4.行姿：行走時，應(yīng)上體正直,，頭部端正,，下顎微收，雙肩齊平,，挺胸收腹,，雙眸平視前方，精神飽滿,，表情自然,，行走使步伐要直，雙腿有節(jié)奏的交替他在虛擬的直線上,，雙肩平穩(wěn),，以肩關(guān)節(jié)為軸，雙臂前后自然協(xié)調(diào)擺動,，手臂于身體的夾角一般在10-15度,，擺幅應(yīng)以30-35度為宜,，步幅不宜太大,。1.門迎:舉行各項文藝或慶典活動時，4-6名禮儀分別于門的兩側(cè),，以迎接領(lǐng)導(dǎo),、貴賓的到來，要求禮儀以標(biāo)準(zhǔn)站姿站立,，領(lǐng)導(dǎo)進門后要主動上前引路,，將領(lǐng)導(dǎo)引至預(yù)定的座位，領(lǐng)導(dǎo)隨你行至相應(yīng)座位,。禮節(jié)這件事,，在人群中，是決不能少的,。湖北業(yè)務(wù)前景禮儀服務(wù)平臺

這種做法稱“德吉,，烏日根”,，即獻德吉。長輩用右手接過酒盅后,，首先在酒盅中用手指沾上酒滴,，先把德吉獻給天、地和故去的長輩,，然后把余下的酒一飲而盡,。晚輩外出要征得老人同意，歸來先到老人居室問安,。如外出時間長,，歸來時須給老人帶回酒和果品。父母出門歸來,，兒女要出門迎接,，并屈膝問安。探親訪友到蒙古包或房前要下馬下車,，主人出迎時,，要主動說“賽音白努”（您好）或“阿木爾白努”（平安）。進蒙古包或屋內(nèi),，要讓長輩先邁進門坎,，晚輩站在旁側(cè)說“塔毛熱乎”（請您先進）。若長輩遞煙,、送茶或倒酒,，晚輩必須雙手去接，欠身表示感激,。送茶,、倒酒必須滿杯（盅）。江漢區(qū)創(chuàng)新禮儀服務(wù)服務(wù)電話有一種觀點認(rèn)為,，禮儀起源于祭祀,。

5．定期培訓(xùn)提高技能。定期對***人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),，不定期開展崗位練兵活動,，不斷提高***人員服務(wù)技能。（四）窗口語言規(guī)范1．服務(wù)時,，要語句清晰音量適中,，語言文雅、禮貌,。2．工作中,，要堅持使用文明服務(wù)用語“請、您好,、對不起,、謝謝,、再見”。(1)接聽服務(wù)對象電話時,，主動自我介紹：“您好***中心XX窗口”交談結(jié)束應(yīng)說：“再見,。”待對方掛機后再放電話,。(2)給服務(wù)對象打電話時,，主動表明身份：“您好，我是您好***中心XX窗口,。

6．協(xié)調(diào)工作應(yīng)事先聯(lián)系,，準(zhǔn)時赴約；在他人辦公室不得隨便脫下外套,，更不得隨意解扣,、卷袖、松腰帶等,；未經(jīng)同意,，不得翻閱他人文件資料及物品。（二）領(lǐng)導(dǎo)對下屬的禮儀1．尊重下屬：領(lǐng)導(dǎo)不能因為在工作中其地位,、身份特殊而損害下屬的人格,，這是領(lǐng)導(dǎo)**基本的修養(yǎng)和對下屬的**基本的禮儀。2．加強溝通：善于聽取下屬的意見和建議,，***應(yīng)當(dāng)采取公開的,、集體的、個別的等多種方式聽取下屬的意見,，了解下屬的愿望,，通過溝通提高威信、融洽關(guān)系,。中華民族歷來就非常重視遵循禮規(guī),，禮貌待人。

服務(wù)理念——***服務(wù)上質(zhì)量上水平永無止境,。服務(wù)原則——以服務(wù)對象為中心,。一般體現(xiàn)在如下幾個方面：(1)根據(jù)服務(wù)對象的需求和服務(wù)內(nèi)容,，提升服務(wù)功能,；(2)從滿足服務(wù)對象需要出發(fā)創(chuàng)新服務(wù)體制、完善服務(wù)制度,、改進服務(wù)流程,；(3)以讓服務(wù)對象滿意為宗旨建立***服務(wù)文化。（一）***職業(yè)道德1．忠于職守,、愛崗敬業(yè),。***人員要具有強烈的工作責(zé)任心,，要愛行愛崗、兢兢業(yè)業(yè),，要嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)操作規(guī)程,，塑造良好的***形象。2．精誠合作,、密切配合,。***人員要牢固樹立全局觀念和整體意識，要服從大局,，密切配合相關(guān)部門及人員的工作,，為***事業(yè)發(fā)展勇于奉獻。早的禮儀是祭禮,，那可不是“社會交往”,，那是人們在用心跟鬼神和大自然交往。湖北業(yè)務(wù)前景禮儀服務(wù)平臺

了解禮儀的起源,，有利于認(rèn)識禮儀的本質(zhì),，自覺地按照禮儀規(guī)范的要求進行社交活動。湖北業(yè)務(wù)前景禮儀服務(wù)平臺

禮儀服務(wù)是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的**起碼的道德規(guī)范,，它使人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成,，并以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來,。儀容是指人的外表,，是一個人精神面貌的外觀體現(xiàn)，清潔衛(wèi)生的儀容美是關(guān)鍵,，是禮儀基本要求,，不管長相多好，服飾多華貴,，若滿臉污垢,，渾身異味，那必然會破壞一個人的美感,，所以禮儀要勤洗澡,，勤換衣，在公共場合避免做出一些不雅的行為：如剔牙齒,，掏鼻孔等,，和人說話不要口沫四濺，衣服面料不要透,，不要穿化纖成分太高的衣服,，容易產(chǎn)生靜電、再穿短裙時要穿長筒襪，不要穿短襪或裸腳,，不要穿露腳趾或腳跟的鞋,，應(yīng)穿尖頭高跟鞋。湖北業(yè)務(wù)前景禮儀服務(wù)平臺

武漢市變得更好企業(yè)管理咨詢有限公司匯集了大量的優(yōu)秀人才,，集企業(yè)奇思,，創(chuàng)經(jīng)濟奇跡，一群有夢想有朝氣的團隊不斷在前進的道路上開創(chuàng)新天地,，繪畫新藍圖,，在湖北省等地區(qū)的商務(wù)服務(wù)中始終保持良好的信譽，信奉著“爭取每一個客戶不容易,，失去每一個用戶很簡單”的理念,，市場是企業(yè)的方向，質(zhì)量是企業(yè)的生命,，在公司有效方針的領(lǐng)導(dǎo)下,，全體上下，團結(jié)一致,，共同進退,，**協(xié)力把各方面工作做得更好，努力開創(chuàng)工作的新局面,，公司的新高度,，未來變得更好供應(yīng)和您一起奔向更美好的未來，即使現(xiàn)在有一點小小的成績,，也不足以驕傲,，過去的種種都已成為昨日我們只有總結(jié)經(jīng)驗，才能繼續(xù)上路,，讓我們一起點燃新的希望,，放飛新的夢想！