2.倒茶：將適量茶葉放入紙杯中，倒開水至2/3處,，給領(lǐng)導(dǎo)遞茶時(shí)應(yīng)右手扶杯身,，左手托杯底，雙手奉上,，并且要面帶微笑,，添茶時(shí)要特別注意，若領(lǐng)導(dǎo)在臺(tái)上,，切不可站在領(lǐng)導(dǎo)前面添茶而使背部面向臺(tái)下觀眾,，而應(yīng)繞到領(lǐng)導(dǎo)右后方添茶，換茶杯也是一樣,。3.頒獎(jiǎng)：頒獎(jiǎng)時(shí),，其中1-2名禮儀負(fù)責(zé)將頒獎(jiǎng)的領(lǐng)導(dǎo)由臺(tái)下引到臺(tái)上，此時(shí)應(yīng)**導(dǎo)從臺(tái)的左側(cè)上臺(tái),，走在領(lǐng)導(dǎo)左前方,，以標(biāo)準(zhǔn)行姿行走，其余禮儀將獎(jiǎng)品或獎(jiǎng)狀放在托盤上,，雙手托住托盤,，高度至胸前，排成縱隊(duì)以標(biāo)準(zhǔn)行姿從臺(tái)的右側(cè)走上臺(tái),。上臺(tái)后同時(shí)轉(zhuǎn)身面向觀眾,，必要時(shí)向觀眾展示一下獎(jiǎng)品,，頒獎(jiǎng)時(shí)禮儀再同時(shí)轉(zhuǎn)身面向領(lǐng)獎(jiǎng)人，禮儀與領(lǐng)獎(jiǎng)人之間相距一米,。無論長相多好,，服飾多華貴，若滿臉污垢,，渾身異味,，那必然會(huì)破壞一個(gè)人的美感。南京本地禮儀服務(wù)選擇

(2)當(dāng)服務(wù)對(duì)象在柜臺(tái)前徘徊猶豫時(shí),，要主動(dòng)熱情詢問并留意服務(wù)對(duì)象手中的憑證,，得到確切答復(fù)后再作具體引導(dǎo)。(3)當(dāng)忙于手中的內(nèi)部工作未及時(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象時(shí),，首先要向服務(wù)對(duì)象道歉,，然后本著“先外后內(nèi)”的原則，盡快停下手中的工作為服務(wù)對(duì)象辦理業(yè)務(wù),。(4)當(dāng)經(jīng)常繳費(fèi)的服務(wù)對(duì)象來到柜臺(tái)前時(shí),，要主動(dòng)以姓氏稱呼服務(wù)對(duì)象并要向服務(wù)對(duì)象問好。(5)當(dāng)多位服務(wù)對(duì)象幾乎同時(shí)到達(dá)營業(yè)窗口時(shí),，要對(duì)先到和后到的服務(wù)對(duì)象都打招呼,，并先向后到的服務(wù)對(duì)象做解釋，再詢問先到的服務(wù)對(duì)象辦理什么業(yè)務(wù),，然后按先后順序辦理業(yè)務(wù),。江寧區(qū)營銷禮儀服務(wù)好處舉行簽約儀式時(shí)，禮儀人員應(yīng)雙手托合同上臺(tái),，繞到簽約領(lǐng)導(dǎo)身后,，從右后方將合同展開放在領(lǐng)導(dǎo)面前。

禮儀服務(wù)是人類為維系社會(huì)正常生活而要求人們共同遵守的**起碼的道德規(guī)范,，它使人們?cè)陂L期共同生活和相互交往中逐漸形成,，并以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來,。儀容是指人的外表,，是一個(gè)人精神面貌的外觀體現(xiàn)，清潔衛(wèi)生的儀容美是關(guān)鍵,，是禮儀基本要求,，不管長相多好，服飾多華貴,，若滿臉污垢,，渾身異味，那必然會(huì)破壞一個(gè)人的美感,，所以禮儀要勤洗澡，勤換衣，在公共場(chǎng)合避免做出一些不雅的行為：如剔牙齒,，掏鼻孔等,，和人說話不要口沫四濺，衣服面料不要透,，不要穿化纖成分太高的衣服,，容易產(chǎn)生靜電、再穿短裙時(shí)要穿長筒襪,，不要穿短襪或裸腳,，不要穿露腳趾或腳跟的鞋，應(yīng)穿尖頭高跟鞋,。

