比如說趙老師到人事部門去協(xié)調(diào)工作調(diào)動這件事,結(jié)果相關(guān)的工作人員臉色不太好,還說了不太入耳的話,。大家想一想,這要是三國里的張飛或者水滸里的李逵,,那個(gè)脾氣沾火就著,一瞬間可能就暴躁起來了,,要發(fā)作,。我們自己雖然不是張飛和李逵,但是我們也有自己的小脾氣,,面對那些難以接受的話,,也會有一些情緒反應(yīng)。當(dāng)這個(gè)情緒反應(yīng)出現(xiàn)的時(shí)候,,高情商的一個(gè)重要表現(xiàn)就是你能自己主動地覺察到自己這個(gè)狀態(tài)不太好,,情緒反應(yīng)出現(xiàn)了。覺察到情緒反應(yīng)出現(xiàn)了,,馬上就要自我調(diào)控,。解決行業(yè)發(fā)展中的實(shí)際痛點(diǎn),幫助企業(yè)構(gòu)建完整的培訓(xùn)體系,,滿足企業(yè)多樣化,、多場景、多體驗(yàn)的培訓(xùn)需求,;認(rèn)可溝通管理類型
在情緒調(diào)整方面我們會推薦很多方法,,但每一次講這個(gè)主題的時(shí)候,推薦的***個(gè)方法永遠(yuǎn)是反問法,,就是關(guān)鍵時(shí)刻你反問自己,,“我這人怎么這樣,我這是怎么了,,這個(gè)道理我不明白嗎,?”連問幾遍我這是怎么了,你就能把情緒調(diào)控得比較好,。為什么每次我們總強(qiáng)調(diào)反問法呢,,因?yàn)榉磫柗ǖ谋澈缶桶晕矣X察、主動調(diào)控這樣的策略,。話說到這兒我們總結(jié)一句話,,如果各位朋友特別是年輕的朋友真想提高自己的情商的話,我們就應(yīng)該明白高情商的第一步并非是能說會道,,而是懂得自我覺察,,關(guān)鍵時(shí)刻能反問自己。確實(shí)反問不僅是智慧的開始,,反問就是智慧本身,,有了反問就會有了內(nèi)在的光明。專注溝通管理靠譜嗎安排一些動手、動腿或動嘴的任務(wù),,每天堅(jiān)持認(rèn)認(rèn)真真去做,;
對于大多數(shù)企業(yè)來說,大客戶,、大工程,、大項(xiàng)目永遠(yuǎn)是企業(yè)銷售工作中的重中之重。對于這樣的銷售機(jī)會,,企業(yè)往往都會以高管**,、骨干參與、資源傾斜的方式予以支持,,希望銷售團(tuán)隊(duì)能在競爭中得勝而歸,。但現(xiàn)實(shí)中,*有這些往往并不能保證競爭的成功,,失敗的原因各種各樣:有的是因?yàn)轫?xiàng)目周期長,,變數(shù)大,銷售團(tuán)隊(duì)難以控制局面,;有的是因?yàn)楦悴磺宄偁帉κ值膭酉?,面對對手的步步緊逼,束手無策,;有的是因?yàn)闆]有找到項(xiàng)目的關(guān)鍵影響崗位和人員,,盲目投入而效果全無;有的是因?yàn)檎勁兄袥]能把握住客戶的**需求,,**終鎩羽而歸,。對于這些難題,國內(nèi)外***的企業(yè)往往都會采用項(xiàng)目管理的方法去解決,。以華為公司為例,,由于采用了項(xiàng)目管理方法進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)、市場推廣和客戶服務(wù)等項(xiàng)目,,通過定義目標(biāo),、制定計(jì)劃、分配資源,、監(jiān)控進(jìn)度和評估成果等步驟,,華為公司成功地獲得并完成了眾多大型項(xiàng)目,并提高了客戶滿意度和市場份額,。那么項(xiàng)目管理的方式到底有哪些優(yōu)勢,?以項(xiàng)目管理的方式進(jìn)行銷售有哪些環(huán)節(jié)和要求?依靠項(xiàng)目管理的方法實(shí)現(xiàn)銷售高效的要點(diǎn)有哪些呢,?
