研究表明,，***，在使用閱讀類應(yīng)用的過程中,，影響用戶參與行為的要素主要包括動(dòng)機(jī),、能力、提示,、內(nèi)容與環(huán)境,。因此,，可以通過分解用戶行為，明確用戶對(duì)影響要素的關(guān)注點(diǎn),，作為優(yōu)化用戶體驗(yàn)的基礎(chǔ),。第二，論證參與行為類型與閱讀體驗(yàn)維度的對(duì)應(yīng)關(guān)系應(yīng)當(dāng)是：圍觀式行為一一般性體驗(yàn),、行動(dòng)式行為一支撐性體驗(yàn),、話語式行為——高峰性體驗(yàn)，并縱向觀察三者在參與程度上構(gòu)成用戶參與行為影響要素的層次,。第三,，從產(chǎn)品體驗(yàn)的視角橫向梳理成三個(gè)階段，分別是印象感知和采納階段,、互動(dòng)參與和發(fā)展階段,、持續(xù)參與和維持階段。綜上所述,，整體地輸出適用于各階段的設(shè)計(jì)策略,，依次為采納階段的基于寧?kù)o交互的平衡感知策略、發(fā)展階段的基于用戶行為的互動(dòng)體驗(yàn)策略,、維持階段的基于激勵(lì)積累的持續(xù)參與策略,，系統(tǒng)地為數(shù)字閱讀領(lǐng)域的用戶體驗(yàn)提供新的觀察視角與參考路徑。對(duì)分析和利用用戶行為信息來實(shí)現(xiàn)知識(shí)服務(wù)的研 究已經(jīng)有十多年的歷史,。信息化閱讀行為感知業(yè)務(wù)流程

網(wǎng)絡(luò)閱讀有許多優(yōu)勢(shì),，同時(shí)也有很多弊端，西蒙(諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者)曾這樣說過:“信息會(huì)消耗接受者的注意力,，因此，過量的信息會(huì)導(dǎo)致注意力的貧乏,?！本W(wǎng)絡(luò)資源的迅猛增長(zhǎng)雖然為讀者提供了豐富的信息資源，但網(wǎng)絡(luò)資源的無序性和網(wǎng)絡(luò)資源質(zhì)量的參差不齊,，反而增加了讀者有效地利用這些資源的困難,。為了使信息資源能夠正常的交流與分享，有必要對(duì)網(wǎng)絡(luò)閱讀進(jìn)行指導(dǎo),，海量的冗余的網(wǎng)絡(luò)信息,，令網(wǎng)絡(luò)閱讀面臨選擇和獲取的困難，容易導(dǎo)致讀者產(chǎn)生信息焦慮,。有時(shí)會(huì)使讀者在閱讀過程中追求文化快餐,，快速閱讀，從而形成淺閱讀,，導(dǎo)致讀者的思維產(chǎn)生斷鏈,、游離,，缺乏深度思考，出現(xiàn)了閱讀思維的危機(jī),。瀏覽式的,、跳躍式的閱讀易產(chǎn)生迷航，難以形成系統(tǒng)縝密的思考,，使閱讀失去其應(yīng)有的效應(yīng),。由于網(wǎng)絡(luò)這種媒體對(duì)文本呈現(xiàn)方式的改造，尤其是圖式化,、多媒體的呈現(xiàn)方式和影像對(duì)人們的視覺沖擊,，容易使人形成惰性思維，不愿消耗時(shí)間和精力去揣摩文本之間的內(nèi)在邏輯和深層意義,，導(dǎo)致讀者情緒浮躁,，注意力不集中，思維能力弱化,，缺乏創(chuàng)造力,。有調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，大學(xué)生閱讀能力下降的一個(gè)重要原因是有些學(xué)生的閱讀已經(jīng)從傳統(tǒng)的紙本閱讀轉(zhuǎn)向了網(wǎng)絡(luò)閱讀,。信息閱讀行為感知然而,，數(shù)字圖書館目前服務(wù)現(xiàn)狀是：圖書館統(tǒng)一采購(gòu)數(shù)字文獻(xiàn)資源。

