實(shí)態(tài)和虛態(tài)這是按照主客觀屬性來劃分的,。實(shí)態(tài)形象又可以叫做客觀形象,,指企業(yè)實(shí)際的觀念、行為和物質(zhì)形態(tài),,它是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的客觀存在。諸如企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模,、產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,、市場占有情況、產(chǎn)值和利潤等等,,都屬于企業(yè)的實(shí)態(tài)形象,。虛態(tài)形象則是用戶、供應(yīng)商,、合作伙伴,、內(nèi)部員工等企業(yè)關(guān)系者對企業(yè)整體的主觀印象,是實(shí)態(tài)形象通過傳播媒體等渠道產(chǎn)生的映象,,就好像我們從鏡子中去觀察一個物體,,得到的是虛像。內(nèi)部和外部鳥巢形象這是根據(jù)接受者的范圍劃分的,。,。比如雙鶴藥業(yè)的企業(yè)作風(fēng)———“雷厲風(fēng)行,敢為人先”,。浦口區(qū)營銷企業(yè)形象策劃好處
⑤環(huán)境設(shè)施,。這點(diǎn)在商業(yè)企業(yè)顯得尤為重要。商業(yè)企業(yè)舒適優(yōu)美的環(huán)境布置,、先進(jìn)的營業(yè)設(shè)施能在生理上和心理上影響顧客和員工本身,,進(jìn)而直接影響到營業(yè)效果??傊?,企業(yè)形象的內(nèi)容是***的,它不僅*是企業(yè)產(chǎn)品的形象,,而且是企業(yè)總體文化的表現(xiàn),,涉及的因素比較多。因而作為形象設(shè)計的公共關(guān)系部門,,應(yīng)充分考慮企業(yè)自身的特點(diǎn),,以及公眾的心理需求、興趣和習(xí)慣,,進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃和設(shè)計,,以確保企業(yè)形象既完美,,同時又與眾不同,獨(dú)具一格,。建鄴區(qū)品牌企業(yè)形象策劃24小時服務(wù)企業(yè)文化也將對社會文化的發(fā)展產(chǎn)生重要的影響,。
3、凝聚功能企業(yè)文化的凝聚功能是指當(dāng)一種價值觀被企業(yè)員工共同認(rèn)可后,,它就會成為一種黏合力,,從各個方面把其成員聚合起來,從而產(chǎn)生一種巨大的向心力和凝聚力,。企業(yè)中的人際關(guān)系受到多方面的調(diào)控,,其中既有強(qiáng)制性的“硬調(diào)控”,如制度,、命令等,;也有說服教育式的“軟調(diào)控”,如輿論,、道德等,。企業(yè)文化屬于軟調(diào)控,它能使全體員工在企業(yè)的使命,、戰(zhàn)略目標(biāo),、戰(zhàn)略舉措、運(yùn)營流程,、合作溝通等基本方面達(dá)成共識,,這就從根本上保證了企業(yè)人際關(guān)系的和諧性、穩(wěn)定性和健康性,,從而增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力,。正是由于有著堅定的“集體主義”價值觀,使得日本大財團(tuán)三井公司在經(jīng)歷二十多年的分崩離析后又重新聚合在了一起,。
由于它具有容易識別,、記憶、欣賞和制作的特點(diǎn),,因而在保證信譽(yù),,樹立形象,加強(qiáng)交流方面起著舉足輕重的作用,。它是企業(yè)良好形象的一部分,是企業(yè)無形的財產(chǎn),,其價值是可估算的,。因而企業(yè)可以設(shè)計各具特色的標(biāo)志作為自己的象征,用獨(dú)到的藝術(shù)構(gòu)思給人留下美好的印象,,以達(dá)到加深公眾感知的目的,。④**色,。心理學(xué)中曾指出,在感知上,,顏色起著重要作用,。一個企業(yè)可以選擇某種固定色調(diào),用于企業(yè)與外界交流的各個方面,,如辦公室,、店鋪、包裝系統(tǒng),、廣告,、工作服裝等等,形成本企業(yè)特有的一種風(fēng)格,,從而在心理上加深公眾的感知印象,。積極向上的理念及行為準(zhǔn)則將會形成強(qiáng)烈的使命感、持久的驅(qū)動力,,成為員工自我激勵的一把標(biāo)尺,。
隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化和國際市場競爭的加劇,一般意義上的科學(xué)管理,,已經(jīng)不能給企業(yè)帶來超額利潤,。企業(yè)必須要有新的突破,不斷創(chuàng)造出比別人更新的管理方式和創(chuàng)新技術(shù),,才能在競爭中取得優(yōu)勢,。因此,進(jìn)行企業(yè)文化策劃,,必須確立整體性謀略思想,,以提高企業(yè)整體競爭實(shí)力為目標(biāo)。2004年,,百年老店雙合成,,在進(jìn)行以雙合成月餅為內(nèi)容的企業(yè)產(chǎn)品文化建設(shè)策劃中,就是按照追求企業(yè)整體競爭實(shí)力增強(qiáng)的文化戰(zhàn)略要求,,將構(gòu)筑食品安全信用體系建設(shè)作為整體工作的切入點(diǎn),,深刻地認(rèn)識到雙合成文化必須是立足長遠(yuǎn)的整體質(zhì)量文化為依托的,通過文化建設(shè)也是要不斷增強(qiáng)雙合成的企業(yè)整體競爭實(shí)力,。企業(yè)使命是企業(yè)業(yè)務(wù),、服務(wù)目標(biāo)或企業(yè)存在的目的和意義,有些企業(yè)的使命陳述還包括對企業(yè)優(yōu)勢的說明,。浦口區(qū)營銷企業(yè)形象策劃好處
在實(shí)踐中,,一方面檢驗(yàn)企業(yè)文化是否符合客觀形勢和企業(yè)實(shí)際,及時加以完善,;浦口區(qū)營銷企業(yè)形象策劃好處
③誠實(shí),、公正的態(tài)度,。企業(yè)應(yīng)遵紀(jì)守法、買賣公平,,服務(wù)周到,。這種誠實(shí)的、正派的競爭態(tài)度和經(jīng)營作風(fēng)是企業(yè)形象的根基所在,。外觀形象企業(yè)形象的樹立主要是靠其內(nèi)在精神素質(zhì)的顯現(xiàn),,同時也得力于公共關(guān)系的精心設(shè)計。這就要求公關(guān)人員善于運(yùn)用一些便于傳播,、便于記憶的象征性標(biāo)記,,使人們?nèi)菀自诒姸嗟氖挛镏斜嬲J(rèn),以此來加深外部公眾對企業(yè)的印象,。①企業(yè)名稱,。有人認(rèn)為這是樹立企業(yè)形象的第一步。在商業(yè)中有這么一句老話叫“賣招牌”,,因?yàn)檎信频暮脡膶τ谙M(fèi)者的心理有一定的影響,,它甚至?xí)绊懫髽I(yè)的經(jīng)營效果。浦口區(qū)營銷企業(yè)形象策劃好處
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