對于移動(dòng)閱讀,，不同的機(jī)構(gòu)組織和學(xué)者都有自己的觀點(diǎn),，目前比較大且占有率比較高的中國移動(dòng)閱讀服務(wù)機(jī)構(gòu)認(rèn)為移動(dòng)閱讀是廣義的,，不僅包括**早的WAP閱讀,、客戶端閱讀等,，好友**的手持閱讀器,，它能實(shí)現(xiàn)高速在線下載閱讀,，是閱讀變的更容易更方便,，眾觀全球,，專注于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的研究咨詢機(jī)構(gòu),，推出的很多關(guān)于手機(jī)移動(dòng)閱讀的調(diào)研報(bào)告，認(rèn)為手機(jī)閱讀是利用手機(jī)閱讀介質(zhì)的一種移動(dòng)閱讀方式,，一般主要為新聞,、小說、雜志,、動(dòng)漫資訊等內(nèi)容,，即“移動(dòng)閱讀是電子出版物通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在發(fā)送呈現(xiàn)到便攜式閱讀終端的一種新形式”。圖書館 的讀者各自分別訪問一個(gè)個(gè)的數(shù)字文獻(xiàn)資源數(shù)據(jù)庫,。智能化閱讀行為感知互惠互利

用戶在使用科技文獻(xiàn)資源過程中所涉及的各類信息,。具體包括,；用戶在一段時(shí)間內(nèi)登錄網(wǎng)站完成特定檢索瀏覽任務(wù)的會話(Session)信息；用戶檢索和瀏覽的目標(biāo)個(gè)體文檔(Document)信息,；用戶注冊的賬戶(Account)信息,；用戶在檢索、瀏覽資源項(xiàng)目時(shí)所使用檢索詞(Query)以及用戶在查詢和使用這些資源項(xiàng)目時(shí)對其有用性的排序(Rank).以上信息域是進(jìn)行用戶閱讀行為知識組織的基礎(chǔ),，科技文獻(xiàn)資源服務(wù)提供設(shè)計(jì)者應(yīng)通過客戶端數(shù)據(jù),、服務(wù)器日志或數(shù)據(jù)庫等方式記錄這些用戶閱讀行為信息，作為用戶閱讀行為分析的基礎(chǔ),。每個(gè)用戶閱讀行為按照以下信息項(xiàng)的概念定義,。河北品牌閱讀行為感知作為圖書館數(shù)據(jù)釆集的對象，同時(shí)提出 措施避免讀者個(gè)人隱私數(shù)據(jù)的泄露和侵犯,。

在大數(shù)據(jù)環(huán)境下,，科技文獻(xiàn)等各類數(shù)據(jù)式增長，卻難以提供快捷和有效的科技文獻(xiàn)服務(wù),，完 其原因,，主要在于科技文獻(xiàn)資源組織沒有考慮科技文獻(xiàn)用戶閱讀行為。分析國內(nèi)外用戶閱讀行為,，不僅要對科 技文獻(xiàn)用戶閱讀行為進(jìn)行分析,，更重要的是對科技文獻(xiàn)閱讀用戶行為知識進(jìn)行組織和分析，才能為科技文獻(xiàn) 服務(wù)提供支撐,。文章以提高科技文獻(xiàn)知識服務(wù)的效率為目標(biāo),，以科技文獻(xiàn)用戶閱讀行為為研完對象，從知識 組織角度分析科技文獻(xiàn)用戶閱讀行為知識,，借助大數(shù)據(jù)分析方法,，對用戶閱讀行為知識組織的準(zhǔn)備、獲取,、關(guān) 聯(lián)分析以及服務(wù)等組織過程,，總體架構(gòu)科技文獻(xiàn)閱讀行為知識組織模型，并把用戶閱讀行為分析融入到科技 文獻(xiàn)的知識組織和服務(wù)過程中,，將用戶閱讀行為信息升華為用戶知識需求,，**終指導(dǎo)知識提供部門為用戶提供 有效的科技文獻(xiàn)知識服務(wù)。

要素之間相互作用的下載行為決策 概念模型,，通過問卷調(diào)査收集南京理工大學(xué)信息用戶 數(shù)據(jù),，運(yùn)用PLS方法對概念模型進(jìn)行實(shí)證驗(yàn)證，得到如 下結(jié)果:下載動(dòng)機(jī),、認(rèn)知和能力因素對行為主體科技文 獻(xiàn)下載決策有直接的正向影響，人格情緒,、信息需求,、 外在因素和經(jīng)驗(yàn)對行為主體科技文獻(xiàn)下載決策存在間 接的正向影響,。高春玲、盧小君網(wǎng)從設(shè)施特征,、用戶閱 讀行為等方面揭示用戶閱讀圖書館電子資源的使用意 愿,，以遼寧師范大學(xué)師生為目標(biāo)群體，提出圖書館應(yīng)用 用戶移動(dòng)閱讀行為有效引導(dǎo)的策略,。大數(shù)據(jù)技術(shù)是從圖 書館海量,、復(fù)雜、實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)資源中,，通過知識發(fā)現(xiàn),、 價(jià)值挖掘、智能提升和價(jià)值創(chuàng)造,。

