⑥流程（Process）,，服務通過一定的程序,、機制以及活動得以實現的過程（亦即消費者管理流程）,，是市場營銷戰(zhàn)略的一個關鍵要素,。⑦環(huán)境（Physical Evidence），包括服務供給得以順利傳送的服務環(huán)境,，有形商品承載和表達服務的能力,，當前消費者的無形消費體驗,，以及向潛在顧客傳遞消費滿足感的能力,。（2）4Cs,，包括：顧客（Customer）、成本（Cost）,、溝通（Communication）,、便利（convenience）。加上機會（market Chance）,，市場變化（market Change）為6C,。因此，有了實踐經驗也并不一定能成為策劃者,。江蘇如何市場營銷策劃熱線

要讓銷售部門及時向顧客提供他們需要的產品,，就要讓生產部門在顧客需要來臨之前將相應的產品生產出來,；為了讓生產部門能夠做到這一點，技術開發(fā)部門就要在更早的時候完成產品設計和技術準備工作,，能夠向生產部門提供生產技術,；財務部門就要在更早的時候籌集到資金，提供給生產部門進行生產線或機器設備的調整,，提供給采購部門進行原料、材料,、零部件的采購和供應,；人事部門也要在更早的時候對工人進行技術培訓和崗位責任教育，激發(fā)職工提高生產勞動的積極性和主動性,。玄武區(qū)如何市場營銷策劃熱線學習他人的經驗和智慧成果,，達到內外結合，融入升華,。

產品策劃階段顧客需要物美價廉的商品,，所以企業(yè)主要營銷策劃工作是集中力量改進產品，而不注重顧客的需求和愿望,，并忽略了分銷,、促銷等方面的營銷工作，從而導致一旦新技術和替代品出現,，企業(yè)的產品就出現滯銷,。促銷策劃階段大眾化時代，商品更加豐富,，企業(yè)在營銷策劃方面的重點是如何促銷自己的產品,，因此各企業(yè)設置銷售人員，并制訂激勵體制鼓勵銷售人員多賣產品,，并同時運用廣告戰(zhàn),、價格戰(zhàn)來刺激消費者需求，不考慮消費者的喜歡和滿意程度,。

但是常常發(fā)現,，這些條件不是處處成立的，因此企業(yè)經常會面臨銷售困難的局面,。為了有效地組織商品銷售,，將企業(yè)生產的商品更多地銷售出去，營銷部門就不能**只做銷售工作,，還必須進行市場調查研究,、組織整體營銷、開發(fā)市場需求等活動,，而且要等到后面這些工作取得一定效果以后,，才進行商品銷售,。市場調研市場調查與研究又稱市場調研，指企業(yè)在市場營銷決策過程中,，系統(tǒng)客觀收集,、分析和研究相關信息。企業(yè)銷售商品的必要外部條件之一是該商品存在著市場需求,。人們把具備這個條件的商品稱為是適銷對路的,。只有存在市場需求，商品才能銷售出去,。某種商品的市場需求,，是指一定范圍的所有潛在顧客在一定時間內對于該商品有購買力的欲購數量。如果某種商品的市場需求確實存在,，而且企業(yè)知道需要的顧客是誰,，在哪里，就可以順利地進行商品銷售,。執(zhí)業(yè)策劃,，是需要淵博的知識，這一點是肯定無疑的,。

生產觀念是在賣方市場條件下產生的,。在資本主義工業(yè)化初期以及第二次世界大戰(zhàn)末期和戰(zhàn)后一段時期內，由于物資短缺,，市場產品供不應求,，生產觀念在企業(yè)經營管理中頗為流行。中國在計劃經濟舊體制下,，由于市場產品短缺,，企業(yè)不愁其產品沒有銷路，工商企業(yè)在其經營管理中也奉行生產觀念,，具體表現為：工業(yè)企業(yè)集中力量發(fā)展生產,，輕視市場營銷，實行以產定銷,；商業(yè)企業(yè)集中力量抓貨源,，工業(yè)生產什么就收購什么，工業(yè)生產多少就收購多少,，也不重視市場營銷,。有實踐經驗就可以做好策劃這也是一部分策劃者的誤解。六合區(qū)本地市場營銷策劃咨詢熱線

策劃并不等于點子,。并非是幾個鬼點子那么簡單,。江蘇如何市場營銷策劃熱線

誤區(qū)四、會出“鬼點子”就能做好策劃有些人腦子靈活,，“鬼點子”多,，也就自認為可以做好策劃工作,，就能做出好的策劃方案，這樣的人還不少,。這里涉及到點子與策劃的關系,，點子是策劃的一種方法。在***年代,，有時一個點子就可以制敵于死地,，市場中一個點子也有可能挖到一桶金。然而,，策劃是按照一定邏輯程序進行創(chuàng)意的系統(tǒng)方法,。因此，策劃并不等于點子,。并非是幾個鬼點子那么簡單。自從99年點子大王何陽被抓之后,，人們對策劃產生了更深的誤解,，對點子產生了恐懼感。還有一些人對點子,、策劃也分不清了,。因此，我們一定要正確看待策劃與點子之間的區(qū)別,、關系,。策劃是一種高智慧的創(chuàng)意，誠然要出一些點子,。但作為策劃方法來說,，它要按照一定程序，經過嚴格的邏輯思維設計之后,，才能完成,。即策劃要復雜得多。江蘇如何市場營銷策劃熱線

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