客人抵達后,，從機場到住地，以及訪問結束,，由住地到機場,，有的安排主人陪同乘車，也有不陪同乘車的,。如果主人陪車,，應請客人坐在主人的右側。如是三排座的轎車,，譯員坐在主人前面的加座上,；如是二排座，譯員坐在司機旁邊,。上車時,，比較好客人從右側門上車，主人從左側門上車,，避免從客人座前穿過,。遇客人先上車，坐到了主人的位置上,，則不必請客人挪動位置,。如果陪客人同乘一輛車，要首先為客人打開轎車的右側后門,，并以手掌擋住車篷上沿,，提醒客人不要碰頭,。等客人坐好后，方可關門,。***,，公關人員應繞過車尾從左側后門上車。禮節(jié)是不妨礙他人的美好精神,，是恭敬人的善行,，也是自己行萬事的通行證，是要通達踐履的,。漢南區(qū)品牌禮儀服務聯(lián)系方式

13．服務對象在征費大廳排隊繳費時,，工作人員應根據(jù)情況主動提示服務對象做好防范。（一）辦公室服務禮儀1．著裝協(xié)調(diào)：男士注意不要穿印花或大方格的襯衫,；女士不宜穿露,、透、短的衣服,，更不能穿背心,、短褲、涼鞋或拖鞋,，也不適宜赤腳穿鞋,；佩戴首飾不宜過多。2．用語文明：對領導和同事們要經(jīng)常使用“您好”,、“早安”,、“再會”之類的問候語。同事之間不能稱兄道弟或亂叫外號,，而應以姓名相稱,。對領導和前輩則可以用其職務或“師傅”來稱呼。洪山區(qū)營銷禮儀服務優(yōu)勢禮儀作為人際交往的重要的行為規(guī)范,，它不是隨意憑空臆造的,，也不是可有可無的。

與賓館協(xié)調(diào),。來賓下榻在賓館（飯店）,，生活安排是否周到、方便,，與賓館（飯店）的服務水平密切相關,，來賓抵離賓館（飯店）時，具體事務較多,，更應做好有關事項的協(xié)調(diào)銜接,。當重要來賓抵離時，接待工作人員應及時通知賓館（飯店），以方便賓館（飯店）組織迎送,、安排客房,、就餐和進出行李等。來賓入住客房,，以便捷,、迅速為原則，重要來賓,、人數(shù)較多的**團更是如此,。為了避免來賓抵達后聚集大廳長時間地等待，接待工作人員應與賓館（飯店）主動聯(lián)系,，密切配合,，進行過細的安排。

5．定期培訓提高技能,。定期對***人員進行業(yè)務培訓,，不定期開展崗位練兵活動，不斷提高***人員服務技能,。（四）窗口語言規(guī)范1．服務時，要語句清晰音量適中,，語言文雅,、禮貌。2．工作中,，要堅持使用文明服務用語“請,、您好、對不起,、謝謝,、再見”。(1)接聽服務對象電話時,，主動自我介紹：“您好***中心XX窗口”交談結束應說：“再見,。”待對方掛機后再放電話,。(2)給服務對象打電話時,，主動表明身份：“您好，我是您好***中心XX窗口,。附注：不能只把禮儀定位在“社會交往”范疇,。

概述迎送禮儀是商務談判中**基本的禮儀之一。這一禮儀包含兩方面：一方面,，對應邀前來參加商務談判的人士——無論是官方的人士,、專業(yè)**團，還是民間團體,、友好人士——在他們抵達時,，一般要安排相應身份的人員前去迎接,；另一方面，談判結束后,，要安排專人歡送,。確定迎送規(guī)格迎送規(guī)格主要依據(jù)三方面的情況來確定，即前來談判的人員的身份和目的,，中方與被迎送者之間的關系以及慣例,。抵達和離開時間迎候人員應當準確掌握對方抵達時間，提前到達機場,、車站或碼頭,，以示對對方的尊重，只能由你去等候客人,，絕不能讓客人在那里等你,。送別人員應事先了解對方離開的準確時間，提前到達來賓住宿的賓館,，陪同來賓一同前往機場,、車站或碼頭；亦可直接前往機場,、車站或碼頭恭候來賓,，與來賓道別。在來賓臨上飛機,、火車或輪船之前,，送行人員應按一定順序同來賓一一握手話別。禮儀（lǐ yí）：是指禮節(jié),、禮貌等...如禮儀周到,、外交禮儀。漢南區(qū)品牌禮儀服務聯(lián)系方式

禮儀對規(guī)范人們的社會行為,，協(xié)調(diào)人際關系,，促進人類社會發(fā)展具有積極的作用。漢南區(qū)品牌禮儀服務聯(lián)系方式

(3)接待服務對象時使用：“您好,，請問您辦理什么業(yè)務?”“您好,，請問有什么事我可以幫忙嗎?”(4)服務對象辦理不需提供相關證明、資料的業(yè)務時,，應說：“請稍候,，我馬上為您辦好。(5)服務對象辦理需提供相關證明,、資料的業(yè)務時,，應說：“對不起，請您出示××資料(證件)?！?6)服務對象提供的資料不全時,，應說：“對不起，根據(jù)規(guī)定,，辦理這項業(yè)務需要提供××資料,，這次讓您白跑一趟真是抱歉!”(7)服務對象辦理的業(yè)務需相關部門或人員簽字時，應說：“對不起,，根據(jù)規(guī)定這筆業(yè)務需要××部門(人員)簽字,，麻煩您去辦理簽字手續(xù)?！睗h南區(qū)品牌禮儀服務聯(lián)系方式

武漢市變得更好企業(yè)管理咨詢有限公司是一家有著雄厚實力背景,、信譽可靠、勵精圖治,、展望未來,、有夢想有目標，有組織有體系的公司,，堅持于帶領員工在未來的道路上大放光明,，攜手共畫藍圖，在湖北省等地區(qū)的商務服務行業(yè)中積累了大批忠誠的客戶粉絲源,，也收獲了良好的用戶口碑,，為公司的發(fā)展奠定的良好的行業(yè)基礎，也希望未來公司能成為*****,，努力為行業(yè)領域的發(fā)展奉獻出自己的一份力量，我們相信精益求精的工作態(tài)度和不斷的完善創(chuàng)新理念以及自強不息,，斗志昂揚的的企業(yè)精神將**變得更好供應和您一起攜手步入輝煌,，共創(chuàng)佳績，一直以來,，公司貫徹執(zhí)行科學管理,、創(chuàng)新發(fā)展、誠實守信的方針,，員工精誠努力,，協(xié)同奮取，以品質,、服務來贏得市場,，我們一直在路上！