盡快的個(gè)在病情防控中的智能語(yǔ)音回訪,，它的系統(tǒng)會(huì)對(duì)重點(diǎn)人群進(jìn)行快速的查驗(yàn),，對(duì)于居民有沒(méi)有打過(guò)疫苗,，有沒(méi)有去過(guò)中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)以及有沒(méi)有發(fā)燒咳嗽等信息都會(huì)進(jìn)行一個(gè)有針對(duì)性的回訪調(diào)查,。而且在回訪的時(shí)候全過(guò)程都是會(huì)錄音的，系統(tǒng)也會(huì)自動(dòng)將通話內(nèi)容轉(zhuǎn)化成文字，再進(jìn)行匯總及分析,，這樣一來(lái)就很大的提高了基層人員的工作效率,，給病情防控提供了強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)支撐。第二個(gè)場(chǎng)景是企業(yè)服務(wù)智能語(yǔ)音回訪,，它可以通過(guò)自然語(yǔ)言處理技術(shù),，了解到客戶(hù)的需求，代替人工客服為客戶(hù)解答高頻重復(fù)問(wèn)題,，回訪的觸達(dá)率有90%及以上之高,。而且系統(tǒng)還會(huì)對(duì)電話內(nèi)容進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，并且會(huì)收集每位客戶(hù)所提出的建議,，這樣可以幫助企業(yè)很好的把握客戶(hù)的需求,，及時(shí)解決問(wèn)題。對(duì)人力效能進(jìn)一步提升優(yōu)化.福建醫(yī)院智能回訪問(wèn)卷

多渠道服務(wù)音視貝有關(guān)部門(mén)熱線系統(tǒng)可提供多渠道接入服務(wù),，支持文本,、語(yǔ)音交互方式，公眾不僅可以通過(guò)熱線,，還可通過(guò)微信,、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站等渠道進(jìn)行咨詢(xún)，滿足線上電腦端和移動(dòng)端快速訪問(wèn)的訴求,。線上系統(tǒng)提供輔助機(jī)器人,，協(xié)助人工客服提高工作效率，以多種形式為公眾提供服務(wù),。音視貝依托人工智能領(lǐng)域新技術(shù)致力于推動(dòng)有關(guān)部門(mén)熱線不斷朝著智能化,、科技化方向轉(zhuǎn)變，同時(shí),，隨著有關(guān)部門(mén)服務(wù)工作的不斷加深，音視貝將結(jié)合有關(guān)部門(mén)熱線的實(shí)際需求進(jìn)行持續(xù)不斷的深入優(yōu)化,，力圖將“智慧政務(wù)”打造的更專(zhuān)業(yè),、更有溫度。廣東公安智能回訪問(wèn)卷解放人工：將重復(fù)性的撥號(hào),、開(kāi)場(chǎng)白工作交由機(jī)器人去完成.

建立問(wèn)題整改機(jī)制,。該縣有關(guān)部門(mén)的活動(dòng)服務(wù)中心對(duì)智能語(yǔ)音回訪的結(jié)果為不滿意的評(píng)價(jià)進(jìn)行人工回訪核實(shí)，并向具體辦理單位反饋,，辦理單位按照“13710”工作制度,，及時(shí)回訪、整改并向評(píng)價(jià)人反饋,，由有關(guān)部門(mén)的活動(dòng)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局進(jìn)行復(fù)核,、監(jiān)督，形成評(píng)價(jià)、核實(shí),、整改,、反饋、復(fù)核,、監(jiān)督全流程閉環(huán)營(yíng)商環(huán)境滿意度調(diào)查和問(wèn)題落實(shí)工作機(jī)制,。智能語(yǔ)音回訪系統(tǒng)上線以來(lái)共回訪58675人次，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)有關(guān)部門(mén)的活動(dòng)服務(wù)短板,、超前解決共性問(wèn)題27個(gè),，下一步，潢川縣有關(guān)部門(mén)的活動(dòng)服務(wù)中心將以提升**滿意度為基本目標(biāo),，以?xún)?yōu)化流程,、提高效率為提升有關(guān)部門(mén)的活動(dòng)服務(wù)效能的突破口，為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境貢獻(xiàn)有關(guān)部門(mén)的活動(dòng)服務(wù)力量,。

