外部形象是員工以外的社會(huì)公眾形成的對(duì)企業(yè)的認(rèn)知,，我們一般所說(shuō)的企業(yè)形象主要就是指這種外部形象。內(nèi)部形象則指該企業(yè)的全體員工對(duì)企業(yè)的整體感覺(jué)和認(rèn)識(shí),。由于員工置身企業(yè)之中,，他們不但能感受到企業(yè)外在屬性,，而且能夠充分感受到企業(yè)精神、風(fēng)氣等內(nèi)在屬性,，有利于形成更豐滿深入的企業(yè)形象,；但是如果缺乏內(nèi)部溝通，員工往往只重局部面看不到企業(yè)的全部形象,，頗有“不識(shí)廬山真面目”的感覺(jué),。我們認(rèn)為，內(nèi)部形象的接受者范圍更小,，但作用卻很大,，與外部形象有著同等重要的地位，決不可忽視,。企業(yè)使命是企業(yè)業(yè)務(wù),、服務(wù)目標(biāo)或企業(yè)存在的目的和意義，有些企業(yè)的使命陳述還包括對(duì)企業(yè)優(yōu)勢(shì)的說(shuō)明,。江蘇怎樣企業(yè)形象策劃便捷

,。海爾集團(tuán)“日事日畢、日清日高”和“有缺陷的產(chǎn)品就是廢品”,、三洋制冷有限公司“創(chuàng)造無(wú)止境的改善”等,，都說(shuō)明精神理念在企業(yè)中的重要性。實(shí)踐證明,，培育和弘揚(yáng)企業(yè)精神,，是塑造企業(yè)良好形象的一種很有效的形式,，對(duì)企業(yè)的發(fā)展能起到不可低估的作用。當(dāng)然,，培育企業(yè)精神不能單一化,，要與現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),，過(guò)細(xì)的思想***工作結(jié)合起來(lái),，使其成為企業(yè)發(fā)展的精神動(dòng)力。2 優(yōu)美的環(huán)境形象,，是塑造良好企業(yè)形象的外在表現(xiàn)建鄴區(qū)參考企業(yè)形象策劃選擇MI是企業(yè)識(shí)別,，BI、VI是MI的具體體現(xiàn),。

企業(yè)形象的組成因素雖然非常復(fù)雜,，但我們可以將其歸納為三個(gè)層次，即理念形象,、行為形象和視覺(jué)形象,。企業(yè)理念**SCPHELP機(jī)構(gòu)LOGO設(shè)計(jì)——是由企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)宗旨,、企業(yè)精神,、企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,、企業(yè)道德,、企業(yè)風(fēng)氣等精神因素構(gòu)成的企業(yè)形象子系統(tǒng)。企業(yè)行為企業(yè)標(biāo)志設(shè)計(jì)——由企業(yè)組織及組織成員在內(nèi)部和對(duì)外的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理及非生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)中表現(xiàn)出來(lái)的員工素質(zhì),、企業(yè)制度,、行為規(guī)范等因素構(gòu)成的企業(yè)形象子系統(tǒng)。內(nèi)部行為包括員工招聘,、培訓(xùn),、管理、考核,、獎(jiǎng)懲,，各項(xiàng)管理制度、責(zé)任制度的制定和執(zhí)行,，企業(yè)風(fēng)俗習(xí)慣,，等等；對(duì)外行為包括采購(gòu),、銷售,、廣告、金融,、公益等公共關(guān)系活動(dòng),。

