會議服務布置會場: 1.擺信箋,、鉛筆 (1)操 作 規(guī) 則:①將信箋輕放于每個座位的桌面上,,紙與紙間距均勻,紙下邊距桌邊兩指,。②筆削好斜放于信箋上,。 (2)質(zhì)量標準或要求:①信箋中心線在一條直線上,。②筆尖朝前呈45度擺放在信箋上,。③筆尾靠信箋下端,,標志朝上,。 2.擺茶杯 (1)操 作 規(guī) 則:①左手端托,右手將配有墊碟的茶杯均勻放在桌面上杯柄朝右,,杯內(nèi)茶葉統(tǒng)一放置,、適量。②無墊碟改放杯墊,,或根據(jù)主辦單位要求放礦泉水,。 (2)質(zhì)量標準或要求:①擺放整齊、統(tǒng)一,,茶碟右邊緣與椅子右邊緣在一條直線上,。②課桌式,,茶杯擺放橫看、豎看,、側(cè)看都呈一條直線,。③回字式,茶杯擺放側(cè)看平行,、整齊,、美觀。④杯碟上邊緣與...
會議服務人員倒茶時的規(guī)范姿勢: 按照標準的持暖瓶的要求,,走到客人面前(將壺蓋放在服務車上),,保持站立姿勢。用右手將暖瓶鴨嘴蓋輕輕掀起,,左手大拇指捎頂一下,,以防止發(fā)出響聲,然后將右手放回原處,,順勢向左邊輕輕送一下,,這時左臂呈伸直狀態(tài),瓶口朝外,,瓶底在內(nèi),,瓶體自然傾斜。右腳向前邁一步,,同時右手的小指和無名指將杯蓋夾起(如果杯蓋被粘在杯體上,,應用力按一下即可),手心朝上,,做個控杯的姿勢,,以防水珠落在桌子上或打濕文件,然后收腿以站立姿勢于身體一側(cè)倒水,,(這過程應是一個弧形路線,,以防客人碰到茶杯)并按原路放回(根據(jù)客人的要求和習慣將茶杯放置在相應的位置),輕拿輕放,,然后將杯蓋蓋好,,調(diào)整杯柄角度,然后做個...
會議服務布置會場: 1.擺信箋,、鉛筆 (1)操 作 規(guī) 則:①將信箋輕放于每個座位的桌面上,,紙與紙間距均勻,紙下邊距桌邊兩指,。②筆削好斜放于信箋上,。 (2)質(zhì)量標準或要求:①信箋中心線在一條直線上。②筆尖朝前呈45度擺放在信箋上。③筆尾靠信箋下端,,標志朝上。 2.擺茶杯 (1)操 作 規(guī) 則:①左手端托,,右手將配有墊碟的茶杯均勻放在桌面上杯柄朝右,,杯內(nèi)茶葉統(tǒng)一放置、適量,。②無墊碟改放杯墊,,或根據(jù)主辦單位要求放礦泉水。 (2)質(zhì)量標準或要求:①擺放整齊,、統(tǒng)一,,茶碟右邊緣與椅子右邊緣在一條直線上。②課桌式,,茶杯擺放橫看,、豎看、側(cè)看都呈一條直線,。③回字式,,茶杯擺放側(cè)看平行、整齊,、美觀,。④杯碟上邊緣與...
把會開短,會務服務怎么做,? 作好會前準備保時間,,會務工作人員要不怕“多此一舉”,多想一想,、多看一看,、多練一練。 1.做好材料把關(guān),。要根據(jù)方案嚴控匯報,、發(fā)言的材料篇幅,會前嚴格把關(guān),,并要求發(fā)言時開門見山,、直奔主題;對需在會上審議的文件材料,,會前要充分征求有關(guān)領(lǐng)導,、部門意見,認真修改完善,,確保上會材料質(zhì)量,。 2.做好會場布置。要制作會場座位圖,,合理安排匯報人座席,,使其盡可能靠近匯報席,。提前檢查匯報席設(shè)置、名簽順序是否正確,,會議材料是否齊全完整,,主持詞、領(lǐng)導講話稿是否預留等,,并確認音響,、視頻、話筒等是否正常,,防止“小事上翻船”,,影響會議進程,拖延會議時間,。 3.明確會務責任,。要細化會議籌備任務分工,...
