當(dāng)然是里上外下了,。不過，三人座時,，如果尊者是一對夫婦,，而你們仨又是三人座時，就不必非得是里上外次中下的順序,，硬要在中間作“燈泡”,。在商務(wù)場合，得體的禮儀服務(wù)能夠為企業(yè)樹立良好的形象,。

如果這位顧客主動要求店員為他效勞,，或給你投來一個目光，這時你就可以給以熱情的問候,。只要顧客未和你正面接觸之前,，你只要稍加注意，保證隨叫隨到就行,。而不能一直盯著對方上下打量,，甚至有的銷售人員喜歡與同事議論顧客的發(fā)型啊，服飾啊，或尾隨著,，這樣都會給顧客帶來“盯梢”而且極不舒坦的感覺,，只想馬上離開。在和顧客說話的時候,，不應(yīng)該接打電話特別是私人電話,。即使有非接不可的電話，一定要三言兩語解決掉,，不要在顧客面前煲電話粥,、在電話里卿卿我我。等候的滋味實在是不好受,。禮儀服務(wù)人員要學(xué)會控制情緒,，保持冷靜和專業(yè)的態(tài)度。通化哪里禮儀服務(wù)值得信賴

禮儀服務(wù)人員要不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平,。吉林哪里禮儀服務(wù)靠譜

千萬記住要給顧客創(chuàng)造一個“零干擾”的購物空間,，要求商家與銷售人員都要積力于將顧客在購物過程之中所受到的打擾，減少到零的程度,。讓顧客逛得自在,、選得自由、買得舒心,，購物時得到精神上的享受,。要注意：一是未經(jīng)要求，盡量不主動上前向顧客推銷商品,。二是如果沒必要,，不要在顧客瀏覽商品時長時間地在身后隨行。三是在某一銷售區(qū)內(nèi),，導(dǎo)購員人數(shù)不要多于顧客的人數(shù),。必要時，多余的銷售人員可以暫時撤開,。這些都有益于讓顧客在店面里自然放松,，為他們了解、選購商品創(chuàng)造一個必要的環(huán)境,。吉林哪里禮儀服務(wù)靠譜

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