音視貝智能外呼系統(tǒng)可以幫助企業(yè)完成高效智能的外呼任務(wù),,通過智能外呼解決企業(yè)外呼需求量大,、人工支撐不足等難題,音視貝智能外呼系統(tǒng)已廣泛應(yīng)用于電銷外呼,、通知回訪,、營銷推廣、貸后催收等業(yè)務(wù)場景,,覆蓋新零售,、金融、醫(yī)美,、教育,、銀行、電商,、催收,、保險、房產(chǎn)等眾多行業(yè),。以電銷場景為例,,通過智能外呼系統(tǒng)自動完成外呼、線索跟進(jìn),、用戶意圖篩選,、數(shù)據(jù)報表分析等任務(wù),解決大量基礎(chǔ)性外呼需求,,降低人力投入成本,,提高工作效率,幫助企業(yè)更好實(shí)現(xiàn)銷售獲客轉(zhuǎn)化,。智能外呼系統(tǒng)支持公有云,、私有云及混合云等多種部署方式,無需安裝電話等設(shè)備,,通過云端部署,,靈活便捷,極速上線,。有沒有好的智能外呼系統(tǒng)推薦,?天津城鄉(xiāng)醫(yī)療健康檔案智能收集問卷
智能外呼系統(tǒng)有著人工外呼不可比擬的優(yōu)勢功能,號碼過濾功能,,智能外呼可以幫助過濾篩選無效號碼,,進(jìn)行空號檢測,并且還能將未接通的號碼進(jìn)行標(biāo)記,再次撥打,;意向用戶篩選,,智能外呼在大批量號碼檢測后,將有購買意向的客戶進(jìn)行漏斗式篩查,,然后在由業(yè)務(wù)人員集中精力服務(wù)意向客戶,;智能標(biāo)簽,在銷售場景中,,意向客戶的意向點(diǎn)是不一樣,,有的是對優(yōu)惠規(guī)則比較迷惑,有的是對商品本身比較感興趣,,根據(jù)與用戶的交互過程,,系統(tǒng)可自動對客戶進(jìn)行標(biāo)簽標(biāo)記,方便讓業(yè)務(wù)人員對客戶進(jìn)行針對性的營銷,;獲取對話信息,,智能外呼與客戶對話的語音語料都可以留存,方便企業(yè)對語料進(jìn)行分析,,可以幫助指導(dǎo)企業(yè)營銷活動的方式方法以及客戶為什么拒絕接聽等,,能夠進(jìn)一步的規(guī)范,、調(diào)整話術(shù),,讓企業(yè)電銷更加有的放矢;穩(wěn)定性強(qiáng),,穩(wěn)定一是指智能外呼不存在人員流動等問題,,二指智能外呼的號碼資源豐富,線路穩(wěn)定,,能夠幫助企業(yè)持續(xù)完善的進(jìn)行外呼工作,。廣東如何做慢病隨訪智能外呼系統(tǒng)的價格。
智能外呼系統(tǒng)是基于ASR,、NLP,、TTS等AI技術(shù)而成,旨在提高客戶滿意度和工作效率,。智能外呼系統(tǒng)一般具有自動外呼,、客戶管理、話術(shù)管理,、數(shù)據(jù)報表等功能,。智能外呼系統(tǒng)功能的目的是避免客戶流失,穩(wěn)定客源,;降低企業(yè)運(yùn)營成本,;提高業(yè)務(wù)推進(jìn)質(zhì)量;提高工作效率,。提高銷售量可以利用系統(tǒng)過濾空號,、無效號碼,、客戶標(biāo)簽的功能,可以節(jié)省業(yè)務(wù)人員篩選客戶的效率,,提高銷售轉(zhuǎn)化率,。防止客戶流失,,穩(wěn)定客源可以利用客戶管理功能,,對資料信息進(jìn)行保存,,避免銷售人員離職帶走客戶,,起到積累客戶的作用,。提升業(yè)務(wù)跟進(jìn)質(zhì)量,統(tǒng)一外呼話術(shù)可以為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)服務(wù),。智能外呼系統(tǒng)可以查看通話記錄,,能隨時查看與客戶的對話記錄,,還具有報表功能,,強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析能力也為管理者的決策方向提供依據(jù),。外呼系統(tǒng)旨在與客戶建立良好關(guān)系,,了解客戶的情況、意見和需求,,成為企業(yè)的好幫手,。