服務人員的會議服務禮儀: (一) 儀容儀表 1,、 著裝統(tǒng)一整潔,,佩帶服務標志,不穿拖鞋,、響釘鞋,。 2、 服務人員長發(fā)不遮眼,,后發(fā)不披肩,。要求化淡裝,不濃妝艷抹,,不佩帶首飾,。 3、 坐站規(guī)范端莊,,不翹腿,。 (二) 語言 1、 語調(diào)溫和親切,,音量適中,,普通話規(guī)范。 2,、 語言文明禮貌,,適時運用“您好”、“您請用”,、“請”,、“謝謝”、“對不起”、“沒關(guān)系”等禮貌用語,。 3,、 對服務對象主動打招呼,不漫不經(jīng)心,,不粗言粗語,,不大聲喧嘩。 (三) 態(tài)度 1,、 敬業(yè)、勤業(yè),、樂業(yè),,精神飽滿,彬彬有禮,。 2,、 微笑服務,態(tài)度誠懇,、熱情,、周到。 3,、 工作差錯失誤及時糾正并當面賠禮道歉,。 4、 解釋問題有禮有節(jié),。...
會議服務標準詳情介紹: 1.服務員進入會議室服務時,,應抬頭挺胸、大方得體,;動作敏捷,,輕拿輕放,茶水倒至8分滿 2. 水牌引導,,迎送服務(電梯間,、會議室門口由會服人員引導)。 3.當客人來到會議室時,,會服人員應禮貌熱情地向客人問號:“您好,,請進!”,,并以手勢示意,,請客人進入會議室入座。 4.先到達的客人入座以后,,服務員從客人右側(cè)提供茶水服務,,會議期間提供茶水服務從主臺或領(lǐng)導開始。 5.保持會場安靜,做到“三輕”“四勤”,,不打擾客人,。 6.會議室更換煙灰杠的頻次為:每半小時左右為客人更換一次。 4.裝盤美觀,。水果清潔無水跡,、無壞爛、干果無異味變質(zhì),。 8.會議添加茶水頻次分別為:會議開始階段每15分...
會場物品擺放標準 (1)會議桌擺放位置要正,,椅子擺放在會議桌前并與會議桌保持約為一人的距離,椅子左右之前的擺放距離要均勻約為一人距離,,椅子擺放完畢后豎看要成一條直線,。 (2)根據(jù)椅子的位置在會議桌上擺放稿紙,稿紙擺放在每個椅子的正中間位置,,稿紙底邊與桌子的底邊成一條水平線,,鉛筆成45度斜角放在稿紙右側(cè),筆尖朝上,,標簽外漏,。 (3)稿紙定位后,茶杯擺放在稿紙的右上方,,與稿紙邊保持約為一指的距離,,杯把朝右,茶杯左側(cè)擺放香巾碟,,香巾碟與杯子的距離約為一指,,杯子與香巾碟的中心在一條水平線上。 (4)話筒固定在桌面上,,話筒麥克方向角度一致擺在同一側(cè)方向,。 (5)水果、干果,、礦泉水及煙統(tǒng)一是兩人一份,,水果...