Venkatesh等對比分析理性行為理論等八種模型的局限,，構(gòu)建包含績效期望、努力期望,、社會影響和便利條件等四個(gè)變量的整合技術(shù)接受模型(UTAUT模型),。UTAUT模型被***用于用戶采納的相關(guān)研究中，涉及互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)品和服務(wù)因,、電子商務(wù)⑻.移動(dòng)金融切,、移動(dòng)***國、移動(dòng)健康服務(wù)聞和在線學(xué)習(xí)阿等多種領(lǐng)域用戶采納和使用行為研究,。韓嘯基于中國國內(nèi)10年文獻(xiàn)的分析發(fā)現(xiàn)在UTAUT模型研究的多元化背景下,，研究變量之間的關(guān)系存在矛盾，因此采用薈萃分析方法對應(yīng)用整合技術(shù)接受模型的相關(guān)研究進(jìn)行綜合分析,研究結(jié)果表明績效期望,、社會影響對采納行為意愿的作用效果為一般,，而努力期望對采納行為意愿的影響較低，便利條件對使用行為的作用效果較低唄,。Khechine等對國外UTATU模型的研究進(jìn)行薈萃分析發(fā)現(xiàn)績效期望和便利條件對行為意愿作用效果較大,，而努力期望和社會影響與行為意愿的效應(yīng)值均為中等程度⑼。綜上所述UTATU模型在用戶行為意愿研究中具有良好的研究基礎(chǔ),，但變量的作用效果存在研究爭議為了解決不同類型用戶的不同問題,，除了傳統(tǒng)的文獻(xiàn)資源組織外還要通過用戶閱讀行為知識來提取用戶知識需求。網(wǎng)絡(luò)閱讀行為感知均價(jià)

讀 者服務(wù)的手段（遠(yuǎn)程,、移動(dòng),、跨庫搜索等）也越來越多樣化。智能化閱讀行為感知互惠互利

隨著商務(wù)服務(wù)越來越全球化,，數(shù)據(jù)隱私和安全法律開始改變,。而且在不斷變革中服務(wù)供應(yīng)商也出現(xiàn)了中斷和碎片化；但有一點(diǎn)可以肯定的是，商務(wù)服務(wù)的變化只會繼續(xù)加速,。研究表明,，商務(wù)服務(wù)可能過分依賴技術(shù)來推動(dòng)變革，而不是做出戰(zhàn)略選擇進(jìn)行變革,。這類計(jì)算機(jī)軟件,，網(wǎng)絡(luò)信息，技術(shù)咨詢,，技術(shù)服務(wù)包括可復(fù)制的世界出名地點(diǎn)及景點(diǎn),，其意義，旨在將其他地區(qū)及民族的景觀集中于一個(gè)地方以使游客品嘗及體驗(yàn)不同文化,。該類游客重視游覽的文化性并欣賞從這類游覽體驗(yàn)到的各類文化元素及異域風(fēng)情,。商務(wù)服務(wù)見證了難以置信的技術(shù)革新。在多種消費(fèi)業(yè)務(wù)中,，企業(yè)不斷地測試和學(xué)習(xí)以改進(jìn)和優(yōu)化應(yīng)用程序,，近一半的行業(yè)受邀用戶表示，他們希望在公司預(yù)訂工具改進(jìn)功能,，比如改變現(xiàn)有預(yù)訂,、增加新的預(yù)訂、或改進(jìn)移動(dòng)功能,。商務(wù)服務(wù)正在演變,，而我們也要跟上腳步，商務(wù)服務(wù)需要在整個(gè)預(yù)訂過程中既要保證落實(shí)整個(gè)預(yù)訂過程的權(quán)利,，又要提供日益?zhèn)€性化的服務(wù),。通過提供更好的解決方案和更多的選擇，為我們則是選擇那些提高遵從性和照顧責(zé)任的策略,。智能化閱讀行為感知互惠互利

上海半坡網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司屬于商務(wù)服務(wù)的高新企業(yè),，技術(shù)力量雄厚。公司致力于為客戶提供安全,、質(zhì)量有保證的良好產(chǎn)品及服務(wù),，是一家有限責(zé)任公司企業(yè)。以滿足顧客要求為己任,；以顧客永遠(yuǎn)滿意為標(biāo)準(zhǔn),；以保持行業(yè)優(yōu)先為目標(biāo)，提供***的計(jì)算機(jī)軟件,，網(wǎng)絡(luò)信息,，技術(shù)咨詢，技術(shù)服務(wù),。上海半坡以創(chuàng)造***產(chǎn)品及服務(wù)的理念,，打造高指標(biāo)的服務(wù),，引導(dǎo)行業(yè)的發(fā)展。