要素之間相互作用的下載行為決策 概念模型,，通過問卷調(diào)査收集南京理工大學信息用戶 數(shù)據(jù),，運用PLS方法對概念模型進行實證驗證，得到如 下結(jié)果:下載動機,、認知和能力因素對行為主體科技文 獻下載決策有直接的正向影響,，人格情緒、信息需求,、 外在因素和經(jīng)驗對行為主體科技文獻下載決策存在間 接的正向影響,。高春玲、盧小君網(wǎng)從設(shè)施特征,、用戶閱 讀行為等方面揭示用戶閱讀圖書館電子資源的使用意 愿,，以遼寧師范大學師生為目標群體,，提出圖書館應(yīng)用 用戶移動閱讀行為有效引導(dǎo)的策略。讓有限的數(shù)字資源采購資金發(fā)揮更大的讀者服務(wù)效益,。其中,，哪些部門、哪些讀 者在使用,？使用哪些文獻數(shù)據(jù)庫,？圖書館閱讀行為感知均價

上海半坡《數(shù)字圖書館文獻利用與評價》系統(tǒng)，實際是銜接圖書館內(nèi),、外文獻資源以及館內(nèi),、外（遠程）讀者的一個中樞網(wǎng)關(guān)。讀者無論是通過Intranet（園區(qū)內(nèi)網(wǎng)）還是Internet（遠程互聯(lián)網(wǎng)）,，都是經(jīng)由這個增值服務(wù)中樞網(wǎng)關(guān)訪問各個具體的文獻資源數(shù)據(jù)庫（包括本地鏡像或是網(wǎng)上包庫數(shù)據(jù)庫）,。p.2在整個讀者文獻服務(wù)過程中，半坡的文獻中樞網(wǎng)關(guān)技術(shù)將實現(xiàn)以每位讀者和每篇文獻為基本粒度單位的讀者閱讀行為的歷史記錄的實時保存,。相比常規(guī)的網(wǎng)絡(luò)字節(jié)流量統(tǒng)計模式,，文獻中樞網(wǎng)關(guān)技術(shù)對讀者閱讀行為的感知，更能夠真實反映文獻資源利用狀況圖書館閱讀行為感知服務(wù)提煉出閱讀率高的文獻資源,， 并以信息推薦的方式推送給不同類型的用戶,。

在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，不僅科技文獻資源快速增長,，而且知識服務(wù)面對的用戶是***的，不同類型的用戶對知識的需求也是不一樣的,。針對不同類型用戶的知識需求收集和分析,，形成用戶類型庫，以用戶需求為驅(qū)動,，按照不同類型有針對性地對科技文獻進行知識組織和服務(wù),，是科技文獻服務(wù)系統(tǒng)提升服務(wù)質(zhì)量的重要保證。例如科技文獻知識服務(wù)面對的用戶有不同文化程度的用戶,、不同知識背景的用戶,、不同職業(yè)的用戶、解決不同類型問題的用戶等等,。結(jié)合不同類型的用戶的需求,，形成對應(yīng)的知識需求庫，借助大數(shù)據(jù)分析方法和技術(shù),，

陳臣閔在分 析智慧圖書館的內(nèi)涵基礎(chǔ)上,，認為大數(shù)據(jù)技術(shù)是從圖 書館海量、復(fù)雜,、實時的數(shù)據(jù)資源中,，通過知識發(fā)現(xiàn),、 價值挖掘、智能提升和價值創(chuàng)造,，以大數(shù)據(jù)應(yīng)用和服務(wù) 為**,，以用戶需求為主導(dǎo)，構(gòu)建基于大數(shù)據(jù)的圖書館 個性化智慧服務(wù)體系,，實現(xiàn)資源和服務(wù)的高度融合,，** 終為用戶提供個性化智慧服務(wù)。王天泥向分析大數(shù)據(jù)時 代給圖書館閱讀推廣面臨挑戰(zhàn)和機遇,，**終讀者擁有 決定閱讀行為的主導(dǎo)權(quán)和影響力,，將大數(shù)據(jù)技術(shù)“3A5 步”法應(yīng)用于圖書館閱讀推廣中，充分分析讀者個人情 況,、閱讀偏好,、反響反饋等詳細數(shù)據(jù)，為優(yōu)化圖書館閱 讀推廣活動提供依據(jù),，提供了智慧的閱讀推廣方案,。所以需要對用戶閱讀行為信息和知識進行組織，針對科技文獻資源使用和組織,。