會議服務的范圍: 1.在場內(nèi)分發(fā)表示發(fā)言稿、聲明,、提案草案,、修正案稿等。發(fā)言稿通常在該表示發(fā)言期間分發(fā),,如稿件未到,,可在主持人發(fā)言小結(jié)時分發(fā),或在下次會議開始前分發(fā),。為保證記錄的準確性,,如表示系臨時發(fā)言且有手稿,,可在其發(fā)言后向其暫借,復制后隨即退還,; 2.隨時準備提供必要的會議文件及有關(guān)資料,,供討論時參閱; 3.每次會議開始前檢查燈光,、室溫,、衛(wèi)生、品牌,、桌椅,、紙筆、飲水杯,、(主持人用)木槌,、投影設(shè)備等是否均已符合要求; 4.接聽緊急電話并通知所要求的通話人,。會議廳室內(nèi)的電話機通常只閃光而無鈴聲。秘書接話應輕聲,。其他人員應在會議廳室外的分機接話,,以免干擾會場。 5.會議服務負責人要檢查各類工作人...
會中服務: 1,、帶領(lǐng)入座 (1)操 作 規(guī) 則:帶領(lǐng)領(lǐng)導入上座,,雙手輕提起椅子請領(lǐng)導入座,然后用膝蓋輕頂椅背至領(lǐng)導腿部,,請其坐下,。 (2)質(zhì)量標準或要求:椅子輕拿輕放,使用禮貌用語,。 2,、上香巾 (1)操 作 規(guī) 則:①左手端托,右手拿香巾夾,,站在領(lǐng)導右后側(cè)為領(lǐng)導遞香巾,。②不能擋住領(lǐng)導的視線。 (2)質(zhì)量標準或要求:香巾干凈無異味,,冬天在35度左右,,夏天上冰毛巾。 3,、斟茶 (1)操 作 規(guī) 則:左腳在前,,右腳在后,右手提暖瓶,,左手小指與無名指夾住蓋杯,,拇指與食指拿杯柄,,在客人右后側(cè)為客人斟倒茶水,然后輕輕放回杯碟中,,并示意客人用茶,。 (2)質(zhì)量標準或要求:服務員進入會議室服務時,應抬頭挺胸,、...
商務會議的會議模式——互聯(lián)網(wǎng)視頻會議: 互聯(lián)網(wǎng)視頻會議系統(tǒng)是基于互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)會議形式它較大的特點就是可以實現(xiàn)音頻,、視頻、數(shù)據(jù),、圖像,、程序的遠程同步共享,因此常常用于特定的匯報或研討性會議,,完全可以達到現(xiàn)場演示的效果,;此外,在以下這些領(lǐng)域,,互聯(lián)網(wǎng)視頻會議也得到了普遍的應用: ● 遠程:機關(guān)的遠程會議,、遠程報稅、遠程報關(guān),、遠程審案等,; ● 遠程商務:遠程會議、員工培訓,、遠程洽談,、遠程股評、產(chǎn)品發(fā)布,、遠程會展,、遠程拍賣等; ● 遠程教育:遠程教學,、遠程培訓,、遠程研討; ● 遠程醫(yī)療:遠程會診,、遠程手術(shù)觀摩,; ● 其它應用:遠程監(jiān)控、遠程調(diào)度,、遠程采訪,、可視聊天......等等。 互聯(lián)網(wǎng)視頻會議實現(xiàn)的...
會議服務人員持托盤的規(guī)范姿勢: 在準備好的托盤中放置一塊濕毛巾,,起到防滑的作用,。將茶杯依次擺放整齊。左手托托盤,,持托盤時,,五指微微張開,,空出掌心,用大拇指外側(cè),,掌根,,四指指肚托住托盤底部,大小臂呈90°角,,手臂放松,,起托時應保持托盤輕而穩(wěn),行走時右手臂自然前后擺動(或?qū)⒂沂终撇n,,保持一定的傾斜角度,,輕輕扶在托盤靠近身體的一角,手掌不能發(fā)力,,以保持托盤始終處于水平狀態(tài)),,保持托盤始終處于靜止狀態(tài)。走到客人面前時,,保持站立姿勢,,托盤輕輕轉(zhuǎn)向身體一側(cè),以避免在服務中碰到客人,。從托盤內(nèi)取茶杯時,,應遵循從外到內(nèi)、從右到左的順序,,先拿托盤內(nèi)較外面的一個杯子,并及時調(diào)整托盤重心,,依次將杯子擺放整齊,,杯子應...
