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掌握技能1、具有誠(chéng)信、堅(jiān)毅的品格和敬業(yè),、負(fù)責(zé)的職業(yè)道德與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,;2、具有較好的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和自學(xué)能力,、進(jìn)取創(chuàng)新意識(shí),;3、掌握現(xiàn)代服務(wù)理念,,了解現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展趨勢(shì),;4、熟悉酒店前廳,、客房,、餐飲、康樂(lè)等部門的業(yè)務(wù)知識(shí),;5,、熟悉中國(guó)酒店業(yè)發(fā)展的方針、政策和法規(guī),;6,、具有酒店的前廳、客房,、餐飲,、康樂(lè)、會(huì)展等管理與基本服務(wù)能力,;7,、具有較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)操作、文字表達(dá),、人際溝通能力以及一定的職業(yè)外語(yǔ)表達(dá)能力,。就業(yè)方向?qū)W生畢業(yè)后可從事以下工作:各類酒店、飯店,、賓館的門迎,、前廳接待人員和客房服務(wù)人員;各類旅游公司,,旅游管理部門工作人員,;各類酒店、飯店,、賓館樓層管理,、大堂管理,、咨詢,、會(huì)展等工作;各類酒店,、飯店、賓館的商務(wù)部門從事業(yè)務(wù)洽談,、對(duì)外聯(lián)絡(luò)服務(wù)工作,;各類酒店,、飯店、賓館的商務(wù)部門從事市場(chǎng)調(diào)查,、情報(bào),、信息服務(wù)等工作,。各類酒店、飯店,、賓館樓層管理、大堂管理,、咨詢,、會(huì)展等工作,;長(zhǎng)寧區(qū)媒體酒店服務(wù)服務(wù)價(jià)格
本專業(yè)培養(yǎng)擁護(hù)黨的基本路線,,適應(yīng)生產(chǎn),、建設(shè),、管理,、服務(wù)***線的,,德智體美等***發(fā)展的中等職業(yè)技術(shù)應(yīng)用性專門人才,。要求學(xué)生掌握經(jīng)濟(jì)管理基礎(chǔ)理論,,酒店,、餐飲與旅游基礎(chǔ)知識(shí),具備酒店基本管理與服務(wù)能力,。學(xué)生畢業(yè)后主要去各飯店,、酒店、賓館從事酒店基層管理及餐飲,、客房服務(wù)工作。本專業(yè)注重學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng),,主要學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)管理基礎(chǔ)知識(shí)、酒店基本理論,。本專業(yè)突出技能培訓(xùn),,學(xué)生在學(xué)習(xí)期間,,將接受酒店,、賓館的餐飲、客房頂崗實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)等多方面的技能訓(xùn)練,。江蘇酒店服務(wù)誠(chéng)信合作6,、具有酒店的前廳、客房,、餐飲,、康樂(lè)、會(huì)展等管理與基本服務(wù)能力,;
酒店若忽視他們情感狀態(tài),,容易對(duì)員工造成情感傷害。第二,,酒店基層員工一般尚處于職業(yè)生涯發(fā)展階段的前期,。員工自我實(shí)現(xiàn)的心理需要要求其職業(yè)生涯有更好的發(fā)展。第三,,員工的工作成熟度和心理成熟度是不同的,。這就導(dǎo)致?lián)碛胁煌ぷ鞒墒於群托睦沓墒於鹊膯T工的心理需求是不同的,他們對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的要求也是不同的,。第四,,酒店基層員工以女性占多數(shù),。酒店基層女性員工扮演的社會(huì)角色使得她們有時(shí)在工作中和家庭生活中遇到***,,酒店應(yīng)加強(qiáng)對(duì)女性員工工作和生活上的關(guān)心,,創(chuàng)造安全良好的工作環(huán)境,。⒈4酒店制度管理的特點(diǎn)與情感管理***,。
協(xié)同性,。酒店員工在為客人提供服務(wù)時(shí),需要部門內(nèi)部以及部門之間的良好溝通和協(xié)作,。如需要在房間用餐的顧客要求客房服務(wù)員為其聯(lián)系餐飲部送餐,客房部員工則需要和餐飲部員工進(jìn)行溝通,,共同完成客人的這項(xiàng)需求任務(wù)。要提供快捷質(zhì)量的服務(wù),,酒店員工在工作中必須共同協(xié)作,這需要酒店內(nèi)部形成良好的工作氛圍和融洽的人際關(guān)系,。研究表明,,積極的情感易使個(gè)體與他人建立積極的人際關(guān)系,。⒈3酒店基層員工的特點(diǎn)與情感管理***,,酒店基層員工普遍呈現(xiàn)年輕化的現(xiàn)狀和趨勢(shì),。由于青年自我意識(shí)的發(fā)展,,自尊心增強(qiáng),,一部分人具有隱藏自己內(nèi)心情感的傾向。5,、熟悉中國(guó)酒店業(yè)發(fā)展的方針、政策和法規(guī),;
酒店的管理層次一般都呈金字塔形式,從塔底到塔頂,由寬到窄,。管理的幅度則是越往上層,,管理難度越大,管理幅度越往下層,,管理的幅度越小,。國(guó)內(nèi)比較常見(jiàn)的酒店管理是直線職能制管理,,在該管理體制中,任何一級(jí)領(lǐng)導(dǎo),、管理人員,、服務(wù)員都要明確自己的業(yè)務(wù)范圍、工作職責(zé)及本人應(yīng)該具有的工作技能和知識(shí),。酒店一般分為四個(gè)層次:⑴服務(wù)員操作層酒店要為客人提供高質(zhì)量的服務(wù),,必須通過(guò)服務(wù)員的服務(wù)來(lái)體現(xiàn),。因此,,服務(wù)員的素質(zhì)、個(gè)人形象,、禮儀,、禮貌、語(yǔ)言交際能力,、應(yīng)變能力,、服務(wù)技能和服務(wù)技巧等,,是酒店提高服務(wù)質(zhì)量的重要條件。4,、熟悉酒店前廳,、客房、餐飲,、康樂(lè)等部門的業(yè)務(wù)知識(shí),;閔行區(qū)標(biāo)準(zhǔn)酒店服務(wù)服務(wù)價(jià)格