服飾服飾是體的外在包裝,，它包括衣、褲,、裙,、帽、襪,、手套及各種服飾,。服 飾是一種無聲的語言，它體現(xiàn)了一個(gè)人的個(gè)性,、身份,、涵養(yǎng)及其心理狀態(tài)，直接**了一個(gè)人的品格,?？战惚仨殞?duì)個(gè)人的服飾予以重視，它關(guān)系到個(gè)人的形象和 航空公司的形象,。所以空姐在飛機(jī)上必須遵守航空公司有關(guān)服飾的規(guī)定,，做到飛行時(shí)按規(guī)定著裝?？战阍谥ぷ鞣r(shí),，應(yīng)保持工作服干凈整潔，每次上飛機(jī)前,，應(yīng)將工作服熨燙平整,，工作裝不允許出現(xiàn)布滿皺紋、殘破,、污漬,、臟物、異味,、干凈整潔的服裝會(huì)給旅客帶來清新舒服的感覺,。數(shù)字化與虛擬化：隨著科技的不斷進(jìn)步,，人們之間的交往方式越來越多樣化，包括網(wǎng)絡(luò)社交,、視頻會(huì)議等,。

(3)行姿要穩(wěn)重。行走時(shí)身體重心微向前傾,，收腹挺胸,，目視前方，雙臂前后自然擺動(dòng),；一般情況下應(yīng)穩(wěn)步行走,，有緊急事情可碎步快行，不可慌張奔跑,。（三）窗口服務(wù)技能1．業(yè)務(wù)知識(shí)***了解,。***人員要了解掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)及政策規(guī)章制度，并能運(yùn)用解決實(shí)際工作中遇到的有關(guān)問題,。2．操作技能熟練掌握,。***人員要熟練掌握本崗位業(yè)務(wù)操作技能。要掌握與業(yè)務(wù)相關(guān)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí),，熟練操作本崗位各種電子設(shè)備,。3．處理準(zhǔn)確高效。***人員要嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行業(yè)務(wù)處理,，處理業(yè)務(wù)認(rèn)真,、準(zhǔn)確、快捷,。禮儀是企業(yè)形象,、文化、員工修養(yǎng)素質(zhì)的綜合體現(xiàn),。做好應(yīng)有的禮儀有助于提升企業(yè)的形象和地位,。溧水區(qū)咨詢禮儀服務(wù)咨詢熱線

禮儀將適應(yīng)數(shù)字化和虛擬化的趨勢(shì)，重視在線交往的禮儀規(guī)范,，如網(wǎng)絡(luò)禮儀,、視頻會(huì)議禮儀等。南京本地禮儀服務(wù)選擇

(7)服務(wù)對(duì)象辦理的業(yè)務(wù)需相關(guān)部門或人員簽字時(shí),，應(yīng)說：“對(duì)不起,，根據(jù)規(guī)定這筆業(yè)務(wù)需要××部門(人員)簽字，麻煩您去辦理簽字手續(xù),?！?8)辦完業(yè)務(wù)后，應(yīng)說：“您的業(yè)務(wù)已辦理完畢,，請(qǐng)收好相關(guān)憑證,?！?9)服務(wù)對(duì)象辦理支票查詢業(yè)務(wù)時(shí)，經(jīng)查詢款項(xiàng)未到帳,，應(yīng)說：“對(duì)不起,，您所查的款項(xiàng)暫時(shí)沒到，請(qǐng)將您的電話號(hào)碼留下,，款到后我們立即通知您?！?10)服務(wù)對(duì)象若要查詢與自己不相關(guān)的信息時(shí),，應(yīng)婉言謝絕：“對(duì)不起，為了保護(hù)服務(wù)對(duì)象權(quán)益,，按規(guī)定我不能為您查詢,，請(qǐng)您諒解?！蹦暇┍镜囟Y儀服務(wù)選擇

南京朵慶網(wǎng)絡(luò)科技有限公司在同行業(yè)領(lǐng)域中,，一直處在一個(gè)不斷銳意進(jìn)取，不斷制造創(chuàng)新的市場(chǎng)高度,，多年以來致力于發(fā)展富有創(chuàng)新價(jià)值理念的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),，在江蘇省等地區(qū)的商務(wù)服務(wù)中始終保持良好的商業(yè)口碑，成績讓我們喜悅,，但不會(huì)讓我們止步,，殘酷的市場(chǎng)磨煉了我們堅(jiān)強(qiáng)不屈的意志，和諧溫馨的工作環(huán)境,，富有營養(yǎng)的公司土壤滋養(yǎng)著我們不斷開拓創(chuàng)新,，勇于進(jìn)取的無限潛力，朵慶供應(yīng)攜手大家一起走向共同輝煌的未來,，回首過去,，我們不會(huì)因?yàn)槿〉昧艘稽c(diǎn)點(diǎn)成績而沾沾自喜，相反的是面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈的市場(chǎng)氛圍,，我們更要明確自己的不足,，做好迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備，要不畏困難,，激流勇進(jìn),，以一個(gè)更嶄新的精神面貌迎接大家，共同走向輝煌回來,！