德望物流作業(yè)細(xì)則 人員窗口定義： ? 總經(jīng)理 1,、 負(fù)責(zé)項(xiàng)目整體溝通,，對接對方董事長、總經(jīng)理,、副總經(jīng)理等 2,、 負(fù)責(zé)倉庫準(zhǔn)備工作，如倉庫裝修,、設(shè)備采購等 3,、 負(fù)責(zé)項(xiàng)目運(yùn)營財(cái)務(wù)核算及結(jié)款 4、 負(fù)責(zé)重大異常事件處理 ? 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 1,、 負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)際運(yùn)營,，對接對方業(yè)務(wù),、海關(guān)報(bào)關(guān)人員、倉庫作業(yè)人員（如倉庫管理員,、分揀員,、配貨員、司機(jī),、送貨員等） 2,、 進(jìn)貨環(huán)節(jié)： a) 負(fù)責(zé)接收、核對德望商務(wù)拋出的進(jìn)貨記錄單 b) 負(fù)責(zé)安排人員根據(jù)進(jìn)貨單核對實(shí)際到貨情況,，并確認(rèn)作業(yè)人員在進(jìn)貨記錄單上有簽字 c) 當(dāng)出現(xiàn)異常進(jìn)貨（如貨物數(shù)量不符,、貨物破損、信息錯(cuò)誤等）,，負(fù)責(zé)與客戶相關(guān)人員反饋溝通 d) 根據(jù)進(jìn)貨記錄單中已貼標(biāo)和未貼標(biāo)商品分類,，針對未貼標(biāo)部分安排作業(yè)人員進(jìn)行貼標(biāo)，并確認(rèn)貼標(biāo)作業(yè)人員的作業(yè)質(zhì)量以及在貼標(biāo)記錄單上有簽字 3,、 入庫環(huán)節(jié)： a) 針對已貼標(biāo)商品,，安排人員進(jìn)行商品入庫作業(yè)，記錄對應(yīng)貨物倉儲(chǔ)位信息 b) 將完成入庫的訂單交回德望商務(wù),，由商務(wù)完成系統(tǒng)入庫作業(yè) 4,、 出庫環(huán)節(jié)： a) 負(fù)責(zé)接收、核對德望商務(wù)拋出的配貨單 b) 負(fù)責(zé)安排人員根據(jù)配貨單查找貨物,，并完成配貨 c) 針對需要張貼超市標(biāo)的商品,，安排作業(yè)人員進(jìn)行貼標(biāo)，并確認(rèn)貼標(biāo)作業(yè)人員的作業(yè)質(zhì)量以青浦區(qū)質(zhì)量商超配送歡迎來電

德望物流倉儲(chǔ)配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) ***章 總則 物流倉儲(chǔ)配送服務(wù)的基本要求,、入庫,、出庫、送達(dá)服務(wù),、退換貨和服務(wù)量化指標(biāo),。 第二章 基本要求 ***條 原則要求 1應(yīng)依法經(jīng)營、誠實(shí)守信,、規(guī)范服務(wù),、公平競爭。 2應(yīng)貫徹以客戶為中心的服務(wù)理念,。 3應(yīng)能夠按客戶要求在規(guī)定時(shí)限內(nèi)進(jìn)行揀選,、加工、包裝,、組配,、送達(dá)等配送操作。 4應(yīng)根據(jù)客戶需求，設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程并嚴(yán)格按照規(guī)定的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行操作,。 5應(yīng)確保配送人員及需要配送的貨物在配送過程中的安全,。 第二條 基本條件 1應(yīng)建立完善的質(zhì)量管理體系，保證配送服務(wù)質(zhì)量,。 2應(yīng)具有滿足業(yè)務(wù)需要的物流服務(wù)人員,。 3應(yīng)具備滿足物流配送服務(wù)需要的物流設(shè)施、設(shè)備,， 宜建設(shè)開展業(yè)務(wù)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),，以提高物流 配送服務(wù)效率。 第三章 服務(wù)量化指標(biāo) 倉儲(chǔ) 倉儲(chǔ)服務(wù)質(zhì)量評價(jià)指標(biāo)： 收貨及時(shí)率＝（規(guī)定時(shí)間內(nèi)收貨的訂單數(shù)單量/實(shí)際收貨的訂單數(shù)）*100%,； 建議指標(biāo)：≥99% 發(fā)貨及時(shí)率＝（包裝后及時(shí)發(fā)貨訂單量/總訂單數(shù)量）*100%,； 建議指標(biāo)：≥90% 配送 配送服務(wù)質(zhì)量評價(jià)指標(biāo)： 妥投率＝（投遞成功訂單量/配送總訂單量）*100% 建議指標(biāo)： ≥90% 投遞及時(shí)率＝（規(guī)定時(shí)間內(nèi)投遞成功訂單量/配送總訂單量）*100% 建議指標(biāo)：≥90% 遺失率＝（遺失訂單量/配浦東新區(qū)商超配送價(jià)格合理

