(21)與服務(wù)對象道別時,，應(yīng)說：“感謝您對我們工作的支持,，歡迎您再來?！?22)當(dāng)服務(wù)對象對憑證有疑問時,，應(yīng)說：“您有什么疑問?我來為您解釋?！?23)當(dāng)業(yè)務(wù)繁忙時,，應(yīng)說：“請您稍候，我馬上為您辦理,?！保ㄎ澹┐翱诜?wù)態(tài)度1．窗口人員必須做到：繳費(fèi)咨詢一樣主動，生人熟人一樣熱情,，忙時閑時一樣耐心,，表揚(yáng)批評一樣誠懇。2．迎接服務(wù)對象主動熱情,。(1)當(dāng)服務(wù)對象走近柜臺時,，對服務(wù)對象禮貌熱情、主動招呼,、微笑迎接,、目視服務(wù)對象并向服務(wù)對象問好。這個時候“禮”就成了我們生命中重要的一部分,。武漢創(chuàng)新禮儀服務(wù)聯(lián)系人

4．物品擺放整齊,。各項(xiàng)物品不亂堆亂放。供服務(wù)對象使用的物品,，干凈整齊,，定期消毒，柜臺內(nèi)辦公用品分必用物品和非必用物品分類擺放,。必用物品定點(diǎn)定位放置,，非必用物品放在隱蔽位置,。（七）服務(wù)設(shè)施1．服務(wù)設(shè)施性能完好。2．便民設(shè)施干凈整潔,。大廳沙發(fā)或休息椅,、茶幾、飲水機(jī)等便民設(shè)施要保持干凈整潔,；根據(jù)業(yè)務(wù)需要配備電子顯示屏要按要求正常播放,；訂閱的報(bào)紙要及時更新。3．監(jiān)控設(shè)備正常運(yùn)行,。大廳必須配備監(jiān)控設(shè)備并保證監(jiān)控設(shè)備正常運(yùn)行,。武漢創(chuàng)新禮儀服務(wù)電話多少中國古代的“禮”和“儀”，實(shí)際是兩個不同的概念,。

(2)看到有服務(wù)對象插隊(duì)時,，應(yīng)委婉地規(guī)勸服務(wù)對象按先后順序排隊(duì)；看到前面的服務(wù)對象已辦理完業(yè)務(wù)離開而下一位服務(wù)對象仍站在等候處時,，應(yīng)熱情地引導(dǎo)服務(wù)對象上前辦理,。7．值班領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)清晰，解答咨詢認(rèn)真準(zhǔn)確,，指導(dǎo)業(yè)務(wù)耐心細(xì)致,，處理糾紛及時公正。（六）服務(wù)場所1．窗外牌匾規(guī)范,。窗口外醒目位置要按規(guī)定設(shè)置門楣招牌,、銅牌和營業(yè)時間牌、玻璃門與落地窗醒示防撞條等標(biāo)識并定期清洗,，保持無損壞,、無污損，充分體現(xiàn)鮮明,、統(tǒng)一,、整潔、醒目的總體風(fēng)格,。

這種做法稱“德吉,，烏日根”，即獻(xiàn)德吉,。長輩用右手接過酒盅后,，首先在酒盅中用手指沾上酒滴，先把德吉獻(xiàn)給天,、地和故去的長輩,，然后把余下的酒一飲而盡。晚輩外出要征得老人同意,，歸來先到老人居室問安,。如外出時間長,，歸來時須給老人帶回酒和果品。父母出門歸來,，兒女要出門迎接,，并屈膝問安。探親訪友到蒙古包或房前要下馬下車,，主人出迎時,，要主動說“賽音白努”（您好）或“阿木爾白努”（平安）。進(jìn)蒙古包或屋內(nèi),，要讓長輩先邁進(jìn)門坎,，晚輩站在旁側(cè)說“塔毛熱乎”（請您先進(jìn)）。若長輩遞煙,、送茶或倒酒,，晚輩必須雙手去接,，欠身表示感激,。送茶、倒酒必須滿杯（盅）,。九位禮儀官員,，迎接賓客時則高聲呼喚，上下相傳,，聲勢威嚴(yán),。

