②積極的社會(huì)觀和價(jià)值觀。企業(yè)應(yīng)具有自己的社會(huì)哲學(xué)觀,，不僅要在營(yíng)銷活動(dòng)中樹立一個(gè)良好的公民形象,，同時(shí)還要關(guān)心社會(huì)問題，關(guān)心社會(huì)的公益事業(yè),，使企業(yè)在自身發(fā)展的同時(shí)也造福于民眾和社會(huì)?，F(xiàn)代企業(yè)不但要從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，獲取盈利,，還需要承擔(dān)一定的社會(huì)責(zé)任和社會(huì)義務(wù),，以表明企業(yè)是社會(huì)大家庭的一員,，要為社會(huì)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。這樣做,，不但有利于社會(huì)的進(jìn)步與繁榮,，還能為企業(yè)贏得社會(huì)公眾的普遍好感。因此,，企業(yè)在開展外部公共關(guān)系工作時(shí),，應(yīng)當(dāng)把搞好社會(huì)公益活動(dòng)，為社會(huì)提供更多服務(wù)作為重要內(nèi)容,。 ③誠(chéng)實(shí),、公正的態(tài)度。企業(yè)應(yīng)遵紀(jì)守法,、買賣公平,，服務(wù)周到。這種誠(chéng)實(shí)的,、正派的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)度和經(jīng)營(yíng)作風(fēng)是企業(yè)形象的根基所在,。我們一般所說的企業(yè)形象主要就是指這種外部形象。吳江區(qū)如何企業(yè)形象策劃服務(wù)費(fèi)

企業(yè)形象的分類方法很多,，根據(jù)不同的分類標(biāo)準(zhǔn),，企業(yè)形象可以劃分為以下幾類,； 內(nèi)在和外在 這是以企業(yè)的內(nèi)外在表現(xiàn)來劃分的,，好比我們觀察一個(gè)人，有內(nèi)在氣質(zhì)和外在容貌,、體型之分,，企業(yè)形象也同樣有這種區(qū)別。內(nèi)在形象主要指企業(yè)目標(biāo),、企業(yè)哲學(xué),、企業(yè)精神、企業(yè)風(fēng)氣等看不見,、摸不著的部分,，是企業(yè)形象的核xin部分。外在形象則是指企業(yè)的名稱,、商標(biāo),、廣告、廠房,、廠歌,、產(chǎn)品的外觀和包裝、典禮儀式,、公開活動(dòng)等等看得見,、聽得到的部分,，是內(nèi)在形象的外在表現(xiàn)。普陀區(qū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷企業(yè)形象策劃優(yōu)點(diǎn)內(nèi)在精神指的是企業(yè)的精神風(fēng)貌,、氣質(zhì),，是企業(yè)文化的一種綜合表現(xiàn)，它是構(gòu)成企業(yè)形象的脊柱和骨架（2）,。

內(nèi)在精神指的是企業(yè)的精神風(fēng)貌,、氣質(zhì)，是企業(yè)文化的一種綜合表現(xiàn),，它是構(gòu)成企業(yè)形象的脊柱和骨架,。它由以下三方面構(gòu)成： ①開拓創(chuàng)新精神。這是每個(gè)企業(yè)都應(yīng)具備的,，而且是非常重要的,。也就是說每個(gè)企業(yè)都應(yīng)適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要，勇于探索,、勇于創(chuàng)新,，即要隨著社會(huì)的發(fā)展、環(huán)境的變化,、活動(dòng)的需要和不同的公眾對(duì)象,，不斷地對(duì)公共關(guān)系活動(dòng)的內(nèi)容和形式進(jìn)行補(bǔ)充、完善和創(chuàng)新,，使之更為豐富,，更具特色，更有吸引力,。這就要求公共關(guān)系人員 (尤其是高層負(fù)責(zé)人) 具有敏銳的洞察力,，積極的求異思維，豐富的想象力和良好的知識(shí)結(jié)構(gòu),，以及良好的心理素質(zhì),，無畏的探索精神和活躍的靈感等等。