會議服務布置會場: 1.擺煙缸 (1)操 作 規(guī) 則:①左手端托,右手將煙缸放于兩茶碟中間,。②無煙會場不放煙缸,,但要準備吸煙區(qū)。 (2)質(zhì)量標準或要求:煙缸距桌邊1.5-2cm,。 2.調(diào)試音響,、話筒、投影設(shè)備 (1)操 作 規(guī) 則:將話筒分別擺放于主位,、副主位和發(fā)言席(特殊情況按主辦方要求擺放),,調(diào)試音響至較佳狀態(tài),并試放所要求的音帶,。 (2)質(zhì)量標準或要求:音質(zhì)好,,無噪音,音量適中,,所有座位均能聽清,。 3.擺指示水牌 (1)操 作 規(guī) 則:擺放于大堂及會場門口顯眼位置,,便于指引客人進入會場。 (2)質(zhì)量標準或要求:指示牌莊重大方,,文字表述清楚,。 4.擺席位桌簽卡 (1)操 作 規(guī) 則:必須請...
會議服務送客時要注意: 會議期間,主動為出入來賓開門,,動作要輕,,避免弄出聲響,影響會場秩序,。會議結(jié)束前的10分鐘,,要迅速到達出入通道,為來賓開門,,并立于門口兩側(cè),,示意客人先走:“您請?!比艨腿瞬蛔R行進路線,,應在前方帶路。到達電梯口時,,應先行一步,,按下電梯,并用手把住電梯門:“您請,?!彪S后走出電梯,面帶微笑,,與客人道別“再見”,。如需要,也可隨后進入電梯,。電梯到站后,,應先行出門,并用手把住電梯門,,讓客人下梯后,,手臂平伸,指示前進方向,,微笑道別,。會議接待人員要有大局觀念,局部服從大局,,從整體出發(fā),,不能只考慮個人利益。廣東商務會議服務價錢會議各項服務具體標準: 1,、拉椅服務:將客人帶到座位前,,雙手分別...
會議服務指導: 1,、帶領(lǐng)客人時 帶領(lǐng)客人時,應立正站立,,手臂平伸,,五指并攏,手心朝上,,指向前進方向,,“這邊請?!比缧鑾穭t在前方保持距客人約3米的距離帶路,。到達樓梯時,應停步,,手平伸,,指向樓梯方向:“請?!泵康揭晦D(zhuǎn)彎處,,都需做出同樣手勢。 2,、入座 當來賓走近位置時,,帶領(lǐng)員應迅速到達位置,雙手握住椅背兩側(cè),,一側(cè)腿屈膝頂住椅背下端,,將座椅離地輕輕拉出,幅度適中,,然后,,撤身立于本列后側(cè),一側(cè)手指向位置,,面帶微笑,,并道“您請入座”,。整個過程要求,,動作輕捷而迅速,做到安全,、輕,、緩、穩(wěn),,切忌座椅拖地出聲和讓來賓等候,。會議場所:專人到會議室檢查會議室條幅、燈光,、音響,、茶飲等,。廣州商務會議服務多少錢會議是漢...
會議服務送客時要注意: 會議期間,主動為出入來賓開門,,動作要輕,,避免弄出聲響,影響會場秩序,。會議結(jié)束前的10分鐘,,要迅速到達出入通道,為來賓開門,,并立于門口兩側(cè),,示意客人先走:“您請?!比艨腿瞬蛔R行進路線,,應在前方帶路。到達電梯口時,,應先行一步,,按下電梯,并用手把住電梯門:“您請,?!彪S后走出電梯,面帶微笑,,與客人道別“再見”,。如需要,也可隨后進入電梯,。電梯到站后,,應先行出門,并用手把住電梯門,,讓客人下梯后,,手臂平伸,指示前進方向,,微笑道別,。會議場所:專人到會議室檢查會議室條幅、燈光,、音響,、茶飲等。南沙區(qū)商務會議服務企業(yè)堅持會議組織服務工作程序化,、規(guī)范化,、制度化,是保證會高質(zhì)量決策的重要因素。 ...
