企業(yè)形象的構(gòu)成:產(chǎn)品形象、媒介形象,、組織形象,、標(biāo)識形象、人員形象,、文化形象,、 環(huán)境形象、社區(qū)形象企業(yè)形象的分類方法很多,,根據(jù)不同的分類標(biāo)準(zhǔn),,企業(yè)形象可以劃分為以下幾類;內(nèi)在和外在**電視臺這是以企業(yè)的內(nèi)外在表現(xiàn)來劃分的,,好比我們觀察一個人,,有內(nèi)在氣質(zhì)和外在容貌、體型之分,,企業(yè)形象也同樣有這種區(qū)別,。內(nèi)在形象主要指企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)哲學(xué),、企業(yè)精神,、企業(yè)風(fēng)氣等看不見、摸不著的部分,,是企業(yè)形象的**部分,。外在形象則是指企業(yè)的名稱、商標(biāo),、廣告,、廠房,、廠歌,、產(chǎn)品的外觀和包裝,、典禮儀式,、公開活動等等看得見,、聽得到的部分,,是內(nèi)在形象的外在表現(xiàn),。一方面要加強管理,,開展思想教育,,使企業(yè)文化落實在行動中,發(fā)揮應(yīng)有的作用。玄武區(qū)創(chuàng)新企業(yè)形象策劃優(yōu)勢
⑤環(huán)境設(shè)施,。這點在商業(yè)企業(yè)顯得尤為重要,。商業(yè)企業(yè)舒適優(yōu)美的環(huán)境布置,、先進(jìn)的營業(yè)設(shè)施能在生理上和心理上影響顧客和員工本身,,進(jìn)而直接影響到營業(yè)效果,。總之,,企業(yè)形象的內(nèi)容是***的,,它不僅*是企業(yè)產(chǎn)品的形象,而且是企業(yè)總體文化的表現(xiàn),,涉及的因素比較多,。因而作為形象設(shè)計的公共關(guān)系部門,,應(yīng)充分考慮企業(yè)自身的特點,,以及公眾的心理需求、興趣和習(xí)慣,,進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃和設(shè)計,,以確保企業(yè)形象既完美,同時又與眾不同,,獨具一格,。雨花臺區(qū)參考企業(yè)形象策劃咨詢熱線,。比如雙鶴藥業(yè)的企業(yè)作風(fēng)———“雷厲風(fēng)行,,敢為人先”,。
②企業(yè)廣告,。這是一種訴求手段,,一切應(yīng)以加深公眾印象為主,,它要調(diào)動一切因素來影響公眾對企業(yè)所發(fā)出信息的主觀選擇意向,。這種宣傳企業(yè)自身的公共關(guān)系廣告,,要比產(chǎn)品廣告更難取得成功。它要求廣告的特色與企業(yè)的特色和形象相映協(xié)調(diào),而且要適當(dāng)在某個基調(diào)上加以重復(fù),,并不斷變化內(nèi)容與形式,,以求信息的新鮮感,,但同時又不離開一個固定的主題,。總之,它要達(dá)到這樣一種效果,,即令人感覺似曾相識,,同時又不得不刮目相看,。③企業(yè)的標(biāo)志,。它是現(xiàn)代設(shè)計的一部分,,它包括商標(biāo)和組織的徽標(biāo)。
國際國內(nèi)企業(yè)文化的比較研究。學(xué)習(xí)借鑒國際,、國內(nèi)***公司的企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗,,以及企業(yè)文化的前沿研究成果、研究方法和應(yīng)用途徑,,以使自己在策劃設(shè)計和操作時,胸懷全局,,思路寬闊,。1.關(guān)鍵事件,、典型案例的調(diào)研分析把握企業(yè)文化發(fā)展階段,、影響因素、管理行為特征,、關(guān)鍵事件,、典型案例,,以及高層管理者的設(shè)想及各層人員的反映,使策劃設(shè)計和操作更加切合實際。2.抽樣問卷調(diào)查與量表評價診斷設(shè)計和實施調(diào)查問卷與量表統(tǒng)計,,獲得企業(yè)文化現(xiàn)狀和重新設(shè)計及建設(shè)的依據(jù),,并找出企業(yè)文化發(fā)展階段的因素特征和管理行為特征間的結(jié)構(gòu)性聯(lián)系。業(yè)文化把尊重人作為中心內(nèi)容,,以人的管理為中心。
企業(yè)要在社會公眾中樹立良好的形象,首先要靠自己的內(nèi)功——為社會提供優(yōu)良的產(chǎn)品和服務(wù),;其次,,還要靠企業(yè)的真實傳播——通過各種宣傳手段介紹向公眾介紹、宣傳自己,,讓公眾了解熟知,、加深印象。公共關(guān)系樹立企業(yè)形象的任務(wù),,主要體現(xiàn)在企業(yè)的內(nèi)在精神和外觀形象這兩個方面,。內(nèi)在精神內(nèi)在精神指的是企業(yè)的精神風(fēng)貌、氣質(zhì),,是企業(yè)文化的一種綜合表現(xiàn),,它是構(gòu)成企業(yè)形象的脊柱和骨架。它由以下三方面構(gòu)成:①開拓創(chuàng)新精神,。這是每個企業(yè)都應(yīng)具備的,,而且是非常重要的。也就是說每個企業(yè)都應(yīng)適應(yīng)市場經(jīng)濟的需要,,勇于探索,、勇于創(chuàng)新,即要隨著社會的發(fā)展,、環(huán)境的變化,、活動的需要和不同的公眾對象,不斷地對公共關(guān)系活動的內(nèi)容和形式進(jìn)行補充,、完善和創(chuàng)新,,使之更為豐富,更具特色,,更有吸引力,。這就要求公共關(guān)系人員 (尤其是高層負(fù)責(zé)人) 具有敏銳的洞察力,積極的求異思維,,豐富的想象力和良好的知識結(jié)構(gòu),,以及良好的心理素質(zhì),無畏的探索精神和活躍的靈感等等,。設(shè)計行為準(zhǔn)則,,要充分考慮行業(yè)和企業(yè)的特點,,也要按不同崗位進(jìn)行劃分,忌千篇一律,。溧水區(qū)創(chuàng)新企業(yè)形象策劃咨詢熱線
獨具特色的企業(yè)文化能產(chǎn)生巨大的品牌效應(yīng),。玄武區(qū)創(chuàng)新企業(yè)形象策劃優(yōu)勢
外部形象是員工以外的社會公眾形成的對企業(yè)的認(rèn)知,我們一般所說的企業(yè)形象主要就是指這種外部形象,。內(nèi)部形象則指該企業(yè)的全體員工對企業(yè)的整體感覺和認(rèn)識,。由于員工置身企業(yè)之中,他們不但能感受到企業(yè)外在屬性,,而且能夠充分感受到企業(yè)精神,、風(fēng)氣等內(nèi)在屬性,有利于形成更豐滿深入的企業(yè)形象,;但是如果缺乏內(nèi)部溝通,,員工往往只重局部面看不到企業(yè)的全部形象,頗有“不識廬山真面目”的感覺,。我們認(rèn)為,,內(nèi)部形象的接受者范圍更小,但作用卻很大,,與外部形象有著同等重要的地位,,決不可忽視。玄武區(qū)創(chuàng)新企業(yè)形象策劃優(yōu)勢
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