從服務(wù)行業(yè)角度來(lái)看人力資源外包屬于服務(wù)行業(yè),,具有服務(wù)行業(yè)的通性特點(diǎn):1,、無(wú)形性:人力資源外包服務(wù)是一種行動(dòng),我們無(wú)法像感覺(jué)實(shí)物商品那樣來(lái)看到,、感覺(jué)或觸摸到這種行動(dòng),。2、異質(zhì)性:人力資源外包服務(wù)由于是人表現(xiàn)出來(lái)的一系列行動(dòng),,那么就沒(méi)有兩種服務(wù)會(huì)完全一致,。不同的公司、同一家公司不同的員工,、同一個(gè)員工不同的時(shí)間都會(huì)提供出不同的服務(wù),,而且同樣的服務(wù)在不同的服務(wù)對(duì)象眼中都有不同的感受。3,、生產(chǎn)與消費(fèi)的同步性:人力資源外包服務(wù)不同于實(shí)物商品,,先生產(chǎn)后銷售和消費(fèi),人力資源服務(wù)生產(chǎn)的過(guò)程中也是客戶的消費(fèi)過(guò)程,,即使客戶和服務(wù)人員在過(guò)程中沒(méi)有接觸,。我們?cè)诮o服務(wù)對(duì)象提供入離職手續(xù)服務(wù)或社會(huì)保險(xiǎn)管理的時(shí)候,或者客戶打電話向服務(wù)商電話咨詢的時(shí)候,都是生產(chǎn)與消費(fèi)的“瞬間”同時(shí)發(fā)生,。卓聘人力,,專業(yè)服務(wù),為企業(yè)創(chuàng)造更好的未來(lái),。天津哪些人力資源服務(wù)外包
經(jīng)過(guò)上述工作,,人力資源外包就可以由相應(yīng)的服務(wù)商來(lái)負(fù)責(zé)實(shí)施。在這期間,,作為企業(yè)的人力資源管理部門并不是消極等待,,而應(yīng)該是積極的參與,概括起來(lái)說(shuō)也包括兩方面內(nèi)容,。一方面是要注意人力資源外包風(fēng)險(xiǎn)的防范與控制,,企業(yè)方應(yīng)與服務(wù)商就相應(yīng)的外包項(xiàng)目簽訂書面合同,明確雙方的權(quán)利和義務(wù)以及違約賠償?shù)葐?wèn)題,。在外包實(shí)施過(guò)程中對(duì)工作的進(jìn)展作定時(shí)檢查,,確保工作的順利、安全實(shí)施,。另一方面,企業(yè)人力資源部門還應(yīng)積極參與配合,,為外包服務(wù)商盡可能提供幫助,雙方應(yīng)建立起雙贏的合作關(guān)系,,共同把工作做好,。天津哪些人力資源服務(wù)外包公司一直以客戶為中心的服務(wù)態(tài)度。
人力資源服務(wù)外包的出現(xiàn),,為企業(yè)**,、經(jīng)營(yíng)提供了全新的人力資源服務(wù)方式,能減少事務(wù)性工作,、獲得專業(yè)化的服務(wù),,能有效地降低企業(yè)人力成本、化解用人風(fēng)險(xiǎn),。因?yàn)橛萌似髽I(yè)與員工不存在勞動(dòng)關(guān)系,,從而有效地避免了勞動(dòng)糾紛。此外,,采用人才派遣這種新型的人力資源配置方式,,企業(yè)可根據(jù)市場(chǎng)狀況適時(shí)調(diào)整員工的規(guī)模,避免了用工引起的勞資糾紛,,減少或避免用人風(fēng)險(xiǎn),。
現(xiàn)代美國(guó)***的管理大師P·杜拉克曾指出:“在10年至15年之內(nèi),任何企業(yè)中*做后臺(tái)支持而不創(chuàng)造營(yíng)業(yè)額的工作都應(yīng)該外包出去,。任何不提供向高級(jí)發(fā)展的機(jī)會(huì)和活動(dòng),、業(yè)務(wù)也應(yīng)該采取外包形式,。”應(yīng)該說(shuō),,“人力資源外包”這種管理方式是信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的結(jié)果,。是社會(huì)高速發(fā)展,專業(yè)分工細(xì)化的體現(xiàn),,也是社會(huì)文明進(jìn)步的標(biāo)志之一,。外包已經(jīng)成為企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中制勝的重要手段,一些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)足以說(shuō)明問(wèn)題,。
