智能語音質(zhì)檢音視貝有關(guān)部門熱線系統(tǒng)的智能語音質(zhì)檢功能是基于語義理解,、大數(shù)據(jù)處理,、關(guān)鍵詞分析等技術(shù)進(jìn)行智能內(nèi)容質(zhì)檢，使用關(guān)鍵詞,、語義等文字特征識別，對對話內(nèi)容進(jìn)行全量質(zhì)檢,，對客服的服務(wù)態(tài)度,、服務(wù)禮儀、話術(shù)規(guī)范,、風(fēng)險信息進(jìn)行全方面的檢測,，將質(zhì)檢覆蓋率提升至100%，提升質(zhì)檢效率,，提高公眾滿意度,。10.智能外呼回訪音視貝有關(guān)部門熱線系統(tǒng)針對公眾業(yè)務(wù)辦理情況回訪場景，可在后臺預(yù)設(shè)批量外呼任務(wù),，主要包括外呼時間,，外呼號碼，外呼話術(shù),。系統(tǒng)根據(jù)導(dǎo)入的信息自動進(jìn)行回訪任務(wù),，對問題處理進(jìn)度與結(jié)果進(jìn)行告知,，對滿意度及業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度進(jìn)行回訪調(diào)查,，若公眾沒能及時接聽回訪電話，還可以設(shè)置多次呼叫策略,，以保證消息的準(zhǔn)確觸達(dá),。大數(shù)據(jù)分析：通過大數(shù)據(jù)分析構(gòu)建用戶畫像，了解市場動態(tài),，挖掘客戶潛在需求,，為營銷決策提供參考.上海醫(yī)院智能回訪電話

電話隨訪：針對各地返鄉(xiāng)人員，進(jìn)行電話隨訪調(diào)查,，自動采集人員信息,，提高效率；掛機(jī)短信：通話結(jié)束后,，自動發(fā)送掛機(jī)短信,，并提供專業(yè)防護(hù)知識；咨詢接待：協(xié)助人工處理各類來電,，自動采集留言信息,，提升接待效率；2.「百萬話費(fèi)」專項(xiàng)補(bǔ)貼,，AI語音電話服務(wù)無費(fèi)用的用在抗擊“病情”肺炎病情的前列線,，我們了解到有大量有關(guān)部門活動、公益組織,，需要對重點(diǎn)人群隨訪調(diào)查,、處理各種咨詢來電。因此,，百應(yīng)科技將向上述組織,，提供「百萬話費(fèi)」專項(xiàng)補(bǔ)貼,，并無償提供AI語音電話服務(wù)。3.有需求的機(jī)構(gòu)組織,，請登陸百應(yīng)官網(wǎng)聯(lián)系我們,，工作人員核實(shí)需求后，將安排專人為您提供服務(wù),！浙江12345智能回訪系統(tǒng)機(jī)器人與坐席同聲,，真正做到客戶無感體驗(yàn).

音視貝智能客電話機(jī)器人每天能夠撥通800~1000通電話，是人工客服的3~5倍,；而薪資需求是人工客服的三分之一,；且忠誠度100%。電話回訪是一種高級的的營銷模式,，服務(wù)態(tài)度好,，產(chǎn)品質(zhì)量才能獲得客戶的信賴。才能讓新客戶轉(zhuǎn)化為老客戶,，達(dá)成二次成交,。經(jīng)過試驗(yàn)相信電話機(jī)器人必定成為外呼企業(yè)和回訪的主力軍。多輪次可打斷復(fù)雜語音通話能力,，可替代人工客服解答用戶重復(fù)高頻問題,，回訪觸達(dá)率高達(dá)90%以上，讓人工客服聚焦高價值業(yè)務(wù),，降低人力成本,，提升人效。擁有真正的自然語言處理能力,，更能理解客戶需求,，走近客戶、讀懂客戶,。結(jié)合數(shù)據(jù)采集,、標(biāo)注、模型訓(xùn)練等平臺,，可快速調(diào)整對話模型,，對回訪業(yè)務(wù)不斷優(yōu)化，深度融入業(yè)務(wù)場景,。語音文字雙記錄回訪結(jié)果,，管理者一目了然，有效提高運(yùn)營管理效率,。

智能呼叫分配使用人工客服的公眾需在分組中被分配,，后臺提供多種任務(wù)分配機(jī)制，可根據(jù)人工坐席的接待能力、空閑時間,、接聽呼叫次數(shù),、服務(wù)質(zhì)量等條件進(jìn)行呼叫分配，合理安排接聽任務(wù),，提高咨詢電話處理效率,，減少公眾的等待時長。05.延時咨詢受理音視貝有關(guān)部門熱線系統(tǒng)對于未能及時接聽的來電采取自動進(jìn)入代辦電話的模式,，坐席人員可在代辦電話列表查詢到來電的狀態(tài),，當(dāng)坐席人員選擇接入來電后，來電自動歸屬至該客服坐席任務(wù)界面,，調(diào)配靈活,，操作簡單。針對已經(jīng)完成購買流程的客戶,，打電話給客戶進(jìn)行好評邀約,、滿意度回訪、意見搜集,、優(yōu)惠通知,，增強(qiáng)客戶黏性.

