5 敬業(yè)的職工形象,，是塑造良好企業(yè)形象的重要基礎(chǔ)職工的整體形象是企業(yè)內(nèi)在素質(zhì)的具體表現(xiàn),，把培養(yǎng)有理想、有道德,、有文化,、有紀(jì)律的“四有”新人作為企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容：培養(yǎng)職工干一行、愛一行,、鉆一行,、精一行的愛崗敬業(yè)精神,；樹立尊重知識、尊重人才的觀念,；創(chuàng)造一種有利于各類人才脫穎而出的環(huán)境和平等,、團結(jié)、和諧,、互助的人際關(guān)系,，從而增強企業(yè)的凝聚力、向心力,，以職工良好的精神風(fēng)貌,，贏得企業(yè)良好的社會形象和聲譽。獨具特色的企業(yè)文化能產(chǎn)生巨大的品牌效應(yīng),。高淳區(qū)如何企業(yè)形象策劃好處

企業(yè)形象指社會公眾和企業(yè)職工對企業(yè)整體的印象和評價,。企業(yè)形象是可以通過公共關(guān)系活動來建立和調(diào)整的。企業(yè)形象的構(gòu)成因素很多,，具體可表現(xiàn)為：(一)產(chǎn)品形象,，指產(chǎn)品的質(zhì)量、性能,、價格以及設(shè)計,、外形、名稱,、商標(biāo)和包裝等給人的整體印象,。(二)職工形象，指職工的服務(wù)態(tài)度,、職業(yè)道德,、進取精神以及裝束、儀表等精神面貌給外界公眾的整體印象,。(三)主觀形象,，指企業(yè)***想象中的外界公眾對企業(yè)所持有的印象。(四)自我期望形象,，指企業(yè)內(nèi)部成員,，特別是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)希望外界對本企業(yè)所持的印象。(五)實際形象,，指外界對企業(yè)現(xiàn)狀所持有的印象,，是企業(yè)的真正形象。(六)公共關(guān)系形象,，指企業(yè)通過公共關(guān)系活動的努力,，在公眾中留下的對企業(yè)本身的印象。秦淮區(qū)咨詢企業(yè)形象策劃好處員工的行為方式具有行業(yè)和企業(yè)的特點，著一個企業(yè)的精神面貌,。

外部形象是員工以外的社會公眾形成的對企業(yè)的認知,，我們一般所說的企業(yè)形象主要就是指這種外部形象。內(nèi)部形象則指該企業(yè)的全體員工對企業(yè)的整體感覺和認識,。由于員工置身企業(yè)之中,，他們不但能感受到企業(yè)外在屬性，而且能夠充分感受到企業(yè)精神,、風(fēng)氣等內(nèi)在屬性,，有利于形成更豐滿深入的企業(yè)形象；但是如果缺乏內(nèi)部溝通,，員工往往只重局部面看不到企業(yè)的全部形象,，頗有“不識廬山真面目”的感覺。我們認為,，內(nèi)部形象的接受者范圍更小,，但作用卻很大，與外部形象有著同等重要的地位,，決不可忽視,。

明確企業(yè)道德及作風(fēng)等企業(yè)道德是企業(yè)對自身理念、行為和形象的善與惡,、是與非,、美與丑、榮與恥的內(nèi)在評價,。比如雙鶴藥業(yè)的企業(yè)道德———“誠實守信,，忠善親和”。企業(yè)作風(fēng)是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營過程中形成的獨特風(fēng)格,。比如雙鶴藥業(yè)的企業(yè)作風(fēng)———“雷厲風(fēng)行,，敢為人先”。設(shè)計行為準(zhǔn)則行為準(zhǔn)則設(shè)計是以價值觀體系為基礎(chǔ),，結(jié)合經(jīng)營理念的提煉設(shè)計,、描述、界定企業(yè)成員基本行為的規(guī)范,。員工的行為方式具有行業(yè)和企業(yè)的特點,，也**著一個企業(yè)的精神面貌。規(guī)范的員工行為不僅有助于協(xié)調(diào)企業(yè)上下的步伐,，更有助于貫徹企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的意旨,，強化企業(yè)管理。文化,，對于提升企業(yè)的品牌形象將發(fā)揮巨大的作用。

實態(tài)和虛態(tài)這是按照主客觀屬性來劃分的。實態(tài)形象又可以叫做客觀形象,，指企業(yè)實際的觀念,、行為和物質(zhì)形態(tài)，它是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的客觀存在,。諸如企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模,、產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、市場占有情況,、產(chǎn)值和利潤等等,，都屬于企業(yè)的實態(tài)形象。虛態(tài)形象則是用戶,、供應(yīng)商,、合作伙伴、內(nèi)部員工等企業(yè)關(guān)系者對企業(yè)整體的主觀印象,，是實態(tài)形象通過傳播媒體等渠道產(chǎn)生的映象,，就好像我們從鏡子中去觀察一個物體，得到的是虛像,。內(nèi)部和外部鳥巢形象這是根據(jù)接受者的范圍劃分的,。為客戶，提供信息技術(shù),、工具和服務(wù),，使人們的生活和工作更加簡便、高效,、豐富多彩,；鼓樓區(qū)參考企業(yè)形象策劃服務(wù)熱線

BI是企業(yè)行為形象，主要包括企業(yè)行為規(guī)范,、基本政策和制度等,。高淳區(qū)如何企業(yè)形象策劃好處

企業(yè)形象的組成因素雖然非常復(fù)雜，但我們可以將其歸納為三個層次,，即理念形象,、行為形象和視覺形象。企業(yè)理念**SCPHELP機構(gòu)LOGO設(shè)計——是由企業(yè)哲學(xué),、企業(yè)宗旨,、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展目標(biāo),、經(jīng)營戰(zhàn)略,、企業(yè)道德、企業(yè)風(fēng)氣等精神因素構(gòu)成的企業(yè)形象子系統(tǒng),。企業(yè)行為企業(yè)標(biāo)志設(shè)計——由企業(yè)組織及組織成員在內(nèi)部和對外的生產(chǎn)經(jīng)營管理及非生產(chǎn)經(jīng)營性活動中表現(xiàn)出來的員工素質(zhì),、企業(yè)制度,、行為規(guī)范等因素構(gòu)成的企業(yè)形象子系統(tǒng)。內(nèi)部行為包括員工招聘,、培訓(xùn),、管理、考核,、獎懲,，各項管理制度、責(zé)任制度的制定和執(zhí)行,，企業(yè)風(fēng)俗習(xí)慣,，等等；對外行為包括采購,、銷售,、廣告、金融,、公益等公共關(guān)系活動,。高淳區(qū)如何企業(yè)形象策劃好處

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