餐飲管理管理關(guān)鍵:關(guān)鍵時間親臨到場。在日常的經(jīng)營管理當中會有很多事情要處理,但要將時間合理分配,,管理者在處理問題時重要的事情還是倡導現(xiàn)場管理,親臨到場,。不要聽匯報、做指示,,只要到了現(xiàn)場你得到的信息才是更準確的,,從而減少了因為信息傳遞不清造成的決策失誤。酒店會經(jīng)常有大型的接待,,在這中間也許幫助不了員工去干很多具體的工作,,但只要在場,員工就知道我們的領(lǐng)導始終與我們在一起的,。同時在現(xiàn)場的另一個作用是發(fā)現(xiàn)問題,,幫助員工去彌補漏洞,規(guī)避失誤的發(fā)生,。那么什么才是關(guān)鍵的時間呢,?有大型接待、VIP的到店,、重大投訴等等,,更主要的是關(guān)鍵的時間在每個管理人員的心里。在中世紀,,餐飲管理開始出現(xiàn)專業(yè)化,,酒店和餐廳成為貴族和富人享受美食和娛樂的場所。寧波包廂餐飲管理崗位職責
飯店餐飲部很難為自己的裝飾,、服務方式等申請專利,,因此,倘若某一產(chǎn)品或服務能吸引客人,,則仿者甚多,。都市餐飲中諸多的“神秘食客”,實則是各大飯店,、社會酒樓派出的“情報刺探員”,,他們肩負著“收集餐飲新品、俏品,、特品”的重任,,根據(jù)所收集的信息簡單模仿,或是先仿后創(chuàng)。這一切都給餐飲管理帶來了很大挑戰(zhàn)性,,如何培養(yǎng)品牌忠誠,,如何尋求專業(yè)技術(shù)保護成為飯店餐飲研究的重要課題。在我國餐飲管理的雛形要追溯到秦漢,,我國古代地廣人稀,為了方便官差長途傳送文件,,而設立的住宿與餐食的驛站,。無錫音樂餐廳餐飲管理職責餐飲管理可以通過有效的銷售策略、成本控制和利潤管理來增加餐廳的利潤,。
如何做好餐飲管理成本的核算,、控制呢?廚房應根據(jù)核定的毛利率控制餐飲成本,,在保證賓客利益的前提下,,盡量節(jié)約,并減少浪費,。廚房工作人員應對所有原輔材料進行進行核算,,并對產(chǎn)品生產(chǎn)全過程進行成本控制。為了改善廚房的勞動條件和工作效率?,F(xiàn)代廚房都配備了相當數(shù)量的電器設備,。廚房設備是廚房進行食品生產(chǎn)的物質(zhì)基礎,使促使制作菜肴的物質(zhì)條件,。因此,,廚房應建立并健全設備的操作規(guī)程,將所有設備按專業(yè)化分工定崗使用,,加強設備的維護與保養(yǎng),,確保其正常運行。
餐飲管理的相關(guān)課程:課程設計的理念與思路,,課程積極倡導“自主,、合作、探究”的學習方式,,強調(diào)學生通過實踐,,增強探究和創(chuàng)新意識,學習科學研究的方法,,發(fā)展綜合運用知識的能力,。課程組與行業(yè)管理部門和在我校舉辦訂單班的酒店一起研究討論課程特點,并根據(jù)培養(yǎng)目標和飯店實際需要進行課程開發(fā)與設計,,充分體現(xiàn)職業(yè)性,、實踐性與開放性的課程設計理念?!案呗毬糜喂芾韺I(yè)培養(yǎng)的是應用型人才,?!痹谶@一培養(yǎng)理念的指導下,緊緊圍繞課程內(nèi)容,,從餐飲服務技能入手,,循序漸進地導入餐飲服務與管理知識,并結(jié)合各大酒店的餐飲服務與管理案例,,培養(yǎng)學生不僅具有豐富的專業(yè)知識和嫻熟的專業(yè)技能,,而且具有實戰(zhàn)型的管理能力。注重課程的知識性,、實踐性與適應性,,體現(xiàn)現(xiàn)代教育以人為本的理念。餐飲管理特點:影響因素多,,質(zhì)量波動大,。
餐飲管理需要不斷強化員工的服務意識:隨著餐飲業(yè)競爭的日趨激烈,服務已成為餐飲企業(yè)的主要競爭力之一,,更好的服務水平也成為餐飲企業(yè)更重要的市場準入證,,不僅需要對顧客提供良好的服務,更需要強烈的服務意識,。作為餐飲管理者,,需要不斷強化員工的服務意識,并使之成為餐飲企業(yè)獨特的魅力,。不斷學習是餐飲管理永遠的任務:管理過程也是餐飲管理者學習提高的過程,。學習沒有止境,提高也沒有止境,。在當今社會不學習就落后,,就面臨被淘汰的危險,不要因為“忘了學習”而從管理者的崗位上“光榮退休”,。餐飲管理重視顧客反饋和意見,,不斷改進和優(yōu)化服務質(zhì)量。無錫音樂餐廳餐飲管理職責
餐飲管理應加強能源管理,,采用節(jié)能設備和技術(shù),,減少能源消耗,降低碳排放,。寧波包廂餐飲管理崗位職責
餐飲管理對于廚房各作業(yè)區(qū)的衛(wèi)生控制:冷菜間,。(1)冷菜間要做到專人,特定具,,特定冰箱,,并要有紫外線消毒設備。防蠅、防塵設備要健全,、良好,。(2)每日清理所屬冰箱,注意食品的衛(wèi)生狀況,,生,、熟食品要分別放置。(3)刀,、砧板,、抹布、餐具等用具要徹底清洗,,消毒后再使用,抹布要經(jīng)常搓洗,,不能一布多用,,以免交叉污染。(4)要嚴格操作規(guī)程,,做到生熟食品的刀,、砧板、盛器,、抹布等嚴格分開,,不能混用。尤其在制作涼拌菜,、冷葷菜時一定要用經(jīng)過消毒處理的特定工具制作,,防止交叉污染。有條件的廚房(5)在冷盤切配操作時員工應戴口罩,。(6)營業(yè)結(jié)束后,,各種調(diào)味汁和食品原料要放置在相應的冰箱內(nèi)貯藏,用具徹底清洗,,歸位擺放,,工作臺保持清潔、光亮,、無油污,。一些機械設備如切片機要拆卸清洗,徹底清理食物殘渣,,以防機械損壞和設備污染,。寧波包廂餐飲管理崗位職責