會議服務程序 (1)客人到達后,,迎賓人員應面帶微笑,,對所有來開會的客人都使用禮貌用語“您好”“上午好”“下午好”。 (2)主要領(lǐng)導到達后,,有專人帶領(lǐng)到領(lǐng)導座位,,并進行拉椅服務。 (3)客人到達后,,進行一次的倒水,,倒水時動作要輕,不要發(fā)出太大的聲響,,一般都由兩人在會議桌兩邊同時倒水,,倒完水后立即返回,并在會議室門口處站立觀察會場動態(tài),,盯會者必須大腦精神集中,,觀察領(lǐng)導及每一位客人的動態(tài),從客人眼神或動作中領(lǐng)會客人需求并及時上前詢問解決,。 (4)會議進行中,,盯會人員根據(jù)會議議程,提前將要講話人的話筒打開,,并將話筒對準講話人,。會議接待人員要有大局觀念,局部服從大局,,從整體出發(fā),,不能只考慮個人利益。從化...
把會開短,,會務服務怎么做,?注重會議引導省時間。 及時準確的提醒引導,,對于議題緊湊銜接,、節(jié)省會議時間十分關(guān)鍵。 一是做好會前提醒,。會前的十分鐘要提醒尚未到會場的參會人員,,尤其是有關(guān)領(lǐng)導和議題匯報、發(fā)言人,;組織參會人員進場就座,,維持良好的會場秩序,,確保會議準時召開,。 二是告知會議進程。要準確告知候會人員議題轉(zhuǎn)換、入場準備,、注意事項等重要信息,,提醒其及時做好參會準備工作,必要時帶領(lǐng)下一議題匯報人提前進場候會,。 三是創(chuàng)新引導手段,。要發(fā)揮信息化優(yōu)勢,強化入場組織,、議題銜接等工作的精細化管理,。比如,黨委會會議一般議題多,、列席人員多,,易出現(xiàn)入場時間長、進出秩序亂等銜接不順暢的情況,,可使用候會電子顯示系統(tǒng),,會...
一般而言,會議確定以及成功舉行,,大多經(jīng)過以下幾個環(huán)節(jié): 1.確定:這個時間需要的是耐心與細致——得一一推敲設(shè)想得流程及預案,,盡可能把方案細化,然后以書面的形式確認雙方的權(quán)利,、義務與責任,,并簽署相關(guān)服務協(xié)議。 2.執(zhí)行:嚴格而又人性化地執(zhí)行協(xié)議,,將是雙方合作精神的高度升華,。不管設(shè)想如何完美,任何計劃都是存在紕漏的,,需要合作雙方本著合作的理念,,拋開暫時的不合,以會展的圓滿結(jié)局為一致奮斗目標,。在此期間,,雙方需要口頭或書面承諾原來協(xié)議以外的服務視為協(xié)議的延伸,并臨時決定雙方簽字負責人,,所有臨時往來允許采取事前商議,、事后結(jié)算的方式執(zhí)行。 3.結(jié)算:雙方財務人員認真核對各類單據(jù),,嚴格按照協(xié)議執(zhí)行核算,。會議...