概述迎送禮儀是商務(wù)談判中**基本的禮儀之一。這一禮儀包含兩方面：一方面,，對應(yīng)邀前來參加商務(wù)談判的人士——無論是官方的人士,、專業(yè)**團(tuán)，還是民間團(tuán)體,、友好人士——在他們抵達(dá)時,，一般要安排相應(yīng)身份的人員前去迎接；另一方面,，談判結(jié)束后,，要安排專人歡送。確定迎送規(guī)格迎送規(guī)格主要依據(jù)三方面的情況來確定,，即前來談判的人員的身份和目的,，中方與被迎送者之間的關(guān)系以及慣例。抵達(dá)和離開時間迎候人員應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確掌握對方抵達(dá)時間,，提前到達(dá)機(jī)場,、車站或碼頭，以示對對方的尊重,，只能由你去等候客人,，絕不能讓客人在那里等你,。送別人員應(yīng)事先了解對方離開的準(zhǔn)確時間，提前到達(dá)來賓住宿的賓館,，陪同來賓一同前往機(jī)場,、車站或碼頭；亦可直接前往機(jī)場,、車站或碼頭恭候來賓,，與來賓道別。在來賓臨上飛機(jī),、火車或輪船之前,，送行人員應(yīng)按一定順序同來賓一一握手話別。禮儀是對禮節(jié),、禮貌,、儀態(tài)和儀式的統(tǒng)稱。武漢創(chuàng)新禮儀服務(wù)電話多少

了解禮儀的起源,，有利于認(rèn)識禮儀的本質(zhì),，自覺地按照禮儀規(guī)范的要求進(jìn)行社交活動。武漢創(chuàng)新禮儀服務(wù)聯(lián)系人

與賓館協(xié)調(diào),。來賓下榻在賓館（飯店）,，生活安排是否周到、方便,，與賓館（飯店）的服務(wù)水平密切相關(guān),，來賓抵離賓館（飯店）時，具體事務(wù)較多,，更應(yīng)做好有關(guān)事項(xiàng)的協(xié)調(diào)銜接,。當(dāng)重要來賓抵離時，接待工作人員應(yīng)及時通知賓館（飯店）,，以方便賓館（飯店）組織迎送,、安排客房、就餐和進(jìn)出行李等,。來賓入住客房,，以便捷、迅速為原則,，重要來賓,、人數(shù)較多的**團(tuán)更是如此。為了避免來賓抵達(dá)后聚集大廳長時間地等待,，接待工作人員應(yīng)與賓館（飯店）主動聯(lián)系,，密切配合，進(jìn)行過細(xì)的安排,。武漢創(chuàng)新禮儀服務(wù)聯(lián)系人

武漢市變得更好企業(yè)管理咨詢有限公司在同行業(yè)領(lǐng)域中,，一直處在一個不斷銳意進(jìn)取,，不斷制造創(chuàng)新的市場高度，多年以來致力于發(fā)展富有創(chuàng)新價(jià)值理念的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),，在湖北省等地區(qū)的商務(wù)服務(wù)中始終保持良好的商業(yè)口碑,，成績讓我們喜悅，但不會讓我們止步,，殘酷的市場磨煉了我們堅(jiān)強(qiáng)不屈的意志,，和諧溫馨的工作環(huán)境，富有營養(yǎng)的公司土壤滋養(yǎng)著我們不斷開拓創(chuàng)新,，勇于進(jìn)取的無限潛力,，變得更好供應(yīng)攜手大家一起走向共同輝煌的未來，回首過去,，我們不會因?yàn)槿〉昧艘稽c(diǎn)點(diǎn)成績而沾沾自喜,，相反的是面對競爭越來越激烈的市場氛圍，我們更要明確自己的不足,，做好迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備,，要不畏困難，激流勇進(jìn),，以一個更嶄新的精神面貌迎接大家,，共同走向輝煌回來！