人力資源外包行業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)發(fā)展迅速,。在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū),不乏蘇州,、義烏,、順德等這樣的制造基地,有一定規(guī)模和數(shù)量的企業(yè),,市場(chǎng)勞務(wù)工的缺口較大,,人力資源外包市場(chǎng)發(fā)展前景廣闊。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),,選擇何種用工方式,,如何降低企業(yè)成本,增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力是重要課題,。不少企業(yè)的人力資源部常為人才招聘奔波,,耗費(fèi)了大量的時(shí)間和精力,成本高但效果卻不理想,。高級(jí)人才的選聘因缺乏人脈資源而困難重重,,初級(jí)人才的招聘則太浪費(fèi)時(shí)間。隨著中國(guó)客戶對(duì)外包服務(wù)認(rèn)知度的提高,,外包服務(wù)的需求也將大幅增加,特別是經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的管理者,,思想更開放,,能夠嘗試并接納新的管理模式,這對(duì)人力資源外包行業(yè)的發(fā)展起到了不可忽略的推動(dòng)作用,。江蘇卓聘,,讓企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)人才優(yōu)勢(shì)。
企業(yè)在進(jìn)行人力資源管理外包決策時(shí),,首先要考慮的是外包的內(nèi)容,。我國(guó)尚無(wú)相應(yīng)的、完善的法律法規(guī)去規(guī)范"獵頭"以及其它外包咨詢行業(yè)的運(yùn)作,,因此,,在企業(yè)準(zhǔn)備實(shí)施人力資源管理外包之前,,必須先界定清楚,某一職能是否真的適宜外包,。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),,首先通常是安全性,同時(shí)要堅(jiān)持不能把關(guān)系企業(yè)**發(fā)展能力的工作外包出去的原則,。對(duì)于人力資源管理來(lái)講,,工作分析與崗位描述、員工招聘,、培訓(xùn)與發(fā)展,、薪酬、福利,、勞動(dòng)關(guān)系,、人力管理信息系統(tǒng)等工作是可以考慮進(jìn)行外包的。比如企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行的各類在職培訓(xùn),,就企業(yè)本身而言一般是沒(méi)有能力來(lái)全部完成的,。再如國(guó)家法定的福利制度,如養(yǎng)老保險(xiǎn),、失業(yè)保險(xiǎn),、醫(yī)療保險(xiǎn)、住房公積金等事務(wù)性工作完全可以外包出去,。在全國(guó)有很多家分公司的,。天津哪些人力資源服務(wù)外包
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只是HR部門的管理職能將會(huì)有所變化,。即從日常繁瑣的工作中逐步解脫出來(lái),,集中精力于企業(yè)更高層次的人力資源發(fā)展與管理。而這對(duì)從事人力資源管理的人員也提出了更高的要求,,必須實(shí)現(xiàn)向以下幾個(gè)角色的轉(zhuǎn)變:一是企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴二是文化和價(jià)值的塑造者三是具有影響力的咨詢提供者,。此外,人力資源從業(yè)人員除了有專業(yè)上的深度外,,還應(yīng)該多增加自己的廣度,,略懂業(yè)務(wù)行銷、資訊工程或其他等:從而能夠扮演一個(gè)真正的企業(yè)伙伴,,站在企業(yè)的戰(zhàn)略高度來(lái)進(jìn)行人力資源規(guī)劃等人力資源工作,。天津哪些人力資源服務(wù)外包
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