會務服務工作人員的行為基本要求: 1.當客人有問題需要解決而到服務臺尋求幫助時,如客人是站著的話,,我們就必須起立,,語氣溫和而耐心,雙目注視對方,集中精神傾聽,。處理問題時,,語氣要委婉,當客人提出的問題我們不能解決時,,則不能允諾,,可表示向有關(guān)人員請示后作答復,并記下他的聯(lián)系方式,,以便及時回答,。 2.舉止要莊重、文明,,無論站,、坐,姿勢要端正,,站時不要東倚西靠,,坐時不要蹺二郎腿、晃腿,;交談時不要用手中物品指著對方,,也不要抓頭、搔癢,、剔牙,,更不能邊嚼口香糖邊和客人交談。 3.陪客人乘電梯時,,要伸手示意請進電梯,,對老弱病殘者,要主動攙扶,。 4.有事要進入客人房間時,,需先輕輕敲二下門或按兩下門鈴,如對方?jīng)]有...
商務會議的會議模式——交互式電話會議: 交互式電話會議非常經(jīng)濟,,他可以經(jīng)常召開,;這種會議方式實現(xiàn)起來非常簡便。與視頻會議不同,,交互式電話會議只提供多方語音的交流,,不需要看見每個人的面容。 交互式電話會議的特點:經(jīng)濟實惠,、使用方便,、管理簡易、容量龐大,、功能強大,。 實現(xiàn)方式: (1)用戶向通信公司提出會議要求,,由通信公司為用戶分配會議接入號碼。 (2)系統(tǒng)可通過密碼鑒權(quán)方式對所有與會者進行身份鑒別,。 (3)會議主持人既可通過話機終端,按相應功能鍵完成會議主持功能,也可以通過電腦連接到會議平臺,通過WEB界面完成主持人操作,;與會者可利用話機終端申請發(fā)言和討論,。會議服務要記錄會議的進行過程及表示的發(fā)言...
總結(jié)我們提供會議服務的經(jīng)驗,一般而言,,會議確定以及成功舉行,,大多經(jīng)過以下幾個環(huán)節(jié): 1、策劃:提供會展企劃代理,,告訴我們你的想法或者點子,,我們?yōu)槟闾峁┛尚行苑桨浮h回執(zhí),,我們過去的成功經(jīng)驗,,都將成為您成功舉辦會議的基礎(chǔ)。 2,、咨詢:在此階段,,將與委托方進行初步溝通,并就委托方的一些關(guān)心點提出預案供選擇,、推薦合適的會議型酒店,、餐飲場所及與預算相適應的菜譜、會議交通流程,、接待流程等,。 3、考察:在雙方進一步取得互信后,,會安排您或者您的表示到目的地考察我們?yōu)槟峁┑木频?、會議場地、環(huán)境,、交通車輛及所需的設(shè)備細節(jié)等等,,并在此階段就服務項目、服務流程,、推進計劃,、服務價格等內(nèi)容進行深入探討,大致明確雙方...
會中服務: 1,、帶領(lǐng)入座 (1)操 作 規(guī) 則:帶領(lǐng)領(lǐng)導入上座,,雙手輕提起椅子請領(lǐng)導入座,然后用膝蓋輕頂椅背至領(lǐng)導腿部,,請其坐下,。 (2)質(zhì)量標準或要求:椅子輕拿輕放,,使用禮貌用語。 2,、上香巾 (1)操 作 規(guī) 則:①左手端托,,右手拿香巾夾,站在領(lǐng)導右后側(cè)為領(lǐng)導遞香巾,。②不能擋住領(lǐng)導的視線,。 (2)質(zhì)量標準或要求:香巾干凈無異味,冬天在35度左右,,夏天上冰毛巾,。 3、斟茶 (1)操 作 規(guī) 則:左腳在前,,右腳在后,,右手提暖瓶,左手小指與無名指夾住蓋杯,,拇指與食指拿杯柄,,在客人右后側(cè)為客人斟倒茶水,然后輕輕放回杯碟中,,并示意客人用茶,。 (2)質(zhì)量標準或要求:服務員進入會議室服務時,應抬頭挺胸,、...
