智慧閱讀服務內(nèi)容方面的研究覆蓋讀物供給智慧化,、輔助閱讀智慧化和閱讀推廣智慧化等主題,。有關讀物供給智慧化的研究包括移動讀物供給[9],、虛擬現(xiàn)實讀物供給[10-11]及個性化閱讀推薦[12-13]等方面，讀物涉及文本,、視頻,、音頻、圖像,、數(shù)據(jù)等多種形式,，如視聽閱讀內(nèi)容[14]、有聲讀物[15],、歷史人物數(shù)據(jù)[16],、在線可視化數(shù)據(jù)[17]等。輔助閱讀智慧化研究方面,，K.LO等探討“人工智能和人機交互的***進展能否為智能,、交互式和可訪問的閱讀界面提供動力”[18]?；谘蹌幼粉櫤痛笳Z言模型技術的智能AI閱讀助手SARA通過實時提供個性化幫助來增強閱讀體驗[19],。同時，對支持閱讀過程的新技術平臺需求正在增長[18],。有關閱讀推廣智慧化的研究包含服務流程[20],、模式框架及實踐[21]等方面。另外,，少數(shù)學者調(diào)查高校圖書館智能服務水平并分析阻礙因素[22],。智慧閱讀服務系統(tǒng)與平臺方面的研究主要包括 出版與閱讀服務系統(tǒng)、圖書館閱讀服務系統(tǒng)等,。浙江智慧導讀質(zhì)量

在智慧圖書館中，用戶行為分析是AI應用的重要領域,。通過分析用戶的搜索歷史,、閱讀習慣和點擊模式等，智慧圖書館能夠深入了解用戶的興趣和需求,，從而優(yōu)化個性化閱讀推薦系統(tǒng),，提高推薦準確性和用戶滿意度。由于用戶的需求和興趣是動態(tài)變化的,，定期進行用戶行為分析有助于智慧圖書館及時捕捉這些變化,，并調(diào)整資源和服務策略。例如,，當某一類圖書或資源的訪問量***增加時,，智慧圖書館可以及時增加該類資源的購買量,，以滿足用戶的需求；反之,，當某一話題或領域的訪問量下降時,，智慧圖書館可以調(diào)整資源配置，避免資源浪費,。此外,，用戶行為分析還能優(yōu)化智慧圖書館的網(wǎng)站和用戶界面設計。通過分析用戶在網(wǎng)站上的訪問模式和交互行為,，智慧圖書館可以識別出用戶體驗中的痛點和改進機會,。例如，如果發(fā)現(xiàn)用戶在使用搜索功能時放棄率較高,，可能意味著搜索功能需要優(yōu)化,，以提供更相關的搜索結(jié)果或更友好的用戶界面。通過對用戶行為的細致分析,，智慧圖書館不僅可以精確滿足用戶當前的需求,，還可以預見未來的變化，確保服務的持續(xù)有效性和相關性[3],。浙江智慧導讀質(zhì)量知識鏈分析服務模式是試圖在讀者與文獻數(shù)據(jù)庫之間創(chuàng)新性地介入一個透明的文獻服務網(wǎng)關,。

圖書館數(shù)智服務是智慧圖書館的**業(yè)務，亦是圖書館智能服務的前沿熱點,。圖書館數(shù)智服務的相關理論研究尚少,，主要研究智能服務的模式應用、技術融合,、體系構(gòu)建,、系統(tǒng)及平臺搭建，而數(shù)智服務的定義,、特征等內(nèi)涵研究匱乏,。智慧數(shù)據(jù)是數(shù)據(jù)科學的前沿概念，亦是數(shù)智時代數(shù)據(jù)資源的高級組織形式,。智慧數(shù)據(jù)的現(xiàn)有研究主要研究其定義及特征,，聚焦情報學領域研究智慧數(shù)據(jù)服務模式、體系,。智慧數(shù)據(jù)內(nèi)涵多樣但尚未統(tǒng)一,，有研究將其分為價值、結(jié)構(gòu),、過程三類視角,，其中過程視角下智慧數(shù)據(jù)由演化路徑形成的觀點被***接受。