企業(yè)要在社會(huì)公眾中樹(shù)立良好的形象,，首先要靠自己的內(nèi)功——為社會(huì)提供優(yōu)良的產(chǎn)品和服務(wù)；其次,，還要靠企業(yè)的真實(shí)傳播——通過(guò)各種宣傳手段介紹向公眾介紹,、宣傳自己，讓公眾了解熟知,、加深印象,。公共關(guān)系樹(shù)立企業(yè)形象的任務(wù)，主要體現(xiàn)在企業(yè)的內(nèi)在精神和外觀形象這兩個(gè)方面,。內(nèi)在精神內(nèi)在精神指的是企業(yè)的精神風(fēng)貌,、氣質(zhì)，是企業(yè)文化的一種綜合表現(xiàn),，它是構(gòu)成企業(yè)形象的脊柱和骨架。它由以下三方面構(gòu)成：①開(kāi)拓創(chuàng)新精神,。這是每個(gè)企業(yè)都應(yīng)具備的,，而且是非常重要的。也就是說(shuō)每個(gè)企業(yè)都應(yīng)適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要,，勇于探索,、勇于創(chuàng)新，即要隨著社會(huì)的發(fā)展,、環(huán)境的變化,、活動(dòng)的需要和不同的公眾對(duì)象，不斷地對(duì)公共關(guān)系活動(dòng)的內(nèi)容和形式進(jìn)行補(bǔ)充,、完善和創(chuàng)新,，使之更為豐富，更具特色,，更有吸引力,。這就要求公共關(guān)系人員 (尤其是高層負(fù)責(zé)人) 具有敏銳的洞察力，積極的求異思維,，豐富的想象力和良好的知識(shí)結(jié)構(gòu),，以及良好的心理素質(zhì)，無(wú)畏的探索精神和活躍的靈感等等,。為客戶,，提供信息技術(shù)、工具和服務(wù),，使人們的生活和工作更加簡(jiǎn)便,、高效、豐富多彩,；

針對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行的整體策劃,，包括內(nèi)容：提煉經(jīng)營(yíng)理念,、提煉價(jià)值觀，明確企業(yè)道德及作風(fēng),。提煉價(jià)值觀價(jià)值觀反映了一個(gè)企業(yè)的社會(huì)追求和遠(yuǎn)大理想,，**著企業(yè)對(duì)事物是非曲折的判斷標(biāo)準(zhǔn)和原則。比如聯(lián)想集團(tuán)的**價(jià)值觀是“服務(wù)客戶,、精細(xì)求實(shí),、誠(chéng)信共享、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”,。提煉價(jià)值觀必須從企業(yè)的實(shí)際出發(fā),，具有時(shí)代特征，既有很高境界,，又符合行業(yè)特性與企業(yè)定位,，真正能在員工中引起共鳴。**價(jià)值觀是經(jīng)營(yíng)理念,、行為準(zhǔn)則的基礎(chǔ),。提煉經(jīng)營(yíng)理念主要闡明企業(yè)愿景、企業(yè)使命和企業(yè)精神,。企業(yè)愿景是企業(yè)未來(lái)可以成就的具有挑戰(zhàn)性的遠(yuǎn)景描繪,，是一個(gè)可能和希望實(shí)現(xiàn)的未來(lái)藍(lán)圖。個(gè)性法：注重發(fā)揮個(gè)人的獨(dú)特思維,，以出奇制勝的設(shè)計(jì)方法,。雨花臺(tái)區(qū)本地企業(yè)形象策劃熱線

企業(yè)文化給員工多重需要的滿足，并能用它的“軟約束”來(lái)調(diào)節(jié)各種不合理的需要,。江蘇怎樣企業(yè)形象策劃便捷

企業(yè)形象的構(gòu)成：產(chǎn)品形象,、媒介形象、組織形象,、標(biāo)識(shí)形象,、人員形象、文化形象,、 環(huán)境形象,、社區(qū)形象企業(yè)形象的分類方法很多，根據(jù)不同的分類標(biāo)準(zhǔn),，企業(yè)形象可以劃分為以下幾類,；內(nèi)在和外在**電視臺(tái)這是以企業(yè)的內(nèi)外在表現(xiàn)來(lái)劃分的，好比我們觀察一個(gè)人,，有內(nèi)在氣質(zhì)和外在容貌,、體型之分，企業(yè)形象也同樣有這種區(qū)別。內(nèi)在形象主要指企業(yè)目標(biāo),、企業(yè)哲學(xué),、企業(yè)精神、企業(yè)風(fēng)氣等看不見(jiàn),、摸不著的部分,，是企業(yè)形象的**部分。外在形象則是指企業(yè)的名稱,、商標(biāo),、廣告、廠房,、廠歌,、產(chǎn)品的外觀和包裝、典禮儀式,、公開(kāi)活動(dòng)等等看得見(jiàn),、聽(tīng)得到的部分，是內(nèi)在形象的外在表現(xiàn),。江蘇怎樣企業(yè)形象策劃便捷

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