護(hù)士工作時(shí)應(yīng)著淡妝、自然、明快,、精神煥發(fā),、貼近生活的淡妝，能增進(jìn)病人對(duì)你的親近和信任。服飾要莊重得體。這既體現(xiàn)了護(hù)士職業(yè)特征，又展示了護(hù)士特有的氣質(zhì)和形象,。護(hù)士的服裝應(yīng)以裙裝為主，整潔莊重,、大方合體,、衣裝約過(guò)膝5公分，內(nèi)衣不可外露，不配戴耳環(huán),、手鐲,、戒指等手飾，鞋子統(tǒng)一為白色,，軟底坡跟鞋,，襪子為膚色長(zhǎng)襪，襪口不露出裙裝底邊,。護(hù)士帽,。要保持護(hù)士帽的潔白、挺括,、無(wú)皺折,。戴帽時(shí)應(yīng)先整理頭發(fā)，頭發(fā)不宜過(guò)高,、過(guò)多和過(guò)長(zhǎng),，耳邊頭發(fā)一律梳理到耳后，長(zhǎng)發(fā)用發(fā)網(wǎng)向上網(wǎng)住,，使頭發(fā)前不遮眉,，后不過(guò)肩，側(cè)不掩耳,。用發(fā)夾在帽后方固定,，帽翼兩側(cè)禁用發(fā)夾，以保持兩翼外展似燕子飛翔的形象,。禮儀服務(wù)要真誠(chéng)自然，避免過(guò)于做作或虛偽的表現(xiàn),。白城哪個(gè)企業(yè)禮儀服務(wù)值得信賴(lài)

如果自己有事暫不能接待來(lái)訪(fǎng)者,，應(yīng)安排秘書(shū)或其他人員接待客人，切不可冷落了來(lái)訪(fǎng)者,。應(yīng)盡量讓來(lái)訪(fǎng)者把話(huà)說(shuō)完,，認(rèn)真傾聽(tīng)他的敘述。對(duì)來(lái)訪(fǎng)者的意見(jiàn)和觀點(diǎn)不要輕率表態(tài),，應(yīng)思考后再作答復(fù),。對(duì)一時(shí)不能作答的，要約定一個(gè)時(shí)間再聯(lián)系,。正在接待來(lái)訪(fǎng)者時(shí),，有電話(huà)打來(lái)或有新的來(lái)訪(fǎng)者，應(yīng)盡量讓秘書(shū)或別人接待,，以避免接待被中斷,。如果要結(jié)束接待，可以婉言提出借口,，比如“實(shí)在對(duì)不起,，我還要參加一個(gè)會(huì),。這次就先談到這兒吧”等，也可用起身的身體語(yǔ)言告訴對(duì)方就此結(jié)束談話(huà),。北京有哪些企業(yè)禮儀服務(wù)推薦在接待來(lái)賓時(shí),，微笑和熱情的問(wèn)候是禮儀服務(wù)的基礎(chǔ)。

和顧客的關(guān)系,。處理,、協(xié)調(diào)和顧客的關(guān)系，要熱誠(chéng)接待,、一視同仁,。要注意你所處的特殊位置，明確你的形象就是單位形象,，你的態(tài)度就是單位態(tài)度,。所以，一定要協(xié)調(diào)好和顧客的關(guān)系,。即使和顧客發(fā)生了異議,、，只要沒(méi)傷害到自己的原則問(wèn)題,，都應(yīng)該站在體諒顧客的角度,，退一步進(jìn)行處理。和上級(jí)的關(guān)系,。要服從上級(jí)的安排,，支持上級(jí)的工作。并要維護(hù)上級(jí)的威信,。上級(jí)需要把握的是大局,，不管自己和上級(jí)關(guān)系怎么樣或?qū)λ麄兊目捶ㄔ趺礃樱家詫?shí)際行動(dòng)維護(hù)上級(jí)的威信,，要以禮相待,，不能?chē)虖埛潘痢?/p>