年終歲末之際,,對于很多職場人而言,,又到了年終述職、年終總結(jié),、書寫匯報(bào)材料的重要時(shí)間,,同樣的商務(wù)公文,有人可以寫得那么清晰,、明白,可以用一句話,、一個(gè)詞讓人明白,,有人表達(dá)得讓人越看越聽越亂,耐著性子也看不下去,、聽不下去,。大家都知道內(nèi)容需要有框架有標(biāo)題,但有的人框架,、標(biāo)題更清晰明了,,有的人的框架和標(biāo)題就讓人不知道在說什么……怎么在如此內(nèi)卷的職場中脫穎而出,公文寫作已經(jīng)成為重要的溝通工具和管理手段,,更是職場人的必備技能,。在實(shí)際工作中,由于認(rèn)識水平,、思考能力,、重視程度等方面的影響,很多組織和個(gè)人視公文寫作為負(fù)擔(dān),,不懂得利用好這項(xiàng)有力的武器,。那么如何在工作過程中,通過寫作進(jìn)行總結(jié)和規(guī)劃,?如何通過寫作將企業(yè)好的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行萃取沉淀,?如何通過寫作將好的工作設(shè)想貫徹實(shí)施?了解國內(nèi)外企業(yè)在企業(yè)管理和創(chuàng)新經(jīng)營方面的理論和方法,、轉(zhuǎn)型升級期的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),;
進(jìn)入新時(shí)代,新一輪科技**和產(chǎn)業(yè)變革與我國加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式形成歷史**匯,,一個(gè)企業(yè)唯有完整,、準(zhǔn)確、***貫徹新發(fā)展理念,,打破依靠傳統(tǒng)要素驅(qū)動經(jīng)濟(jì)增長的路徑依賴,,才能真正形成新質(zhì)生產(chǎn)力,走出一條高質(zhì)量發(fā)展新路,。而在這演進(jìn)發(fā)展過程中,,我們發(fā)現(xiàn)承載起組織成長的關(guān)鍵人才,很難從外部獲取,更多是在內(nèi)部培養(yǎng)和產(chǎn)生,,***的員工和管理者越來越成為企業(yè)的稀缺資源,。基于此搭建自主,、多元,、多維的人才梯隊(duì)體系,培養(yǎng)內(nèi)在內(nèi)生的力量,,打造學(xué)習(xí)型組織才是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的穩(wěn)定底盤,,也是加快發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力的時(shí)代要求。格局屏天下秉承著“讓企業(yè)更健康 讓企業(yè)家更幸?!钡氖姑?,深耕管理教育領(lǐng)域,多年來致力于服務(wù)企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè),,為企業(yè)提供高效系統(tǒng)的人才培養(yǎng)解決方案,。以大力弘揚(yáng)企業(yè)家精神、科學(xué)家精神,、勞模精神和工匠精神為己任,,著力打造一批,重視人才隊(duì)伍建設(shè),、擁有內(nèi)生人才成長動力的學(xué)習(xí)型企業(yè),,助力企業(yè)加快打造人才培養(yǎng)高地。積極聆聽發(fā)現(xiàn)問題的本質(zhì),,提升主動溝通的內(nèi)驅(qū)力,;有哪些溝通管理咨詢
“方向比方式重要,方式比方法重要”,。認(rèn)可溝通管理類型
學(xué)術(shù)研究項(xiàng)目上有負(fù)責(zé)人聯(lián)系我,,我也請他等到兩天以后再說。這個(gè)時(shí)候我就需要足夠?qū)W?,不能分心,。但小助手就說了,有的時(shí)候看到您一邊干這事,,一邊干那事,。比如說一邊判卷子,一邊還聽研究生的匯報(bào),,比如說一邊聽著一本書,,一邊還處理手中的那些雜七雜八的文件,為什么這時(shí)候就可以分心同時(shí)干好幾件事呢,?這里邊其實(shí)還有兩種非常重要的模式,。在人類的大腦當(dāng)中有兩種信息加工模式,,一種是狩獵模式,一種是采集模式,,這些都是來自于遺傳進(jìn)化的,。狩獵模式需要瞄準(zhǔn)、聚焦,,需要專注地鎖定一個(gè)目標(biāo),,這是一種典型的單任務(wù)模式;而采集模式不一樣,,分類,、對比,而且要好幾個(gè)事情齊頭并進(jìn),,這就是一種典型的多任務(wù)模式,需要分配好任務(wù),,分配好注意力,。那我的經(jīng)驗(yàn)就是:重要的事情要采取狩獵模式,一定要專注,,要聚精會神,,不能分心分神,不能啟動其他的任務(wù),;但是日常工作生活中那些雜七雜八的,、瑣碎的事情,就可以啟動采集模式,,分配好時(shí)間,,分配好注意力,齊頭并進(jìn),,好幾個(gè)任務(wù)同時(shí)進(jìn)行,。我們一定要根據(jù)對象、根據(jù)場景,,在狩獵模式和采集模式這兩種模式當(dāng)中靈活切換,,這個(gè)也是提高時(shí)間效率,加強(qiáng)注意力管理的一個(gè)重要的技巧,。認(rèn)可溝通管理類型