電話溝通是連接企業(yè)與客戶的直接窗口,因而電話銷售也是很多企業(yè)選擇的一種銷售模式,。近幾年,,人工智能技術(shù)在不斷突破,其產(chǎn)物之一智能外呼系統(tǒng)解決了人工電銷存在的諸多問題,。對于大多數(shù)企業(yè)來說,,如何選擇一款適合且有品質(zhì)的智能外呼系統(tǒng)是個難題,。目前市場上的產(chǎn)品魚龍混雜,要想從中選擇是有一定難度的,,那么應(yīng)該從哪幾個方面來考慮購買呢?首先要考察公司資質(zhì),,在購買前對該公司進(jìn)行考察調(diào)研是十分有必要的,,尤其是了解公司的研發(fā)技術(shù)團(tuán)隊,畢竟技術(shù)是產(chǎn)品的重中之重,,一個公司的技術(shù)團(tuán)隊和服務(wù)團(tuán)隊強(qiáng)大,,公司的實(shí)力就強(qiáng)大,,而只有實(shí)力強(qiáng)大的公司才有能力保障產(chǎn)品質(zhì)量,;其次是產(chǎn)品功能和技術(shù),,在了解公司之后,接下來就是考慮產(chǎn)品本身,,要看產(chǎn)品功能是否滿足自己的需求,了解產(chǎn)品的相關(guān)功能和技術(shù),,技術(shù)也是重點(diǎn)考慮因素之一,,只有技術(shù)過硬,才能保證產(chǎn)品的正常運(yùn)作,,尤其是這種對AI技術(shù)有嚴(yán)格要求的產(chǎn)品,;之后就是服務(wù)支持,人工智能是一個正在且將繼續(xù)不斷發(fā)展的科技行業(yè),,而智能外呼系統(tǒng)作為其中一個重要領(lǐng)域,,后續(xù)的一系列服務(wù)支持是必要的。在電銷行業(yè),,選擇一款值得信賴的智能外呼系統(tǒng)是很重要的,,它既能幫助企業(yè)減少成本開銷,又能提高了電話營銷的轉(zhuǎn)化率,。智能外呼系統(tǒng)的功能及優(yōu)勢,。
音視貝智能外呼系統(tǒng)是針對外呼獲客、通知回訪等業(yè)務(wù)場景需求量較大的客戶智能外呼平臺,,提供機(jī)器人自主呼叫,,數(shù)據(jù)統(tǒng)計一體化服務(wù)。同時支持個性化配置話術(shù),,應(yīng)對海量場景,,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)增長新客,老客留存,。降低企業(yè)人工成本,,包括招聘,、人力、培訓(xùn),、硬件以及人員流失等經(jīng)營成本,。提高工作效率,,無間斷持續(xù)工作,,無需額外投入即能提升2-3倍的工作效率,,且工作質(zhì)量保持穩(wěn)定。掌握客戶意向,,高效分析判斷客戶意向,,實(shí)時掌控其意向變化,,自動分析挖掘客戶并提取價值線索。標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行,,全年7*24小時服務(wù),服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,、流程標(biāo)準(zhǔn)化、管理標(biāo)準(zhǔn)化,、話術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化、情緒標(biāo)準(zhǔn)化,。智能外呼系統(tǒng)的價值,。河北居民健康檔案智能調(diào)查問卷
什么是智能外呼系統(tǒng),?天津城鄉(xiāng)醫(yī)療健康檔案智能收集問卷