電話隨訪：針對(duì)各地返鄉(xiāng)人員,，進(jìn)行電話隨訪調(diào)查，自動(dòng)采集人員信息,，提高效率,；掛機(jī)短信：通話結(jié)束后，自動(dòng)發(fā)送掛機(jī)短信,，并提供專(zhuān)業(yè)防護(hù)知識(shí),；咨詢(xún)接待：協(xié)助人工處理各類(lèi)來(lái)電，自動(dòng)采集留言信息,，提升接待效率,；2.「百萬(wàn)話費(fèi)」專(zhuān)項(xiàng)補(bǔ)貼，AI語(yǔ)音電話服務(wù)無(wú)費(fèi)用的用在抗擊“病情”肺炎病情的前列線,，我們了解到有大量有關(guān)部門(mén)活動(dòng),、公益組織，需要對(duì)重點(diǎn)人群隨訪調(diào)查,、處理各種咨詢(xún)來(lái)電,。因此，百應(yīng)科技將向上述組織,，提供「百萬(wàn)話費(fèi)」專(zhuān)項(xiàng)補(bǔ)貼,，并無(wú)償提供AI語(yǔ)音電話服務(wù)。3.有需求的機(jī)構(gòu)組織,，請(qǐng)登陸百應(yīng)官網(wǎng)聯(lián)系我們,，工作人員核實(shí)需求后，將安排專(zhuān)人為您提供服務(wù),！在機(jī)器人自動(dòng)外呼,，篩選意向客戶(hù)的過(guò)程中,，坐席可實(shí)時(shí)旁聽(tīng).

銷(xiāo)售不是一蹴而就的事情，建立溝通只是第一步,，之后還要回訪客戶(hù),。目的不僅在于提升客戶(hù)粘性，更重要的是收集客戶(hù)反饋,，不斷拓寬發(fā)展思路,，優(yōu)化服務(wù)水平。對(duì)于客戶(hù)量大的企業(yè)來(lái)說(shuō),，高頻率的回訪是很頭疼的問(wèn)題,，而智能外呼機(jī)器人則能很好的解決這一問(wèn)題。使用外呼機(jī)器人能夠快速與客戶(hù)建聯(lián),，識(shí)別客戶(hù)意圖,，收集反饋數(shù)據(jù)，省時(shí)省力,。同時(shí),，系統(tǒng)還可以對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整合分析。生成熱點(diǎn)詞匯,、競(jìng)品對(duì)比,、服務(wù)滿意度等數(shù)據(jù)結(jié)果，為企業(yè)決策提供有價(jià)值的參考方向,?！翱蛻?hù)是上帝”，“以客戶(hù)為中心”才應(yīng)該是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵部分理念,。只有不斷了解客戶(hù)需求,，才能真正幫助客戶(hù)解決問(wèn)題，為企業(yè)創(chuàng)造收益,。在這一過(guò)程中,，企業(yè)更要學(xué)會(huì)利用新技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)智能化發(fā)展。通過(guò)提升產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)水平來(lái)快速搶占主導(dǎo)地位,，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)質(zhì)的飛躍,。語(yǔ)音機(jī)器人：精細(xì)識(shí)別和響應(yīng)客戶(hù)問(wèn)題，專(zhuān)業(yè)話術(shù)配置,，真人語(yǔ)音合成，實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音接待,、語(yǔ)音導(dǎo)航,、多輪對(duì)話.福建醫(yī)院智能回訪問(wèn)卷

工作數(shù)據(jù)化：自動(dòng)統(tǒng)計(jì)客服、客服組,、服務(wù)渠道等數(shù)據(jù),，進(jìn)行可視化分析,，客服中心運(yùn)營(yíng)情況一目了然.福建醫(yī)院智能回訪問(wèn)卷

