實態(tài)和虛態(tài)這是按照主客觀屬性來劃分的。實態(tài)形象又可以叫做客觀形象，指企業(yè)實際的觀念,、行為和物質(zhì)形態(tài),，它是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的客觀存在,。諸如企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模,、產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、市場占有情況,、產(chǎn)值和利潤等等,，都屬于企業(yè)的實態(tài)形象。虛態(tài)形象則是用戶,、供應(yīng)商,、合作伙伴、內(nèi)部員工等企業(yè)關(guān)系者對企業(yè)整體的主觀印象,，是實態(tài)形象通過傳播媒體等渠道產(chǎn)生的映象,，就好像我們從鏡子中去觀察一個物體，得到的是虛像,。內(nèi)部和外部鳥巢形象這是根據(jù)接受者的范圍劃分的,。員工的行為方式具有行業(yè)和企業(yè)的特點，著一個企業(yè)的精神面貌,。六合區(qū)創(chuàng)新企業(yè)形象策劃服務(wù)熱線

企業(yè)形象的構(gòu)成：產(chǎn)品形象,、媒介形象、組織形象,、標識形象,、人員形象、文化形象,、 環(huán)境形象,、社區(qū)形象企業(yè)形象的分類方法很多，根據(jù)不同的分類標準,，企業(yè)形象可以劃分為以下幾類,；內(nèi)在和外在**電視臺這是以企業(yè)的內(nèi)外在表現(xiàn)來劃分的,，好比我們觀察一個人,，有內(nèi)在氣質(zhì)和外在容貌,、體型之分,，企業(yè)形象也同樣有這種區(qū)別,。內(nèi)在形象主要指企業(yè)目標、企業(yè)哲學、企業(yè)精神,、企業(yè)風氣等看不見,、摸不著的部分,，是企業(yè)形象的**部分,。外在形象則是指企業(yè)的名稱,、商標,、廣告、廠房,、廠歌,、產(chǎn)品的外觀和包裝、典禮儀式,、公開活動等等看得見,、聽得到的部分，是內(nèi)在形象的外在表現(xiàn),。玄武區(qū)創(chuàng)新企業(yè)形象策劃選擇沒有對信息的綜合分析,，就不可能激發(fā)靈感，也不可能產(chǎn)生企業(yè)文化策劃中的創(chuàng)意與構(gòu)想,。

其次,，二者涵義不同。企業(yè)形象是指社會公眾和全體員工心目中對企業(yè)的整體印象和評價,，是企業(yè)理念行為和個性特征在公眾心目中的客觀反映,。而CI則是傳播和塑造企業(yè)的工具和手段。我們說,，企業(yè)導入CI的目的是通過塑造優(yōu)良的企業(yè)形象（當然還有品牌形象和產(chǎn)品形象）,，提升市場競爭力和企業(yè)內(nèi)在素質(zhì)，但不**CI 就是企業(yè)形象,。再次,，CI與企業(yè)形象構(gòu)成要素迥異。企業(yè)形象是由產(chǎn)品形象,、市場形象,、技術(shù)形象、環(huán)境形象,、服務(wù)形象,、員工形象、經(jīng)營者形象,、公關(guān)形象,、社會形象等組成。而企業(yè)識別的CI則是由理念識別（MI）、視覺識別（VI）,、行為識別（BI）三大體系構(gòu)成,。

由于它具有容易識別、記憶,、欣賞和制作的特點,，因而在保證信譽，樹立形象,，加強交流方面起著舉足輕重的作用,。它是企業(yè)良好形象的一部分，是企業(yè)無形的財產(chǎn),，其價值是可估算的,。因而企業(yè)可以設(shè)計各具特色的標志作為自己的象征，用獨到的藝術(shù)構(gòu)思給人留下美好的印象,，以達到加深公眾感知的目的,。④**色。心理學中曾指出,，在感知上,，顏色起著重要作用。一個企業(yè)可以選擇某種固定色調(diào),，用于企業(yè)與外界交流的各個方面,，如辦公室、店鋪,、包裝系統(tǒng),、廣告、工作服裝等等,，形成本企業(yè)特有的一種風格,，從而在心理上加深公眾的感知印象。一是對企業(yè)成員個體的思想和行為起導向作用,；二是對企業(yè)整體的價值取向和經(jīng)營管理起導向作用,。

企業(yè)使命是企業(yè)業(yè)務(wù)、服務(wù)目標或企業(yè)存在的目的和意義,，有些企業(yè)的使命陳述還包括對企業(yè)優(yōu)勢的說明,。企業(yè)精神是企業(yè)的靈魂和精神支柱，是根據(jù)**價值觀營造的企業(yè)員工共同的內(nèi)心態(tài)度,、意志狀況,、思想境界和理想追求，及相應(yīng)的精神氛圍,。例如：聯(lián)想的遠景(愿景)———高科技的聯(lián)想,、服務(wù)的聯(lián)想,、國際化的聯(lián)想。聯(lián)想的使命———為客戶,，提供信息技術(shù),、工具和服務(wù)，使人們的生活和工作更加簡便,、高效,、豐富多彩；為社會,，服務(wù)社會文明進步,；為股東,，回報股東長遠利益,；為員工，創(chuàng)造發(fā)展空間,，提升員工價值,，提高工作生活質(zhì)量。追求企業(yè)整體競爭實力的增強,已經(jīng)成為企業(yè)文化策劃的基本原則和基本目標,。六合區(qū)創(chuàng)新企業(yè)形象策劃服務(wù)熱線

BI是企業(yè)行為形象,，主要包括企業(yè)行為規(guī)范、基本政策和制度等,。六合區(qū)創(chuàng)新企業(yè)形象策劃服務(wù)熱線

信息技術(shù)戰(zhàn)略原則信息技術(shù)成為企業(yè)成功進行文化策劃的關(guān)鍵.知識經(jīng)濟時代是一個大規(guī)模生產(chǎn)和使用信息,，知識的時代，信息作為社會組織的重要資源,，是企業(yè)文化策劃的基礎(chǔ)性要素,。在企業(yè)文化策劃的實施中，信息戰(zhàn)略與信息戰(zhàn)術(shù)的策劃與謀劃,，占有舉足輕重的地位,。由于知識經(jīng)濟時代，信息增長迅猛,，傳遞速度快捷,，企業(yè)文化策劃中，不僅要考慮占有了多少信息以及用怎樣的方式占有了信息,，更重要的還在于對信息的綜合分析、加工組合和有效利用,。策劃中,，如何把零散的資料變?yōu)橄到y(tǒng)信息，形成企業(yè)文化策劃的有效信息,，關(guān)鍵在于策劃者對信息的綜合分析以及合理組合,。沒有對信息的綜合分析,，就不可能激發(fā)靈感，也不可能產(chǎn)生企業(yè)文化策劃中的創(chuàng)意與構(gòu)想,。因此,，信息技術(shù)以及運用信息技術(shù)形成的信息戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)必然是企業(yè)文化策劃成功的關(guān)鍵,。六合區(qū)創(chuàng)新企業(yè)形象策劃服務(wù)熱線

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