音視貝智能外呼系統(tǒng)的主要技術(shù)包括語音網(wǎng)關(guān)技術(shù),,類似于交換機(jī),,基本原理為通過IP網(wǎng)絡(luò)解析電話協(xié)議,從而實(shí)現(xiàn)通過Internet網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行語音通話的功能,,可靈活擴(kuò)展,,能夠良好支持客戶的多種語音采集、分析,、處理需求,;語音識別技術(shù),語音識別能力支持對接云語音識別引擎,,具有較好的性能擴(kuò)展性,語音識別速度快,,支持實(shí)時識別,,支持方言識別的定制訓(xùn)練,滿足不同的業(yè)務(wù)場景需求,,普通話識別率均在95%以上;自然語義處理技術(shù),,系統(tǒng)在意圖識別,、實(shí)體識別與處理,、語言生成階段用到自然語言處理算法,,結(jié)合話術(shù)配置策略,從主話術(shù),,知識庫或者多輪會話中生成應(yīng)答語句,,語義處理準(zhǔn)確度高,響應(yīng)速度快,;語音合成技術(shù),基于深度學(xué)習(xí)的端到端語音合成模型,,直接從字符文本合成語音,支持多種語言,、多種音色的語音合成定制,,合成效果清晰、自然,、流暢,;聲音處理技術(shù),有效辨別環(huán)境中的雜音,,讓識別效果更加準(zhǔn)確,,在多人的環(huán)境中使用近端語音增強(qiáng),用于過濾其他人聲音干擾,。音視貝智能外呼系統(tǒng)適合金融,、房產(chǎn)、教育,、保險,、電商等行業(yè)的對外營銷、回訪調(diào)查,、客戶關(guān)懷等場景,。天津城鄉(xiāng)醫(yī)療健康檔案智能收集問卷
杭州音視貝科技有限公司專注于人工智能領(lǐng)域智能語音、智能圖像,、虛擬數(shù)字人等產(chǎn)品的研發(fā),,通過將人工智能技術(shù)與企業(yè)服務(wù)場景深度融合,助力企業(yè)智能化升級,,幫助企業(yè)降本提效,、升級用戶體驗(yàn)、挖掘更多的營銷價值,,致力于為企業(yè)提供營銷,、服務(wù)、運(yùn)營,、管理一站式智能化解決方案,。
公司堅持科學(xué)發(fā)展,將技術(shù)研發(fā)和人才培養(yǎng)作為公司的發(fā)展目標(biāo),,團(tuán)隊成員來自于華為,、阿里巴巴、螞蟻金服,、同盾科技,、金蝶軟件等企業(yè),擁有多年人工智能與企業(yè)服務(wù)相關(guān)產(chǎn)品研發(fā)和商業(yè)化經(jīng)驗(yàn),,專注于智能語音,、語義理解、語義分析,、語音網(wǎng)關(guān)等人工智能技術(shù)的研究與應(yīng)用,,在音視頻互動領(lǐng)域有長期的技術(shù)積累能力和商業(yè)實(shí)踐。
在此基礎(chǔ)上結(jié)合ASR,、NLP,、TTS和人臉識別等技術(shù),打造出了智能客服,、智能外呼,、智能質(zhì)檢、智能語音機(jī)器人,、虛擬數(shù)字人,、智能媒資等產(chǎn)品。團(tuán)隊擁有出色的商業(yè)化和項(xiàng)目交付能力,,已成功積累了多個行業(yè)的成功案例,,目前已服務(wù)于曹操專車、中移在線,、贛南醫(yī)學(xué)院等多家單位,。
未來公司將會進(jìn)一步探尋技術(shù)領(lǐng)域,提供更專業(yè),、更符合各行業(yè)發(fā)展方向的智能外呼,、智能客服、智能語音網(wǎng)關(guān)、虛擬數(shù)字人等產(chǎn)品,,提供SAAS及PAAS的應(yīng)用服務(wù),,保持研發(fā)技術(shù)持續(xù)走在行業(yè)前沿,實(shí)現(xiàn)長足發(fā)展,。