這種做法稱(chēng)“德吉，烏日根”,，即獻(xiàn)德吉,。長(zhǎng)輩用右手接過(guò)酒盅后，首先在酒盅中用手指沾上酒滴,，先把德吉獻(xiàn)給天,、地和故去的長(zhǎng)輩，然后把余下的酒一飲而盡,。晚輩外出要征得老人同意,，歸來(lái)先到老人居室問(wèn)安。如外出時(shí)間長(zhǎng),，歸來(lái)時(shí)須給老人帶回酒和果品,。父母出門(mén)歸來(lái)，兒女要出門(mén)迎接,，并屈膝問(wèn)安,。探親訪(fǎng)友到蒙古包或房前要下馬下車(chē)，主人出迎時(shí),，要主動(dòng)說(shuō)“賽音白努”（您好）或“阿木爾白努”（平安）,。進(jìn)蒙古包或屋內(nèi)，要讓長(zhǎng)輩先邁進(jìn)門(mén)坎,，晚輩站在旁側(cè)說(shuō)“塔毛熱乎”（請(qǐng)您先進(jìn)）,。若長(zhǎng)輩遞煙、送茶或倒酒,，晚輩必須雙手去接,，欠身表示感激。送茶,、倒酒必須滿(mǎn)杯（盅）,。致福曰禮，成義曰儀,。漢南區(qū)品牌禮儀服務(wù)服務(wù)電話(huà)

(2)坐姿要端莊,。與服務(wù)對(duì)象坐著面對(duì)面交談時(shí)，應(yīng)挺胸收腹微向前傾,，目光平視服務(wù)對(duì)象,；女性工作人員落座前，先用腳感覺(jué)椅子的位置,，用手掠平裙子,，然后坐下雙腿并攏，雙手輕輕置于腿上,；男性工作人員可直接落座,，雙腿可略分開(kāi)，雙手自然置于腿上,；坐在椅子上,，要立腰,、挺胸，上體自然挺直,。(3)行姿要穩(wěn)重,。行走時(shí)身體重心微向前傾，收腹挺胸,，目視前方,，雙臂前后自然擺動(dòng)；一般情況下應(yīng)穩(wěn)步行走,，有緊急事情可碎步快行,，不可慌張奔跑。新洲區(qū)業(yè)務(wù)前景禮儀服務(wù)優(yōu)勢(shì)《北齊書(shū)·皇甫和傳》：“及長(zhǎng),，深沉有雅量,，尤明禮儀。

（四）同事之間的禮儀1．彼此尊重：同事關(guān)系不同于親友關(guān)系,，它不是以親情為紐帶的社會(huì)關(guān)系,，親友之間一時(shí)的失禮，可以用親情來(lái)彌補(bǔ),，而同事之間的關(guān)系是以工作為紐帶的,，一旦失禮，創(chuàng)傷難以愈合,，在工作相處上,，**重要的是尊重對(duì)方。2．是非清楚：同事之間錢(qián)物交往應(yīng)清楚明了,，切忌馬虎,。向同事借錢(qián)、借物,，應(yīng)主動(dòng)給對(duì)方打張借條,，以示誠(chéng)信,；如未能及時(shí)歸還,，應(yīng)向?qū)Ψ秸f(shuō)明情況。3．互相幫助：同事有難,，通常首先會(huì)選擇親朋幫助,，但作為同事,，應(yīng)主動(dòng)問(wèn)訊。對(duì)力所能及的事應(yīng)盡力幫忙,，增進(jìn)雙方之間的感情,，互幫互信。

