散餐操作程序:(一)、散餐服務(wù)要求 1,、了解當(dāng)天供應(yīng)品種(例湯,、海鮮,、時(shí)菜,、甜品,、水果、特別介紹,、沽清類),。2、備料:(醬油,、胡椒粉,、開水、點(diǎn)菜單,、熱巾,、托盤等;(二),、開餐前的檢查工作:1、參加班前例會(huì),,聽從當(dāng)日工作安排,。2、檢查儀容儀表,。3,、臺(tái)面擺設(shè):餐具整齊,擺放統(tǒng)一,,干凈無缺口,,臺(tái)布、口布無破損,,無污漬,。4、臺(tái)椅的擺設(shè):椅子干凈無塵,,椅面無污漬,,臺(tái)椅橫豎對齊或形成圖案形。5,、工作臺(tái):餐柜,、托盤,擺設(shè)要求整齊統(tǒng)一,,餐柜布置整齊無歪斜,。6、檢查花草,。7,、檢查地面。 我們鼓勵(lì)學(xué)員積極思考和創(chuàng)新,,推動(dòng)餐飲服務(wù)行業(yè)的發(fā)展與變革,。無錫餐飲服務(wù)培訓(xùn)知識(shí)
注意菜看臺(tái)面擺放格局,擺菜是將上臺(tái)的菜按一定的格局?jǐn)[放好,其基本要求是:講究造型藝術(shù),,注意禮貌,。尊敬主賓,方便食用,。擺菜的位置要適中,。零點(diǎn)餐擺菜要擺在小件餐具前面,間距要適當(dāng).宴席擺菜,,一般從中間向四周擺放,。菜著的觀賞面要對正主位。各種菜著要對稱擺放,,講究造型藝術(shù),。可以考慮鴨對雞,,魚對蝦及色彩,,形狀的對稱,盡量避免雷同的菜并列擺放,。注意速度和節(jié)奏,。分菜,分菜是宴會(huì)服務(wù)中技術(shù)性很強(qiáng)的工作,,要想熟練的掌握它,,就必須對各種菜著的烹制方法,菜著成型后的質(zhì)地特點(diǎn)有很好的了解,,才能在實(shí)際工作中運(yùn)用自如,。無錫餐飲服務(wù)培訓(xùn)知識(shí)餐飲服務(wù)培訓(xùn)學(xué)校注重實(shí)踐操作,通過模擬場景和案例分析等方式,,培養(yǎng)學(xué)員的應(yīng)變能力和解決問題的能力,。
餐飲業(yè)是通過即時(shí)加工制作、商業(yè)銷售和服務(wù)性勞動(dòng)于一體,,向消費(fèi)者專門提供各種酒水,、食品,消費(fèi)場所和設(shè)施的食品生產(chǎn)經(jīng)營行業(yè),。那么餐飲管理工作計(jì)劃該怎樣寫呢,?下面就是小編給大家?guī)淼牟惋嫻芾砉ぷ饔?jì)劃,但愿對你有借鑒作用,!培訓(xùn)要求更加嚴(yán)格,,對于一些基本的知識(shí)內(nèi)容必須記住,為對客服務(wù)提供條件,。服務(wù)意識(shí),、服務(wù)形象、服務(wù)技巧與技能,、服務(wù)方法、服務(wù)理念等都必須過關(guān),。特別是對于實(shí)習(xí)(工作)的艱辛與勞累要做好心理準(zhǔn)備?;镜母惺苁沁@一段時(shí)間的培訓(xùn)才像四星級(jí)酒店的培訓(xùn),,通過與相關(guān)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)的溝通,,了解到他們對于我們這些從院校走出來的學(xué)生培訓(xùn),,無論是內(nèi)容,,還是要求都比一般的新入職員工要少得多,因?yàn)槲覀兏袃?yōu)勢和一定的基礎(chǔ),。