提升用戶參與行為的數(shù)字閱讀體驗(yàn)設(shè)計(jì)路徑可從以下幾個(gè)方向出發(fā),，作為指導(dǎo)參照：***,，從研究視角出發(fā)，關(guān)注用戶參與行為,，創(chuàng)造持續(xù)參與的良性循環(huán),。運(yùn)用用戶參與行為相關(guān)理論進(jìn)行實(shí)驗(yàn)性探索，對(duì)數(shù)字閱讀行業(yè)發(fā)展和個(gè)人體驗(yàn)皆有裨益,；近年來學(xué)界開始關(guān)注用戶持續(xù)參與方向,，在該方向重點(diǎn)發(fā)力來塑造數(shù)字閱讀新體驗(yàn)符合時(shí)代趨勢(shì)。第二,，從研究要素出發(fā),，關(guān)注參與行為影響要素，確立系統(tǒng)的理論支撐,。數(shù)字閱讀的影響要素相關(guān)研究采用量化研究方法居多,，提煉影響要素出于大量的原始數(shù)據(jù)，運(yùn)用的相關(guān)理論相對(duì)零散,、缺乏體系,。從而在研究影響要素階段，需要確定系統(tǒng)的理論支撐,。第三,，從研究維度出發(fā),，從全維度與整體性視角貫通行為邏輯，構(gòu)建數(shù)字閱讀體驗(yàn)?zāi)Ｐ?。?shù)字閱讀領(lǐng)域在有關(guān)讀者行為的研究中,，相關(guān)理論和模型的產(chǎn)出停留在行為或體驗(yàn)層面。相對(duì)來說,，在設(shè)計(jì)方法層面缺乏系統(tǒng)地思考,，針對(duì)性地提升用戶參與行為的設(shè)計(jì)模型和策略還有待發(fā)掘。從全局的高度輸出設(shè)計(jì)模型有助于對(duì)數(shù)字閱讀體驗(yàn)的設(shè)計(jì)方法體系進(jìn)行補(bǔ)充,、以此指導(dǎo)設(shè)計(jì)實(shí)踐,，有益于數(shù)字閱讀行業(yè)的整體利益。

信息抽取是指從多源異構(gòu)的數(shù)據(jù)源中提取出實(shí)體,、屬性以及實(shí)體之間的關(guān)系,，在此基礎(chǔ)上形成本體化的知識(shí)表達(dá)，它是知識(shí)圖譜構(gòu)建技術(shù)的關(guān)鍵［1］,。早期信息抽取主要是基于預(yù)定規(guī)則的抽取技術(shù),，工作量龐大且*適用于特定的專業(yè)領(lǐng)域，后來人們開始嘗試使用統(tǒng)計(jì)機(jī)器學(xué)習(xí)的方法,，通過標(biāo)注部分?jǐn)?shù)據(jù)得到訓(xùn)練集，在此基礎(chǔ)上再使用均方根誤差算法（rootmeansquarederror,RMSE）或多項(xiàng)式回歸算法（polyno?mialregression,PR）等有監(jiān)督學(xué)習(xí)算法識(shí)別命名實(shí)體,。不同的用戶群體的研 究目標(biāo)和影響因素不同,，但每個(gè)研究的結(jié)論都不能適 用于假設(shè)條件之外的其他目標(biāo)用戶群,。

伴隨著閱讀方式的改變，移動(dòng)閱讀APP開始***的推廣和應(yīng)用,，移動(dòng)閱讀APP不斷開發(fā)新的閱讀服務(wù)方式,，國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)移動(dòng)閱讀的研究也越來越多,，但對(duì)于移動(dòng)閱讀的概念學(xué)者們觀點(diǎn)尚不統(tǒng)一,，有廣義和狹義之分,。廣義的移動(dòng)閱讀認(rèn)為,，利用移動(dòng)終端進(jìn)行的所有閱讀的行為都可以稱為移動(dòng)閱讀,，移動(dòng)閱讀的途徑豐富多樣,，既包含通過瀏覽器瀏覽網(wǎng)頁、閱讀書城,、新聞、報(bào)紙,、雜志的客戶端,、還包括通過微信、微博等社交軟件閱讀文章等,，移動(dòng)閱讀的內(nèi)容包括電子圖書,、期刊、報(bào)紙,、雜志,、漫畫等[30]。狹義的移動(dòng)閱讀是指通過手機(jī),、平板電腦、電子閱讀器等移動(dòng)終端設(shè)備進(jìn)行文學(xué)作品的閱讀,，閱讀內(nèi)容*包括網(wǎng)絡(luò)文學(xué)與出版物的電子版,。因此為了提高科技 文獻(xiàn)服務(wù)效率，通過分析用戶閱讀行為,，獲取用戶行為 信息并進(jìn)行組織和處理。信息化閱讀行為感知費(fèi)用

