服務(wù)準則

一、作業(yè)時精神飽滿,、著裝整齊,、言語文明、單據(jù)齊全,。1,、著裝：統(tǒng)一穿著公司的作業(yè)服（工作服），佩帶公司的統(tǒng)一制作的胸牌,。2,、言語：與客戶交流時,，要用文明禮貌用語：到客戶指定裝卸貨地點門衛(wèi)后，首先要用“您好,，我是上海國好物流有限公司的員工,，前來裝卸XX貨物，請您與某某負責人聯(lián)系”,，并配合廠家或庫房門衛(wèi)做好來訪登記工作,。在與客戶具體操作人接觸后，要講“您好,，我是上海國好物流有限公司的員工,，我司XX經(jīng)理讓我來您處操作XX單業(yè)務(wù)”，并配合客戶做好貨物的清點,、裝卸,、固定工作。在業(yè)務(wù)操作完畢后,，要向客戶的業(yè)務(wù)負責人打招呼,，“謝謝，在您的配合下,，貨物已經(jīng)裝（卸）完畢,，請您放心，在途中我們會全程監(jiān)控,，如果您有問題,，請您隨時撥打全國**服務(wù)熱線進行查詢。3,、狀態(tài)：營運中心要合理安排現(xiàn)場操作人員任務(wù)和作息時間,，根據(jù)人員及業(yè)務(wù)量分配任務(wù)，避免疲勞作業(yè),，保障現(xiàn)場操作人員以飽滿的精神面對工作,。 確保貨物在運輸過程中的安全。附近哪里有零擔運輸方法

貨主需要運送的貨不足一車,，則作為零星貨物交運,，承運部門將不同貨主的貨物按同一到站湊整一車后再發(fā)運的服務(wù)形式。零擔運輸需要等待湊整車,，因而速度慢,，為克服這一缺點，已發(fā)展出定線路,、定時間的零擔班車,，也可利用汽車運輸?shù)撵`活性，發(fā)展上門服務(wù)的零擔送貨運輸。按貨物的公斤段劃分,，中國零擔貨運的市場結(jié)構(gòu)可分為包裹（0-30公斤/票）,、小票零擔（30-500公斤/票）、大票零擔（500公斤-3噸/票）,、整車（3-10噸/票）,。30公斤以下的貨物是快遞的主戰(zhàn)場，30-500公斤的貨物是現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)型零擔快運企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍,，500公斤以上幾乎全由專線企業(yè)在提供服務(wù),。附近哪里有零擔運輸方法運輸部門按托運貨物的噸公里數(shù)和運價率計費。

海運零擔的一般方式是集裝箱零擔貨物運輸,，也就是集裝箱的拼箱貨（LessThan ContainerLoad,，LCL）運輸。是指承運人（或代理人）接受貨主托運的數(shù)量不足整箱的小票貨運后,，根據(jù)貨類性質(zhì)和目的地進行分類整理,。把去同一目的地的貨，集中到一定數(shù)量拼裝入箱,。由于一個箱內(nèi)有不同貨主的貨拼裝在一起，所以叫拼箱,。這種情況在貨主托運數(shù)量不足裝滿整箱時采用,。拼箱貨的分類、整理,、集中,、裝箱（拆箱）、交貨等工作均在承運人碼頭集裝箱貨運站或內(nèi)陸集裝箱轉(zhuǎn)運站進行,。

集裝箱拼箱貨是整箱貨的相對用語,，指裝不滿一整箱的小票貨物。這種貨物,，通常是由承運人分別攬貨并在集裝箱貨運站或內(nèi)陸站集中,，而后將兩票或兩票以上的貨物拼裝在一個集裝箱內(nèi)，同樣要在目的地的集裝箱貨運站或內(nèi)陸站拆箱分別交貨,。對于這種貨物,，承運人要負擔裝箱與拆箱作業(yè)，裝拆箱費用仍向貨方收取,。承運人對拼箱貨的責任,，基本上與傳統(tǒng)雜貨運輸相同。零擔貨物貨簽應使用堅韌的材質(zhì)制作,，貨簽內(nèi)容,、規(guī)格必須符合統(tǒng)一的格式。每件貨物使用2枚貨簽，分別粘貼,、釘固于包裝的兩端,。不宜粘貼或釘固時可使用栓掛方法。鐵路零擔運輸,，是主要鐵道運輸方式之一,。

