3．寬待下屬：領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)心胸開闊,，對下屬的失禮,、失誤應(yīng)用寬容的態(tài)度對待，盡力幫助下屬改正錯誤，而不是一味責(zé)難,、處罰,、甚至是記恨在心，挾私報復(fù)。4．注重人格魅力：作為領(lǐng)導(dǎo),，除工作能力外，還應(yīng)有自己的人格魅力,。要有良好的形象,、豐富的知識、***的口才,、平易近人的作風(fēng)等,。5．尊崇才能：對下屬的長處應(yīng)及時地給以肯定和贊揚(yáng)。如接待客人時,，將本單位的業(yè)務(wù)骨干介紹給客人,；在一些集體活動中，有意地突出一下那些有才能的下屬,；對作出重大貢獻(xiàn)的下屬家里要走訪慰問,，體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)舉才重賢的風(fēng)范。要求禮儀人員以標(biāo)準(zhǔn)站姿站立,，領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)門后要主動上前引路,，將領(lǐng)導(dǎo)引至預(yù)定的座位。六合區(qū)品牌禮儀服務(wù)優(yōu)勢

2.坐姿：上體正直,，頭部端正,，雙目平視，雙肩齊平,，下顎微收,，雙手自然搭放，雙腿并攏后,，雙腳同時向一側(cè)斜放,，與地面約呈45゜角4.行姿：行走時，應(yīng)上體正直,，頭部端正,，下顎微收，雙肩齊平,，挺胸收腹,，雙眸平視前方，精神飽滿,，表情自然,，行走使步伐要直，雙腿有節(jié)奏的交替他在虛擬的直線上,，雙肩平穩(wěn),，以肩關(guān)節(jié)為軸，雙臂前后自然協(xié)調(diào)擺動，手臂于身體的夾角一般在10-15度,，擺幅應(yīng)以30-35度為宜，步幅不宜太大,。1.門迎:舉行各項(xiàng)文藝或慶典活動時,，4-6名禮儀分別于門的兩側(cè)，以迎接領(lǐng)導(dǎo),、貴賓的到來,，要求禮儀以標(biāo)準(zhǔn)站姿站立，領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)門后要主動上前引路,，將領(lǐng)導(dǎo)引至預(yù)定的座位,，領(lǐng)導(dǎo)隨你行至相應(yīng)座位。棲霞區(qū)怎樣禮儀服務(wù)24小時服務(wù)禮儀服務(wù)不僅體現(xiàn)在日常生活中,，應(yīng)用于商務(wù)活動,、社交場合、酒店餐飲,、婚禮慶典等多個領(lǐng)域,。

4．持證上崗定期考核。嚴(yán)格***人員上崗標(biāo)準(zhǔn),，堅持持證上崗,，定期對在崗人員進(jìn)行考核，不合格者必須下崗培訓(xùn),。5．定期培訓(xùn)提高技能,。定期對***人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不定期開展崗位練兵活動,，不斷提高***人員服務(wù)技能,。（四）窗口語言規(guī)范1．服務(wù)時，要語句清晰音量適中,，語言文雅,、禮貌。2．工作中,，要堅持使用文明服務(wù)用語“請,、您好、對不起,、謝謝,、再見”。(1)接聽服務(wù)對象電話時,，主動自我介紹：“您好***中心XX窗口”交談結(jié)束應(yīng)說：“再見,。”待對方掛機(jī)后再放電話。

航空服務(wù)禮儀其實(shí)就是一種行為規(guī)范,，是指空姐在飛機(jī)上的服務(wù)工作中應(yīng)遵守的行為規(guī)范,，它具體是指空姐在客艙服務(wù)中的各服務(wù)環(huán)節(jié)，從在客艙迎接旅客登飛機(jī),、與旅客的溝通,，到飛機(jī)飛行中的供餐、送飲料,，為特殊旅客提供特殊服務(wù)等都有一整套空姐的行為規(guī)范,。社會是一個有機(jī)聯(lián)系 的整體，每一個組織都不能孤立的存在,，社會整體性的一個***特征是社會組織 “細(xì)胞”之間的相互服務(wù),。服務(wù)關(guān)系較之其他行業(yè)，更加重視公眾,，也更加強(qiáng)調(diào) 服務(wù)人員集中組織的一切資源和力量,，千方百計地去適應(yīng)和滿足公眾的需求。服 務(wù)主體通過傳播媒介進(jìn)行形象塑造和形象管理,，贏得公眾的理解,、信任、合作與 支持的過程,，可以被看作是為公眾提供質(zhì)量服務(wù)的過程,，從這個意義上講，禮儀就是服務(wù),。禮儀是企業(yè)形象,、文化、員工修養(yǎng)素質(zhì)的綜合體現(xiàn),。做好應(yīng)有的禮儀有助于提升企業(yè)的形象和地位,。

