(21)與服務對象道別時，應說：“感謝您對我們工作的支持,，歡迎您再來,。”(22)當服務對象對憑證有疑問時,，應說：“您有什么疑問?我來為您解釋,。”(23)當業(yè)務繁忙時,，應說：“請您稍候，我馬上為您辦理,?！保ㄎ澹┐翱诜諔B(tài)度1．窗口人員必須做到：繳費咨詢一樣主動,，生人熟人一樣熱情,，忙時閑時一樣耐心，表揚批評一樣誠懇,。2．迎接服務對象主動熱情,。(1)當服務對象走近柜臺時,，對服務對象禮貌熱情、主動招呼,、微笑迎接、目視服務對象并向服務對象問好,。古人講“禮者敬人也”,，禮儀是一種待人接物的行為規(guī)范,，也是交往的藝術。江漢區(qū)本地禮儀服務優(yōu)勢

禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的**起碼的道德規(guī)范,，它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成,，并且以風俗,、習慣和傳統(tǒng)等方式固定下來,。對一個人來說，禮儀是一個人的思想道德水平,、文化修養(yǎng),、交際能力的外在表現(xiàn),，對一個社會來說,，禮儀是一個國家社會文明程序,、道德風尚和生活習慣的反映。重視,、開展禮儀教育已成為道德實踐的一個重要內(nèi)容,。***服務是一種無形的勞動,，服務能直接滿足服務對象的某種需求，沒有中間轉換環(huán)節(jié),。因此,，每一項服務工作、每一個服務過程都必須達到服務質量要求,，才能實現(xiàn)服務對象滿意,。漢南區(qū)智能化禮儀服務聯(lián)系方式禮儀（lǐ yí）：是指禮節(jié)、禮貌等...如禮儀周到,、外交禮儀,。

禮儀服務是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的**起碼的道德規(guī)范,，它使人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成,，并以風俗、習慣和傳統(tǒng)等方式固定下來,。儀容是指人的外表，是一個人精神面貌的外觀體現(xiàn),，清潔衛(wèi)生的儀容美是關鍵，是禮儀基本要求,，不管長相多好,，服飾多華貴，若滿臉污垢,，渾身異味,，那必然會破壞一個人的美感，所以禮儀要勤洗澡,，勤換衣，在公共場合避免做出一些不雅的行為：如剔牙齒，掏鼻孔等,，和人說話不要口沫四濺,，衣服面料不要透,，不要穿化纖成分太高的衣服，容易產(chǎn)生靜電、再穿短裙時要穿長筒襪，不要穿短襪或裸腳,，不要穿露腳趾或腳跟的鞋,，應穿尖頭高跟鞋。

3．注意公共環(huán)境,。不得在會議室等公眾場所吸煙,、談論衣著技巧或試衣、化妝,，如很想吸煙或需要化妝，則應去**的吸煙室或化妝間；會議期間,，個人手機應處帶振狀態(tài),，維持會議秩序,。4．辦公時間禁止看書報、吃零食,、打瞌睡；辦公行為要規(guī)矩,，禁止坐在辦公桌上辦公或將腿整個翹上去；不得將衣服,、公文包放到桌子和椅子上；私人電話言簡意賅,，不得聊天,；不得與同事談論薪水,、升降或他人隱私,。5．接待來訪者要平等待人,，回答來訪者提出的問題要心平氣和,、面帶笑容，不能粗聲大氣,，或者敲桌拍椅加重語氣；談話中,，如遇電話,，應客氣地告之來訪人，回答電話內(nèi)容應簡明扼要，不要讓來訪者感到冷落人們約定俗成,，表示尊重的各種方式。

(2)坐姿要端莊,。與服務對象坐著面對面交談時,，應挺胸收腹微向前傾,，目光平視服務對象,；女性工作人員落座前,，先用腳感覺椅子的位置,，用手掠平裙子，然后坐下雙腿并攏,，雙手輕輕置于腿上,；男性工作人員可直接落座,，雙腿可略分開,，雙手自然置于腿上；坐在椅子上,，要立腰,、挺胸，上體自然挺直,。(3)行姿要穩(wěn)重,。行走時身體重心微向前傾，收腹挺胸,，目視前方,，雙臂前后自然擺動,；一般情況下應穩(wěn)步行走,，有緊急事情可碎步快行,，不可慌張奔跑,。中國古代的“禮”和“儀”，實際是兩個不同的概念,。江漢區(qū)市場禮儀服務聯(lián)系方式

出自《詩·小雅·楚茨》：“獻醻交錯,，禮儀卒度。江漢區(qū)本地禮儀服務優(yōu)勢

主要迎送人通常都要同來賓的身份相當,，但由于各種原因（例如國家體制不同,，當事人年高不便出面,，臨時身體不適或不在當?shù)氐鹊龋豢赡芡耆珜Φ?。遇此情況，可靈活變通,，由職位相當?shù)娜耸浚蛴筛甭毘雒??？傊?，主人身份總要與客人相差不大，同客人對口,、對等為宜。當事人不能出面時,，無論作何種處理，應從禮貌出發(fā),，向對方作出解釋。其他迎送人員不宜過多,。也有從發(fā)展兩國關系或當前***需要出發(fā)，破格接待,，安排較大的迎送場面,。然而,，為避免造成厚此薄彼的印象，非有特殊需要,，一般都按常規(guī)辦理,。江漢區(qū)本地禮儀服務優(yōu)勢

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