圖書館 的讀者各自分別訪問一個(gè)個(gè)的數(shù)字文獻(xiàn)資源數(shù)據(jù)庫(kù),。信息化閱讀行為感知業(yè)務(wù)流程

所謂移動(dòng)閱讀,，是通過各種便攜式的移動(dòng)閱讀終端，對(duì)電子形式的信息內(nèi)容進(jìn)行有限下載或無限接受,，達(dá)到在“移動(dòng)”中碎片化閱讀的目的。［1］閱讀載體的便攜性,、閱讀時(shí)機(jī)的自由性和閱讀內(nèi)容的碎片性成為移動(dòng)閱讀的***特征。在快速興起的過程中其即讀即棄的快餐式閱讀形式也飽受爭(zhēng)議,，學(xué)者對(duì)此看法不一，或褒或貶,。認(rèn)識(shí)和了解不同讀者群體對(duì)移動(dòng)閱讀的接受程度,，研究移動(dòng)閱讀的影響因素，并預(yù)測(cè)讀者移動(dòng)閱讀的持續(xù)性和忠誠(chéng)度對(duì)于學(xué)界和業(yè)界均有重要意義,。因此，本研究依據(jù)計(jì)劃行為理論的基本原理與思想,，在***調(diào)查重慶市民移動(dòng)閱讀現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，從用戶感知價(jià)值角度探討移動(dòng)閱讀的行為意愿,，并研究其影響因素，嘗試構(gòu)建一個(gè)比較完整而且能預(yù)測(cè)和解釋用戶移動(dòng)閱讀行為選擇偏好性和持續(xù)使用性的理論模型,，以期為數(shù)字內(nèi)容提供商,、移動(dòng)服務(wù)運(yùn)營(yíng)商、終端設(shè)備制造商乃至大眾閱讀推廣者的公共圖書館提供戰(zhàn)略決策的理論參考和決策依據(jù),。信息化閱讀行為感知業(yè)務(wù)流程

上海半坡網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司是一家集研發(fā),、制造、銷售為一體的****,，公司位于國(guó)定路335號(hào)8005室,，成立于2007-03-09。公司秉承著技術(shù)研發(fā),、客戶優(yōu)先的原則,，為國(guó)內(nèi)計(jì)算機(jī)軟件,，網(wǎng)絡(luò)信息,，技術(shù)咨詢,，技術(shù)服務(wù)的產(chǎn)品發(fā)展添磚加瓦,。上海半坡,數(shù)字圖書館增值服務(wù),致匯,知識(shí)鏈發(fā)現(xiàn)目前推出了計(jì)算機(jī)軟件,，網(wǎng)絡(luò)信息,，技術(shù)咨詢,，技術(shù)服務(wù)等多款產(chǎn)品，已經(jīng)和行業(yè)內(nèi)多家企業(yè)建立合作伙伴關(guān)系,，目前產(chǎn)品已經(jīng)應(yīng)用于多個(gè)領(lǐng)域,。我們堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新，把握市場(chǎng)關(guān)鍵需求,，以重心技術(shù)能力,，助力商務(wù)服務(wù)發(fā)展。我們以客戶的需求為基礎(chǔ),，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和研發(fā)上面苦下功夫,，一份份的不懈努力和付出，打造了上海半坡,數(shù)字圖書館增值服務(wù),致匯,知識(shí)鏈發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品,。我們從用戶角度，對(duì)每一款產(chǎn)品進(jìn)行多方面分析,，對(duì)每一款產(chǎn)品都精心設(shè)計(jì)、精心制作和嚴(yán)格檢驗(yàn),。上海半坡網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司注重以人為本、團(tuán)隊(duì)合作的企業(yè)文化,，通過保證計(jì)算機(jī)軟件，網(wǎng)絡(luò)信息,，技術(shù)咨詢，技術(shù)服務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量合格,，以誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),、用戶至上、價(jià)格合理來服務(wù)客戶,。建立一切以客戶需求為前提的工作目標(biāo),，真誠(chéng)歡迎新老客戶前來洽談業(yè)務(wù)。