會議方案是組織籌備會議的總遵循,,是從源頭把控會議時間的重要依據(jù)。 一是精心設(shè)計會議方案,。根據(jù)議題的重要性和議題之間的連貫性,,科學合理確定會議議程,分配議題時間,、明確時間節(jié)點,,保障會議運轉(zhuǎn)高效順暢。 二是協(xié)助領(lǐng)導選定議題,。要根據(jù)會議性質(zhì)和議題輕重緩急,,向領(lǐng)導建議較為合適的議題數(shù)量,防止因議題數(shù)量過多而導致固定時間內(nèi)討論不充分或會議時間被延長,。比如,,征求意見座談會一般應一會一題,研究具體事項的會議一般應控制在五項議題內(nèi),。要與議題承辦部門充分溝通,,共同做好上會議題有關(guān)準備工作,對醞釀不成熟,、準備不充分的議題,,及時建議領(lǐng)導推遲上會,。 三是制定重點環(huán)節(jié)分項方案。會議的重點,、復雜環(huán)節(jié)要準備細致,,詳細制定運...
商務會議接待服務: 會務組 1、提前確定會務組房間號,,并通知參會來賓,。 2、會務組門牌明顯標識,,便于來賓尋找,。 3,、建立酒店與會議團隊的溝通橋梁,。 4、24小時值班制,,解決參會來賓各類疑難問題,。 5、開通網(wǎng)線便于與外界聯(lián)絡,。 6,、安排必要辦公設(shè)備辦公軟件及辦公用品,方便來賓使用,。 數(shù)據(jù)統(tǒng)計 1,、確定標準服務用語,提供服務,。 2,、根據(jù)客戶提供來賓名單,準確了解來賓會務信息,。 3,、根據(jù)臨行更改信息,及時調(diào)整相關(guān)數(shù)據(jù),。 4,、準確安排接機、接站,、住宿,、用餐、VIP陪同及參會工作,。 餐飲 1,、根據(jù)流程安排之路水牌方便客戶尋找用餐地點。 2,、提前檢查各餐及茶歇準備狀況,,確保按時開餐,。到了會議舉辦時間的臨界...
會議服務標準詳情介紹: 1、熟知舉辦會議單位與會人數(shù),、會議主題,、時間、會標,、臺型要求,、所需物品與設(shè)備及特殊要求。 2,、 會議桌,、椅擺放要整齊,在一條直線上,。蓋杯要放在杯墊上,,擺在座位的右上方,杯把朝右側(cè),,擺放位置要求在一條直線上,。煙缸三位共用一個,擺放時與杯子成一條直線,。 3,、音質(zhì)好,無噪音,,音量適中,,所有座位均能聽清,其他用品齊備,、清潔,、完美、莊重,。 4,、會議開始前半小時,備好充足開水,、調(diào)試音響,,開啟照明、調(diào)節(jié)空調(diào)溫度(靈活控制),。 5,、檢查臺形是否符合要求,臺面要整潔,,各種用具干凈,、齊全,擺放符合標準,。 6,、根據(jù)客人要求,,將指示牌放在特定位置。 7,、服務員于開會前的30分鐘,,精神飽滿地在門...
會議公司會議服務內(nèi)容: 1.音樂布置:音響控制人員提前半小時到達音響室做好準備,播放背景音樂,。根據(jù)會議流程及會議內(nèi)容,,在需要的時候播放音樂背景。 2.器材管理:工作人員會在會前半個小時開啟會議有關(guān)區(qū)域的照明設(shè)備,、空調(diào),、音響、話筒,、攝影儀等,,保證設(shè)備的正常使用。3.安全管理:確保會議場所的防火檢查,,會前檢查安全出口是否通暢,,安全疏散指示標志,、應急照明是否完好,;消防設(shè)施、器材和消防安全標志是否在位,、完整,;檢查所有器材是否安全用電;做好與會人員登記,,避免可能發(fā)生的危險狀況發(fā)生,;并保證會議過程中有專職安全人員全程跟進。會議服務人員應注意會場情況及室內(nèi)溫度,,發(fā)現(xiàn)問題及時報告和處理,。海珠區(qū)會議服務流程會議...