意外處理程序（途中）1、營運中心接到車輛意外事故信息時,，及時與總部聯(lián)系,。2、總部接到信息后,，并派人員趕到事發(fā)現(xiàn)場,。3、處理事故人員帶齊相機,、車輛聯(lián)系方式等必備物品到達現(xiàn)場后,，如有必要，須報警,、報險,，并配合警方或保險公司做好現(xiàn)場勘察報告。如屬于輕微事故,，可私下解決,，盡量在**短時間解決， 避免浪費時間,。如屬于嚴重事故,，需報公安部門解決，并用相機照下現(xiàn)場以做備案,。4,、若嚴重事故，總部或營運中心需給客戶出具正式書面報告,。5,、總部及時通知保險公司到達現(xiàn)場進行事故勘測。6,、總部根據(jù)客戶意愿確定是否需倒車,，如不需，估計大約到達目的 地時間,，并通知,。受理托運是指零擔貨物承運人根據(jù)營運范圍內(nèi)的線路、站點,。楊浦區(qū)大型零擔運輸

區(qū)段沿零車——即在兩個技術(shù)站間運行的短距離沿途零擔車,。附近哪里有零擔運輸方法

貨運業(yè)承支貨物分整車及零擔兩種,。按車輛的載重量收費者，為整車貨物,；按車輛所載貨物的件數(shù)及每件重量計算運費者,，為零擔貨物。零擔貨物以10公斤為計算單位,，不足10公斤以10公斤計,。美國貨車所載貨物的重量低于10000啼，或載完貨后,，尚有空間或未達法定重量,，可再裝載其他貨物。貨物的數(shù)量低于適用整車運送的貨量,，零擔貨運不包含包裹運送業(yè)（packagecarriers）,，例如聯(lián)邦快遞(FederalExpress)、UPS和美國郵局等,。 托運人寄貨時,，到同一目的地有兩種運送方式：零擔貨物運輸：零擔貨運的運費計算以件數(shù)及每件重量為單位，所以運費隨貨量成正比,，托運人的出貨量在某一數(shù)量下,，用零擔貨運比整車貨運便宜。整車貨物運輸：整車運費的計算,，以整車為單位,，在法定重量內(nèi)，原則上不管車內(nèi)的貨量,，運費皆為固定。托運人的出貨量到達某一數(shù)量后,，用整車貨運比零擔貨運便宜,。此一數(shù)量稱為集中點（concentrationpoint）。附近哪里有零擔運輸方法

上海國好物流有限公司匯集了大量的優(yōu)秀人才,，集企業(yè)奇思,，創(chuàng)經(jīng)濟奇跡，一群有夢想有朝氣的團隊不斷在前進的道路上開創(chuàng)新天地,，繪畫新藍圖,，在上海市等地區(qū)的交通運輸中始終保持良好的信譽，信奉著“爭取每一個客戶不容易,，失去每一個用戶很簡單”的理念,，市場是企業(yè)的方向，質(zhì)量是企業(yè)的生命,，在公司有效方針的領(lǐng)導下,，全體上下，團結(jié)一致，共同進退,，**協(xié)力把各方面工作做得更好,，努力開創(chuàng)工作的新局面，公司的新高度,，未來國好物流上海供應和您一起奔向更美好的未來,，即使現(xiàn)在有一點小小的成績，也不足以驕傲,，過去的種種都已成為昨日我們只有總結(jié)經(jīng)驗,，才能繼續(xù)上路，讓我們一起點燃新的希望,，放飛新的夢想,！