在大數(shù)據(jù)環(huán)境下,，不僅科技文獻資源快速增長,，而且知識服務(wù)面對的用戶是***的，不同類型的用戶對知識的需求也是不一樣的,。針對不同類型用戶的知識需求收集和分析,，形成用戶類型庫，以用戶需求為驅(qū)動,，按照不同類型有針對性地對科技文獻進行知識組織和服務(wù),，是科技文獻服務(wù)系統(tǒng)提升服務(wù)質(zhì)量的重要保證。例如科技文獻知識服務(wù)面對的用戶有不同文化程度的用戶,、不同知識背景的用戶,、不同職業(yè)的用戶、解決不同類型問題的用戶等等,。結(jié)合不同類型的用戶的需求,，形成對應(yīng)的知識需求庫，借助大數(shù)據(jù)分析方法和技術(shù),，大數(shù)據(jù)技術(shù)是從圖 書館海量,、復(fù)雜、實時的數(shù)據(jù)資源中,，通過知識發(fā)現(xiàn),、 價值挖掘、智能提升和價值創(chuàng)造,。重慶參考閱讀行為感知

1998年,，王知津凹在《情報學(xué)報》上撰文指岀知識 組織順應(yīng)了信息社會和知識社會的發(fā)展,，梳理了知識 組織的定義，并對知識組織的目標(biāo)及其活動領(lǐng)域進行 了深入探討,。張文亮,、徐躍權(quán)冋從微觀、中觀和宏觀三 個層次***系統(tǒng)地理解和解釋知識組織的概念和理論 體系,，通過知識發(fā)現(xiàn),、知識描述**終實現(xiàn)知識的表達、 共享與創(chuàng)新,。賀德方回從知識組織體系的構(gòu)建和應(yīng)用 角度,，對知識組織體系之間的轉(zhuǎn)化、映射以及標(biāo)準(zhǔn)化等 方面的研究成果進行梳理和總結(jié),，認(rèn)為用戶參與和用戶 使用優(yōu)先是知識組織的趨勢,。智能化閱讀行為感知成本隨著圖書館數(shù)字文獻資源的規(guī)模越來越大；數(shù)據(jù)庫品種數(shù)量越來越多,。

對科技文獻資源進行檢索和組織,，從中提取用戶需要的資源形成用戶閱讀內(nèi)容，同時結(jié)合文獻資源利用和檢索過程數(shù)據(jù)釆集和分析,，提煉出閱讀率高的文獻資源,，并以信息推薦的方式推送給不同類型的用戶。在用戶閱讀文獻之后,，不同用戶對己經(jīng)閱讀的文獻資源進行反饋和評價,，形成用戶評價庫，為知識需求提煉和細(xì)化提供支撐,，同時也為科技文獻資源組織提供引導(dǎo),。**終文獻資源、用戶信息,、評價反饋,、知識需求等大量數(shù)據(jù)經(jīng)過集成、整合之后,，借助大數(shù)據(jù)方法和技術(shù),，提煉出用戶閱讀行為的規(guī)律，為科技文獻資源組織提供科學(xué)依據(jù),，并能為用戶提供有效的知識服務(wù),。

基于對移動閱讀相關(guān)文獻的統(tǒng)計.發(fā)現(xiàn)移動閱讀用戶行為主要包括采納行為、使用行為和持續(xù)使用行為等三種方式,相關(guān)理論基礎(chǔ)主要為UTAUT模型,、技術(shù)采納擴展模型和期望確認(rèn)模型,，因此選擇績效期望、努力期望,、社會影響,、便利條件,、信息質(zhì)量、主觀規(guī)范,、感知易用性,、信息有用性和社交有用性和感知有用性、滿意度和期望確認(rèn)程度等變量研討移動閱讀用戶行為影響因素的作用效果,。移動閱讀服務(wù)用戶行為的概念模型如圖1所示,移動閱讀服務(wù)用戶行為影響因素對休閑娛樂類資源粘性強、對學(xué)術(shù)性內(nèi)容閱讀較少等行為特征,，并為移動閱讀服務(wù)設(shè)計優(yōu)化提出合理化 建議。

