餐飲管理的基本要點:要提高文化品位。中國烹飪原來就是文明和文化的產(chǎn)物,,作為星級酒店餐廳,,應(yīng)努力豐富餐飲市場的文化內(nèi)涵,提高文化品位,,把菜文化,、吃文化、筵席宴會文化,、餐廳文化,、服務(wù)文化、經(jīng)營文化等貫穿于經(jīng)營活動的全過程,??梢圆扇 耙M來,走出去”的辦法,,“引進來”即開辦有關(guān)飲食文明,、綠色餐飲、健康飲食之類的講座,舉辦名人聚餐會,、名人品嘗會,,舉行酒店與賓客、市民互動的征集菜名,、評選本店名菜等各項活動,;“走出去”即利用恰當時間、適當機會參與社會各項美食推介促銷活動和公益活動,,增加文化的附加值,,并通過不間斷的宣傳,借此推介自己的品牌,,擴大社會影響力,。餐飲管理能通過定期舉辦主題活動,吸引顧客參與,,提升餐廳口碑和客流量,。寧波小炒餐飲管理流程
餐飲管理中安全管理的目的:餐飲管理中安全管理的目的,就是要消除不安全因素,,消除事故的隱患,,保障員工的人身安全和企業(yè)及廚房財產(chǎn)不受損失。廚房不安全因素主要來自主觀,、客觀兩個方面:主觀上是員工思想上的麻痹,,違反安全操作規(guī)程及管理混亂,客觀上是廚房本身工作環(huán)境較差,,設(shè)備,、器具繁雜集中,從而導(dǎo)致廚房事故的發(fā)生,。針對上述情況,,在加強安全管理時應(yīng)主要從以下幾個方面著手:(1)加強對員工的安全知識培訓(xùn),克服主觀麻痹思想,,強化安全意識,。未經(jīng)培訓(xùn)員工不得上崗操作。(2)建立健全各項安全制度,,使各項安全措施制度化,、程序化。特別是要建立防火安全制度,,做到有章可循,,責任到人。(3)保持工作區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生,,保證設(shè)備處于更佳運行狀態(tài),。對各種廚房設(shè)備采用定位管理等科學(xué)管理方法,,保證工作程序的規(guī)范化、科學(xué)化,。寧波小炒餐飲管理流程餐飲管理可以提供專業(yè)的營銷策略和推廣活動,,增加餐廳的口碑和市場份額。
餐飲管理對于廚房各作業(yè)區(qū)的衛(wèi)生控制:粗加工間,。(1)刀,、砧板、工作臺面,、抹布保持清潔,,及時清理解凍水池、洗滌水池的物料和垃圾,,以防堵塞,。(2)購進的各類食品原料,按不同要求分類分別加工,,對于容易腐壞變質(zhì)的原料,,應(yīng)盡量縮短加工時間和暴露在高溫下的時間。對于原料解凍,,一是要采用正確的方法,,二是要迅速解凍,三是各類食品的原料應(yīng)分別解凍,,切不可混在一起解凍,。加工后的原料應(yīng)分別盛裝,再用保鮮膜封存,,放入相應(yīng)冷庫待用。(3)食品原料入冷庫后,,應(yīng)分類擺放在不同的食品架上,,以便于取用。冷庫要及時清理地面的污面,、積水,,定時整理食品架,食物不得超期存放,。一般來說,,當天需取用的原料應(yīng)存放于冷藏庫(2℃~5℃),存放時間不得超過24小時,,需貯存較長時間的原料則應(yīng)標明日期存放于凍藏庫內(nèi)(-18℃~-23℃),,原料取用時應(yīng)遵循“先存先用”的原則,不得隨意取用,。(4)各類食品機械如鋸骨機,、刨片機、絞肉機、去皮機等使用完畢后,,應(yīng)去除食物殘渣,,及時清潔,使之處于更佳使用狀態(tài),。
