針對企業(yè)文化進行的整體策劃,，包括內(nèi)容：提煉經(jīng)營理念,、提煉價值觀,，明確企業(yè)道德及作風(fēng),。提煉價值觀價值觀反映了一個企業(yè)的社會追求和遠大理想，**著企業(yè)對事物是非曲折的判斷標準和原則,。比如聯(lián)想集團的**價值觀是“服務(wù)客戶、精細求實,、誠信共享,、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”。提煉價值觀必須從企業(yè)的實際出發(fā)，具有時代特征，既有很高境界,，又符合行業(yè)特性與企業(yè)定位,，真正能在員工中引起共鳴。**價值觀是經(jīng)營理念,、行為準則的基礎(chǔ),。提煉經(jīng)營理念主要闡明企業(yè)愿景、企業(yè)使命和企業(yè)精神,。企業(yè)愿景是企業(yè)未來可以成就的具有挑戰(zhàn)性的遠景描繪,，是一個可能和希望實現(xiàn)的未來藍圖,。企業(yè)形象是一個企業(yè)在社會公眾及消費者心目中的總體印象,，由MI、BI,、VI組成,。秦淮區(qū)參考企業(yè)形象策劃優(yōu)勢

⑤環(huán)境設(shè)施,。這點在商業(yè)企業(yè)顯得尤為重要,。商業(yè)企業(yè)舒適優(yōu)美的環(huán)境布置,、先進的營業(yè)設(shè)施能在生理上和心理上影響顧客和員工本身,，進而直接影響到營業(yè)效果,?？傊?，企業(yè)形象的內(nèi)容是***的,，它不僅*是企業(yè)產(chǎn)品的形象，而且是企業(yè)總體文化的表現(xiàn),，涉及的因素比較多,。因而作為形象設(shè)計的公共關(guān)系部門，應(yīng)充分考慮企業(yè)自身的特點,，以及公眾的心理需求、興趣和習(xí)慣,，進行科學(xué)的規(guī)劃和設(shè)計,，以確保企業(yè)形象既完美,，同時又與眾不同,，獨具一格。建鄴區(qū)怎樣企業(yè)形象策劃服務(wù)熱線開展有針對性的企業(yè)文化培訓(xùn),，提高全體員工的文化自覺性；

企業(yè)視覺——是由企業(yè)的基本標識及應(yīng)用標識,、產(chǎn)品外觀包裝、廠容廠貌,、機器設(shè)備等構(gòu)成的企業(yè)形象子系統(tǒng),。其中，基本標識指企業(yè)名稱,、標志,、商標,、標準字,、標準色,，應(yīng)用標識指象征圖案,、旗幟,、服裝,、口號,、招牌,、吉祥物等,，廠容廠貌指企業(yè)自然環(huán)境,、店鋪、櫥窗、辦公室,、車間及其設(shè)計和布置,。在企業(yè)形象的三個子系統(tǒng)中,，理念形象是**深層次、****的部分,，也**為重要,，它決定行為形象和視覺形象,；而視覺形象是**外在,、**容易表現(xiàn)的部分,，它和行為形象都是理念形象的載體和外化,；行為形象介于上述兩者之間,，它是理念形象的延伸和載體,，又是視覺形象的條件和基礎(chǔ),。如果將企業(yè)形象比作一個人的話,，理念形象好比是他的頭腦,，行為形象就是其四肢,，視覺形象則是其面容和體型。

實態(tài)和虛態(tài)這是按照主客觀屬性來劃分的,。實態(tài)形象又可以叫做客觀形象，指企業(yè)實際的觀念、行為和物質(zhì)形態(tài)，它是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的客觀存在,。諸如企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模,、產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、市場占有情況,、產(chǎn)值和利潤等等,，都屬于企業(yè)的實態(tài)形象。虛態(tài)形象則是用戶,、供應(yīng)商,、合作伙伴、內(nèi)部員工等企業(yè)關(guān)系者對企業(yè)整體的主觀印象,，是實態(tài)形象通過傳播媒體等渠道產(chǎn)生的映象，就好像我們從鏡子中去觀察一個物體,，得到的是虛像,。內(nèi)部和外部鳥巢形象這是根據(jù)接受者的范圍劃分的,。獨具特色的企業(yè)文化能產(chǎn)生巨大的品牌效應(yīng)。

外部形象是員工以外的社會公眾形成的對企業(yè)的認知,，我們一般所說的企業(yè)形象主要就是指這種外部形象,。內(nèi)部形象則指該企業(yè)的全體員工對企業(yè)的整體感覺和認識,。由于員工置身企業(yè)之中,，他們不但能感受到企業(yè)外在屬性,，而且能夠充分感受到企業(yè)精神,、風(fēng)氣等內(nèi)在屬性,，有利于形成更豐滿深入的企業(yè)形象；但是如果缺乏內(nèi)部溝通,，員工往往只重局部面看不到企業(yè)的全部形象,，頗有“不識廬山真面目”的感覺。我們認為,，內(nèi)部形象的接受者范圍更小,，但作用卻很大，與外部形象有著同等重要的地位,，決不可忽視,。企業(yè)使命是企業(yè)業(yè)務(wù)、服務(wù)目標或企業(yè)存在的目的和意義,，有些企業(yè)的使命陳述還包括對企業(yè)優(yōu)勢的說明,。玄武區(qū)咨詢企業(yè)形象策劃優(yōu)勢

在實踐中，一方面檢驗企業(yè)文化是否符合客觀形勢和企業(yè)實際,，及時加以完善,；秦淮區(qū)參考企業(yè)形象策劃優(yōu)勢

其次，二者涵義不同,。企業(yè)形象是指社會公眾和全體員工心目中對企業(yè)的整體印象和評價,，是企業(yè)理念行為和個性特征在公眾心目中的客觀反映。而CI則是傳播和塑造企業(yè)的工具和手段。我們說,，企業(yè)導(dǎo)入CI的目的是通過塑造優(yōu)良的企業(yè)形象（當(dāng)然還有品牌形象和產(chǎn)品形象）,，提升市場競爭力和企業(yè)內(nèi)在素質(zhì)，但不**CI 就是企業(yè)形象,。再次,，CI與企業(yè)形象構(gòu)成要素迥異。企業(yè)形象是由產(chǎn)品形象,、市場形象,、技術(shù)形象、環(huán)境形象,、服務(wù)形象、員工形象,、經(jīng)營者形象,、公關(guān)形象、社會形象等組成,。而企業(yè)識別的CI則是由理念識別（MI）,、視覺識別（VI）、行為識別（BI）三大體系構(gòu)成,。秦淮區(qū)參考企業(yè)形象策劃優(yōu)勢

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