(7)服務(wù)對象辦理的業(yè)務(wù)需相關(guān)部門或人員簽字時，應(yīng)說：“對不起,，根據(jù)規(guī)定這筆業(yè)務(wù)需要××部門(人員)簽字,，麻煩您去辦理簽字手續(xù)?！?8)辦完業(yè)務(wù)后,，應(yīng)說：“您的業(yè)務(wù)已辦理完畢，請收好相關(guān)憑證,?！?9)服務(wù)對象辦理支票查詢業(yè)務(wù)時，經(jīng)查詢款項(xiàng)未到帳,，應(yīng)說：“對不起,，您所查的款項(xiàng)暫時沒到，請將您的電話號碼留下，款到后我們立即通知您,?！?10)服務(wù)對象若要查詢與自己不相關(guān)的信息時，應(yīng)婉言謝絕：“對不起,，為了保護(hù)服務(wù)對象權(quán)益,，按規(guī)定我不能為您查詢，請您諒解,。”行走時,，應(yīng)上體正直,，頭部端正，下顎微收,，雙肩齊平,，挺胸收腹，雙眸平視前方,，精神飽滿,，表情自然。秦淮區(qū)創(chuàng)新禮儀服務(wù)服務(wù)熱線

要勤洗澡,，勤換衣,，在公共場合避免做出一些不雅的行為，如剔牙齒,、掏鼻孔等,。六合區(qū)品牌禮儀服務(wù)優(yōu)勢

(1)解答服務(wù)對象詢問，態(tài)度耐心誠懇,，語言通俗易懂,，表達(dá)清晰準(zhǔn)確。(2)遇到自己不熟悉的問題時,，不能推諉,、搪塞，要主動向同事請教,，然后答復(fù)服務(wù)對象,。5．業(yè)務(wù)辦完禮貌道別。(1)辦完業(yè)務(wù)將相關(guān)憑證遞交服務(wù)對象時,，動作要輕,，不扔不摔。提醒服務(wù)對象核對,、收好,。(2)服務(wù)對象臨走時應(yīng)禮貌道別，歡迎再來。6．服務(wù)對象失誤委婉提醒,。(1)發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象走錯柜臺時,，應(yīng)禮貌地為服務(wù)對象指明辦理的柜臺；服務(wù)對象要求辦理本網(wǎng)點(diǎn)暫未開辦的業(yè)務(wù)時,，應(yīng)先向服務(wù)對象致歉并介紹服務(wù)對象到開辦此項(xiàng)業(yè)務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)辦理,。六合區(qū)品牌禮儀服務(wù)優(yōu)勢

南京朵慶網(wǎng)絡(luò)科技有限公司是一家有著雄厚實(shí)力背景、信譽(yù)可靠,、勵精圖治,、展望未來、有夢想有目標(biāo),，有組織有體系的公司,，堅持于帶領(lǐng)員工在未來的道路上大放光明，攜手共畫藍(lán)圖,，在江蘇省等地區(qū)的商務(wù)服務(wù)行業(yè)中積累了大批忠誠的客戶粉絲源,，也收獲了良好的用戶口碑，為公司的發(fā)展奠定的良好的行業(yè)基礎(chǔ),，也希望未來公司能成為*****,，努力為行業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展奉獻(xiàn)出自己的一份力量，我們相信精益求精的工作態(tài)度和不斷的完善創(chuàng)新理念以及自強(qiáng)不息,，斗志昂揚(yáng)的的企業(yè)精神將**朵慶供應(yīng)和您一起攜手步入輝煌,，共創(chuàng)佳績，一直以來,，公司貫徹執(zhí)行科學(xué)管理,、創(chuàng)新發(fā)展、誠實(shí)守信的方針,，員工精誠努力,，協(xié)同奮取，以品質(zhì),、服務(wù)來贏得市場,，我們一直在路上！