德望物流作業(yè)細(xì)則 人員窗口定義： ? 總經(jīng)理 1、 負(fù)責(zé)項(xiàng)目整體溝通,，對接對方董事長,、總經(jīng)理、副總經(jīng)理等 2,、 負(fù)責(zé)倉庫準(zhǔn)備工作,，如倉庫裝修、設(shè)備采購等 3,、 負(fù)責(zé)項(xiàng)目運(yùn)營財(cái)務(wù)核算及結(jié)款 4,、 負(fù)責(zé)重大異常事件處理 ? 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 1、 負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)際運(yùn)營,，對接對方業(yè)務(wù),、海關(guān)報(bào)關(guān)人員、倉庫作業(yè)人員（如倉庫管理員,、分揀員,、配貨員、司機(jī),、送貨員等） 2,、 進(jìn)貨環(huán)節(jié)： a) 負(fù)責(zé)接收、核對德望商務(wù)拋出的進(jìn)貨記錄單 b) 負(fù)責(zé)安排人員根據(jù)進(jìn)貨單核對實(shí)際到貨情況,，并確認(rèn)作業(yè)人員在進(jìn)貨記錄單上有簽字 c) 當(dāng)出現(xiàn)異常進(jìn)貨（如貨物數(shù)量不符,、貨物破損、信息錯(cuò)誤等）,，負(fù)責(zé)與客戶相關(guān)人員反饋溝通 d) 根據(jù)進(jìn)貨記錄單中已貼標(biāo)和未貼標(biāo)商品分類，針對未貼標(biāo)部分安排作業(yè)人員進(jìn)行貼標(biāo),，并確認(rèn)貼標(biāo)作業(yè)人員的作業(yè)質(zhì)量以及在貼標(biāo)記錄單上有簽字 3,、 入庫環(huán)節(jié)： a) 針對已貼標(biāo)商品，安排人員進(jìn)行商品入庫作業(yè)，記錄對應(yīng)貨物倉儲(chǔ)位信息 b) 將完成入庫的訂單交回德望商務(wù),，由商務(wù)完成系統(tǒng)入庫作業(yè) 4,、 出庫環(huán)節(jié)： a) 負(fù)責(zé)接收、核對德望商務(wù)拋出的配貨單 b) 負(fù)責(zé)安排人員根據(jù)配貨單查找貨物,，并完成配貨 c) 針對需要張貼超市標(biāo)的商品,，安排作業(yè)人員進(jìn)行貼標(biāo)，并確認(rèn)貼標(biāo)作業(yè)人員的作業(yè)質(zhì)量以

德望物流倉儲(chǔ)配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) ***章 總則 物流倉儲(chǔ)配送服務(wù)的基本要求,、入庫,、出庫、送達(dá)服務(wù),、退換貨和服務(wù)量化指標(biāo),。 第二章 基本要求 ***條 原則要求 1應(yīng)依法經(jīng)營、誠實(shí)守信,、規(guī)范服務(wù),、公平競爭。 2應(yīng)貫徹以客戶為中心的服務(wù)理念,。 3應(yīng)能夠按客戶要求在規(guī)定時(shí)限內(nèi)進(jìn)行揀選,、加工、包裝,、組配,、送達(dá)等配送操作。 4應(yīng)根據(jù)客戶需求,，設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程并嚴(yán)格按照規(guī)定的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行操作,。 5應(yīng)確保配送人員及需要配送的貨物在配送過程中的安全。 第二條 基本條件 1應(yīng)建立完善的質(zhì)量管理體系,，保證配送服務(wù)質(zhì)量,。 2應(yīng)具有滿足業(yè)務(wù)需要的物流服務(wù)人員。 3應(yīng)具備滿足物流配送服務(wù)需要的物流設(shè)施,、設(shè)備,， 宜建設(shè)開展業(yè)務(wù)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，以提高物流 配送服務(wù)效率,。 第三章 服務(wù)量化指標(biāo) 倉儲(chǔ) 倉儲(chǔ)服務(wù)質(zhì)量評價(jià)指標(biāo)： 收貨及時(shí)率＝（規(guī)定時(shí)間內(nèi)收貨的訂單數(shù)單量/實(shí)際收貨的訂單數(shù)）*100%,； 建議指標(biāo)：≥99% 發(fā)貨及時(shí)率＝（包裝后及時(shí)發(fā)貨訂單量/總訂單數(shù)量）*100%； 建議指標(biāo)：≥90% 配送 配送服務(wù)質(zhì)量評價(jià)指標(biāo)： 妥投率＝（投遞成功訂單量/配送總訂單量）*100% 建議指標(biāo)： ≥90% 投遞及時(shí)率＝（規(guī)定時(shí)間內(nèi)投遞成功訂單量/配送總訂單量）*100% 建議指標(biāo)：≥90% 遺失率＝（遺失訂單量/配