隨著圖書館數(shù)字文獻資源的規(guī)模越來越大,；數(shù)據(jù)庫品種數(shù)量越來越多,,；讀者服務(wù)的手段（遠(yuǎn)程、移動,、跨庫搜索等）也越來越多樣化,。但是,，如何能使圖書館清晰了解讀者的閱讀行為,，優(yōu)化現(xiàn)有數(shù)字文獻館藏，讓有限的數(shù)字資源采購資金發(fā)揮更大的讀者服務(wù)效益,？其中，哪些部門,、哪些讀者在使用？使用哪些文獻數(shù)據(jù)庫,？數(shù)字文獻利用與評價在圖書館工作中，越發(fā)顯得越為重要,。然而，數(shù)字圖書館目前服務(wù)現(xiàn)狀是：圖書館統(tǒng)一采購數(shù)字文獻資源,，圖書館的讀者各自分別訪問一個個的數(shù)字文獻資源數(shù)據(jù)庫大數(shù)據(jù)時 代給圖書館閱讀推廣面臨挑戰(zhàn)和機遇，**終讀者擁有 決定閱讀行為的主導(dǎo)權(quán)和影響力,。哪個閱讀行為感知哪個好

要素之間相互作用的下載行為決策 概念模型，通過問卷調(diào)査收集用戶數(shù)據(jù),。重慶參考閱讀行為感知

近日,，不斷有訊號傳出，商務(wù)服務(wù)將迎來一波新的爆發(fā)期,。但是，在商務(wù)服務(wù)迎來新的爆發(fā)期的同時我們又不能忽視商務(wù)服務(wù)的弊端,，所以不少人都對此抱有懷疑態(tài)度。大批品牌商紛紛涌入這個行業(yè),，并非是這個行業(yè)之幸，因為不管傳統(tǒng)型有限責(zé)任公司還是現(xiàn)代型的,，都避不開一個問題那就是“商業(yè)模式大同小異”會員分銷的方式進行發(fā)展。這對自有流量和選品能力都提出了極高的要求,。伴隨著各大企業(yè)加深對計算機軟件，網(wǎng)絡(luò)信息,，技術(shù)咨詢,，技術(shù)服務(wù)的滲透,使得產(chǎn)品功能不斷優(yōu)化和推陳出新,而且,，這些企業(yè)還利用多種渠道傳播內(nèi)容,，吸引用戶沉浸于內(nèi)容場景，為平臺聚集更多用戶注意力,。針對商務(wù)服務(wù)在各領(lǐng)域的應(yīng)用場景的不斷深入，數(shù)字經(jīng)濟作為關(guān)鍵要素如何影響產(chǎn)業(yè)升級實現(xiàn)價值創(chuàng)造,，已成為科技企業(yè)關(guān)注的問題。相信也正是基于此項原因,，不少企業(yè)才會采用互聯(lián)網(wǎng)中臺式架構(gòu)搭建統(tǒng)一行業(yè)平臺。重慶參考閱讀行為感知

上海半坡網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司是一家網(wǎng)絡(luò)信息,、計算機領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢,、技術(shù)服務(wù),，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成，計算機軟硬件,、教學(xué)儀器設(shè)備,、日用百貨銷售,；從事貨物及技術(shù)的進出口業(yè)務(wù)等。網(wǎng)絡(luò)信息,、計算機領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢,、技術(shù)服務(wù),，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成，計算機軟硬件,、教學(xué)儀器設(shè)備、日用百貨銷售,；從事貨物及技術(shù)的進出口業(yè)務(wù)等。的公司,，是一家集研發(fā)、設(shè)計,、生產(chǎn)和銷售為一體的專業(yè)化公司。上海半坡作為網(wǎng)絡(luò)信息,、計算機領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢,、技術(shù)服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成,，計算機軟硬件、教學(xué)儀器設(shè)備,、日用百貨銷售,；從事貨物及技術(shù)的進出口業(yè)務(wù)等,。網(wǎng)絡(luò)信息、計算機領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開發(fā),、技術(shù)咨詢,、技術(shù)服務(wù),，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成，計算機軟硬件,、教學(xué)儀器設(shè)備、日用百貨銷售,；從事貨物及技術(shù)的進出口業(yè)務(wù)等。的企業(yè)之一,，為客戶提供良好的計算機軟件，網(wǎng)絡(luò)信息,，技術(shù)咨詢，技術(shù)服務(wù),。上海半坡始終以本分踏實的精神和必勝的信念，影響并帶動團隊取得成功,。上海半坡始終關(guān)注商務(wù)服務(wù)行業(yè)。滿足市場需求,，提高產(chǎn)品價值，是我們前行的力量,。