用戶閱讀行為知識的組織和分析目的是為用戶提 供更有價值的服務(wù),，所以通過實際應(yīng)用反饋來修訂和 完善用戶閱讀行為知識組織框架，用戶行為是指用戶在 使用信息服務(wù)或知識服務(wù)系統(tǒng)時査找信息的過程,，一些 有經(jīng)驗的,、成功的查找案例的過程就是用戶的行為知 識，將這些行為知識服務(wù)于其他用戶就是基于用戶行 為的知識服務(wù),。例如,，當一位用戶到圖書館去借閱一本 書時，這本書己被借出,，但他認為另一本書完全可以取 代這本書,，他又提出借閱這本書，并說明為什么借這本 書,。這時,，圖書館員記下了這一借閱過程和替代過程緣 由，當另一位用戶也來借上一本書的時候,，并且也已被 借走時,，他就可以根據(jù)前一用戶的借閱行為向這個用戶 推薦后一本書，從而使這個用戶得到滿意的服務(wù),。為了給用戶提供針對性的高效知識服務(wù),，重點探討用戶閱讀行為知識。運營閱讀行為感知平臺

為了解決不同類型用戶的不同問題,，除了傳統(tǒng)的文獻資源組織外還要通過用戶閱讀行為知識來提取用戶知識需求,。圖書館閱讀行為感知均價

對科技文獻資源進行檢索和組織,，從中提取用戶需要的資源形成用戶閱讀內(nèi)容，同時結(jié)合文獻資源利用和檢索過程數(shù)據(jù)釆集和分析,，提煉出閱讀率高的文獻資源,，并以信息推薦的方式推送給不同類型的用戶。在用戶閱讀文獻之后,，不同用戶對己經(jīng)閱讀的文獻資源進行反饋和評價,，形成用戶評價庫，為知識需求提煉和細化提供支撐,，同時也為科技文獻資源組織提供引導(dǎo),。**終文獻資源、用戶信息,、評價反饋,、知識需求等大量數(shù)據(jù)經(jīng)過集成、整合之后,，借助大數(shù)據(jù)方法和技術(shù),，提煉出用戶閱讀行為的規(guī)律，為科技文獻資源組織提供科學依據(jù),，并能為用戶提供有效的知識服務(wù),。圖書館閱讀行為感知均價

上海半坡網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司是一家有著雄厚實力背景、信譽可靠,、勵精圖治,、展望未來、有夢想有目標,，有組織有體系的公司,，堅持于帶領(lǐng)員工在未來的道路上大放光明，攜手共畫藍圖,，在上海市等地區(qū)的商務(wù)服務(wù)行業(yè)中積累了大批忠誠的客戶粉絲源，也收獲了良好的用戶口碑,，為公司的發(fā)展奠定的良好的行業(yè)基礎(chǔ),，也希望未來公司能成為*****，努力為行業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展奉獻出自己的一份力量,，我們相信精益求精的工作態(tài)度和不斷的完善創(chuàng)新理念以及自強不息,，斗志昂揚的的企業(yè)精神將**上海半坡網(wǎng)絡(luò)技術(shù)供應(yīng)和您一起攜手步入輝煌，共創(chuàng)佳績,，一直以來,，公司貫徹執(zhí)行科學管理、創(chuàng)新發(fā)展,、誠實守信的方針,，員工精誠努力,，協(xié)同奮取，以品質(zhì),、服務(wù)來贏得市場,，我們一直在路上！