降低倉儲(chǔ)成本的方式 如何降低倉儲(chǔ)成本,，同時(shí)要保證物流總成本比較低和不降低企業(yè)的總體服務(wù)質(zhì)量和目標(biāo)水平的前提下進(jìn)行,，措施有以下幾點(diǎn)： 1 用「先進(jìn)先出方式，減少倉儲(chǔ)物的保管風(fēng)險(xiǎn)」 先進(jìn)先出是儲(chǔ)存管理的準(zhǔn)則之一,，它能保證每個(gè)被儲(chǔ)物的儲(chǔ)存期不至于過長,，減少倉儲(chǔ)物的保管風(fēng)險(xiǎn)。 2 提高儲(chǔ)存密度和倉容利用率 其主要目的是減少儲(chǔ)存設(shè)施的投資，提高單位存儲(chǔ)面積的利用率,，以降低成本,、減少土地占用。 3 采用有效的儲(chǔ)存庫位系統(tǒng),，提高倉儲(chǔ)作業(yè)效率 儲(chǔ)存庫位的含義是被儲(chǔ)存物位置的確定,。如果定位系統(tǒng)有效，能**節(jié)約尋找,、存放,、取出的時(shí)間，防止差錯(cuò),，方便清點(diǎn),。儲(chǔ)存庫位系統(tǒng)可采取先進(jìn)的計(jì)算機(jī)管理，也可采取一般人工管理,。 4 采用有效的收測清點(diǎn)方式提高倉儲(chǔ)作業(yè)的難易程度 對儲(chǔ)存物資數(shù)量和質(zhì)量的監(jiān)測有利于掌握倉儲(chǔ)的基本情況,，也有利于科學(xué)控制庫存。在實(shí)際操作中稍有差錯(cuò),，就會(huì)使賬物不符,，必須及時(shí)且準(zhǔn)確地掌握實(shí)際儲(chǔ)存情況，經(jīng)常與賬卡核對,，確保倉儲(chǔ)物資的完好無損,，這是人工管理或計(jì)算機(jī)管理必不可少的。此外,，經(jīng)常監(jiān)測也是檢測被存物資狀況的重要工作,。 5 加速周轉(zhuǎn)，提高單位倉容產(chǎn)出 儲(chǔ)存現(xiàn)代化的重要課題是將靜態(tài)儲(chǔ)存變?yōu)閯?dòng)態(tài)儲(chǔ)存,，青浦區(qū)直銷商超配送來電咨詢

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交通運(yùn)輸是國民經(jīng)濟(jì)在生產(chǎn)過程中連接各部門的鏈條和紐帶,，到目前為止我國交通線路總長度、各種運(yùn)輸工具數(shù)量都有很大增長,，未來,，發(fā)展當(dāng)代運(yùn)輸系統(tǒng)是交通運(yùn)輸發(fā)展的新趨勢、新方向,。要科學(xué)謀劃明年運(yùn)輸服務(wù)工作,，圍繞“放管服”改進(jìn)，深化物流運(yùn)輸,，倉儲(chǔ)服務(wù)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性推進(jìn),，促進(jìn)物流業(yè)降本增效，讓大家獲得感更加充實(shí),；聚焦創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展,，綠色出行,，保證改善民生，讓大家幸福感更可持續(xù),；要深化思想認(rèn)識(shí)，深化責(zé)任落實(shí),，深化反恐防范和維護(hù)穩(wěn)定,，讓大家安全感更有保證。隨著新的服務(wù)型調(diào)整,，國內(nèi)汽車保有量的迅速擴(kuò)大,，我國正在步入汽車社會(huì)，與汽車相關(guān)的社會(huì)問題和矛盾也日益凸顯,，其中汽車與道路,、汽車與環(huán)境、汽車與能源,、汽車與行人之間的矛盾日益突出,。聚焦我國物流運(yùn)輸，倉儲(chǔ)服務(wù)市場競爭格局,，與我國物流運(yùn)輸,，倉儲(chǔ)服務(wù)市場發(fā)展歷程變化相對應(yīng)。在起步和培育階段,，我國物流運(yùn)輸,，倉儲(chǔ)服務(wù)行業(yè)的主體為系統(tǒng)集成商，背靠相關(guān)部門支持發(fā)展;到了基礎(chǔ)和提升階段,。青浦區(qū)質(zhì)量商超配送歡迎來電

上海德望物流有限公司是一家有著雄厚實(shí)力背景,、信譽(yù)可靠、勵(lì)精圖治,、展望未來,、有夢想有目標(biāo)，有組織有體系的公司,，堅(jiān)持于帶領(lǐng)員工在未來的道路上大放光明,，攜手共畫藍(lán)圖，在上海市市轄區(qū)等地區(qū)的交通運(yùn)輸行業(yè)中積累了大批忠誠的客戶粉絲源,，也收獲了良好的用戶口碑,，為公司的發(fā)展奠定的良好的行業(yè)基礎(chǔ)，也希望未來公司能成為*****,，努力為行業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展奉獻(xiàn)出自己的一份力量,，我們相信精益求精的工作態(tài)度和不斷的完善創(chuàng)新理念以及自強(qiáng)不息，斗志昂揚(yáng)的的企業(yè)精神將**德望物流和您一起攜手步入輝煌,，共創(chuàng)佳績,，一直以來,，公司貫徹執(zhí)行科學(xué)管理、創(chuàng)新發(fā)展,、誠實(shí)守信的方針,，員工精誠努力，協(xié)同奮取,，以品質(zhì),、服務(wù)來贏得市場，我們一直在路上,！