企業(yè)形象表達(dá)的手段主要包括以下幾個(gè)方面： 物質(zhì)形象是指反映企業(yè)精神文化的物化形態(tài),，而不是指物質(zhì)本身,。比如企業(yè)的店徽、店旗,、商標(biāo)和特定的店面裝飾,、布置等等可以反映企業(yè)個(gè)性和精神面貌的直觀形象。 人品形象這里也不是指人的先天條件,，而是指企業(yè)人員從后天學(xué)習(xí)的待人接物和工作上的行為態(tài)度等方面的表現(xiàn),。 管理形象是指管理行為的表現(xiàn)形式。如組織形態(tài),、工作程序,、交接班制度,、獎(jiǎng)懲方式、領(lǐng)導(dǎo)指揮方式等等,。 禮儀禮節(jié)是指企業(yè)中人際關(guān)系的禮貌格式和慶典集hui上的禮節(jié)規(guī)范,。 社會(huì)公益為社會(huì)服務(wù)和贊助公益事業(yè)，包括支持關(guān)心文教,、科研,、慈善、衛(wèi)生等事業(yè)的具體表現(xiàn),。企業(yè)形象設(shè)計(jì)又稱CI設(shè)計(jì),。

內(nèi)部和外部 這是根據(jù)接受者的范圍劃分的。外部形象是員工以外的社會(huì)公眾形成的對(duì)企業(yè)的認(rèn)知,，我們一般所說的企業(yè)形象主要就是指這種外部形象,。內(nèi)部形象則指該企業(yè)的全體員工對(duì)企業(yè)的整體感覺和認(rèn)識(shí)。由于員工置身企業(yè)之中,，他們不但能感受到企業(yè)外在屬性,，而且能夠充分感受到企業(yè)精神、風(fēng)氣等內(nèi)在屬性,，有利于形成更豐滿深入的企業(yè)形象,；但是如果缺乏內(nèi)部溝通，員工往往只重局部面看不到企業(yè)的全部形象,，頗有“不識(shí)廬山真面目”的感覺,。我們認(rèn)為，內(nèi)部形象的接受者范圍更小,，但作用卻很大,，與外部形象有著同等重要的地位，決不可忽視,。多數(shù)人的肯定或否定的態(tài)度才形成公眾輿論。普陀區(qū)媒體企業(yè)形象策劃價(jià)格優(yōu)惠

社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)形象的認(rèn)同或肯定的部分就是正面形象,，抵觸或否定的部分就是負(fù)面形象,。吳江區(qū)如何企業(yè)形象策劃服務(wù)費(fèi)

企業(yè)形象指社會(huì)公眾和企業(yè)職工對(duì)企業(yè)整體的印象和評(píng)價(jià)。企業(yè)形象是可以通過公共關(guān)系活動(dòng)來建立和調(diào)整的,。企業(yè)形象的構(gòu)成因素很多,，具體可表現(xiàn)為：(一)產(chǎn)品形象，指產(chǎn)品的質(zhì)量,、性能,、價(jià)格以及設(shè)計(jì)、外形,、名稱,、商標(biāo)和包裝等給人的整體印象,。(二)職工形象，指職工的服務(wù)態(tài)度,、職業(yè)道德,、進(jìn)取精神以及裝束、儀表等精神面貌給外界公眾的整體印象,。(三)主觀形象,，指企業(yè)領(lǐng)dao者想象中的外界公眾對(duì)企業(yè)所持有的印象。(四)自我期望形象,，指企業(yè)內(nèi)部成員,，特別是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)希望外界對(duì)本企業(yè)所持的印象。(五)實(shí)際形象,，指外界對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀所持有的印象,，是企業(yè)的真正形象。(六)公共關(guān)系形象,，指企業(yè)通過公共關(guān)系活動(dòng)的努力,，在公眾中留下的對(duì)企業(yè)本身的印象。吳江區(qū)如何企業(yè)形象策劃服務(wù)費(fèi)

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