會議服務標準詳情介紹: 1、熟知舉辦會議單位與會人數(shù),、會議主題,、時間、會標,、臺型要求,、所需物品與設(shè)備及特殊要求。 2,、 會議桌,、椅擺放要整齊,在一條直線上,。蓋杯要放在杯墊上,,擺在座位的右上方,,杯把朝右側(cè),擺放位置要求在一條直線上,。煙缸三位共用一個,,擺放時與杯子成一條直線。 3,、音質(zhì)好,,無噪音,音量適中,,所有座位均能聽清,,其他用品齊備、清潔,、完美,、莊重。 4,、會議開始前半小時,,備好充足開水、調(diào)試音響,,開啟照明,、調(diào)節(jié)空調(diào)溫度(靈活控制)。 5,、檢查臺形是否符合要求,,臺面要整潔,各種用具干凈,、齊全,,擺放符合標準。 6,、根據(jù)客人要求,,將指示牌放在特定位置。 7,、服務員于開會前的30分鐘,,精神飽滿地在門...
會議服務倒茶的幾種方式: 從客人桌前倒水時,應將茶杯置于身體距桌較遠的一側(cè)倒水,;從客人后側(cè)倒水時,,應注意選好角度,等待時機,,拿杯,、送杯要視臨座的空間大小采用弧度、直線方式。 注意事項: (1)向茶杯中放置茶葉時,,一定要注意將茶屑篩出,; (2)倒茶時,要保持茶水8分滿,; (3)如果來賓自帶茶具,,應把原有茶杯撤掉; (4)主臺倒水時,,應先倒中間者,,職位高者; (5)倒水時,,應避免在客人面前進行,; (6)在倒茶時一定要設(shè)計好行走的路線,做到較省時省力。會議娛樂:娛樂消費形式,、消費標準,、娛樂地點的確認。會議服務哪里有會議服務標準詳情介紹: 1,、熟知舉辦會議單位與會人數(shù),、會議主題、時間,、會標,、臺型要求、...
會議服務標準詳情介紹: 1.服務員進入會議室服務時,,應抬頭挺胸,、大方得體,;動作敏捷,,輕拿輕放,茶水倒至8分滿 2. 水牌引導,,迎送服務(電梯間,、會議室門口由會服人員引導)。 3.當客人來到會議室時,,會服人員應禮貌熱情地向客人問號:“您好,,請進!”,,并以手勢示意,,請客人進入會議室入座。 4.先到達的客人入座以后,,服務員從客人右側(cè)提供茶水服務,,會議期間提供茶水服務從主臺或領(lǐng)導開始。 5.保持會場安靜,做到“三輕”“四勤”,,不打擾客人,。 6.會議室更換煙灰杠的頻次為:每半小時左右為客人更換一次。 4.裝盤美觀,。水果清潔無水跡,、無壞爛、干果無異味變質(zhì),。 8.會議添加茶水頻次分別為:會議開始階段每15分...
移動互聯(lián)網(wǎng)時代下的,,二維碼會議服務主要包括: 會前:二維碼彩信/短信邀請函、彩信會刊,、來賓入住安排,、會議議程提示、短信溫馨提示,。 會中:二維碼簽到,、彩信優(yōu)惠券、微信抽獎,、微信互動,、議程提醒、就餐安排等,。 會后:彩信會刊,、會后感謝、問卷調(diào)查,、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,。 二維碼會議服務,較大提高了會議的簽到效率,,由于簽到二維碼彩信識別終端設(shè)備會時時將與會記錄通過GPRS傳輸至二維碼簽到記錄平臺,,會議的參與情況和促銷活動的效果可以做清楚的分析,真正實現(xiàn)會議營銷的閉環(huán),,從會議主辦邀請直到較后的參與情況都會非常高效的記錄下來,,這是未來勢必會普及推廣的會議簽到形式,不只高效而且低碳,,是移動商務領(lǐng)域中的一項重大革新應用...