那么有什么好的辦法可以幫助減輕病情相關(guān)工作人員的壓力，又能將回訪工作有序進(jìn)行呢?其實(shí),，可以借助基于人工智能技術(shù)的得助智能外呼系統(tǒng),。得助智能外呼系統(tǒng)可智能進(jìn)行病情回訪工作，幫助醫(yī)護(hù)工作人員,、有關(guān)部門(mén)服務(wù)人員,、社區(qū)工作者等，足不出戶(hù)且智能高效的傳遞病情防控信息和身體狀況信息采集,，從而提高病情排查,、防治效率。一,、緩解相關(guān)工作人員工作壓力1,、得助智能外呼機(jī)器人可全天無(wú)休，每天可通話800-1200通,。2,、解放醫(yī)護(hù)人員、基層社區(qū)工作者工作壓力,，使其可專(zhuān)注于回訪結(jié)果分析調(diào)查,，將精力集中用戶(hù)重點(diǎn)對(duì)象防控。二,、快速了解人員健康狀況1,、得助智能外呼系統(tǒng)可與短信等渠道相結(jié)合，自動(dòng)采集回訪人員健康狀態(tài),，下發(fā)病情防護(hù)通知,。2、自動(dòng)跟蹤了解醫(yī)治患者健康情況,，防患病情二次發(fā)展,。福建醫(yī)院智能回訪問(wèn)卷

杭州音視貝科技有限公司是以智能外呼系統(tǒng)，智能客服系統(tǒng),，智能質(zhì)檢系統(tǒng),，呼叫中心研發(fā)、生產(chǎn),、銷(xiāo)售,、服務(wù)為一體的一般項(xiàng)目：人工智能應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)；人工智能公共服務(wù)平臺(tái)技術(shù)咨詢(xún)服務(wù),；人工智能理論與算法軟件開(kāi)發(fā),；人工智能公共數(shù)據(jù)平臺(tái)；人工智能基礎(chǔ)軟件開(kāi)發(fā),；人工智能基礎(chǔ)資源與技術(shù)平臺(tái),；人工智能行業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)集成服務(wù),；人工智能雙創(chuàng)服務(wù)平臺(tái)；人工智能通用應(yīng)用系統(tǒng),；人工智能硬件銷(xiāo)售,；信息系統(tǒng)集成服務(wù)；軟件開(kāi)發(fā),；物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù),；信息技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)；數(shù)據(jù)處理和存儲(chǔ)支持服務(wù),；互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù),；網(wǎng)絡(luò)與信息安全軟件開(kāi)發(fā)；計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售,；電子辦公設(shè)備銷(xiāo)售,；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā),、技術(shù)咨詢(xún),、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓,、技術(shù)推廣(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng))等。企業(yè),，公司成立于2020-03-05,，地址在浙江省杭州市西湖區(qū)申花路796號(hào)709室。至創(chuàng)始至今,，公司已經(jīng)頗有規(guī)模,。公司主要經(jīng)營(yíng)智能外呼系統(tǒng)，智能客服系統(tǒng),，智能質(zhì)檢系統(tǒng),，呼叫中心等，我們始終堅(jiān)持以可靠的產(chǎn)品質(zhì)量,，良好的服務(wù)理念,，優(yōu)惠的服務(wù)價(jià)格誠(chéng)信和讓利于客戶(hù)，堅(jiān)持用自己的服務(wù)去打動(dòng)客戶(hù),。音視貝致力于開(kāi)拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng),，與商務(wù)服務(wù)行業(yè)內(nèi)企業(yè)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的伙伴關(guān)系，公司以產(chǎn)品質(zhì)量及良好的售后服務(wù),，獲得客戶(hù)及業(yè)內(nèi)的一致好評(píng),。杭州音視貝科技有限公司本著先做人，后做事,，誠(chéng)信為本的態(tài)度,，立志于為客戶(hù)提供智能外呼系統(tǒng)，智能客服系統(tǒng),，智能質(zhì)檢系統(tǒng),，呼叫中心行業(yè)解決方案，節(jié)省客戶(hù)成本,。歡迎新老客戶(hù)來(lái)電咨詢(xún),。