3．注意公共環(huán)境。不得在會(huì)議室等公眾場(chǎng)所吸煙,、談?wù)撘轮记苫蛟囈?、化妝，如很想吸煙或需要化妝,，則應(yīng)去**的吸煙室或化妝間,；會(huì)議期間，個(gè)人手機(jī)應(yīng)處帶振狀態(tài),，維持會(huì)議秩序。4．辦公時(shí)間禁止看書(shū)報(bào),、吃零食,、打瞌睡；辦公行為要規(guī)矩,，禁止坐在辦公桌上辦公或?qū)⑼日麄€(gè)翹上去,；不得將衣服、公文包放到桌子和椅子上,；私人電話(huà)言簡(jiǎn)意賅,，不得聊天；不得與同事談?wù)撔剿?、升降或他人隱私,。5．接待來(lái)訪(fǎng)者要平等待人，回答來(lái)訪(fǎng)者提出的問(wèn)題要心平氣和,、面帶笑容,，不能粗聲大氣，或者敲桌拍椅加重語(yǔ)氣,；談話(huà)中,，如遇電話(huà)，應(yīng)客氣地告之來(lái)訪(fǎng)人,，回答電話(huà)內(nèi)容應(yīng)簡(jiǎn)明扼要,，不要讓來(lái)訪(fǎng)者感到冷落一個(gè)人的儀表、儀態(tài),，是其文明程度的表現(xiàn),。

與賓館協(xié)調(diào)。來(lái)賓下榻在賓館（飯店）,，生活安排是否周到,、方便，與賓館（飯店）的服務(wù)水平密切相關(guān),，來(lái)賓抵離賓館（飯店）時(shí),，具體事務(wù)較多，更應(yīng)做好有關(guān)事項(xiàng)的協(xié)調(diào)銜接。當(dāng)重要來(lái)賓抵離時(shí),，接待工作人員應(yīng)及時(shí)通知賓館（飯店）,，以方便賓館（飯店）組織迎送、安排客房,、就餐和進(jìn)出行李等,。來(lái)賓入住客房，以便捷,、迅速為原則,，重要來(lái)賓、人數(shù)較多的**團(tuán)更是如此,。為了避免來(lái)賓抵達(dá)后聚集大廳長(zhǎng)時(shí)間地等待,，接待工作人員應(yīng)與賓館（飯店）主動(dòng)聯(lián)系，密切配合,，進(jìn)行過(guò)細(xì)的安排,。人類(lèi)早的禮儀是祭祀禮儀，它主要是表達(dá)對(duì)天地鬼神的敬畏和祈求,。漢南區(qū)品牌禮儀服務(wù)服務(wù)電話(huà)

中國(guó)古代的“禮”和“儀”,，實(shí)際是兩個(gè)不同的概念。漢南區(qū)品牌禮儀服務(wù)服務(wù)電話(huà)

(3)接待服務(wù)對(duì)象時(shí)使用：“您好,，請(qǐng)問(wèn)您辦理什么業(yè)務(wù)?”“您好,，請(qǐng)問(wèn)有什么事我可以幫忙嗎?”(4)服務(wù)對(duì)象辦理不需提供相關(guān)證明、資料的業(yè)務(wù)時(shí),，應(yīng)說(shuō)：“請(qǐng)稍候,，我馬上為您辦好。(5)服務(wù)對(duì)象辦理需提供相關(guān)證明,、資料的業(yè)務(wù)時(shí),，應(yīng)說(shuō)：“對(duì)不起，請(qǐng)您出示××資料(證件),?！?6)服務(wù)對(duì)象提供的資料不全時(shí)，應(yīng)說(shuō)：“對(duì)不起,，根據(jù)規(guī)定,，辦理這項(xiàng)業(yè)務(wù)需要提供××資料，這次讓您白跑一趟真是抱歉!”(7)服務(wù)對(duì)象辦理的業(yè)務(wù)需相關(guān)部門(mén)或人員簽字時(shí),，應(yīng)說(shuō)：“對(duì)不起,，根據(jù)規(guī)定這筆業(yè)務(wù)需要××部門(mén)(人員)簽字，麻煩您去辦理簽字手續(xù),?！睗h南區(qū)品牌禮儀服務(wù)服務(wù)電話(huà)

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