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餐飲管理對于廚房各作業(yè)區(qū)的衛(wèi)生控制:粗加工間,。(1)刀,、砧板、工作臺面,、抹布保持清潔,,及時清理解凍水池、洗滌水池的物料和垃圾,,以防堵塞,。(2)購進(jìn)的各類食品原料,按不同要求分類分別加工,,對于容易腐壞變質(zhì)的原料,,應(yīng)盡量縮短加工時間和暴露在高溫下的時間,。對于原料解凍,一是要采用正確的方法,,二是要迅速解凍,,三是各類食品的原料應(yīng)分別解凍,切不可混在一起解凍,。加工后的原料應(yīng)分別盛裝,,再用保鮮膜封存,放入相應(yīng)冷庫待用,。(3)食品原料入冷庫后,,應(yīng)分類擺放在不同的食品架上,以便于取用,。冷庫要及時清理地面的污面,、積水,定時整理食品架,,食物不得超期存放,。一般來說,當(dāng)天需取用的原料應(yīng)存放于冷藏庫(2℃~5℃),,存放時間不得超過24小時,,需貯存較長時間的原料則應(yīng)標(biāo)明日期存放于凍藏庫內(nèi)(-18℃~-23℃),原料取用時應(yīng)遵循“先存先用”的原則,,不得隨意取用,。(4)各類食品機(jī)械如鋸骨機(jī)、刨片機(jī),、絞肉機(jī),、去皮機(jī)等使用完畢后,應(yīng)去除食物殘渣,,及時清潔,,使之處于更佳使用狀態(tài)。餐飲管理特點:影響因素多,,質(zhì)量波動大,。鹽城中餐廳餐飲管理方案
餐飲管理的基本要點:要強(qiáng)化培訓(xùn)管理。質(zhì)量是餐飲業(yè)發(fā)展的根本,,因此要強(qiáng)化對廚師和管理人員的正規(guī)業(yè)務(wù)培訓(xùn),,尤其是職業(yè)道德、敬業(yè)精神的培養(yǎng),。要制定控制菜品標(biāo)準(zhǔn),,作為對廚師在生產(chǎn)制作菜品時的要求,也作為在檢查控制菜品質(zhì)量標(biāo),;隹管理的依據(jù),。加強(qiáng)控制過程的有效現(xiàn)場管理,,如加工過程的控制,配菜過程的控制,,烹調(diào)過程的控制,。還要對廚房制作流程,、各部門工作質(zhì)量,、重點環(huán)節(jié)和部門采取有效的控制方法。要加強(qiáng)接待服務(wù)的培訓(xùn),,提高領(lǐng)班,、主管的服務(wù)管理水平,重點是接待,、點菜,、溝通、協(xié)調(diào),、控制,、調(diào)度、觀察,、反饋等一系列能力的提高,。無錫中餐廳餐飲管理規(guī)范餐飲管理能夠提供高質(zhì)量的食品和服務(wù),滿足顧客的需求和期望,。
餐飲管理過程中必須正確使用權(quán)力:作為餐飲管理者,,權(quán)力是公司給的,與責(zé)任休戚相關(guān),,而且責(zé)任比權(quán)力更重要,。要對權(quán)力負(fù)責(zé),對公司的利益負(fù)責(zé),,這是永遠(yuǎn)不能動搖的,。而且,餐飲管理者的權(quán)力也是員工賦予的,,還包含著員工的希望,,希望能夠率領(lǐng)員工為公司創(chuàng)造更多的價值,使公司更快地發(fā)展,,從而讓員工也得到發(fā)展,,餐飲管理者應(yīng)當(dāng)自覺接受員工的監(jiān)督。切記,,餐飲管理者的權(quán)力是為了樹立管理的威嚴(yán),,并不是用來招搖過市,隨意炫耀,,關(guān)鍵在于創(chuàng)造更多的績效,,展現(xiàn)餐飲管理者迷人的人格魅力和管理才干,。
工作時間表是員工要完成的工作的概念,附有工作過程說明和時間要求,,是經(jīng)理與員工交流的一種方式,。有三種基本的工作時間表,即個人時間表,、日常時間表和組織時間表,,工作時間表的內(nèi)容包括:姓名、工作時間,、職務(wù),、受誰監(jiān)督、由誰換班,、休息日,、用餐時間、休息時間,、各段時間要做的工作內(nèi)容等,。餐飲業(yè)務(wù)管理是通過對菜點的制作和對客服務(wù)過程的計劃、組織,、協(xié)調(diào),、指揮、監(jiān)督,、核算等工作來完成的,。其業(yè)務(wù)過程表現(xiàn)為生產(chǎn)、銷售,、服務(wù)與消費(fèi)幾乎是在瞬間完成的,,即具有生產(chǎn)時間短,隨產(chǎn)隨售,,服務(wù)與消費(fèi)處于同一時間的特點,。餐飲管理管理關(guān)鍵:關(guān)鍵時間親臨到場。
管理方法一定要適合飯店的環(huán)境,,由于各飯店的環(huán)境不同,,因此不可能有哪一種管理制度能適用于各飯店。即使在同一飯店內(nèi)部,,對不同部門的員工有時也要采用不同的管理方法,。管理制度也有時間性,飯店住所的情況常隨時間的不同而變化,,管理制度和方法必須因時,、因地、因人而變。飯店一般采用的管理方法有:組織圖表,、工作種類,、工作規(guī)范、工作時間表等等,。工作規(guī)范是陳述一項工作要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),,它包括工作責(zé)任、工作條件,、個人資格等,。餐飲管理庫通過注重與供應(yīng)商的合作,確保食材的新鮮和質(zhì)量,。鎮(zhèn)江音樂餐廳餐飲管理公司
通過餐飲管理,,餐廳可以及時了解市場需求和競爭動態(tài),,做出相應(yīng)的調(diào)整和改進(jìn),。鹽城中餐廳餐飲管理方案
餐飲管理的經(jīng)營運(yùn)作:餐飲業(yè)的經(jīng)營通常有以下七個方面指標(biāo),即:經(jīng)營營業(yè)收入,,經(jīng)營直接成本,,人力和人力資源費(fèi)用,能源費(fèi)用,,設(shè)備維護(hù)費(fèi)用,。餐廳經(jīng)營是否有利可圖,關(guān)健是管理人員對前六個方面的管理所產(chǎn)生的業(yè)績,。而做好經(jīng)營運(yùn)作計劃是餐飲能否成功的重要關(guān)鍵,。在制訂經(jīng)營運(yùn)作計劃時,事先要對本地區(qū)的餐飲市場進(jìn)行有效的綜合調(diào)查,,根據(jù)上述內(nèi)容獲取一手詳細(xì)資料,。然后測算出本餐廳的經(jīng)營盈利點,以此來制定與本餐廳切合實際的營業(yè)收入指標(biāo),、成本費(fèi)用指標(biāo),、利潤指標(biāo)、等各種經(jīng)營指標(biāo),。鹽城中餐廳餐飲管理方案