擺臺(tái),,鋪臺(tái)布:(-)服務(wù)員站在副主人處,,用雙手將臺(tái)布抖開鋪上臺(tái)面,。鋪臺(tái)布的標(biāo)準(zhǔn);臺(tái)布正面向上(臺(tái)布折縫朝上),,中心線對準(zhǔn)主人位置,,十字中心點(diǎn)居桌中,,舒展平整,四角均勻?qū)ΨQ與桌角垂直,。鋪臺(tái)布的方法有兩種,,一種是推拉法;另一種是漁撒網(wǎng)法,;(二)中餐零點(diǎn)擺臺(tái),,操作時(shí)要左手找盤,,右手?jǐn)[餐具,。站在椅子右邊按順時(shí)針方向進(jìn)行。首先擺餐碟(或稱骨碟),,距桌邊約15厘米(或一個(gè)食指位10個(gè)骨碟距離相等??曜蛹芊旁诠堑覀?cè)約45度處??曜游挥诠堑覀?cè)五厘米,底邊與臺(tái)邊相距15 厘米,,筷子的五分之二伸出筷架。茶碟擺在骨碟右側(cè),距桌約 15厘米,,茶杯扣放于茶碟之上,杯耳向右湯碗擺在骨碟的左上方3厘米處,。湯匙放在湯碗內(nèi),,柄把在左,。口布可折成杯花放在水杯中,,也可折成盤花放在骨碟上,。水杯擺在骨碟正前方3 厘米處,。牙簽袋放在筷子右側(cè),,與筷子平行,,距筷子1厘米,。餐飲服務(wù)培訓(xùn)學(xué)校的課程設(shè)置靈活多樣,可以根據(jù)學(xué)員的需求和興趣進(jìn)行選擇,。
中餐宴會(huì)順序一般在宴會(huì)開始前面10分鐘左右將烈性酒和葡萄酒斟好,斟酒前先主賓,,后斟主人,然后順時(shí)針方向依次繞桌進(jìn)行,。在賓主祝酒講話時(shí)服務(wù)員應(yīng)停止一切活動(dòng),,端正靜立在僻靜位置上,不可抓耳撓腮或交頭接耳,,并要注意賓客杯中的酒水,,當(dāng)杯中酒水少于三分之一時(shí),,就應(yīng)及時(shí)斟添,使其經(jīng)常保持八分滿,。要特別照顧好主賓和主人,,賓主講話結(jié)束時(shí),服務(wù)員要及時(shí)送上他們的酒杯,,供其祝酒,。賓主離位給來賓祝酒時(shí),服務(wù)員應(yīng)托著烈性酒和甜酒兩種酒,,跟隨主人身后,,以便及時(shí)給主人或來賓續(xù)斟,。水天堂管理技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校以實(shí)際為基礎(chǔ),,倡導(dǎo)“和、快,、新,、細(xì)”企業(yè)文化。常州蛋糕店餐飲服務(wù)項(xiàng)目
餐飲服務(wù)培訓(xùn)學(xué)校的教學(xué)方法靈活多樣,,能夠滿足不同學(xué)員的學(xué)習(xí)需求,。無錫餐飲服務(wù)培訓(xùn)知識(shí)
分菜:(步驟一)分菜用具,,包括分菜叉(服務(wù)叉 ),,分菜勺( 服務(wù)勺 ,,公用,,公用筷,,長把湯勺,。(步驟二)分菜方法:1.桌上分讓式,服務(wù)員右手持服務(wù)叉,,勺站于賓客右側(cè)進(jìn)行分派,,并從主賓位開始順時(shí)針方向進(jìn)行.或二人合作式:一個(gè)服務(wù)員站于翻譯與陪同之間分菜,,另一個(gè)服務(wù)員從主賓開始順時(shí)針方向走動(dòng),帶出賓客的骨碟,,盛完菜肴后再放回原位,,接著下一位。旁桌式分菜,,由服務(wù)員將菜端上臺(tái),,介紹菜式,供賓客觀賞后,,端回服務(wù)臺(tái)待服務(wù)員將菜分到骨碟內(nèi),,然后用托盤派送,,依次從賓客右側(cè)將菜肴送到每位賓客面前,。(步驟三)分菜順序,先主賓后主人,,然后按順時(shí)針方向依次分派,先主賓再副主賓,,然后按順時(shí)針方向依次分派,然后分派給主人,。(步驟四)注意事項(xiàng):在分菜時(shí),對每盤的菜著數(shù)量,,心中有數(shù)并分均勻,。頭尾不分賓客,又勺不要在盤上發(fā)出聲響,,分菜一般不要全部分光,,要留出菜的三分之一,以示菜的豐盛和準(zhǔn)備給賓客添加,。無錫餐飲服務(wù)培訓(xùn)知識(shí)