有些企業(yè)以為樹立企業(yè)形象只能靠廣告宣傳,,而不注重提高產(chǎn)品質量和服務水平,,就是只看到間接形象而忽視了直接形象。主導和輔助這是根據(jù)公眾對企業(yè)形象因素的關注程度來劃分的:公眾**關注的企業(yè)形象因水構成主導形象,而其他一般因素構成輔助形象,。例如,,公眾**關心電視機的質量(圖像,、色彩,、音質等等)和價格(是否公道合理),因而電視機的質量和價格等構成電視機廠的主導形象,,而電視機廠的企業(yè)理念,、員工素質、企業(yè)規(guī)模,、廠區(qū)環(huán)境,、是否贊助公益事業(yè)等等則構成企業(yè)的輔助形象。企業(yè)形象由主導形象和輔助形象共同組成,,決定企業(yè)形象性質的是主導形象,;輔助形象對主導形象有影響作用,而且在一定條件下能夠與主導形象實現(xiàn)相互轉化,。規(guī)范的員工行為不僅有助于協(xié)調企業(yè)上下的步伐,,更有助于貫徹企業(yè)領導層的意旨,,強化企業(yè)管理。建鄴區(qū)品牌企業(yè)形象策劃好處
明確企業(yè)道德及作風等企業(yè)道德是企業(yè)對自身理念,、行為和形象的善與惡,、是與非、美與丑,、榮與恥的內在評價。比如雙鶴藥業(yè)的企業(yè)道德———“誠實守信,,忠善親和”,。企業(yè)作風是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營過程中形成的獨特風格。比如雙鶴藥業(yè)的企業(yè)作風———“雷厲風行,,敢為人先”,。設計行為準則行為準則設計是以價值觀體系為基礎,結合經(jīng)營理念的提煉設計,、描述,、界定企業(yè)成員基本行為的規(guī)范。員工的行為方式具有行業(yè)和企業(yè)的特點,,也**著一個企業(yè)的精神面貌,。規(guī)范的員工行為不僅有助于協(xié)調企業(yè)上下的步伐,更有助于貫徹企業(yè)領導層的意旨,,強化企業(yè)管理,。江蘇品牌企業(yè)形象策劃平臺針對企業(yè)文化進行的整體策劃,包括內容:提煉經(jīng)營理念,、提煉價值觀,,明確企業(yè)道德及作風。
企業(yè)形象的構成:產(chǎn)品形象,、媒介形象,、組織形象、標識形象,、人員形象,、文化形象、 環(huán)境形象,、社區(qū)形象企業(yè)形象的分類方法很多,,根據(jù)不同的分類標準,企業(yè)形象可以劃分為以下幾類,;內在和外在**電視臺這是以企業(yè)的內外在表現(xiàn)來劃分的,,好比我們觀察一個人,有內在氣質和外在容貌,、體型之分,,企業(yè)形象也同樣有這種區(qū)別,。內在形象主要指企業(yè)目標、企業(yè)哲學,、企業(yè)精神,、企業(yè)風氣等看不見、摸不著的部分,,是企業(yè)形象的**部分,。外在形象則是指企業(yè)的名稱、商標,、廣告,、廠房、廠歌,、產(chǎn)品的外觀和包裝,、典禮儀式、公開活動等等看得見,、聽得到的部分,,是內在形象的外在表現(xiàn)。
表達手段企業(yè)形象表達的手段主要包括以下幾個方面:物質形象這是指反映企業(yè)精神文化的物化形態(tài),,而不是指物質本身,。比如企業(yè)的店徽、店旗,、商標和特定的店面裝飾,、布置等等可以反映企業(yè)個性和精神面貌的直觀形象。人品形象這里也不是指人的先天條件,,而是指企業(yè)人員從后天學習的待人接物和工作上的行為態(tài)度等方面的表現(xiàn),。管理形象是指管理行為的表現(xiàn)形式。如組織形態(tài),、工作程序,、交接班制度、獎懲方式,、領導指揮方式等等,。禮儀禮節(jié)是指企業(yè)中人際關系的禮貌格式和慶典**上的禮節(jié)規(guī)范。社會公益為社會服務和贊助公益事業(yè),,包括支持關心文教,、科研、慈善,、衛(wèi)生等事業(yè)的具體表現(xiàn),。MI是企業(yè)理念形象,主要包括企業(yè)愿景,、使命,、精神,、道德、作風以及經(jīng)營戰(zhàn)略,、發(fā)展目標等要素,。
5 敬業(yè)的職工形象,是塑造良好企業(yè)形象的重要基礎職工的整體形象是企業(yè)內在素質的具體表現(xiàn),,把培養(yǎng)有理想,、有道德、有文化,、有紀律的“四有”新人作為企業(yè)文化建設的重要內容:培養(yǎng)職工干一行,、愛一行、鉆一行,、精一行的愛崗敬業(yè)精神;樹立尊重知識,、尊重人才的觀念,;創(chuàng)造一種有利于各類人才脫穎而出的環(huán)境和平等、團結,、和諧,、互助的人際關系,從而增強企業(yè)的凝聚力,、向心力,,以職工良好的精神風貌,贏得企業(yè)良好的社會形象和聲譽,。員工的行為方式具有行業(yè)和企業(yè)的特點,,著一個企業(yè)的精神面貌。江蘇品牌企業(yè)形象策劃平臺
國際國內企業(yè)文化的比較研究,。建鄴區(qū)品牌企業(yè)形象策劃好處
設計行為準則,,要充分考慮行業(yè)和企業(yè)的特點,也要按不同崗位進行劃分,,**忌千篇一律,。比如,決策層,、經(jīng)理層,、科研開發(fā)、市場營銷,、生產(chǎn),、財務人員等,這些崗位的職能特點各不相同,,設計行為準則時都要考慮到,。企業(yè)形象與CI設計企業(yè)形象是一個企業(yè)在社會公眾及消費者心目中的總體印象,,由MI、BI,、VI組成,。MI是企業(yè)理念形象,主要包括企業(yè)愿景,、使命,、精神、道德,、作風以及經(jīng)營戰(zhàn)略,、發(fā)展目標等要素。BI是企業(yè)行為形象,,主要包括企業(yè)行為規(guī)范,、基本政策和制度等。VI是企業(yè)視覺形象,,主要包括企業(yè)標志,、標準字、標準色等基本要素以及辦公,、交通,、制服、環(huán)境,、包裝設計等應用要素,。MI是企業(yè)識別的**,BI,、VI是MI的具體體現(xiàn),。建鄴區(qū)品牌企業(yè)形象策劃好處
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