AI在智慧圖書館中的應用主要體現(xiàn)在信息檢索和文本分析兩大領域,，能***提升智慧圖書館的工作效率和用戶體驗,。在信息檢索領域以智能搜索引擎為例,，數(shù)據(jù)顯示，用戶在使用這些工具時,，搜索關鍵詞的使用率減少了20%以上,。這是因為智能搜索引擎能夠更準確地理解用戶的查詢意圖，并提供相關的搜索結(jié)果,。在文本分析領域,，AI能夠處理和分析海量文本數(shù)據(jù)，從中提取出有價值的信息,。這對智慧圖書館尤為重要,，因為全球存在數(shù)十億份電子文獻需要高效管理。利用AI,，智慧圖書館可以自動化完成文獻分類,、關鍵詞提取以及信息摘要生成，從而提升數(shù)字文獻的管理效率,，優(yōu)化資源整理流程,。采用AI，智慧圖書館可實現(xiàn)文獻分類,、關鍵詞提取以及信息摘要自動生成等功能,，從而極大提升了數(shù)字文獻管理效率。采用自然語言處理（NLP）與機器學習算法,，智慧圖書館能自動識別,、整理大量文獻資源，精細為每篇文獻分派類別標簽,，并提取出**關鍵詞及主題要點,，不僅削減了人工整理的時間成本，還減少了人為方面的錯誤,，提升了文獻分類的精細度,；智慧圖書館可以生成簡要的文獻摘要，使用戶得以迅速了解每篇文獻的**要義,，便于高效,、迅速地從海量資源中篩選出滿足自己需求的文獻。智慧導讀的作用,，在于幫助我們構(gòu)建完整的知識體系,。

智慧閱讀作為一個學術概念,，尚未形成定論?，F(xiàn)有研究大多由數(shù)字時代閱讀主體的特征和需求出發(fā)，延伸到生產(chǎn)工具和生產(chǎn)過程的智慧化,。有學者認為智慧閱讀關聯(lián)讀者多維,、動態(tài),、非線性、差異化的閱讀需求,，其實現(xiàn)需要借助大數(shù)據(jù),、人工智能、機器學習,、語義出版等工具技術,，以及結(jié)構(gòu)化組織、細粒度加工,、深度關聯(lián),、要素增補等數(shù)據(jù)流程［4］。智慧閱讀的初步應用主要在圖書館,，有學者認為圖書館的智慧化程度取決于其借助大數(shù)據(jù)提供個性化服務的能力［5］,，有學者關注通過數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘,、情景感知來實現(xiàn)圖書館的智慧推薦［6］,；有學者認為智慧閱讀的實現(xiàn)需要結(jié)合讀者信息（瀏覽信息、檢索信息,、收藏信息,、訂閱信息）和資源使用記錄（借閱記錄、閱讀記錄,、文獻訂閱,、文獻評價）進行資源的智慧推薦［7］。有學者指出機器算法從內(nèi)容,、情境,、服務等三方面增強移動用戶的智慧體驗效果［8］，有學者將智慧閱讀關聯(lián)閱讀情緒和感受,，認為數(shù)字出版敘事朝著動態(tài),、多元且充滿創(chuàng)意的敘事邏輯發(fā)展，使得讀者在認知和情感上更具沉浸感［9］,。上海半坡的數(shù)字圖書館為授權讀者提供遠程文獻閱讀和移動閱讀服務,。江西智慧導讀業(yè)務流程

圖書館的數(shù)字文獻知識服務通常是由圖書館采購數(shù)字文獻資源，讀者分別各自訪問一個個的文獻數(shù)據(jù)庫,。浙江智慧導讀質(zhì)量

圖書館的發(fā)展歷經(jīng)傳統(tǒng)圖書館,、數(shù)字圖書館、智慧圖書館三階段,，相應的圖書館服務亦經(jīng)歷文獻服務,、信息及知識服務、智能服務三階段,。智慧圖書館依托數(shù)智技術（主要有大數(shù)據(jù),、人工智能等）,、融合圖書館資源的全流程管理體系，面向用戶多樣化,、個性化,、專業(yè)化需求實現(xiàn)數(shù)據(jù)資源與數(shù)智技術有機整合、虛實空間有效融合以提供效益比較大化的數(shù)智服務（主要分技術服務及公共服務）,，由此要求圖書館數(shù)智服務平臺需具備感知化,、泛在化、協(xié)同化的特征：感知化是針對特定的應用場景選擇適配的服務方案,，通過交互終端及交互門戶以合適的交互方式實現(xiàn)服務情境,、用戶行為等智能感知；泛在化是基于數(shù)智技術打破時間與空間的服務邊界,，可跨空間實時提供資源間共享,、領域間互聯(lián)的多元化、多層次服務,；協(xié)同化是協(xié)調(diào)圖書館業(yè)務運行涉及的多方主體（社會公眾,、社會機構(gòu)、圖書館館員等）利益,，充分發(fā)揮多方主體智慧實現(xiàn)數(shù)據(jù)資源,、數(shù)智技術、實體空間,、服務系統(tǒng)等圖書館要素高效協(xié)同運作,。浙江智慧導讀質(zhì)量