產(chǎn)品策劃階段顧客需要物美價廉的商品，所以企業(yè)主要營銷策劃工作是集中力量改進產(chǎn)品,，而不注重顧客的需求和愿望,，并忽略了分銷、促銷等方面的營銷工作,，從而導(dǎo)致一旦新技術(shù)和替代品出現(xiàn),，企業(yè)的產(chǎn)品就出現(xiàn)滯銷。促銷策劃階段大眾化時代,，商品更加豐富,，企業(yè)在營銷策劃方面的重點是如何促銷自己的產(chǎn)品,，因此各企業(yè)設(shè)置銷售人員，并制訂激勵體制鼓勵銷售人員多賣產(chǎn)品,，并同時運用廣告戰(zhàn),、價格戰(zhàn)來刺激消費者需求，不考慮消費者的喜歡和滿意程度,。它的發(fā)展主要經(jīng)歷廣告時代,、策劃時代、咨詢時代三階段,。建鄴區(qū)如何市場營銷策劃便捷

⑥流程（Process）,，服務(wù)通過一定的程序、機制以及活動得以實現(xiàn)的過程（亦即消費者管理流程）,，是市場營銷戰(zhàn)略的一個關(guān)鍵要素,。⑦環(huán)境（Physical Evidence），包括服務(wù)供給得以順利傳送的服務(wù)環(huán)境,，有形商品承載和表達服務(wù)的能力,，當前消費者的無形消費體驗，以及向潛在顧客傳遞消費滿足感的能力,。（2）4Cs,，包括：顧客（Customer）、成本（Cost）,、溝通（Communication）,、便利（convenience）。加上機會（market Chance）,，市場變化（market Change）為6C,。建鄴區(qū)如何市場營銷策劃便捷如何圍繞行業(yè)構(gòu)建核心競爭力將是咨詢公司的新命題。

潛在需求的客觀存在是由消費者生活需要的***性和可擴張性決定的,。潛在需求實質(zhì)上就是尚未滿足的顧客需求,，**著在提高人們生活水平方面還有不足之處，也是企業(yè)可開拓的市場中的“新大陸”,。企業(yè)既要滿足已經(jīng)在市場上出現(xiàn)的現(xiàn)實性顧客需求,，讓每一個愿意購買企業(yè)的商品的顧客確實買到商品，也要爭取那些有潛在需求的顧客,，提供他們所需要的商品和服務(wù),，創(chuàng)造某些可以讓他們買得起、可放心的條件,，解除他們的后顧之憂,，讓他們建立起購買合算、消費合理的信念,，從而將其潛在需求轉(zhuǎn)變成為現(xiàn)實需求,，前來購買企業(yè)的商品,。這就是“創(chuàng)造市場需求”。

國內(nèi)經(jīng)典案例：黃金酒在白酒市場成功切分出一塊“含保健功能的禮品酒”市場,，并定位為“送給長輩保健的酒”,，在2008年春節(jié)旺季一舉贏得近8個億銷售額，躍居保健酒行業(yè)第二把交椅,。市場追隨者戰(zhàn)略市場追隨者可以應(yīng)用產(chǎn)品模仿的戰(zhàn)略,，產(chǎn)品模仿（product imitation）與產(chǎn)品創(chuàng)新（product innovation）的戰(zhàn)略一樣可以盈利。雖然追隨者未必能超過**者,，但他獲得的利潤比較高，因為他不承擔創(chuàng)新和教育市場的費用,。國內(nèi)經(jīng)典案例：廣州王老吉藥業(yè)出品的“盒裝王老吉”完全追隨“紅罐王老吉”戰(zhàn)略,，產(chǎn)品一致，只是在包裝上形成差異,，并打出口號“王老吉還有盒裝”,，成功在涼茶市場切分出一塊陣地，盒裝王老吉銷售額約20億人民幣,。接之而來的是咨詢時代,，咨詢時代的智業(yè)公司的核心競爭力體現(xiàn)為專業(yè)、行業(yè)布局的系統(tǒng)構(gòu)建,。

文章摘選自《市場營銷管理》亞洲版,，第二版。作者：菲利普科特勒,。一名合格的市場營銷策劃人員應(yīng)具備一下幾點要求：1,、市場營銷策劃人員需要掌握綜合知識和技能，包括了經(jīng)濟學(xué),、行為科學(xué),、數(shù)學(xué)、統(tǒng)計學(xué),、心理學(xué),、社會學(xué)、生態(tài)學(xué),、商標學(xué),、廣告和法律等學(xué)科。2,、市場營銷策劃人員必須有豐富的閱歷和營銷經(jīng)驗,，對企業(yè)在營銷各個環(huán)節(jié)的問題能做出準確的判斷。3,、市場營銷策劃人員要有敏銳的洞察能力,，能把握市場上存在的各種機會和規(guī)避市場上存在的風險,。4、市場營銷策劃人員要有系統(tǒng)思維能力,，能用綜合的知識去解決復(fù)雜的問題,。5、市場營銷策劃人員要有狂熱的工作熱情,，把策劃當成自己生命中的一部分,，才能有強烈的動機和興趣把工作做到***。劃者除了具有實際工作經(jīng)驗外,，還需要有其它的保證條件,。建鄴區(qū)如何市場營銷策劃便捷

自從99年點子大王何陽被抓之后，人們對策劃產(chǎn)生了更深的誤解,，對點子產(chǎn)生了恐懼感,。建鄴區(qū)如何市場營銷策劃便捷

平衡公共關(guān)系企業(yè)管理理論界在30年代就承認了職工關(guān)系、顧客關(guān)系的重要性,。然而,，在存在落后的生產(chǎn)觀念、銷售觀念的條件下,，公共關(guān)系沒有作為市場營銷的一個“內(nèi)在職能”,。到60年代再次爆發(fā)保護消費者權(quán)益運動之后，公共關(guān)系職能才得到***的重視,。在80年代,，人們不再把公共關(guān)系看作為企業(yè)的“額外負擔”，而是把它當成了市場營銷的一種職能,。1981年,，葛郎儒（Christian Gronroos）提出了“內(nèi)部營銷”的理論；到1985年,，杰克森（Barbara B .Jackson）提建鄴區(qū)如何市場營銷策劃便捷

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