10．遺失物品主動歸還,。發(fā)現(xiàn)服務對象遺失物品,，應主動當面歸還，若不能當面歸還的,，應妥善保管并積極與服務對象聯(lián)系,，將物品歸還服務對象。11．辦理業(yè)務服務對象優(yōu)先,。柜面服務應堅持“先外后內(nèi),、先急后緩”的原則，辦理業(yè)務時如有電話打來,，必須辦完業(yè)務后再接電話,，縮短服務對象等候時間；如有特殊情況必須先接電話的,，須征得服務對象的同意,；接聽、撥打電話要長話短說,、言簡意賅,，私人電話不超過2分鐘。12．辦公時間盡職工作,。工作人員崗前不得飲酒,，當班不得吸煙。營業(yè)時間不得擅自離崗,、串崗,、聊天,、大聲喧嘩或從事與工作無關的事務。上臺后同時轉(zhuǎn)身面向觀眾,，必要時向觀眾展示一下獎品,。秦淮區(qū)一站式禮儀服務24小時服務

服務理念——***服務上質(zhì)量上水平永無止境。服務原則——以服務對象為中心,。一般體現(xiàn)在如下幾個方面：(1)根據(jù)服務對象的需求和服務內(nèi)容,，提升服務功能；(2)從滿足服務對象需要出發(fā)創(chuàng)新服務體制,、完善服務制度,、改進服務流程；(3)以讓服務對象滿意為宗旨建立***服務文化,。（一）***職業(yè)道德1．忠于職守,、愛崗敬業(yè)。***人員要具有強烈的工作責任心,，要愛行愛崗,、兢兢業(yè)業(yè)，要嚴格執(zhí)行相關操作規(guī)程,，塑造良好的***形象,。2．精誠合作、密切配合,。***人員要牢固樹立全局觀念和整體意識,，要服從大局，密切配合相關部門及人員的工作,，為***事業(yè)發(fā)展勇于奉獻,。浦口區(qū)怎樣禮儀服務便捷儀表儀態(tài)：保持良好的個人形象，包括著裝得體,、儀表整潔,、舉止優(yōu)雅等。

(11)服務對象進行咨詢時,，應說：“請問您有什么問題需要咨詢嗎?”(12)服務對象進行咨詢,，若詢問的內(nèi)容自己不太清楚(或不能處理)，應說：“對不起,，請您隨我到XXXX辦理,。”(13)服務對象的要求與國家政策規(guī)定相悖時,，應說：“非常抱歉,，根據(jù)規(guī)定我不能為您辦理這項業(yè)務，希望您能諒解,?！?14)服務對象出現(xiàn)失誤更正后可以辦理時,，應說：“對不起，您的××有誤(指明錯誤之處),，請您重新辦理一下?！?15)當由于自身原因不能滿足服務對象要求時,，應說：“對不起，因為××原因,，我們這里不能滿足您的要求,，請您到您好***中心XX窗口去辦理好嗎?”

(2)看到有服務對象插隊時，應委婉地規(guī)勸服務對象按先后順序排隊,；看到前面的服務對象已辦理完業(yè)務離開而下一位服務對象仍站在等候處時,，應熱情地引導服務對象上前辦理。7．值班領導職責清晰,，解答咨詢認真準確,，指導業(yè)務耐心細致，處理糾紛及時公正,。（六）服務場所1．窗外牌匾規(guī)范,。窗口外醒目位置要按規(guī)定設置門楣招牌、銅牌和營業(yè)時間牌,、玻璃門與落地窗醒示防撞條等標識并定期清洗,，保持無損壞、無污損,，充分體現(xiàn)鮮明,、統(tǒng)一、整潔,、醒目的總體風格,。禮儀將適應數(shù)字化和虛擬化的趨勢，重視在線交往的禮儀規(guī)范,，如網(wǎng)絡禮儀,、視頻會議禮儀等。

11,、談吐修養(yǎng)中的三個重要方面12,、遞交名片的禮儀13、敬業(yè)與忠誠14,、職業(yè)化15,、中性化16、角色17,、職場風度18,、高效化19,、辦公室的基本禮儀禮節(jié)20、表達高效的秘密21,、高效溝通是一個戰(zhàn)略22,、高效表達的幾個重要方面23、心態(tài),、觀察力與知識儲備禮儀培訓篇模塊一：要做好航空公司服務先有足夠的服務意識1,、服務人員自我肯定與定位2、服務可產(chǎn)生價值3,、影響客戶先有自我滿足與成就感4,、沒有客戶拒絕就面臨失業(yè)5、服務是個性化和無止境的模塊二：***的航空公司服務人員需要具備綜合的職業(yè)素養(yǎng)和人說話時要避免口沫四濺,，衣服面料不要過透,，化纖成分不要太高，以免產(chǎn)生靜電,。秦淮區(qū)一站式禮儀服務24小時服務

它是在人們長期共同生活和相互交往中逐漸形成,，并以風俗、習慣和傳統(tǒng)等方式固定下來的,。秦淮區(qū)一站式禮儀服務24小時服務

禮儀服務是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的**起碼的道德規(guī)范,，它使人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成，并以風俗,、習慣和傳統(tǒng)等方式固定下來,。儀容是指人的外表，是一個人精神面貌的外觀體現(xiàn),，清潔衛(wèi)生的儀容美是關鍵,，是禮儀基本要求，不管長相多好,，服飾多華貴,，若滿臉污垢，渾身異味,，那必然會破壞一個人的美感,，所以禮儀要勤洗澡，勤換衣,，在公共場合避免做出一些不雅的行為：如剔牙齒,，掏鼻孔等，和人說話不要口沫四濺,，衣服面料不要透,，不要穿化纖成分太高的衣服，容易產(chǎn)生靜電、再穿短裙時要穿長筒襪,，不要穿短襪或裸腳,，不要穿露腳趾或腳跟的鞋，應穿尖頭高跟鞋,。秦淮區(qū)一站式禮儀服務24小時服務

南京朵慶網(wǎng)絡科技有限公司是一家有著先進的發(fā)展理念,，先進的管理經(jīng)驗，在發(fā)展過程中不斷完善自己,，要求自己,，不斷創(chuàng)新，時刻準備著迎接更多挑戰(zhàn)的活力公司,，在江蘇省等地區(qū)的商務服務中匯聚了大量的人脈以及**,，在業(yè)界也收獲了很多良好的評價,，這些都源自于自身的努力和大家共同進步的結(jié)果,，這些評價對我們而言是比較好的前進動力，也促使我們在以后的道路上保持奮發(fā)圖強,、一往無前的進取創(chuàng)新精神,，努力把公司發(fā)展戰(zhàn)略推向一個新高度，在全體員工共同努力之下,，全力拼搏將共同朵慶供應和您一起攜手走向更好的未來,，創(chuàng)造更有價值的產(chǎn)品，我們將以更好的狀態(tài),，更認真的態(tài)度,，更飽滿的精力去創(chuàng)造，去拼搏,，去努力,，讓我們一起更好更快的成長！