服務(wù)禮儀的特點(diǎn)，普遍性,、繼承性,、差異性、時(shí)代性的,，服務(wù)禮儀的職能,，塑造個(gè)人形象、塑造組織形象,、溝通信息,、聯(lián)絡(luò)感情，服務(wù)意識(shí)，作為事業(yè)單位和行政機(jī)關(guān)來(lái)說(shuō),。隨著行政職能的轉(zhuǎn)換,、人們權(quán)益意識(shí)的越趨強(qiáng)烈以及社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)來(lái)說(shuō)，“為人民服務(wù)”又成了清晰,、可執(zhí)行的具體行為規(guī)范,，就是真正服務(wù)好服務(wù)對(duì)象。作為公務(wù)人員,，服務(wù)對(duì)象也就成了他們的“顧客”,。作為企業(yè)來(lái)說(shuō)。我國(guó)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是一種競(jìng)爭(zhēng)性經(jīng)濟(jì),，企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)之一是服務(wù)。用什么樣的服務(wù)理念指導(dǎo)服務(wù)活動(dòng),，對(duì)于能否贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，把握經(jīng)營(yíng)制勝的主動(dòng)權(quán)十分關(guān)鍵。在提供禮儀服務(wù)時(shí),，要注重與客戶(hù)的情感連接和互動(dòng),，創(chuàng)造愉悅的服務(wù)體驗(yàn)。

上車(chē)時(shí)要請(qǐng)客人先上,，打開(kāi)車(chē)門(mén),，并用手示意，等客人坐穩(wěn)后再上,。一般應(yīng)請(qǐng)客人坐在后排座的右側(cè),，自己坐在左側(cè)。如果客人有領(lǐng)導(dǎo)陪同,，就請(qǐng)坐在客人左側(cè),，自己坐在前排司機(jī)的旁邊。如果客人或領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)坐好,，就不必再要求按這個(gè)順序調(diào)換。在客人進(jìn)座后,，不要從同一車(chē)門(mén)隨后而入,，而應(yīng)該關(guān)好門(mén)后從另一側(cè)車(chē)門(mén)進(jìn)座。下車(chē)時(shí),，自己先下,，為領(lǐng)導(dǎo)或客人打開(kāi)車(chē)門(mén)，請(qǐng)他們下車(chē),。當(dāng)客人和領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)面時(shí)要進(jìn)行介紹,。介紹時(shí)一般先把年紀(jì)較輕、身份較低的人介紹給年紀(jì)較大、身份較高的,，把男士介紹給女士,。內(nèi)容包括被介紹人的姓名、所在單位和職務(wù),。在提供禮儀服務(wù)時(shí),，要注重與客戶(hù)的情感交流和互動(dòng)，建立良好的信任關(guān)系,。白城什么企業(yè)禮儀服務(wù)比較可靠

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服務(wù)禮儀：是各服務(wù)行業(yè)人員必備的素質(zhì)和基本條件,。出于對(duì)客人的尊重與友好，在服務(wù)中要注重儀表,、儀容,、儀態(tài)和語(yǔ)言、操作的規(guī)范,；熱情服務(wù)則要求服務(wù)員發(fā)自?xún)?nèi)心地,、熱忱地向客人提供主動(dòng)、周到的服務(wù),，從而表現(xiàn)出服務(wù)員良好風(fēng)度與素養(yǎng),。把一只青蛙放在大鍋里，里頭加上水,，然后再用小火慢慢加熱,，青蛙雖然可以感覺(jué)外界溫度慢慢變化，但因?yàn)槎栊缘脑蚝蜎](méi)有立即往外跳的迫切動(dòng)力,，被熱水煮熟了都不知道,。競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的改變大多是漸熱式的，特別是作為服務(wù)工作人員,，如果沒(méi)有服務(wù)意識(shí),，如果對(duì)環(huán)境的變化而沒(méi)有一點(diǎn)感知并自我努力、自我上進(jìn)的話(huà),，自己就會(huì)像這只青蛙一樣,，被煮熟、淘汰了都不知道,。白城哪個(gè)企業(yè)禮儀服務(wù)值得信賴(lài)

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