餐飲管理的廚房管理:廚房業(yè)務(wù)是為餐廳服務(wù)的,,廚房應(yīng)該以餐廳為中心來組織、調(diào)配本身的生產(chǎn)業(yè)務(wù),。所有的廚房工作人員都必須樹立廚房工作服務(wù)于餐廳需要的觀念,。開餐前的組織準備:1.加工組:將當日所需的蔬菜、禽類,、水產(chǎn)等原料加工,、分類、分級備用,。2.切配組:將已經(jīng)預(yù)訂的菜肴(如宴會,、團隊用餐等)及常用的零點菜肴切配好,并將常用的一些原料加工成絲,、片,、塊、丁,、花,、茸等備用。3.爐灶組:備齊烹制加工所需的各種調(diào)料,,負責半成品和湯的制作,。4.冷菜組:制備熟食,切制待用冷菜,,拼擺花色冷盤,,準備所需的調(diào)配料。5.點心組:制備常用的點心,,備足當天說需的面和餡兒,。餐飲管理特點需要注重服務(wù)質(zhì)量,提供高效,、友好和個性化的服務(wù)體驗,。
餐飲管理對于廚房各作業(yè)區(qū)的衛(wèi)生控制:配菜間。(1)每日開餐前,,徹底清理所屬冰箱,,檢查原料是否變質(zhì)。(2)刀,、砧板,、抹布,、配菜盤等用具要清潔,做到無污跡,,無異味,。(3)配料、小料要分別盛裝,,擺放整齊,,配料的水盆要定時換水。需冷藏保鮮的食品原料應(yīng)放置在相應(yīng)的冰箱內(nèi),。(4)在開啟罐頭食品時,,首先要把罐頭表面清潔一下,再用特定開啟刀打開,,切忌用其它工具,,避免金屬或玻璃碎片掉入。破碎的玻璃罐頭食品不能食用,。(5)配菜過程中,,隨時注意食品原料的新鮮度及衛(wèi)生狀況,認真配菜,,嚴格把關(guān),。(6)營業(yè)結(jié)束后,各種用具要及時清潔,,歸位放置,,剩余的食品原料按不同的貯藏要求分別儲存。有效的餐飲管理可以提高餐廳的運營效率,,降低成本,,增加利潤。蘇州餐飲管理方法
餐飲質(zhì)量是餐飲管理的中心環(huán)節(jié),,但由于影響餐飲質(zhì)量因素較多,,使餐飲質(zhì)量控制難度較大。寧波小炒餐飲管理流程
餐飲管理需要注重市場調(diào)研和消費者需求的分析,。市場調(diào)研是餐飲企業(yè)制定經(jīng)營策略和產(chǎn)品定位的基礎(chǔ)。通過對市場的調(diào)查和分析,,了解消費者的需求和喜好,,可以有針對性地提供符合消費者口味的菜品和服務(wù),從而提高企業(yè)的競爭力和市場占有率,。餐飲管理需要注重人力資源的培養(yǎng)和管理,。餐飲企業(yè)的核心競爭力在于人才。只有擁有一支素質(zhì)過硬,、技術(shù)精湛的員工隊伍,,才能提供更好的服務(wù)和口味獨特的菜品,。因此,餐飲管理需要注重對員工的培訓(xùn)和激勵,,提高員工的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識,,增強員工的歸屬感和忠誠度,從而提高企業(yè)的整體競爭力,。再次,,餐飲管理需要注重供應(yīng)鏈的管理和控制。餐飲企業(yè)的食材采購和供應(yīng)鏈管理直接關(guān)系到菜品的質(zhì)量和成本控制,。通過建立穩(wěn)定的供應(yīng)鏈體系,,確保食材的新鮮和質(zhì)量,可以提高菜品的口感和品質(zhì),,滿足消費者的需求,。同時,通過對供應(yīng)鏈的管理和控制,,可以降低成本,,提高經(jīng)營效益。餐飲管理需要注重營銷和品牌建設(shè),。餐飲企業(yè)要想在激烈的市場競爭中脫穎而出,,就需要注重營銷和品牌建設(shè)。通過巧妙的營銷策略和創(chuàng)新的宣傳手段,,提高企業(yè)的口碑和美譽度,,吸引更多的消費者。寧波小炒餐飲管理流程