掌握技能1、具有誠(chéng)信,、堅(jiān)毅的品格和敬業(yè),、負(fù)責(zé)的職業(yè)道德與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;長(zhǎng)寧區(qū)媒體酒店服務(wù)服務(wù)價(jià)格
軟件測(cè)試掌握軟件測(cè)試的基本原理,、方法和組織管理,,精通軟件測(cè)試工具。獲取ATA軟件測(cè)試工程師或Delphi初級(jí)程序員或Java初級(jí)程序員認(rèn)證,。就業(yè)方向:企業(yè),、**、社區(qū),、各類學(xué)校等軟件測(cè)試員,。4數(shù)據(jù)庫(kù)管理能應(yīng)用關(guān)系范式進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì),精通SQL語(yǔ)言,,勝任數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器管理與應(yīng)用工作,。獲取Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)管理或SQLServer數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用或WindowsXP應(yīng)用認(rèn)證,。就業(yè)方向:企業(yè)、**,、社區(qū),、各類學(xué)校等部門的中、大型數(shù)據(jù)庫(kù)管理員,。5圖形圖像制作精通國(guó)際上流行的圖形/圖像制作工具(如CorelDraw,、Photoshop、Pagemaker等),。獲取平面設(shè)計(jì)師相關(guān)的認(rèn)證,。長(zhǎng)寧區(qū)媒體酒店服務(wù)服務(wù)價(jià)格
上海職達(dá)酒店管理有限公司是一家職達(dá)集團(tuán)公司,成立于2006年初,,主營(yíng)以年輕大學(xué)生和白領(lǐng)為主要客戶群的公寓住宿服務(wù)---職達(dá)青年旅社,,并圍繞這個(gè)群體,涉足人才服務(wù),、職業(yè)培訓(xùn),、影視廣告?zhèn)髅綐I(yè)務(wù)。 職達(dá)是**家也是連鎖規(guī)模比較大的一家,,專業(yè)為青年大學(xué)生和白領(lǐng)提供上下鋪?zhàn)∷薹?wù)的機(jī)構(gòu),。 目前,職達(dá)青年公寓已在全國(guó)四大城市—北京,、上海、深圳,、廣州,,擁有連鎖分店。 九年中,,累計(jì)為超過(guò)50萬(wàn)人次的大學(xué)生及白領(lǐng)提供服務(wù),。 職達(dá)創(chuàng)新的理念和模式,自成立以來(lái),,先后得到包括**電視臺(tái),、人民日?qǐng)?bào)、上海電視臺(tái),、湖南衛(wèi)視,、解放日?qǐng)?bào)、文匯報(bào),、深圳特區(qū)報(bào),、廣州日?qǐng)?bào)、**,、法新社等國(guó)內(nèi)外300多家媒體的熱力報(bào)道,;同時(shí),,也得到團(tuán)**、上海市團(tuán)市委,、上海市人保局,、上海市總工會(huì)、教育部和上海市教委,、旅游局等多個(gè)黨政機(jī)構(gòu)的扶持和幫助,。在過(guò)去的五年里,職達(dá)榮獲由上海副**胡延照先生親自頒發(fā)的上海人保局“**創(chuàng)業(yè)新秀”,;團(tuán)**“***創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師”,;上海市閔行區(qū)“創(chuàng)業(yè)帶頭人”;上海市總工會(huì)“女職工創(chuàng)業(yè)示范點(diǎn)”,;上海共青團(tuán)“大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)見(jiàn)習(xí)基地”,;東方衛(wèi)視“我為創(chuàng)業(yè)狂”***項(xiàng)目,并由唐駿先生頒發(fā)獎(jiǎng)牌,;***財(cái)經(jīng)《誰(shuí)來(lái)一起午餐》節(jié)目的人氣創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,,與漢庭董事長(zhǎng)季琦共進(jìn)午餐合作洽談;**電視臺(tái)財(cái)經(jīng)頻道《創(chuàng)意中國(guó)星》比較高單筆投資項(xiàng)目,。 職達(dá)項(xiàng)目自成立以來(lái),,先后得到紅杉資本、聯(lián)想創(chuàng)投,、深創(chuàng)投,、亞商資本等國(guó)內(nèi)外前列風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)的青睞。目前職達(dá)已獲香港**投資機(jī)構(gòu)的投資,。 的公司,,致力于發(fā)展為創(chuàng)新務(wù)實(shí)、誠(chéng)實(shí)可信的企業(yè),。公司自創(chuàng)立以來(lái),,投身于青年旅社,上海住宿,,員工宿舍,,員工宿舍,是商務(wù)服務(wù)的主力軍,。職達(dá)繼續(xù)堅(jiān)定不移地走高質(zhì)量發(fā)展道路,,既要實(shí)現(xiàn)基本面穩(wěn)定增長(zhǎng),又要聚焦關(guān)鍵領(lǐng)域,,實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型再突破,。職達(dá)始終關(guān)注自身,在風(fēng)云變化的時(shí)代,對(duì)自身的建設(shè)毫不懈怠,,高度的專注與執(zhí)著使職達(dá)在行業(yè)的從容而自信,。