智能呼叫回訪語音電話機(jī)器人助力民眾意向排查相關(guān)的病情目前局勢期間，智能呼叫機(jī)器人,、智能電話機(jī)器人,、健康碼通行系統(tǒng)等AI產(chǎn)品極大體現(xiàn)了人工智能效用，在目前局勢防控中展現(xiàn)出非凡的力量與技術(shù),。智能回訪智能目前局勢回訪機(jī)器人對需要回訪、調(diào)查的對象以電話語音的方式進(jìn)行精細(xì)調(diào)研,，不同回訪對象使用不同語音話術(shù),，將被回訪者回答內(nèi)容進(jìn)行記錄，并實(shí)時轉(zhuǎn)換文本內(nèi)容,，并根據(jù)要求進(jìn)行結(jié)果統(tǒng)計(jì),，自動篩選出需要隔離的人員，以及員工健康狀態(tài)情況,。目前局勢回訪機(jī)器人運(yùn)用AI語音技術(shù),，完成員工和**防疫電話通知與大數(shù)據(jù)收集工作，1個機(jī)器人如今內(nèi)完成1000多防疫電話通知,，可以在短時間內(nèi)觸達(dá)千萬**,。多媒體交互：支持文字、圖片,、語音,、視頻、文件、超鏈接等多形式溝通,，滿足客戶多方面需求,，提升交互體驗(yàn).浙江人工智能回訪管理系統(tǒng)

在機(jī)器人自動外呼，篩選意向客戶的過程中,，坐席可實(shí)時旁聽.上海醫(yī)院智能回訪電話

IVR語音導(dǎo)航音視貝有關(guān)部門熱線系統(tǒng)提供IVR流程節(jié)點(diǎn),，可隨意根據(jù)部門安排的實(shí)際情況組合配置，為公眾提供之后快速,、之后便捷的來電咨詢引導(dǎo),。公眾打進(jìn)電話，可根據(jù)語音導(dǎo)航進(jìn)行按鍵選擇,，后臺自動提供相應(yīng)服務(wù)支持,，提高服務(wù)效率。03.人工坐席轉(zhuǎn)接當(dāng)語音引導(dǎo)和問和答無法提供準(zhǔn)確服務(wù),，或公眾選擇“轉(zhuǎn)人工”服務(wù),，或業(yè)務(wù)人員主動進(jìn)行人工干預(yù)時，音視貝有關(guān)部門熱線系統(tǒng)支持將本次會話的全部信息轉(zhuǎn)接至人工座席,，系統(tǒng)也支持針對無法應(yīng)答的問題進(jìn)行轉(zhuǎn)人工處理,，實(shí)現(xiàn)機(jī)器與人工一體化服務(wù)。上海醫(yī)院智能回訪電話

杭州音視貝科技有限公司正式組建于2020-03-05,，將通過提供以智能外呼系統(tǒng),，智能客服系統(tǒng)，智能質(zhì)檢系統(tǒng),，呼叫中心等服務(wù)于于一體的組合服務(wù),。是具有一定實(shí)力的商務(wù)服務(wù)企業(yè)之一，主要提供智能外呼系統(tǒng),，智能客服系統(tǒng),，智能質(zhì)檢系統(tǒng)，呼叫中心等領(lǐng)域內(nèi)的產(chǎn)品或服務(wù),。同時,，企業(yè)針對用戶，在智能外呼系統(tǒng),，智能客服系統(tǒng),，智能質(zhì)檢系統(tǒng)，呼叫中心等幾大領(lǐng)域,，提供更多,、更豐富的商務(wù)服務(wù)產(chǎn)品，進(jìn)一步為全國更多單位和企業(yè)提供更具針對性的商務(wù)服務(wù)服務(wù),。值得一提的是,，音視貝科技致力于為用戶帶去更為定向,、專業(yè)的商務(wù)服務(wù)一體化解決方案，在有效降低用戶成本的同時,，更能憑借科學(xué)的技術(shù)讓用戶極大限度地挖掘音視貝的應(yīng)用潛能,。